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Les critiques de G2 rapportent que Brandwatch Consumer Intelligence excelle dans sa capacité à faire émerger et analyser les conversations en ligne, facilitant ainsi la collecte de contenu pertinent et l'exploration efficace des insights. Cela est complété par une interface conviviale qui simplifie la navigation et la création de requêtes.
Les utilisateurs disent que Konnect Insights fournit des tableaux de bord détaillés et une analyse de sentiment robuste, qui sont cruciaux pour prendre des décisions éclairées et basées sur les données. Les alertes et mises à jour en temps réel de la plateforme permettent des réponses rapides, aidant les utilisateurs à maintenir efficacement l'image de leur marque.
Selon les avis vérifiés, Brandwatch Consumer Intelligence a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché et la confiance des utilisateurs. Avec une base de données complète et une interface innovante, il se distingue comme un choix préféré parmi les utilisateurs d'entreprise.
Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes offrent une facilité d'utilisation, Konnect Insights se distingue par ses options de personnalisation, permettant aux utilisateurs d'adapter l'expérience à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité est appréciée par ceux qui nécessitent une approche plus personnalisée de la surveillance des médias sociaux.
Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de Brandwatch Consumer Intelligence est notablement supérieure, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cet aspect est crucial pour les utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'assistance lors de la mise en œuvre ou de l'utilisation continue.
Les critiques de G2 notent que bien que les deux outils offrent des fonctionnalités précieuses comme le suivi des concurrents et la surveillance de la marque, Brandwatch Consumer Intelligence tend à offrir des capacités plus avancées dans le suivi des mots-clés et l'analyse des tendances, en faisant un outil plus puissant pour des insights approfondis sur les médias sociaux.
Brandwatch Consumer Intelligence vs Konnect Insights
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Konnect Insights plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Brandwatch Consumer Intelligence dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Brandwatch Consumer Intelligence répond mieux aux besoins de leur entreprise que Konnect Insights.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Brandwatch Consumer Intelligence est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Konnect Insights à Brandwatch Consumer Intelligence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Brandwatch Consumer Intelligence
Aucun tarif disponible
Konnect Insights
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Brandwatch Consumer Intelligence
Aucune information sur l'essai disponible
Konnect Insights
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
579
8.2
14
Facilité d’utilisation
8.2
582
8.3
14
Facilité d’installation
8.0
382
8.6
12
Facilité d’administration
8.3
338
8.5
11
Qualité du service client
8.6
546
8.0
14
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Quelle est la différence entre une mention et une requête qui est référencée dans la tarification de Brandwatch ?
4 commentaires
DV
une mention est un seul tweet, commentaire, retweet, etc., sur n'importe quel site.
une requête est une chaîne de mots-clés que vous pouvez utiliser pour...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité pour Brandwatch de recueillir des données à partir du nombre de likes ?
3 commentaires
ZH
Merci pour votre aide, cela m'a beaucoup aidé à résoudre mon problème.Lire la suite
À quoi sert Brandwatch ?
2 commentaires
R
Brandwatch est principalement utilisé pour l'écoute sociale et l'analyse à l'aide de mots-clés spécifiques à la marque, aux concurrents et à l'industrie.Lire la suite
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