# Bigin by Zoho CRM vs Pipedrive Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Pipedrive excelle dans la gestion de grandes bases de données de prospects, les utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa vue en pipeline visuelle comme des caractéristiques clés qui simplifient la gestion des opportunités et les interactions avec les clients.
- **Les utilisateurs disent** que Bigin par Zoho CRM se distingue par sa simplicité et son design convivial, louant particulièrement sa fonctionnalité de gestion de pipeline, qui rend le suivi des prospects et des affaires simple et efficace.
- **Selon les avis vérifiés** , le support client de Pipedrive est fréquemment salué, les utilisateurs notant la facilité d'importation des contacts et la qualité de l'assistance fournie, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
- **Les critiques mentionnent** que Bigin par Zoho CRM s'intègre parfaitement avec d'autres applications Zoho, améliorant l'efficacité du flux de travail et réduisant les tâches manuelles grâce à ses fonctionnalités d'automatisation, qui sont particulièrement bénéfiques pour la gestion des rappels et des suivis.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que Pipedrive ait un score de satisfaction global plus élevé, la facilité d'utilisation et d'installation de Bigin par Zoho CRM est souvent mieux notée, en faisant un concurrent sérieux pour les utilisateurs qui privilégient un processus d'intégration rapide et simple.
- **Les utilisateurs apprécient** les capacités robustes de gestion de la performance des ventes de Pipedrive, beaucoup notant que ses fonctionnalités aident à garder les activités de vente organisées et fournissent des informations précieuses sur les processus de vente, bien que certains le trouvent légèrement plus complexe que l'approche simple de Bigin.



| | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 824 | 3,057 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (90.5% des avis) | Petite entreprise (72.8% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 | $24.00 1 Seats Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Bigin by Zoho CRM

Pros:
- Facilité d'utilisation (237 reviews)
- Simple (125 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (81 reviews)
- Fonctionnalités limitées (66 reviews)

### Pipedrive

Pros:
- Facilité d'utilisation (574 reviews)
- Intuitif (274 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (230 reviews)
- Fonctionnalités limitées (151 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (744 reviews) | 8.5 (2638 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (763 reviews) | 8.8 (2679 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.8 (657 reviews) | 8.7 (1688 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.8 (451 reviews) | 8.6 (1024 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.5 (673 reviews) | 8.4 (2256 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.6 (427 reviews) | 8.7 (992 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (726 reviews) | 8.8 (2594 reviews) | 

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## Pricing

### Bigin by Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: $0.00

Description: Utilisateur unique

Key Features:
- Pipeline unique
- 500 enregistrements
- Gestion des contacts, des produits et des activités

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Pipedrive

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lite

Price: $24.00 1 Seats Par mois

Description: par mois par utilisateur.
24 $ / mois facturé mensuellement

Key Features:
- Organisez vos ventes dans un espace de travail simple et intuitif
- Gestion des prospects, du calendrier et du pipeline
- Assistant commercial et rapports générés par l'IA

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 8.0/10 | 636 |
| **Pipedrive** | 7.9/10 | 2362 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.8 (493 reviews) | 8.5 (2061 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.9 (518 reviews) | 8.9 (2143 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des tâches / activités** | 8.7 (474 reviews) | 8.6 (2122 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | Fonction non disponible | 7.7 (1620 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration de bureau** | 8.2 (416 reviews) | 8.4 (1132 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.2 (407 reviews) | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 7.9 (369 reviews) | 7.7 (1572 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | Fonction non disponible | 7.8 (1675 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 8.0 (398 reviews) | 7.5 (1520 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des campagnes** | 7.9 (386 reviews) | 7.5 (1496 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des leads** | 8.6 (451 reviews) | 8.5 (1867 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.6 (376 reviews) | 7.5 (1448 reviews) ✓ Verified | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 8.0 (389 reviews) | 7.9 (1010 reviews) | 
| **Portail de support client** | 7.9 (383 reviews) | 7.8 (989 reviews) | 
| **Base de connaissances** | 8.0 (375 reviews) | 8.0 (1022 reviews) | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 7.6 (374 reviews) | 7.5 (1476 reviews) | 
| **Analyse de support** | 8.0 (363 reviews) | 7.7 (962 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.2 (366 reviews) | 8.0 (1887 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | 8.4 (394 reviews) | 8.3 (1971 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | 7.9 (331 reviews) | 7.9 (1725 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile & Social

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.7 (342 reviews) | 7.6 (1426 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.4 (345 reviews) | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.2 (353 reviews) | 7.9 (1595 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.2 (424 reviews) | 8.2 (1356 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.4 (432 reviews) | 8.3 (1353 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (407 reviews) | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 8.0 (368 reviews) | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Fonction non disponible | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 8.0 (320 reviews) | 7.8 (1174 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.9 (403 reviews) | 8.8 (1340 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | Fonction non disponible | 7.8 (1127 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.4 (346 reviews) | 8.1 (1236 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | 7.9 (343 reviews) | 8.0 (1174 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.9 (325 reviews) | 7.9 (1106 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.5 (69 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.7 (69 reviews) | 7.6 (173 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (73 reviews) | 7.5 (174 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.5 (68 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.1 (69 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.6 (69 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Prise de décision** | 7.7 (71 reviews) | 7.6 (172 reviews) | 

### Marketing par courriel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 257 |

#### Marketing par courriel

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Aperçu des e-mails et des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (211 reviews) | 
| **Gérer les listes de diffusion** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (213 reviews) | 
| **Envoi à volume élevé** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (206 reviews) | 
| **Création et personnalisation d’e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (210 reviews) | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (213 reviews) | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (207 reviews) | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (206 reviews) | 
| **Compte multi-utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (203 reviews) | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (197 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (192 reviews) | 
| **Rapports de base** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (205 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Marketing par e-mail

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (25 reviews) | 
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (25 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (25 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (24 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (25 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (227 reviews) | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (224 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (221 reviews) | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (221 reviews) | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (213 reviews) | 
| **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (210 reviews) | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 8.0/10 | 191 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 8.6 (166 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.3 (171 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels et voix** | 7.7 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Autres options de sensibilisation** | 8.0 (140 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | 8.7 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | 8.2 (171 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrements partagés** | 8.4 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.0 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.5 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performances du flux de travail** | 8.4 (143 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching de vente et perspectives** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification** | 7.0 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA et automatisation

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | 8.1 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des leads** | 7.8 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | 7.3 (139 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | 7.4 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage automatique** | 6.7 (140 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.8 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 |

#### Personnalisation

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (76 reviews) | 
| **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (72 reviews) | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (71 reviews) | 
| **Conception** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (76 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (74 reviews) | 
| **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (70 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (78 reviews) | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (71 reviews) | 
| **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (73 reviews) | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 8.1/10 | 114 |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (12 reviews) | 7.2 (66 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (11 reviews) | 7.3 (65 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.8 (12 reviews) | 7.4 (64 reviews) | 

#### Incitations

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Badges** | 7.6 (90 reviews) | 6.9 (391 reviews) | 
| **Déclenche** | 8.0 (96 reviews) | 7.4 (401 reviews) | 
| **Calculateur de commission** | 7.0 (92 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Classements** | 7.7 (92 reviews) | 7.1 (395 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Profils** | 8.3 (98 reviews) | 7.7 (414 reviews) | 
| **Rapports personnalisés** | 8.1 (97 reviews) | 7.9 (409 reviews) | 
| **Tableaux** | 8.5 (101 reviews) | 8.3 (429 reviews) | 
| **Établissement d’objectifs** | 8.2 (94 reviews) | 8.0 (411 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Intégration** | 8.3 (94 reviews) | 7.8 (409 reviews) | 
| **Structure de l’employé** | 8.1 (92 reviews) | 7.7 (401 reviews) | 
| **Surveillance du comportement** | Fonction non disponible | 7.5 (387 reviews) | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 7.6/10 | 109 |
| **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.1 (13 reviews) | 7.7 (56 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.3 (13 reviews) | 7.8 (57 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.9 (14 reviews) | 7.7 (57 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.1 (14 reviews) | 7.5 (55 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.3 (13 reviews) | 7.6 (56 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.2 (13 reviews) | 7.8 (56 reviews) | 
| **Prise de décision** | 7.3 (13 reviews) | 8.1 (55 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.0 (95 reviews) | 8.0 (256 reviews) | 
| **Activité des liens** | Fonction non disponible | 8.2 (257 reviews) | 
| **Activité de pièce jointe** | Fonction non disponible | 8.1 (249 reviews) | 

#### Personnalisations

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 8.3 (101 reviews) | 8.2 (268 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | 8.0 (96 reviews) | 8.3 (257 reviews) | 
| **Notifications** | 8.3 (100 reviews) | 8.4 (270 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | 8.0 (93 reviews) | 7.9 (257 reviews) | 
| **Modèles** | 8.1 (93 reviews) | 8.3 (259 reviews) | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 8.0/10 | 155 |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (11 reviews) | 7.3 (57 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.2 (12 reviews) | 7.4 (58 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.5 (12 reviews) | 7.4 (58 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.9 (12 reviews) | 7.3 (58 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.9 (12 reviews) | 7.3 (57 reviews) | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 7.8 (121 reviews) | 7.8 (425 reviews) | 
| **Exportation et partage de données** | 8.3 (120 reviews) | 8.0 (433 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.3 (114 reviews) | 7.9 (427 reviews) | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.3 (115 reviews) | 8.4 (437 reviews) | 
| **Segmentation des données** | 8.2 (116 reviews) | 8.0 (422 reviews) | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 7.7 (123 reviews) | 7.7 (423 reviews) | 
| **Notation des opportunités** | 7.7 (122 reviews) | 7.8 (424 reviews) | 
| **Analyse du risque** | 7.3 (118 reviews) | 7.4 (407 reviews) | 
| **Prévisions en direct** | 7.8 (125 reviews) | 7.7 (416 reviews) | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 8.8 (132 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 
| **Gamification des ventes** | 7.6 (124 reviews) | 7.6 (410 reviews) | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.0 (123 reviews) | 8.3 (419 reviews) | 
| **Suivi des activités** | 8.3 (128 reviews) | 8.7 (443 reviews) | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 7.5/10 | 69 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 7.0 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | 6.8 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 7.3 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 7.3 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 7.8 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 8.1 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Notes** | 8.3 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 8.2 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 6.5 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | 7.6 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 7.8 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | 7.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management)

**Unique to Bigin by Zoho CRM (2):** [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking)

**Unique to Pipedrive (2):** [Logiciel de marketing par e-mail](https://www.g2.com/fr/categories/email-marketing), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 90.5% | 72.8% | 
| **Marché intermédiaire** | 8.3% | 22.9% | 
| **Entreprise** | 1.2% | 4.4% | 

### By Industry

#### Bigin by Zoho CRM

- **Technologies et services d’information:** 10.5%
- **Marketing et publicité:** 10.0%
- **Logiciels informatiques:** 5.7%
- **Consultation:** 4.9%
- **Immobilier:** 4.7%
- **Gestion de l’éducation:** 4.3%
- **Services financiers:** 4.3%
- **comptabilité:** 2.8%
- **Construction:** 2.5%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.5%
- **Other:** 47.7%

#### Pipedrive

- **Logiciels informatiques:** 11.0%
- **Technologies et services d’information:** 10.2%
- **Marketing et publicité:** 9.9%
- **Services financiers:** 4.2%
- **Construction:** 3.3%
- **Immobilier:** 3.3%
- **internet:** 3.0%
- **Consultation:** 2.2%
- **Assurance:** 2.1%
- **Télécommunications:** 1.7%
- **Other:** 49.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Bigin by Zoho CRM

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13826 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25820 reviews)
- [monday CRM](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1166 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2042 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/fr/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (663 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14697 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)

### Alternatives to Pipedrive

- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25820 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13826 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/fr/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/fr/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14697 reviews)

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## Top Discussions

### Bigin by Zoho CRM

- Title: [Bigin s'intègre-t-il avec Zoho CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui, c'est possible. Assurez-vous d'ajouter un utilisateur à la fois à Bigin et au CRM pour que les enregistrements soient attribués aux mêmes propriétaires..."
- Title: [Qu'est-ce que Zoho Bigin ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-zoho-bigin) — 2 comments
  > **Top comment:** "C'est un CRM, mais dans une version beaucoup plus simplifiée que le zohoCRM, mais il est puissant. Comme expérience professionnelle, je peux indiquer qu'il..."
- Title: [À quoi sert Bigin ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-bigin-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "C'est un CRM, un système pour améliorer les relations et la gestion des clients, il facilitera et vous aidera à améliorer le suivi."

### Pipedrive

- Title: [Quelle est la meilleure façon d'utiliser le marketing par e-mail avec Pipedrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "PD n'est pas un ESP donc ce n'est pas bon pour le marketing par e-mail. nous utilisons PD chez OpenMoves et avons développé l'intégration la plus étroite...."
- Title: [Quelles fonctionnalités de Pipedrive sont les plus bénéfiques pour les nouveaux professionnels de la vente afin de suivre et d'optimiser leur pipeline de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments
  > **Top comment:** "Dans Pipedrive, les PIPELINES des affaires (acheteurs) de prospects ou d'acheteurs peuvent être visualisés en format Kanban ou tableur, vous offrant un..."
- Title: [À quoi sert Pipedrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pipedrive est un outil de gestion de la relation client (CRM) conçu pour aider les équipes de vente à gérer efficacement leurs processus de vente. Voici..."
- Title: [Pipedrive est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [Qu'est-ce que le logiciel Pipedrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "C'est un outil CRM qui aide les professionnels de la vente à enregistrer toutes vos activités liées aux ventes. Par exemple, réunions, contacts, propositions..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/bigin-by-zoho-crm-vs-pipedrive)