# Botmaker vs Cliengo Comparison | | Botmaker | Cliengo | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 289 | 12 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (60.7% des avis) | Petite entreprise (50.0% des avis) | | **Entry Level Price** | Gratuit 300 Sessions Par mois | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Botmaker Pros: - Facilité d'utilisation (9 reviews) - Caractéristiques (5 reviews) Cons: - Mauvais service client (4 reviews) - Problèmes d'intégration (2 reviews) ### Cliengo **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | Botmaker | Cliengo | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (241 reviews) | 9.2 (12 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (244 reviews) | 9.6 (12 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.1 (192 reviews) | 9.8 (8 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.7 (196 reviews) | 9.4 (8 reviews) | | **Qualité du support** | 7.9 (236 reviews) | 8.3 (12 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (191 reviews) | 8.8 (8 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (238 reviews) | 9.0 (12 reviews) | --- ## Pricing ### Botmaker #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratuit 300 Sessions Par mois Description: Jusqu'à 300 sessions. Les sessions sont comptées comme une fenêtre de 24 heures depuis qu'un utilisateur ou une entreprise commence une conversation. Key Features: - Tous les canaux disponibles (WhatsApp, Messenger, Instagram et plus) - Constructeur de bot sans code - Appels et appels vidéo [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/botmaker/pricing) #### Free Trial Yes ### Cliengo #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Botmaker** | 8.4/10 | 196 | | **Cliengo** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Botmaker | Cliengo | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.5 (180 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **autorité** | 8.6 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | 8.7 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Barres de menus** | 8.6 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Séquences d’égouttement** | 8.3 (149 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Botmaker | Cliengo | |---|---|---| | **Chat en direct** | 8.7 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.4 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | 8.5 (162 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 7.9 (175 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | 7.9 (156 reviews) | Fonction non disponible | | **Accès basé sur les rôles** | 8.7 (170 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collecte d’informations** | 8.2 (177 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Botmaker | Cliengo | |---|---|---| | **Génération de texte** | 8.2 (47 reviews) | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | 7.9 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Botmaker** | N/A | N/A | | **Cliengo** | 8.5/10 | 11 | #### IA générative | Feature | Botmaker | Cliengo | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Communication | Feature | Botmaker | Cliengo | |---|---|---| | **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) ✓ Verified | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) ✓ Verified | | **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | | **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | | **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Usage interne | Feature | Botmaker | Cliengo | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | | **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (11 reviews) ✓ Verified | | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots) **Unique to Cliengo (1):** [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Botmaker | Cliengo | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 25.5% | 50.0% | | **Marché intermédiaire** | 60.7% | 41.7% | | **Entreprise** | 13.8% | 8.3% | ### By Industry #### Botmaker - **Services financiers:** 22.3% - **Télécommunications:** 8.4% - **Bancaire:** 6.9% - **Services aux consommateurs:** 4.7% - **Technologies et services d’information:** 4.7% - **Assurance:** 3.3% - **Formation professionnelle & Coaching:** 3.3% - **Hôpital et soins de santé:** 2.9% - **Automobile:** 2.6% - **Gestion de l’éducation:** 2.6% - **Other:** 38.3% #### Cliengo - **Marketing et publicité:** 16.7% - **Technologies et services d’information:** 16.7% - **Électronique grand public:** 16.7% - **Télécommunications:** 8.3% - **Articles de sport:** 8.3% - **Services financiers:** 8.3% - **Biens de consommation:** 8.3% - **Jeux vidéo:** 8.3% - **Architecture & Planification:** 8.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Botmaker - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews) - [Customers.ai](https://www.g2.com/fr/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6841 reviews) - [Appy Pie](https://www.g2.com/fr/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (476 reviews) - [Landbot](https://www.g2.com/fr/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (333 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) ### Alternatives to Cliengo - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6841 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/fr/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3739 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) --- ## Top Discussions ### Botmaker - Title: [comment gérer les changements et les nouvelles intentions au sein de l'organisation](https://www.g2.com/fr/discussions/como-administran-los-cambios-y-las-nuevas-intenciones-dentro-de-la-organizacion) — 2 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Camilo, comment ça va ? Cela dépend sincèrement beaucoup de l'organisation et des cas d'utilisation qu'ils abordent avec Botmaker. De toute façon, depuis la..." - Title: [Existe-t-il une intégration avec le CRM Hubspot ? Ou quelque chose de fait en plus des actions de l'intention ?](https://www.g2.com/fr/discussions/existe-alguna-integracion-con-el-hubspot-crm-o-algo-hecho-ademas-de-las-acciones-de-la-intension) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Julio, comment ça va ? Actuellement, l'intégration avec Hubspot est en cours de développement. Il est probable que ce trimestre elle soit déjà active sur la..." ### Cliengo - Title: [Comment puis-je intégrer Cliengo avec plus de logiciels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/11904-como-puedo-integrar-cliengo-con-mas-software) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Marina... excellente question ! Je suis analyste en recherche de marché chez G2, spécialisé dans l'IA et l'analytique. Vous pouvez intégrer Cliengo..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/botmaker-vs-cliengo)