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Les critiques de G2 rapportent que Bloomerang CRM excelle en convivialité, beaucoup louant son interface intuitive et sa navigation facile. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme l'automatisation des parcours et la capacité d'accéder rapidement aux informations des constituants, rendant les tâches quotidiennes plus efficaces.
Les utilisateurs disent que l'équipe de mise en œuvre de CharityEngine est une caractéristique remarquable, notée pour son attention et son expertise. Les critiques soulignent la transition en douceur de la démonstration de vente à la mise en œuvre, ce qui aide les organisations à démarrer rapidement, bien que certains puissent trouver l'expérience utilisateur globale moins intuitive comparée à Bloomerang.
Selon les avis vérifiés, Bloomerang CRM a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte performance dans des domaines comme la facilité de configuration et la qualité du support. Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'utilité du support client, ce qui améliore leur expérience avec la plateforme.
Les critiques mentionnent que bien que CharityEngine offre des fonctionnalités robustes pour les campagnes par e-mail et les communications avec les donateurs, il manque parfois le même niveau de facilité d'utilisation quotidienne que Bloomerang. Les utilisateurs apprécient la configuration rapide des campagnes par e-mail mais souhaitent une expérience globale plus simplifiée.
Les utilisateurs soulignent que les capacités de reporting de Bloomerang CRM sont particulièrement fortes, beaucoup trouvant facile de générer des rapports et de suivre l'activité des donateurs. Cette fonctionnalité est souvent citée comme un avantage clé pour les organisations cherchant à analyser efficacement leurs efforts de collecte de fonds.
Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes aient de solides fonctionnalités de gestion des donateurs, Bloomerang CRM a tendance à fournir une vue plus complète des profils des donateurs, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour maintenir les relations et suivre l'engagement au fil du temps.
Bloomerang CRM vs CharityEngine
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Bloomerang CRM était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec CharityEngine dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Bloomerang CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que CharityEngine.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bloomerang CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CharityEngine à Bloomerang CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bloomerang CRM
Aucun tarif disponible
CharityEngine
Starter
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Idéal pour les petites organisations à but non lucratif qui souhaitent rationaliser leurs opérations. Comprend 5 utilisateurs, jusqu'à 25 000 contacts et 100 000 e-mails par mois.
Quelle est la meilleure façon de demander ou de recommander des fonctionnalités pour un développement futur ?
3 commentaires
DV
Si vous êtes un utilisateur actuel, en haut de la page, il y a une icône ? qui vous permet de poser des questions soit par e-mail, soit par chat en direct....Lire la suite
Bloomerang s'intègre-t-il avec QuickBooks ?
3 commentaires
JF
Cette capacité apparaît comme une option intégrée dans le logiciel.Lire la suite
CharityEngine est un CRM tout-en-un conçu pour les organisations à but non lucratif. La plateforme complète de collecte de fonds et de gestion des donateurs...Lire la suite
Combien coûte Charity Engine ?
1 commentaire
Réponse officielle de CharityEngine
CharityEngine est un CRM à but non lucratif qui offre à chaque client un forfait tarifaire entièrement personnalisé conçu pour éliminer vos points de...Lire la suite
CharityEngine n'a plus de discussions avec des réponses
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