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Birdeye
Birdeye
Note
(3,694)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
rater8
rater8
Note
(112)4.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Birdeye excelle dans sa fonctionnalité Avis en ligne, avec un score de 9,5, permettant aux entreprises de gérer et de répondre efficacement aux commentaires des clients. En revanche, rater8 fonctionne également bien mais a un score légèrement inférieur de 9,1, indiquant que bien qu'il soit efficace, il peut ne pas offrir le même niveau de gestion complète des avis.
  • Les examinateurs mentionnent que rater8 brille dans la Gestion des réseaux sociaux, obtenant un score parfait de 10,0, ce qui permet une intégration et une gestion fluides des campagnes sur les réseaux sociaux. Birdeye, bien que fort, obtient un score de 8,8 dans ce domaine, suggérant que rater8 peut offrir une solution plus robuste pour les entreprises fortement dépendantes de l'engagement sur les réseaux sociaux.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité Gestion des retours des patients de Birdeye obtient un score de 9,2, ce qui en fait un choix solide pour les prestataires de soins de santé cherchant à recueillir et analyser les retours des patients. rater8, cependant, obtient un score légèrement supérieur de 9,6, indiquant une approche plus raffinée de la gestion des insights des patients.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité Flux de travail d'équipe de rater8 est exceptionnelle, avec un score parfait de 10,0, ce qui facilite la collaboration et l'efficacité parmi les membres de l'équipe. Le score de 8,6 de Birdeye suggère qu'il peut ne pas être aussi efficace pour rationaliser les processus d'équipe.
  • Les examinateurs mentionnent que l'Optimisation mobile de Birdeye est notée à 9,0, offrant une expérience mobile solide pour les utilisateurs. Cependant, la performance de rater8 dans ce domaine est également forte, indiquant que les deux plateformes sont compétitives pour assurer l'accessibilité mobile.
  • Les utilisateurs disent que la Qualité du support de Birdeye est notée à 9,4, ce qui est louable, mais rater8 la surpasse avec un score de 9,9, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver le support client de rater8 plus réactif et utile.

Birdeye vs rater8

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé rater8 plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec rater8 dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que rater8 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Birdeye.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que rater8 est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de rater8 à Birdeye.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Birdeye
Starter
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3
rater8
Monitoring
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Birdeye
Essai gratuit disponible
rater8
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
3,163
9.7
88
Facilité d’utilisation
9.3
3,217
9.6
91
Facilité d’installation
9.1
2,301
9.6
77
Facilité d’administration
9.3
1,909
9.7
80
Qualité du service client
9.4
3,022
9.9
88
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
1,911
9.8
81
Orientation du produit (% positif)
9.5
3,126
9.9
86
Fonctionnalités
8.7
469
Pas assez de données
messager
8.8
384
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
386
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
400
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
390
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
400
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
324
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
316
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
389
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
377
Pas assez de données disponibles
9.0
386
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
352
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.4
320
Pas assez de données
Messagerie texte
9.0
266
Pas assez de données disponibles
9.1
265
Pas assez de données disponibles
8.8
243
Pas assez de données disponibles
9.0
277
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
241
Pas assez de données disponibles
8.9
252
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
260
Pas assez de données disponibles
9.0
260
Pas assez de données disponibles
8.5
202
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
8.2
187
Pas assez de données disponibles
8.6
203
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
7.5
37
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.8
563
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.9
446
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
417
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
373
Pas assez de données disponibles
8.8
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
488
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
487
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données
Traitement des paiements
8.9
42
Pas assez de données disponibles
9.0
42
Pas assez de données disponibles
9.3
42
Pas assez de données disponibles
8.7
38
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
40
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.2
41
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Options de paiement
7.7
37
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
36
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
9.0
421
Pas assez de données
Optimisation de la recherche locale
8.6
213
Pas assez de données disponibles
9.1
365
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
378
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
386
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
352
Pas assez de données disponibles
9.1
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
482
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.6
409
Pas assez de données disponibles
8.4
402
Pas assez de données disponibles
8.7
409
Pas assez de données disponibles
8.4
393
Pas assez de données disponibles
8.8
403
Pas assez de données disponibles
8.5
400
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.7
451
Pas assez de données disponibles
8.9
453
Pas assez de données disponibles
8.5
439
Pas assez de données disponibles
8.8
443
Pas assez de données disponibles
7.9
421
Pas assez de données disponibles
8.4
420
Pas assez de données disponibles
8.4
373
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
8.0
88
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Pas assez de données disponibles
8.0
88
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
8.2
88
Pas assez de données disponibles
8.3
89
Pas assez de données disponibles
8.4
631
Pas assez de données
Analytics
8.7
485
Pas assez de données disponibles
8.9
481
Pas assez de données disponibles
8.7
463
Pas assez de données disponibles
8.0
411
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
419
Pas assez de données disponibles
8.2
402
Pas assez de données disponibles
8.6
429
Pas assez de données disponibles
8.4
410
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
352
Pas assez de données disponibles
8.7
353
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.8
54
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
15
Pas assez de données
Réponses
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.3
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Fonctions centrées sur le patient
9.0
208
9.5
54
9.2
208
9.6
54
8.0
188
Fonction non disponible
8.8
202
Fonction non disponible
7.8
186
Fonction non disponible
Opérations
8.8
212
8.5
44
8.7
201
8.8
42
8.2
204
Fonction non disponible
8.8
198
9.5
48
9.0
202
9.5
50
8.0
193
8.6
39
7.9
187
Fonction non disponible
IA générative
Fonction non disponible
7.8
26
Réponses
8.8
234
Pas assez de données disponibles
8.7
232
Pas assez de données disponibles
8.7
223
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
239
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Pas assez de données disponibles
8.9
235
Pas assez de données disponibles
8.9
228
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
223
Pas assez de données disponibles
9.0
236
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.9
711
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.7
514
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
594
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.7
521
Pas assez de données disponibles
8.8
524
Pas assez de données disponibles
8.6
515
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.5
663
Pas assez de données disponibles
9.1
576
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
545
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
422
Pas assez de données disponibles
8.7
414
Pas assez de données disponibles
8.7
436
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
387
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
342
Pas assez de données disponibles
8.9
311
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
332
Pas assez de données disponibles
8.7
340
Pas assez de données disponibles
8.8
332
Pas assez de données disponibles
8.6
298
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
236
Pas assez de données disponibles
8.4
234
Pas assez de données disponibles
8.8
561
Pas assez de données
IA générative
8.6
181
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.2
170
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
353
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
378
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
266
Pas assez de données disponibles
9.1
352
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
244
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.8
497
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
349
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
267
Pas assez de données disponibles
8.8
272
Pas assez de données disponibles
9.1
331
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
271
Pas assez de données disponibles
Plateformes de création de contenu IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
25
Pas assez de données
Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA
7.5
22
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
Plateformes de création de contenu IA - Gestion
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
Optimisation du moteur de réponse (AEO)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Visibilité et suivi de l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sentiment & Analyse de Marque
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Étalonnage concurrentiel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation du contenu par l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports & Alertes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.5
2,032
9.2
18
Renseignements sur les consommateurs
9.2
1818
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
16
8.6
1413
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
1596
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
16
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
1585
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
10
9.2
1852
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
17
Surveillance des médias
8.7
1611
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
1434
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
13
8.4
1263
Fonction non disponible
Gestion interne
Fonction non disponible
9.4
14
Fonction non disponible
9.3
10
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
8.0
294
Pas assez de données disponibles
8.0
286
Pas assez de données disponibles
8.2
288
Pas assez de données disponibles
8.2
285
Fonction non disponible
8.1
289
Fonction non disponible
8.1
284
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Autonomie
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Birdeye
Birdeye
Petite entreprise(50 employés ou moins)
51.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
36.8%
Entreprise(> 1000 employés)
12.1%
rater8
rater8
Petite entreprise(50 employés ou moins)
29.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
69.4%
Entreprise(> 1000 employés)
0.9%
Industrie des évaluateurs
Birdeye
Birdeye
Hôpital et soins de santé
9.8%
Immobilier
9.4%
Construction
7.6%
Pratique médicale
6.5%
Marketing et publicité
6.2%
Autre
60.6%
rater8
rater8
Hôpital et soins de santé
46.8%
Pratique médicale
43.2%
Santé, bien-être et forme physique
8.1%
Marketing et publicité
1.8%
Autre
0.0%
Meilleures alternatives
Birdeye
Birdeye Alternatives
SOCi
SOCi
Ajouter SOCi
Reputation
Reputation
Ajouter Reputation
Podium
Podium
Ajouter Podium
HighLevel
HighLevel
Ajouter HighLevel
rater8
rater8 Alternatives
Weave
Weave
Ajouter Weave
Yext
Yext
Ajouter Yext
Reputation
Reputation
Ajouter Reputation
Carepatron
Carepatron
Ajouter Carepatron
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7 commentaires
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Lire la suite
Qu'est-ce que BirdEye ?
4 commentaires
Chris F.
CF
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation en ligne qui non seulement collecte les sentiments des clients, mais peut vous aider à vous connecter...Lire la suite
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2 commentaires
Réponse officielle de Birdeye
Salut Matthew, je vais demander à votre gestionnaire de compte dédié de vous contacter, mais je voulais également partager cet article avec vous :...Lire la suite
rater8
Discussions rater8
À quoi sert rater8 ?
1 commentaire
Emily M.
EM
rater8 est une plateforme unifiée de retour d'information des patients spécialisée dans la gestion de la réputation dans le domaine de la santé. À une époque...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
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