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Comparer Birdeyeetrater8

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
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Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(3,893)4.7 sur 5

(112)4.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.4% des avis)

Marché intermédiaire (69.4% des avis)

Pros & Cons

Utile (842) Facilité d'utilisation (830) Fonctionnalités manquantes (183) Amélioration nécessaire (136)

Facilité d'utilisation (25) Support client (14) Gestion des avis (3) Pas convivial (2)

Prix d'entrée de gamme

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Gratuit

Birdeye

Note

(3,893)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.4% des avis)

Pros & Cons

Utile (842) Facilité d'utilisation (830) Fonctionnalités manquantes (183) Amélioration nécessaire (136)

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rater8

Note

(112)4.9 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (69.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (25) Support client (14) Gestion des avis (3) Pas convivial (2)

Prix d'entrée de gamme

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 significativement plus élevé par rapport à rater8. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme les réponses pilotées par l'IA qui simplifient la gestion des avis, en faisant un outil précieux pour les entreprises cherchant à améliorer leur réputation en ligne.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Birdeye est fluide et intuitif, beaucoup soulignant l'efficacité des messages automatisés qui incitent les clients à laisser des avis. Cela a conduit à une augmentation notable des retours positifs, ce qui est un avantage clé pour les entreprises visant à améliorer leurs évaluations.
Selon les avis vérifiés, rater8 offre une expérience conviviale, en particulier pour ceux du segment du marché intermédiaire. Les utilisateurs ont noté que le système est facile à naviguer et qu'ils reçoivent des notifications en temps opportun concernant les évaluations faibles, permettant des réponses rapides aux préoccupations des clients.
Les critiques mentionnent que bien que rater8 ait une équipe de support solide, avec des représentants comme Madison recevant des éloges pour leur serviabilité, la qualité du support de Birdeye est évaluée encore plus haut. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction avec le service client réactif de Birdeye, ce qui améliore leur expérience globale.
Les utilisateurs soulignent que l'ensemble de fonctionnalités étendu de Birdeye, y compris la gestion des réseaux sociaux et les outils de retour des patients, en fait une solution complète pour les entreprises. En revanche, rater8, bien qu'efficace, peut ne pas offrir la même ampleur de fonctionnalités, ce qui pourrait limiter son attrait pour certains utilisateurs.
Les critiques de G2 notent que la forte présence sur le marché de Birdeye et un grand volume d'avis contribuent à sa fiabilité en tant que choix pour les entreprises. Avec plus de 3 700 avis, les utilisateurs se sentent plus confiants dans les capacités de la plateforme, tandis que le nombre d'avis plus restreint de rater8 peut soulever des questions sur sa viabilité à long terme.

Birdeye vs rater8

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé rater8 plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec rater8 dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que rater8 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Birdeye.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que rater8 est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de rater8 à Birdeye.

Tarification

Birdeye

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Boîte de réception des commentaires des patients (Tableau de bord)
Résumé des évaluations automatisées
Aperçus alimentés par l'IA

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Birdeye

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rater8

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Évaluations

9.3

3,346

9.8

9.3

3,401

9.7

9.1

2,462

9.6

9.2

2,001

9.7

9.4

3,181

9.9

9.4

2,004

9.9

9.4

3,309

10.0

Catégories

Birdeye

rater8

Birdeyeetrater8 est catégorisé comme Engagement des patientsetGestion de la réputation en ligne

Birdeye est catégorisé comme Optimisation du moteur de réponse (AEO), Plateformes de création de contenu IA, Plateformes de marketing multi-sites, Analyse des commentaires, Agents IA pour les opérations commerciales, Gestion de l'expérience, Traitement des paiements, Support conversationnelOptimisation du moteur de réponse (AEO)etPlateformes de création de contenu IAetPlateformes de marketing multi-sitesetAnalyse des commentairesetAgents IA pour les opérations commercialesetGestion de l'expérienceetTraitement des paiementsetSupport conversationneletMarketing par SMSetPlaidoyer pour les clientsetMarketing conversationneletGestion des annonces localesetChatbotsetSEO localetOutils SEOetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetChat en directetAutomatisation du marketingetAgents de support client IA

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Birdeye

49.4%

35.8%

14.8%

rater8

29.7%

69.4%

0.9%

49.4%

29.7%

35.8%

69.4%

14.8%

0.9%

Industrie des évaluateurs

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.8%

Immobilier

9.3%

Construction

7.4%

Marketing et publicité

6.2%

Pratique médicale

6.2%

Autre

61.1%

rater8

Hôpital et soins de santé

46.8%

Pratique médicale

43.2%

Santé, bien-être et forme physique

8.1%

Marketing et publicité

1.8%

‐

Autre

0.0%

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Birdeye Alternatives

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