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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.8% des avis)
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 25 Users Par an
À partir de $25.00 1 Seat Par mois
Bloomfire
Note
(513)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 25 Users Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Guru
Note
(2,347)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 1 Seat Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Guru excelle dans l'expérience utilisateur, en particulier avec son extension de navigateur qui s'intègre parfaitement dans les flux de travail quotidiens. Les utilisateurs apprécient la façon dont elle se sent comme une partie native de leur écosystème, ce qui facilite l'accès rapide à l'information.
- Selon des avis vérifiés, Bloomfire se distingue par ses fortes capacités de recherche et de découverte, permettant aux utilisateurs de trouver des informations dans divers contextes de manière efficace. Les critiques soulignent son interface conviviale, qui nécessite une formation minimale pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que le support client de Guru est un avantage significatif, beaucoup louant la fonction de chat qui fournit des réponses rapides aux demandes des clients. Cette réactivité est un facteur clé pour améliorer la satisfaction des utilisateurs et l'efficacité opérationnelle.
- Les critiques mentionnent que Bloomfire offre une facilité inégalée de contribution et de centralisation de contenu, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les utilisateurs non techniques. Cette fonctionnalité est souvent mise en avant comme un avantage majeur pour les équipes cherchant à rationaliser le partage des connaissances.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes aient une forte convivialité, Guru a un léger avantage en termes de facilité de configuration et de rapidité d'implémentation globale, permettant aux équipes de démarrer rapidement sans défis de configuration étendus.
- Selon les retours récents des utilisateurs, les capacités d'IA de Bloomfire sont impressionnantes, les utilisateurs notant que sa réponse de recherche est très bonne, améliorant l'efficacité globale de la récupération d'informations. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'approche structurée de Guru pour fournir des réponses est plus efficace pour les scénarios de support client.
Bloomfire vs Guru
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Guru plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Guru dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bloomfire.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guru est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à Bloomfire.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bloomfire
Team
Nous contacter
25 Users Par an
Accès à une seule équipe - Pour les équipes qui débutent avec la gestion des connaissances
- Construisez rapidement du contenu et capturez l'expertise avec des outils d'auteur intuitifs et un indexage profond automatisé
- Trouvez des réponses et des résultats pertinents instantanément avec le moteur de recherche et de découverte alimenté par l'IA de Bloomfire
- Rencontrez votre équipe là où elle travaille pour favoriser la collaboration et partager facilement les connaissances
Guru
Team
À partir de $25.00
1 Seat Par mois
Tarification prévisible basée sur le siège pour les équipes qui commencent avec la Source de Vérité AI de Guru.
- Recherche d'entreprise alimentée par l'IA
- Base de connaissances vérifiée
- Chat et recherche IA
Essai gratuit
Bloomfire
Aucune information sur l'essai disponibleGuru
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
414
9.2
1,931
Facilité d’utilisation
9.1
417
9.2
1,953
Facilité d’installation
8.8
179
9.3
969
Facilité d’administration
8.9
157
9.0
475
Qualité du service client
9.2
326
9.3
1,529
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
144
9.4
428
Orientation du produit (% positif)
8.2
398
9.2
1,829
Fonctionnalités
Gestion du contenu
9.6
9
9.3
122
9.5
7
9.2
119
9.6
8
9.3
121
Découverte de contenu
8.8
8
9.3
121
9.3
7
9.3
121
8.6
7
9.2
120
8.6
7
8.9
110
8.6
7
9.3
108
8.9
6
9.1
110
IA générative
8.1
6
9.3
81
8.6
6
9.3
82
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.9
98
9.2
904
Administration
9.2
58
9.2
682
9.2
59
9.2
679
8.7
57
9.1
672
Gestion des connaissances
9.2
85
9.6
805
9.1
69
9.2
745
8.9
67
9.2
704
conformité
9.1
61
9.1
700
8.9
57
9.1
668
9.0
55
9.2
661
8.7
53
9.1
639
Assistance clientèle
8.9
85
9.2
774
8.8
74
9.2
732
8.7
65
9.0
652
Sécurité des données
8.9
51
9.2
639
8.8
53
9.2
636
9.2
55
9.3
660
8.6
57
9.1
639
Administration
8.4
63
9.2
690
9.0
70
9.3
713
9.0
77
9.4
782
IA générative
9.3
18
9.0
497
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.4
115
Pas assez de données
Options de compte
9.5
87
Pas assez de données disponibles
8.8
61
Pas assez de données disponibles
9.2
67
Pas assez de données disponibles
9.4
75
Pas assez de données disponibles
9.4
91
Pas assez de données disponibles
9.7
84
Pas assez de données disponibles
Outils de questions-réponses
9.4
93
Pas assez de données disponibles
9.4
99
Pas assez de données disponibles
9.4
99
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
64
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.4
23
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.5
25
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
9.0
85
9.0
693
8.9
100
9.1
647
8.9
91
9.0
694
8.6
73
8.8
593
7.7
50
8.9
558
8.6
52
9.0
570
Diffusion des connaissances
9.0
91
8.9
672
9.1
99
9.0
676
9.4
109
9.5
754
9.2
106
9.1
726
9.1
60
9.1
593
8.7
50
9.2
593
9.1
55
9.3
588
8.3
46
9.0
559
8.5
53
9.1
574
Agentic AI - Base de connaissances
9.1
11
8.7
103
9.3
12
9.0
107
8.9
11
8.8
104
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
118
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
9.3
108
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
8.9
95
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
9.1
99
Pas assez de données disponibles
9.4
101
Pas assez de données disponibles
9.1
94
Pas assez de données disponibles
9.1
89
Pas assez de données disponibles
9.3
105
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
9.5
41
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.9
99
Pas assez de données disponibles
9.3
102
Pas assez de données disponibles
9.1
101
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
9.5
34
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
9.6
31
Pas assez de données disponibles
9.2
32
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
9.2
34
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
9.3
32
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
83
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Pas assez de données disponibles
9.3
74
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
56
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
64
Pas assez de données disponibles
8.9
65
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Pas assez de données disponibles
8.9
60
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
74
Pas assez de données disponibles
8.9
73
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
12
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BloomfireetGuru est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetMoteurs d'InsightetBase de connaissances
Catégories uniques
Bloomfire est catégorisé comme Plateformes de questions-réponses
Guru est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetLogiciel de recherche d'entrepriseetConstructeurs d'agents d'IAetAgents informatiques IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bloomfire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
9.2%
Marketing et publicité
6.6%
Assurance
5.7%
Gestion de l’éducation
4.5%
Autre
64.3%
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.2%
Services aux consommateurs
8.7%
internet
6.3%
Services financiers
5.8%
Autre
53.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il une version mobile ?
11 commentaires
DA
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https://go.rancah.com/vMWNLire la suite
Bloomfire est-il adapté aux mobiles ?
1 commentaire
Réponse officielle de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Lire la suite
Avons-nous une application mobile pour Guru ?
3 commentaires
DF
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
3 commentaires
LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
2 commentaires
CA
Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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