# BirdeyeetKeap vs Shopify Comparison | | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 3.9 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 4,059 | 28 | 5,101 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (48.3% des avis) | Petite entreprise (79.2% des avis) | Petite entreprise (79.9% des avis) | | **Entry Level Price** | Nous contacter | À partir de $249.00 1500 Contacts Par mois | $29/ per month | --- ## Top Pros & Cons ### Birdeye Pros: - Facilité d'utilisation (1019 reviews) - Utile (1009 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (232 reviews) - Amélioration nécessaire (158 reviews) ### Keap Pros: - Automatisation (8 reviews) - Fonctionnalités d'automatisation (8 reviews) Cons: - Complexité (3 reviews) - Cher (3 reviews) ### Shopify Pros: - Facilité d'utilisation (273 reviews) - Intégration facile (101 reviews) Cons: - Cher (153 reviews) - Personnalisation limitée (95 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.3 (3481 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 8.8 (4282 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (3537 reviews) | 8.3 (17 reviews) | 8.9 (4308 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.1 (2592 reviews) | 8.0 (17 reviews) | 8.8 (2595 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.3 (2129 reviews) | Pas assez de données | 8.9 (2317 reviews) | | **Qualité du support** | 9.4 (3314 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 8.4 (4020 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (2130 reviews) | Pas assez de données | 8.8 (2275 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (3419 reviews) | 5.3 (15 reviews) | 8.8 (4156 reviews) | --- ## Pricing ### Birdeye #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: Nous contacter Description: Améliorez la réputation et classez-vous en tête des recherches locales. Key Features: - https://birdeye.com/pricing/ - Avis IA - Listes IA [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/pricing) #### Free Trial Yes ### Keap #### Entry-Level Pricing Plan: Keap Price: À partir de $249.00 1500 Contacts Par mois Description: Dites adieu aux plans basés sur les fonctionnalités. Obtenez l'ensemble de la plateforme logicielle Keap à un prix unique et abordable — car une croissance sérieuse nécessite un logiciel sérieux. Key Features: - 1 500 Contacts - 2 Utilisateurs - 5 Automatisations Prouvées [Learn more about Keap](https://www.g2.com/fr/products/thryv-keap/reviews) #### Free Trial Yes ### Shopify #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $29 / per month [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/shopify/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | 9.1/10 | 18 | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches / activités** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des territoires et des quotas** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de bureau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des produits et des listes de prix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des devis et des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des contrats clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du marketing | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Marketing par courriel** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des campagnes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Assistance clientèle | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion de cas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail de support client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Caractéristiques du centre d’appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Reporting & Analytique | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Prévision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Mobile & Social | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des documents et du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - GRC | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Automatisation du marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Marketing par courriel | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Création et personnalisation d’e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Envoi d’e-mails sortants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gérer la délivrabilité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatisées par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Marketing en ligne | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Pages de destination et formulaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisé pour les appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi et optimisation de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des leads | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Base de données de prospects marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la qualité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation et notation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Lead Nurturing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du comportement en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM Lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des campagnes | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion du programme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marketing événementiel / webinaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Établissement d'un budget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sociale | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Écoute sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage social** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement sur les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Publicité sur les réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Reporting & Analytique | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Rapports de base** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **SEO / Analyse de mots clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Automatisation du marketing | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.7/10 | 471 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### messager | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Séquençage** | 8.8 (383 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA** | 8.5 (383 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | 8.8 (387 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interface de personnalisation** | 8.9 (382 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Les médias sociaux** | 8.9 (402 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Site Web** | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Message texte (SMS)** | 9.0 (401 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistants vocaux** | 8.1 (324 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autres** | 8.3 (316 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Clients | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Ciblage** | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Profils** | 8.7 (377 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 9.0 (386 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rassemblement de plombs** | 8.7 (372 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversion des ventes** | 8.6 (353 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing conversationnel | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Génération de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Génération de prospects | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Constructeur de modèles d'e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Modèles | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Texte et thèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Stock Images** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Épreuvage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile Responsive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Edit | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Pré-fabriqué** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Construire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Html** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Logistique | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Questions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Lien partageable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### De la soumission à l'encaissement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Exigences du client | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Citant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contrats | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Création** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Négociation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Revenus | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Facturation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Correspondant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing par SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.4/10 | 328 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Messagerie texte | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **SMS en masse** | 9.0 (270 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | 9.1 (270 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planificateur de texte** | 8.7 (243 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatiques** | 9.1 (280 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Raccourcissement automatique des URL** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **MMS Marketing** | 8.8 (241 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.9 (254 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **SMS transactionnels** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme SMS | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Rapports** | 9.0 (260 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 9.0 (259 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | 8.5 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Text-to-Landline** | 8.4 (203 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Codes abrégés** | 8.3 (186 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration d’API** | 8.5 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing par SMS | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.5 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.7 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.7 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des factures | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Génération de factures | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Factures numériques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Factures récurrentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Traitement des factures | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Approbations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement par lots** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Consolidation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Faire correspondre les factures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de trésorerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Indicateurs de performance clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **comptabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **DR1** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synchronisation de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des factures | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des annonces locales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.8/10 | 583 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Gestion des annonces | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Répertoire réseau** | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agrégateurs de données** | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en double** | 8.6 (383 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation** | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Mises à jour en temps réel** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Traitement des paiements | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.6/10 | 46 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Traitement des paiements | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Cryptage** | 8.9 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement des cartes de crédit** | 9.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paiements mobiles** | 9.4 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration du portefeuille numérique** | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Reporting & Analytique** | 8.9 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration du commerce électronique** | 8.5 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Frais de traitement** | 8.3 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration POS** | 8.0 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | 8.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Niveaux 1 et 2** | 8.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Niveau 3** | 8.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Options de paiement | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Multi-devises** | 7.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail de paiement en ligne** | 9.0 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Vérification du point de vente** | 8.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Intégration comptable** | 8.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration du commerce électronique** | 8.4 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SEO local | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 9.0/10 | 436 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Optimisation de la recherche locale | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Suivi du classement** | 8.6 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Annonces en ligne** | 9.1 (373 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Google Mon entreprise** | 9.2 (382 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la réputation** | 9.4 (401 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Les médias sociaux** | 8.8 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord et rapports** | 9.1 (388 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils SEO | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Audit et surveillance SEO | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Alertes SEO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Audit SEO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des changements SEO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **SEO technique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils SEO | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu SEO & Classements | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Création de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recherche par mots clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du classement SERP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Localisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statistiques de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports SEO | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des réseaux sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.4/10 | 543 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Contenu et collaboration | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Calendrier de contenu** | 8.6 (420 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bibliothèque de contenu** | 8.4 (413 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Boîte de réception partagée** | 8.7 (422 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail d’approbation** | 8.4 (402 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisateurs et autorisations** | 8.8 (413 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création de contenu** | 8.5 (412 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion sociale | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Analyse sociale** | 8.7 (476 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Publication sociale** | 9.0 (495 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation des campagnes** | 8.5 (447 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Social Engagement** | 8.9 (470 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Annonces sociales** | 7.9 (431 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification de la campagne** | 8.3 (429 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Hashtag Capacités** | 8.4 (384 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.1 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.9 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.2 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.3 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.4 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de l'expérience | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.4/10 | 638 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 8.7 (492 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Score de satisfaction client (CSAT)** | 8.9 (485 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Score d’effort client (CES)** | 8.7 (463 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gamification** | 8.0 (414 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion des parties prenantes** | 8.5 (421 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | 8.2 (404 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge de plusieurs marques** | 8.6 (431 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Solutions spécifiques à la verticale** | 8.4 (412 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.7 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.7 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion de l'expérience | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.9 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.2 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.2 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.2 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents IA pour les opérations commerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.8/10 | 18 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 9.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | 9.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension du langage naturel (NLU)** | 8.6 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation - Agents d'IA | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Suivi des ventes** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de l'interaction client** | 8.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de leads** | 8.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de document** | 8.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de feedback** | 9.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Éditeur de conversation** | 9.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | 9.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Humain dans la boucle** | 9.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie - Agents d'IA | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | 8.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | 8.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 9.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Engagement des patients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.5/10 | 264 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Fonctions centrées sur le patient | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion de la présence en ligne** | 9.0 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des commentaires des patients** | 9.3 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail patient** | 8.0 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communications avec les patients** | 8.8 (210 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration avec Wearables** | 7.8 (187 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Opérations | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | 8.8 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interopérabilité** | 8.6 (202 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires d’admission numériques** | 8.2 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mesure de l’engagement** | 8.8 (200 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la satisfaction des patients** | 9.0 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration du DSE** | 8.0 (194 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des systèmes IPC** | 7.9 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.8/10 | 271 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.8 (234 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **autorité** | 8.7 (232 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | 8.7 (223 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Barres de menus** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Séquences d’égouttement** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Chat en direct** | 9.0 (240 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.8 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | 8.9 (236 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 8.8 (229 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès basé sur les rôles** | 8.8 (223 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte d’informations** | 8.9 (236 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.4 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.7 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Constructeurs de pages d'atterrissage | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Personnalisation de la page | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Glissez et déposez** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation avancée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation des pages | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile Responsive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Seo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration du marketing par courriel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de domaine** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Constructeurs de pages de destination - Agentic AI | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Capture de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Surveillance des leads | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Caractéristiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **pièce d'identité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Capture de leads | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Capture de données | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sites web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exportation/Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Formes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des commentaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.9/10 | 727 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Gestion de la rétroaction | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Étiquetage** | 8.7 (517 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 9.0 (601 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse de rétroaction | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Analyse thématique** | 8.7 (523 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du sentiment** | 8.8 (529 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation NPS/CSAT** | 8.6 (518 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sources de rétroaction | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Avis en ligne** | 9.5 (682 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | 9.1 (583 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Les médias sociaux** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Canaux de service à la clientèle** | 9.0 (548 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.7 (425 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.8 (418 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.7/10 | 439 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Plateforme conversationnelle | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.8 (388 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement contextuel** | 8.8 (343 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement proactif** | 8.9 (314 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Routage intelligent** | 8.7 (333 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Escalade transparente** | 8.7 (341 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transcriptions** | 8.8 (334 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Soutien libre-service** | 8.6 (300 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.4 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.4 (235 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de commerce électronique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | 8.4/10 | 3908 | #### Commerce sans tête | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Découplage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (456 reviews) | | **API REST** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (472 reviews) | | **Orchestration des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (491 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (584 reviews) | | **Extensibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (534 reviews) | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (235 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (229 reviews) | #### Agentic AI - Plateformes de commerce électronique | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (81 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (81 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (78 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (78 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (78 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (79 reviews) | #### Merchandising/Marketing | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Outils de conception de vitrine** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (3490 reviews) | | **Visualisation des produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (3493 reviews) | | **Recommandations / Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (3413 reviews) | | **Promotions et réductions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (3378 reviews) | | **Abandon du panier d’achat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (3199 reviews) | | **Avis sur les produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (3136 reviews) | | **SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (3114 reviews) | #### Catalogue de produits | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (3406 reviews) | | **Configuration du produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3328 reviews) | | **Recherche et filtrage de produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3376 reviews) | | **Produits intangibles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (2740 reviews) | #### Processus de commande | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Processus de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (3483 reviews) | | **Options d’expédition** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (3392 reviews) | | **Affichage et traitement des taxes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (3330 reviews) | | **Traitement des paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (3459 reviews) | | **Gestion des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (3435 reviews) | | **Retours / Remboursements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3128 reviews) | | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (3222 reviews) | | **Exécution multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (2805 reviews) | #### Prise en charge multicanal | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3005 reviews) | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (3228 reviews) | | **Social Commerce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (3027 reviews) | | **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3151 reviews) | | **Localisateur de magasin** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (2447 reviews) | | **Intégration de magasin tiers 3rd** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (2507 reviews) | | **B2b** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (2327 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Apis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (2531 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (3257 reviews) | | **Intégrations aux outils complémentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (3127 reviews) | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (3179 reviews) | | **Rapports / Analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3237 reviews) | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (3196 reviews) | | **Gestion multi-sites** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (2493 reviews) | | **Droits d’accès administrateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (3103 reviews) | | **Migration du test vers le produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (2579 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (2557 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs navigateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (2907 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (3232 reviews) | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.8/10 | 574 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.6 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.6 (180 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | 8.1 (171 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Pop-up Chat** | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 9.1 (383 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **E-mails ciblés** | 8.6 (267 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie intégrée à l’application** | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Co-navigation** | 8.4 (244 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Usage interne | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.8 (503 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Archivage des conversations** | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Développement des leads** | 8.7 (269 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 8.8 (273 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Boîte de réception de l’équipe** | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Profils des clients** | 8.6 (270 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marchand d'enregistrement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | 8.4/10 | 31 | #### Traitement des paiements - Marchand d'enregistrement | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (29 reviews) | | **Transfrontalier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | | **Options de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | | **Multi-Devises** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (28 reviews) | | **Réconciliation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (27 reviews) | | **Remboursement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | #### Gestion fiscale - Marchand d'enregistrement | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Calcul automatique des impôts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (26 reviews) | | **Conformité aux normes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (26 reviews) | | **Déclaration fiscale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (26 reviews) | #### Sécurité et conformité - Marchand d'enregistrement | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **AML-KYC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (26 reviews) | | **Sécuriser SLC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (26 reviews) | | **Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | | **Cryptage et tokenisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (26 reviews) | #### Administration - Marchand d'enregistrement | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (29 reviews) | | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | | **Support client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | ### Plateformes de création de contenu IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.3/10 | 26 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Qualité de sortie** | 7.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | 8.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 8.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateformes de création de contenu IA - Gestion | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Collaboration** | 7.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité et confidentialité** | 8.6 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modération** | 8.6 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Optimisation du moteur de réponse (AEO) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Visibilité et suivi de l'IA | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Suivi des mentions d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçus sur le classement de recherche par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sentiment & Analyse de Marque | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Surveillance des sentiments de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des hallucinations de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Étalonnage concurrentiel | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Référencement du Sentiment de l'IA dans l'Industrie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Comparaison de la présence de l'IA des concurrents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation du contenu par l'IA | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Optimisation sémantique pour les modèles d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recommandations de contenu basées sur l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports & Alertes | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Alertes de Mention d'IA en Temps Réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport de visibilité de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plaidoyer pour les clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.5/10 | 52 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Défense des consommateurs | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.4 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Scoring de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Évaluation des prospects | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Attribution | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Opportunité de prospection** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affectation du lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accélération du pipeline** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Découverte | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation/Classement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contexte du lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Viabilité de la conversion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité de pièce jointe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisations | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Approvisionnement en données | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Approvisionnement en données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exportation et partage de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse prédictive | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation des opportunités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévisions en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ventes | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gamification des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse basée sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Comptabilité et finance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Comptabilité et Finance | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### CRM d'assurance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Gestion des relations - CRM d'assurance | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion du Renouvellement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de communication client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Récupérations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Historique de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la réputation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Suivis Automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes de marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de documents - CRM d'assurance | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Gestion de la documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations & Rapports - CRM d'assurance | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la réputation en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.5/10 | 2323 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Renseignements sur les consommateurs | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Commentaires des clients** | 9.3 (1997 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Veille concurrentielle** | 8.6 (1432 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du sentiment** | 8.8 (1627 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Rapports sur les recettes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports d’entreprise** | 8.8 (1636 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | 9.2 (2009 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance des médias | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Surveillance des réseaux sociaux** | 8.7 (1640 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des médias sociaux** | 8.7 (1496 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des médias numériques** | 8.4 (1270 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion interne | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Rendement des employés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail d’équipe** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (311 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (289 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.2 (332 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.2 (292 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.1 (296 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.1 (290 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Promotion de la marque | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Découverte | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Programme de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tendances 3rd-Party** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Insight | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la mission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Mobile | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forum** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Distribution de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing local | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents de support client IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | 8.2/10 | 12 | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Résolution Automatisée de Billets** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de réponse contextuelle** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation de la base de connaissances** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multilingue** | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Sensibilisation proactive des clients** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'escalade** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation du flux de travail** | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Automatisation de l'interaction client** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Birdeye** | N/A | N/A | | **Keap** | N/A | N/A | | **Shopify** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to Birdeye (22):** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Outils SEO](https://www.g2.com/fr/categories/seo-tools), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Outils d'optimisation des réponses des moteurs (AEO)](https://www.g2.com/fr/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Plateformes de marketing multi-sites](https://www.g2.com/fr/categories/multi-location-marketing-platforms), [Logiciel de gestion des listes locales](https://www.g2.com/fr/categories/local-listing-management), [Logiciel de référencement local](https://www.g2.com/fr/categories/local-seo), [Plateformes de création de contenu IA Logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/ai-content-creation-platforms), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Logiciel de traitement des paiements](https://www.g2.com/fr/categories/payment-processing), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel d'engagement des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-engagement), [Logiciel de défense des intérêts des clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-advocacy), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Unique to Keap (12):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de devis à encaissement](https://www.g2.com/fr/categories/quote-to-cash), [Logiciel de création de modèles d'e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-template-builder), [Logiciel de gestion des factures](https://www.g2.com/fr/categories/invoice-management), [Constructeurs de pages d'atterrissage](https://www.g2.com/fr/categories/landing-page-builders), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel de capture de leads](https://www.g2.com/fr/categories/lead-capture), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Logiciel CRM d'assurance](https://www.g2.com/fr/categories/insurance-crm) **Unique to Shopify (2):** [Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms), [Logiciel de marchand de référence](https://www.g2.com/fr/categories/merchant-of-record) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Birdeye | Keap | Shopify | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 48.3% | 79.2% | 79.9% | | **Marché intermédiaire** | 35.1% | 16.7% | 15.3% | | **Entreprise** | 16.6% | 4.2% | 4.8% | ### By Industry #### Birdeye - **Hôpital et soins de santé:** 9.8% - **Immobilier:** 9.5% - **Construction:** 7.3% - **Marketing et publicité:** 6.4% - **Pratique médicale:** 6.2% - **Santé, bien-être et forme physique:** 5.9% - **Vétérinaire:** 5.4% - **Services financiers:** 5.4% - **Services aux consommateurs:** 4.6% - **Automobile:** 3.7% - **Other:** 36.0% #### Keap - **Consultation:** 17.6% - **Marketing et publicité:** 17.6% - **Fabrication:** 5.9% - **Immobilier:** 5.9% - **Formation professionnelle & Coaching:** 5.9% - **Recherche de marché:** 5.9% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 5.9% - **Technologies et services d’information:** 5.9% - **Santé, bien-être et forme physique:** 5.9% - **Services financiers:** 5.9% - **Other:** 17.6% #### Shopify - **vente au détail:** 26.1% - **Vêtements & Mode:** 8.9% - **Marketing et publicité:** 7.4% - **Biens de consommation:** 5.4% - **Technologies et services d’information:** 3.7% - **internet:** 3.2% - **Logiciels informatiques:** 2.6% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.5% - **Aliments et boissons:** 2.2% - **Conception:** 1.9% - **Other:** 36.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Birdeye - [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4041 reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews) - [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews) - [Synup](https://www.g2.com/fr/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews) - [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3383 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/fr/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews) ### Alternatives to Keap - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [LocaliQ](https://www.g2.com/fr/products/localiq/reviews) — 4.5/5 stars (1061 reviews) - [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25793 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews) - [Ortto](https://www.g2.com/fr/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/fr/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Ontraport](https://www.g2.com/fr/products/ontraport/reviews) — 4.5/5 stars (224 reviews) ### Alternatives to Shopify - [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/fr/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews) - [FastSpring](https://www.g2.com/fr/products/fastspring/reviews) — 4.5/5 stars (187 reviews) - [Cleverbridge](https://www.g2.com/fr/products/cleverbridge/reviews) — 4.4/5 stars (59 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4775 reviews) - [Wix](https://www.g2.com/fr/products/wix/reviews) — 4.2/5 stars (1874 reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (602 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (581 reviews) - [Ecwid](https://www.g2.com/fr/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews) --- ## Top Discussions ### Birdeye - Title: [Comment supprimer un avis que vous avez posté sur ce site ?](https://www.g2.com/fr/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Salut Kurt, pour supprimer un avis G2, vous pouvez contacter le support G2 ou vous connecter à votre profil G2. Si vous faites référence à un avis que vous..." - Title: [Qu'est-ce que BirdEye ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments > **Top comment:** "C'est une plateforme de gestion de la réputation en ligne et des médias sociaux." - Title: [Les avis BirdEye sont-ils faux ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments > **Top comment:** "Les avis Birdeye ne sont pas faux. Ils agrègent des avis sur le web à partir de diverses sources telles que Facebook et Google. Les avis peuvent également..." - Title: [Je suis curieux à propos du schéma ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je suis très submergé par cet acte de gentillesse montré par vous et votre équipe. Je ne regrette aucun engagement financier que j'ai pris pour faire réparer..." - Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!" ### Keap No discussions available for this product. ### Shopify - Title: [À quoi sert Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-shopify-used-for) — 6 comments, 5 upvotes > **Top comment:** "CMS pour gérer le contenu du magasin, créer des pages d'atterrissage personnalisées et mener des campagnes marketing." - Title: [Quelles sont les fonctionnalités de Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-features-of-shopify) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Musique de style shuffle" - Title: [Comment les entrepreneurs utilisent-ils Shopify pour créer et développer leurs entreprises de vente au détail en ligne ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-entrepreneurs-leveraging-shopify-to-build-and-grow-their-online-retail-businesses) — 4 comments, 4 upvotes > **Top comment:** "Shopify est l'épine dorsale de toute entreprise vendant des produits en ligne. Il a également élargi ses fonctionnalités natives, nécessitant de moins en..." - Title: [Que comprend le plan de base de Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-the-basic-shopify-plan-include) — 3 comments > **Top comment:** "Selon moi, dans le plan de base de Shopify, vous pouvez personnaliser votre boutique et pour cela, vous obtenez des mises en page. Vous pouvez créer des..." - Title: [Quel logiciel utilise Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-software-does-shopify-use) — 3 comments > **Top comment:** "Shopify est le logiciel. Il est accessible via le web." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/birdeye-vs-thryv-keap-vs-shopify)