# BeyondTrust Remote SupportetRemote Desktop Service vs Parsec Comparison

| | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 384 | 13 | 26 | 
| **Largest Market Segment** | Entreprise (48.8% des avis) | Marché intermédiaire (53.8% des avis) | Marché intermédiaire (50.0% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | Nous contacter 1 seats Par an | 

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## Top Pros & Cons

### BeyondTrust Remote Support

Pros:
- Facilité d'utilisation (22 reviews)
- Accès à distance (13 reviews)

Cons:
- Cher (7 reviews)
- Complexité (5 reviews)

### Remote Desktop Service

**Not enough data**

### Parsec

Pros:
- Compatibilité mobile (1 reviews)
- Utilité de l'outil (1 reviews)

Cons:
- Mauvais service client (1 reviews)
- Performance lente (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.4 (339 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 9.0 (21 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (340 reviews) | 8.5 (11 reviews) | 9.4 (21 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.7 (235 reviews) | Pas assez de données | 7.8 (15 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (205 reviews) | Pas assez de données | 7.8 (13 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.2 (315 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 9.0 (18 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (200 reviews) | Pas assez de données | 8.7 (13 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (333 reviews) | 5.8 (11 reviews) | 8.8 (20 reviews) | 

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## Pricing

### BeyondTrust Remote Support

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Remote Desktop Service

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Parsec

#### Entry-Level Pricing

Plan: Parsec for Enterprise

Price: Nous contacter 1 seats Par an

Description: Parsec dans les grandes organisations et en faire partie de vos systèmes existants.

Key Features:
- Tout ce qui est inclus dans Parsec pour les équipes, plus :
- Relais haute performance pour des performances et une sécurité accrues
- Journaux d'audit complets

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/parsec/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestion des accès privilégiés (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 |
| **Remote Desktop Service** | N/A | N/A |
| **Parsec** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des stratégies, des utilisateurs et des rôles** | 9.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de travail d’approbation** | 7.6 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Provisionnement automatisé** | 7.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modifications en bloc** | 7.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion centralisée** | 8.9 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Demandes d’accès en libre-service** | 7.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Authentification multifacteur** | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Authentification unique** | 9.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge du BYOD** | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Coffre-fort de mots de passe** | 8.0 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion centralisée** | 9.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité basée sur les rôles** | 9.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications en direct** | 8.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement et lecture de session en direct** | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Masquer les mots de passe** | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Privilège temporaire et limité dans le temps** | 7.9 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Surveillance

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Journalisation d’audit** | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Journalisation des activités** | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection d’anomalies** | 7.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Journal d’audit** | 9.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 9.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Applications du ServiceNow Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 |
| **Remote Desktop Service** | N/A | N/A |
| **Parsec** | N/A | N/A |

#### Applications ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Valeur** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Support à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 |
| **Remote Desktop Service** | N/A | N/A |
| **Parsec** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 9.5 (128 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de fichiers** | 9.2 (126 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès à distance sans surveillance** | 8.9 (115 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion multi-session** | 9.0 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 9.0 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Entretien

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Redémarrage à distance** | 8.8 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Impression à distance** | 7.8 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Chat textuel** | 8.8 (117 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Voip** | 7.2 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Vidéoconférence** | 7.3 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Annotations d’écran** | 8.5 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Cryptage des données** | 9.1 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **conformité** | 9.1 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Prise en charge des appareils

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.3 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multiplateforme** | 8.9 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Multiplateforme** | 8.9 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 8.6 (105 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 |
| **Remote Desktop Service** | 7.9/10 | 10 |
| **Parsec** | 8.2/10 | 19 |

#### Administration

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Informations d’utilisation** | 9.0 (92 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 8.4 (15 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.5 (84 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 7.6 (13 reviews) | 
| **Diagnostics** | 8.8 (91 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 7.5 (10 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (86 reviews) | 5.8 (6 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Transfert de session** | 9.1 (91 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 7.4 (13 reviews) | 
| **Accès sans surveillance** | 8.8 (88 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 9.2 (15 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.1 (98 reviews) | 7.4 (9 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Plate-forme

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Accès multiplateforme** | 9.0 (91 reviews) | 5.5 (7 reviews) | 8.5 (16 reviews) | 
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.1 (79 reviews) | 7.8 (6 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Gestion des applications** | 8.5 (82 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Contrôle à distance des périphériques** | 9.3 (94 reviews) | 9.5 (7 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Sécurité

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Effacement à distance** | 8.6 (63 reviews) | 6.9 (6 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Gestion des appareils** | 8.7 (76 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 7.9 (13 reviews) | 
| **Inscription d’appareils** | 8.7 (77 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 8.6 (13 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop)

**Unique to BeyondTrust Remote Support (3):** [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM)](https://www.g2.com/fr/categories/privileged-access-management-pam)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 14.7% | 38.5% | 34.6% | 
| **Marché intermédiaire** | 36.5% | 53.8% | 50.0% | 
| **Entreprise** | 48.8% | 7.7% | 15.4% | 

### By Industry

#### BeyondTrust Remote Support

- **Technologies et services d’information:** 22.5%
- **enseignement:** 11.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 6.1%
- **Logiciels informatiques:** 4.8%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.3%
- **Administration publique:** 3.2%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Construction:** 2.4%
- **Services financiers:** 2.1%
- **vente au détail:** 2.1%
- **Other:** 38.8%

#### Remote Desktop Service

- **Logiciels informatiques:** 23.1%
- **Télécommunications:** 7.7%
- **Dotation et recrutement:** 7.7%
- **vente au détail:** 7.7%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 7.7%
- **Pétrole et énergie:** 7.7%
- **Mines et métaux:** 7.7%
- **Soins de santé mentale:** 7.7%
- **Marketing et publicité:** 7.7%
- **Technologies et services d’information:** 7.7%
- **Other:** 7.7%

#### Parsec

- **Production médiatique:** 20.0%
- **Films et films:** 12.0%
- **Jeux vidéo:** 12.0%
- **Technologies et services d’information:** 8.0%
- **enseignement:** 8.0%
- **Architecture & Planification:** 8.0%
- **Animation:** 8.0%
- **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 4.0%
- **Divertissement:** 4.0%
- **Gestion de l’éducation:** 4.0%
- **Other:** 12.0%

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## Alternatives

### Alternatives to BeyondTrust Remote Support

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/fr/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/fr/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)

### Alternatives to Remote Desktop Service

- [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [Amazon AppStream 2.0](https://www.g2.com/fr/products/amazon-appstream-2-0/reviews) — 4.1/5 stars (15 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [Citrix DaaS](https://www.g2.com/fr/products/citrix-citrix-daas/reviews) — 4.1/5 stars (546 reviews)

### Alternatives to Parsec

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Remote Desktop Services](https://www.g2.com/fr/products/remote-desktop-services/reviews) — 4.5/5 stars (140 reviews)
- [Chrome Remote Desktop](https://www.g2.com/fr/products/chrome-remote-desktop/reviews) — 4.2/5 stars (53 reviews)
- [NoMachine Everybody](https://www.g2.com/fr/products/nomachine-everybody/reviews) — 4.5/5 stars (10 reviews)
- [HP Anyware](https://www.g2.com/fr/products/hp-anyware/reviews) — 4.2/5 stars (21 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [Citrix Gateway](https://www.g2.com/fr/products/citrix-gateway/reviews) — 4.0/5 stars (74 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)

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## Top Discussions

### BeyondTrust Remote Support

- Title: [À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc."
- Title: [Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Application"

### Remote Desktop Service

No discussions available for this product.

### Parsec

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/beyondtrust-remote-support-vs-remote-desktop-service-vs-parsec)