# BotPenguinetEngati vs Interakt Comparison | | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 27 | 18 | 66 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (70.8% des avis) | Marché intermédiaire (57.1% des avis) | Petite entreprise (68.3% des avis) | | **Entry Level Price** | Gratuit | Nous contacter | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### BotPenguin Pros: - Facilité d'utilisation (6 reviews) - Support client (4 reviews) Cons: - Gestion de chat (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) ### Engati Pros: - Communication (1 reviews) - Support client (1 reviews) Cons: - Complexité (1 reviews) - Cher (1 reviews) ### Interakt Pros: - Facilité d'utilisation (6 reviews) - Utile (4 reviews) Cons: - Problèmes de communication par e-mail (2 reviews) - Courbe d'apprentissage (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.2 (18 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 8.9 (42 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (18 reviews) | 8.6 (13 reviews) | 8.7 (42 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.2 (11 reviews) | 8.3 (11 reviews) | 9.1 (29 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.3 (10 reviews) | 8.2 (11 reviews) | 9.1 (25 reviews) | | **Qualité du support** | 8.4 (18 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 9.0 (42 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.7 (10 reviews) | 8.5 (11 reviews) | 9.2 (26 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (18 reviews) | 8.1 (12 reviews) | 8.8 (38 reviews) | --- ## Pricing ### BotPenguin #### Entry-Level Pricing Plan: Baby Price: Gratuit Description: Pour les premiers explorateurs cherchant à essayer des chatbots et agents IA sans risque Key Features: - Omnicanal - Abonnés/pistes illimités - Modèles de flux de chat préconstruits [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/botpenguin/pricing) #### Free Trial No ### Engati #### Entry-Level Pricing Plan: Accelerator Price: Nous contacter Description: Diffuser des messages en masse avec l'API WhatsApp et gérer les conversations avec une boîte de réception omnicanal. Key Features: - SUITE WHATSAPP : - Boîte de réception WhatsApp unifiée - Essentiels de l'automatisation - Automatisation de base et modèles de messages préconstruits [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/engati/pricing) #### Free Trial Yes ### Interakt #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Gestion des communications clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BotPenguin** | N/A | N/A | | **Engati** | N/A | N/A | | **Interakt** | 8.1/10 | 19 | #### Canaux | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Couverture multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (17 reviews) | | **Écoute ouverte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | | **Supports physiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (14 reviews) | #### Conception | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Élaboration d’une stratégie de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (14 reviews) | | **Créer du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (15 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (17 reviews) | | **Identification entrante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (16 reviews) | | **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (16 reviews) | #### IA générative | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BotPenguin** | 8.3/10 | 15 | | **Engati** | N/A | N/A | | **Interakt** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **autorité** | 8.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | 8.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Barres de menus** | 7.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Séquences d’égouttement** | 8.1 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Chat en direct** | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 7.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès basé sur les rôles** | 8.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte d’informations** | 9.0 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Notification proactive | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BotPenguin** | N/A | N/A | | **Engati** | N/A | N/A | | **Interakt** | 7.7/10 | 12 | #### Canaux de messagerie | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Messagerie SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | | **Messagerie vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (6 reviews) | | **Messagerie bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | #### Administration | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | | **Notifications déclenchées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | ### Support client multilingue | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BotPenguin** | N/A | N/A | | **Engati** | N/A | N/A | | **Interakt** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Multilinguisme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **En temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Auto-amélioration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Volume** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canal | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vie privée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **anonymat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de bots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BotPenguin** | N/A | N/A | | **Engati** | N/A | N/A | | **Interakt** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes de bots | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BotPenguin** | N/A | N/A | | **Engati** | N/A | N/A | | **Interakt** | 8.0/10 | 16 | #### IA générative | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (13 reviews) | | **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (9 reviews) | | **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | | **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | #### Usage interne | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (12 reviews) | | **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (11 reviews) | | **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (12 reviews) | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | | **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (14 reviews) | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BotPenguin** | N/A | N/A | | **Engati** | N/A | N/A | | **Interakt** | 7.6/10 | 17 | #### IA générative | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (14 reviews) | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (12 reviews) | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (12 reviews) | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (15 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (16 reviews) | #### Plateforme libre-service | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (14 reviews) | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (13 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BotPenguin** | N/A | N/A | | **Engati** | N/A | N/A | | **Interakt** | 6.9/10 | 6 | #### IA générative | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Processus | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | | **Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Macros** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | | **Sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | | **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (5 reviews) | | **Texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | #### Insight | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | ### WhatsApp Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BotPenguin** | N/A | N/A | | **Engati** | N/A | N/A | | **Interakt** | N/A | N/A | #### Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Messages transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie WhatsApp en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp | Feature | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration d'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commerce sur WhatsApp** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to BotPenguin (1):** [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots) **Unique to Engati (5):** [Logiciel de support client multilingue](https://www.g2.com/fr/categories/multilingual-customer-support), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing) **Unique to Interakt (5):** [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de notification proactive](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-notification) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | BotPenguin | Engati | Interakt | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 70.8% | 42.9% | 68.3% | | **Marché intermédiaire** | 29.2% | 57.1% | 28.6% | | **Entreprise** | 0% | 0% | 3.2% | ### By Industry #### BotPenguin - **Marketing et publicité:** 13.6% - **Technologies et services d’information:** 13.6% - **vente au détail:** 9.1% - **Gestion de l’éducation:** 9.1% - **Services aux consommateurs:** 9.1% - **Logiciels informatiques:** 9.1% - **Automobile:** 9.1% - **Fabrication:** 4.5% - **Médias en ligne:** 4.5% - **Services d’information:** 4.5% - **Other:** 13.6% #### Engati - **Technologies et services d’information:** 21.4% - **Ressources humaines:** 14.3% - **Logiciels informatiques:** 14.3% - **Textiles:** 7.1% - **Immobilier:** 7.1% - **Gestion des placements:** 7.1% - **enseignement:** 7.1% - **Meubles:** 7.1% - **Services financiers:** 7.1% - **Vêtements & Mode:** 7.1% #### Interakt - **Vêtements & Mode:** 15.6% - **vente au détail:** 10.9% - **Marketing et publicité:** 9.4% - **Aliments et boissons:** 6.3% - **Technologies et services d’information:** 6.3% - **Biens de consommation:** 6.3% - **Électronique grand public:** 4.7% - **Télécommunications:** 3.1% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 3.1% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.1% - **Other:** 31.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to BotPenguin - [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1477 reviews) - [Appy Pie](https://www.g2.com/fr/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews) - [SendPulse](https://www.g2.com/fr/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (712 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) ### Alternatives to Engati - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews) - [Customers.ai](https://www.g2.com/fr/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) ### Alternatives to Interakt - [Gallabox](https://www.g2.com/fr/products/gallabox/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7615 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) - [respond.io](https://www.g2.com/fr/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (492 reviews) --- ## Top Discussions ### BotPenguin - Title: [À quoi sert BotPenguin ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-botpenguin-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "il est utilisé pour créer des chatbots IA sans code pour des canaux comme WhatsApp, Facebook, site web, etc. partout où votre entreprise est présente." ### Engati No discussions available for this product. ### Interakt No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/botpenguin-vs-engati-vs-haptik-interakt)