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Les critiques de G2 rapportent que Brandwatch Consumer Intelligence excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de SentiOne. Les utilisateurs apprécient sa capacité à mettre en avant et analyser les conversations en ligne efficacement, en faisant un choix privilégié pour ceux qui ont besoin d'aperçus complets.
Les utilisateurs disent que l'interface utilisateur de Brandwatch est conviviale et facile à naviguer, ce qui améliore l'utilisation quotidienne. Les critiques soulignent les fonctionnalités intuitives de la plateforme, telles que l'utilisation d'opérateurs booléens pour créer des requêtes, rendant l'exploration des données fluide.
Selon les avis vérifiés, SentiOne se distingue par ses fonctionnalités innovantes, notamment ses nouvelles capacités d'IA et ses améliorations visuelles comme les cartes de mentions et les galeries d'images. Ces ajouts sont considérés comme des éléments révolutionnaires pour les utilisateurs cherchant des moyens engageants de visualiser les données.
Les critiques mentionnent que bien que SentiOne ait une note étoilée plus élevée, il a significativement moins d'avis, ce qui peut limiter la fiabilité de ses retours. En revanche, Brandwatch dispose d'un nombre robuste d'avis, offrant une vue plus complète des expériences des utilisateurs.
Les utilisateurs soulignent que Brandwatch offre une base de données complète et une interface multifacette, ce qui est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs au niveau de l'entreprise. Cela contraste avec l'accent mis par SentiOne sur les petites entreprises, qui peut ne pas répondre aux besoins des grandes organisations.
Les critiques de G2 notent que bien que SentiOne fournisse une protection efficace contre les logiciels malveillants et un suivi rapide des mentions, la qualité globale du support de Brandwatch est mieux notée. Les utilisateurs apprécient l'équipe de support réactive de Brandwatch, ce qui améliore l'expérience globale lorsque des problèmes surviennent.
Brandwatch Consumer Intelligence vs SentiOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SentiOne plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec SentiOne dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SentiOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Brandwatch Consumer Intelligence.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SentiOne est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SentiOne à Brandwatch Consumer Intelligence.
Quelle est la différence entre une mention et une requête qui est référencée dans la tarification de Brandwatch ?
4 commentaires
DV
une mention est un seul tweet, commentaire, retweet, etc., sur n'importe quel site.
une requête est une chaîne de mots-clés que vous pouvez utiliser pour...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité pour Brandwatch de recueillir des données à partir du nombre de likes ?
3 commentaires
ZH
Merci pour votre aide, cela m'a beaucoup aidé à résoudre mon problème.Lire la suite
À quoi sert Brandwatch ?
2 commentaires
R
Brandwatch est principalement utilisé pour l'écoute sociale et l'analyse à l'aide de mots-clés spécifiques à la marque, aux concurrents et à l'industrie.Lire la suite
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