# Brand24 vs Mention Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Brand24 excelle dans le **support client** , les utilisateurs soulignant la qualité et la réactivité de leur assistance. Un utilisateur a mentionné l'importance du **système d'alerte personnalisé** qui permet de réagir rapidement aux crises de réputation numérique, démontrant l'engagement de la plateforme envers les besoins des utilisateurs.
- **Les utilisateurs disent** que Mention offre une **interface simple et intuitive** , facilitant le suivi des mentions de marque et de mots-clés sur diverses plateformes. Les critiques apprécient les **alertes en temps réel** et la large couverture, qui les aident à rester informés et à réagir rapidement aux conversations importantes.
- **Selon les avis vérifiés** , le **rapport AI Insights de Brand24** est une fonctionnalité remarquable, fournissant aux utilisateurs des résumés concis qui peuvent être facilement partagés avec les clients. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour son efficacité, permettant aux utilisateurs de gagner du temps tout en fournissant des informations précieuses.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Mention soit fiable pour trouver des informations spécifiques, il rencontre parfois des **défis de configuration** qui peuvent ne pas s'aligner avec les flux de travail de tous les utilisateurs. Cela peut conduire à une expérience moins personnalisée par rapport aux options plus personnalisables de Brand24.
- **Les critiques de G2 soulignent** que l' **analyse de sentiment** et les **capacités d'écoute sociale** de Brand24 sont très précises, permettant aux utilisateurs de surveiller efficacement la réputation de leur marque. Ce niveau de détail est crucial pour les entreprises cherchant à s'engager dans des conversations significatives en ligne.
- **Les utilisateurs rapportent** que les **fonctionnalités collaboratives** de Mention sont bénéfiques pour les équipes, permettant une communication et un partage d'informations fluides. Cependant, certains utilisateurs estiment que la **facilité d'utilisation** et le processus d'installation de Brand24 lui donnent un avantage en termes d'utilisabilité au quotidien.



| | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 348 | 442 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (65.3% des avis) | Petite entreprise (63.4% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $199.00 Par mois | À partir de $599.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Brand24

Pros:
- Facilité d'utilisation (19 reviews)
- Utile (14 reviews)

Cons:
- Problèmes de filtrage (8 reviews)
- Fonctionnalités limitées (6 reviews)

### Mention

Pros:
- Surveillance de marque (2 reviews)
- Facilité d'utilisation (2 reviews)

Cons:
- Limitations de l'IA (1 reviews)
- Complexité (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.0 (314 reviews) | 8.4 (385 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (320 reviews) | 8.8 (389 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.9 (193 reviews) | 8.8 (170 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (158 reviews) | 8.7 (166 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.5 (295 reviews) | 8.5 (289 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (150 reviews) | 8.5 (153 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.1 (313 reviews) | 8.0 (381 reviews) | 

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## Pricing

### Brand24

#### Entry-Level Pricing

Plan: Individual

Price: $199.00 Par mois

Description: Pour suivre une petite marque.

Key Features:
- 3 mots-clés, 1 utilisateur
- 2K mentions / mois
- Fonctionnalités IA de base

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/brand24/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Mention

#### Entry-Level Pricing

Plan: Company Plan

Price: À partir de $599.00

Description: Solution complète de surveillance des médias avec écoute sociale avancée, analyse de sentiment et veille concurrentielle. Adaptée aux besoins spécifiques de surveillance et à l'échelle de votre organisation.

Key Features:
- Utilisateurs illimités
- 10+ alertes basées sur la recherche basique, standard et booléenne
- 50 000 mentions

[Learn more about Mention](https://www.g2.com/fr/products/mention/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analyse des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | 8.5/10 | 139 |
| **Mention** | N/A | N/A |

#### Analyse sociale

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Analyse des concurrents** | 8.8 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des abonnés** | 8.7 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Après la performance** | 8.9 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de campagne payant** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution** | 8.4 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des hashtags** | 9.0 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du sentiment** | 8.5 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports et tableaux de bord

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Personnalisation des rapports** | 8.4 (118 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation de rapports** | 9.0 (120 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 9.0 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | 8.3 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse des médias sociaux

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | N/A | N/A |
| **Mention** | 8.4/10 | 25 |

#### Contenu et collaboration

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Calendrier de contenu** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Boîte de réception partagée** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Utilisateurs et autorisations** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Gestion sociale

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Analyse sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (22 reviews) | 
| **Publication sociale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Optimisation des campagnes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Social Engagement** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Annonces sociales** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Planification de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Hashtag Capacités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

### Surveillance des médias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | 8.8/10 | 90 |
| **Mention** | 8.6/10 | 15 |

#### Canaux médiatiques

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Médias en ligne** | 9.2 (85 reviews) | 8.9 (15 reviews) | 

#### Couverture géographique

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Médias locaux** | 8.3 (75 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 
| **Médias nationaux** | 8.8 (76 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 
| **Médias internationaux** | 8.8 (69 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Ciblage par mots-clés** | 8.9 (82 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 
| **Flux et alertes personnalisés** | 8.8 (85 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 
| **Rapports personnalisés** | 8.8 (74 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 
| **Tableaux** | 9.2 (77 reviews) | 7.9 (13 reviews) | 

#### Agentic AI - Surveillance des médias

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.4 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Outils d'écoute des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | 8.4/10 | 256 |
| **Mention** | 7.9/10 | 322 |

#### Surveillance et écoute

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Mesure sociale** | 8.8 (216 reviews) | 8.2 (255 reviews) | 
| **Identification des influenceurs** | 8.5 (207 reviews) | 7.8 (239 reviews) | 
| **Surveillance de la marque** | 9.4 (93 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 
| **Suivi des mots-clés** | 9.0 (84 reviews) | 8.3 (10 reviews) | 
| **Analyse des tendances** | 8.8 (73 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 
| **Analyse des concurrents** | 8.6 (69 reviews) | 6.7 (6 reviews) | 

#### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (9 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.3 (10 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.4 (9 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Assistance proactive** | 8.0 (9 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Prise de décision** | 8.1 (9 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Gestion et analyse des données

| Feature | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | 8.0 (216 reviews) | 7.6 (224 reviews) | 
| **Rapport social** | 8.9 (219 reviews) | 8.3 (230 reviews) | 
| **Alertes et notifications** | 9.0 (76 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | 8.4 (74 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Logiciel de surveillance des médias](https://www.g2.com/fr/categories/media-monitoring), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools)

**Unique to Brand24 (1):** [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics)

**Unique to Mention (1):** [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Brand24 | Mention | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 65.3% | 63.4% | 
| **Marché intermédiaire** | 28.6% | 27.5% | 
| **Entreprise** | 6.1% | 9.2% | 

### By Industry

#### Brand24

- **Marketing et publicité:** 22.8%
- **Technologies et services d’information:** 8.7%
- **internet:** 7.2%
- **Logiciels informatiques:** 7.2%
- **Relations publiques et communications:** 4.5%
- **Aliments et boissons:** 2.7%
- **Production médiatique:** 2.4%
- **Biens de consommation:** 2.1%
- **enseignement:** 2.1%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.1%
- **Other:** 38.1%

#### Mention

- **Marketing et publicité:** 10.8%
- **internet:** 10.3%
- **Technologies et services d’information:** 7.4%
- **Logiciels informatiques:** 5.7%
- **Relations publiques et communications:** 4.1%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.0%
- **Divertissement:** 3.0%
- **Rédaction et révision:** 2.5%
- **Conseil en gestion:** 2.3%
- **Services financiers:** 2.3%
- **Other:** 48.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Brand24

- [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2656 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (727 reviews)
- [Mentionlytics](https://www.g2.com/fr/products/mentionlytics/reviews) — 4.9/5 stars (111 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7259 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6426 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Quid](https://www.g2.com/fr/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [SentiOne](https://www.g2.com/fr/products/sentione/reviews) — 4.6/5 stars (37 reviews)
- [Synthesio](https://www.g2.com/fr/products/synthesio/reviews) — 4.3/5 stars (152 reviews)
- [Talkwalker by Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/talkwalker-by-hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (137 reviews)

### Alternatives to Mention

- [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2656 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7259 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6426 reviews)
- [CisionOne](https://www.g2.com/fr/products/cisionone/reviews) — 3.9/5 stars (1317 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (727 reviews)
- [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews)
- [Quid](https://www.g2.com/fr/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [Mentionlytics](https://www.g2.com/fr/products/mentionlytics/reviews) — 4.9/5 stars (111 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1209 reviews)

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## Top Discussions

### Brand24

- Title: [Quelles plateformes/sites web sont surveillés par Brand24 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/platforms-websites-monitored-by-brand24) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24 recherche des mentions dans des endroits accessibles au public sur Internet. Cela signifie que nous collectons des mentions de Facebook, Twitter, des..."
- Title: [Brand24 fournit-il des données historiques ?](https://www.g2.com/fr/discussions/data-provided-by-brand24) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur."
- Title: [What is Brand24 tool used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/benefits-a18d4965-bb85-4d49-9737-62505fa536cf) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Internet monitoring can be used for many purposes: brand image, keeping up with competition, improving customer service, identifying brand ambassadors,..."
- Title: [Qui bénéficiera de l'utilisation de l'outil Brand24 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/target-customer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24's dashboard was designed to be usable both for small business owners and large enterprises. There is no such a thing as too small business for..."
- Title: [Quels sont les principaux différenciateurs de Brand24 par rapport à la concurrence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/key-differentiators) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24 is more user-friendly and is much more cost-effective. Most of monitoring tools are have outdated interface, designed for analysts rather than..."

### Mention

- Title: [What is Mention used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mention-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Mention est le meilleur ami du marketeur, lui permettant de relever plusieurs défis de marketing en ligne. La plateforme intègre de manière transparente des..."
- Title: [Offrez-vous un essai gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/trial-9ea8afc6-924f-436b-99e5-c147f8daa291) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui, vous pouvez essayer notre produit pendant 14 jours."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/brand24-vs-mention)