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Les critiques de G2 rapportent que Bloomerang CRM excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive et sa navigation facile. Un utilisateur a souligné comment la plateforme rend la recherche d'informations simple, tandis qu'un autre a apprécié le tableau de bord efficace qui offre une vue d'ensemble claire de l'activité de dons des constituants.
Les utilisateurs disent que DonorView offre un support exceptionnel, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. Les critiques ont noté l'assistance rapide et utile de l'équipe de support, ce qui est particulièrement précieux lors de la phase d'installation initiale, rendant le processus d'intégration plus fluide.
Selon les avis vérifiés, Bloomerang CRM a un score de satisfaction global significativement plus élevé par rapport à DonorView, indiquant une performance plus forte dans la satisfaction des attentes des utilisateurs. Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'ajouter des constituants et de générer des rapports comme des caractéristiques remarquables.
Les critiques mentionnent que bien que DonorView fournisse une suite complète de fonctionnalités, y compris le suivi des dons et la gestion des événements, certains utilisateurs trouvent l'interface moins intuitive comparée à Bloomerang. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour ceux qui ne sont pas familiers avec le système.
Les critiques de G2 soulignent que les capacités de reporting de Bloomerang CRM sont particulièrement fortes, les utilisateurs appréciant la possibilité de générer facilement des rapports détaillés. En revanche, bien que DonorView offre également des fonctionnalités de reporting, les utilisateurs ont noté qu'elles ne sont pas aussi conviviales que celles de Bloomerang.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts dans des domaines spécifiques, DonorView se distinguant dans la gestion des campagnes et les dons récurrents. Cependant, Bloomerang CRM est souvent préféré pour sa facilité d'utilisation globale et son support client, que les utilisateurs trouvent plus réactif et utile.
Bloomerang CRM vs DonorView
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bloomerang CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Bloomerang CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que DonorView répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bloomerang CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bloomerang CRM est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Bloomerang CRM et DonorView ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bloomerang CRM
Aucun tarif disponible
DonorView
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Bloomerang CRM
Aucune information sur l'essai disponible
DonorView
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
702
8.9
22
Facilité d’utilisation
9.2
709
8.2
23
Facilité d’installation
8.6
499
7.8
13
Facilité d’administration
9.2
518
8.3
13
Qualité du service client
9.5
697
9.1
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Quelle est la meilleure façon de demander ou de recommander des fonctionnalités pour un développement futur ?
3 commentaires
DV
Si vous êtes un utilisateur actuel, en haut de la page, il y a une icône ? qui vous permet de poser des questions soit par e-mail, soit par chat en direct....Lire la suite
Bloomerang s'intègre-t-il avec QuickBooks ?
3 commentaires
JF
Cette capacité apparaît comme une option intégrée dans le logiciel.Lire la suite
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