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Logiciel de support à distance
BeyondTrust Remote Support
Kaseya VSA
BeyondTrust Remote Support-vs-Kaseya VSA

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BeyondTrust Remote Support

(370)

4.7 sur 5

BeyondTrust Remote Support

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(370)4.7 sur 5

(322)4.1 sur 5

Segments de marché

Entreprise (49.2% des avis)

Petite entreprise (51.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (31) Accès à distance (31) Cher (16) Problèmes de tarification (8)

Automatisation (16) Facilité d'utilisation (15) Fonctionnalités manquantes (8) Problèmes de connectivité (6)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

standard

BeyondTrust Remote Support

Note

(370)4.7 sur 5

Segments de marché

Entreprise (49.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (31) Accès à distance (31) Cher (16) Problèmes de tarification (8)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur BeyondTrust Remote Support

Kaseya VSA

Note

(322)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (51.9% des avis)

Pros & Cons

Automatisation (16) Facilité d'utilisation (15) Fonctionnalités manquantes (8) Problèmes de connectivité (6)

Prix d'entrée de gamme

standard

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur Kaseya VSA

BeyondTrust Remote Support vs Kaseya VSA

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BeyondTrust Remote Support plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec BeyondTrust Remote Support dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kaseya VSA.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BeyondTrust Remote Support à Kaseya VSA.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

BeyondTrust Remote Support

Aucun tarif disponible

Kaseya VSA

Kaseya VSA Pricing

standard

Solution complète pour les départements informatiques et les MSP.

Découverte, Audit, Inventaire, Surveillance - Clients, Serveurs et Réseaux
Gestion des correctifs
Système de billetterie

En savoir plus sur Kaseya VSA

Essai gratuit

BeyondTrust Remote Support

Essai gratuit disponible

Kaseya VSA

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.4

327

8.4

254

Facilité d’utilisation

9.3

329

7.7

262

Facilité d’installation

8.7

224

7.3

217

Facilité d’administration

9.0

204

7.9

216

Qualité du service client

9.2

303

7.4

243

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

199

7.8

208

Orientation du produit (% positif)

9.1

324

7.4

255

Fonctionnalités

Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

122

Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des appareils

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

121

Fonctionnalité vérifiée

Gestion d'actifs

Pas assez de données disponibles

Conformité à la politique ITIL

Pas assez de données disponibles

Suivi et gestion

Surveillance à distance

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

118

Fonctionnalité vérifiée

Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

113

Déploiement d’applications

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

114

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des correctifs

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

117

Fonctionnalité vérifiée

Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

Gestion des services

accès

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

119

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des services (Priorisation des problèmes)

Pas assez de données disponibles

Billetterie

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Administration

Gestion des stratégies, des utilisateurs et des rôles

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’approbation

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Provisionnement automatisé

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modifications en bloc

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion centralisée

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Demandes d’accès en libre-service

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Authentification multifacteur

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Authentification unique

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge du BYOD

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Coffre-fort de mots de passe

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion centralisée

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sécurité basée sur les rôles

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notifications en direct

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement et lecture de session en direct

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Masquer les mots de passe

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Privilège temporaire et limité dans le temps

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance

Journalisation d’audit

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Journalisation des activités

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Détection d’anomalies

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Journal d’audit

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

9.7

Pas assez de données

Applications ServiceNow

Intégration ServiceNow

Pas assez de données disponibles

Valeur

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Support à distanceMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

8.6

127

7.4

110

Administration

Partage d’écran

9.5(gagné par 0.8)

125

8.7

105

Partage de fichiers

9.2(gagné par 1.2)

124

8.0

100

Enregistrement de session

9.0(gagné par 1.2)

111

7.8

Accès à distance sans surveillance

8.9(gagné par 0.3)

111

8.6

106

Gestion multi-session

9.0(gagné par 0.8)

115

8.2

Prise en charge de plusieurs moniteurs

9.0(gagné par 1.2)

122

7.8

Entretien

Redémarrage à distance

8.8(gagné par 0.1)

112

8.7

102

Impression à distance

7.8(gagné par 0.7)

7.1

Communication

Chat textuel

8.8(gagné par 1.5)

115

7.3

Voip

7.2(gagné par 1.8)

5.4

Vidéoconférence

7.3(gagné par 1.7)

5.6

Annotations d’écran

8.5(gagné par 1.9)

6.6

Sécurité

Cryptage des données

9.0(gagné par 1.6)

7.4

conformité

9.1(gagné par 1.4)

108

7.7

Prise en charge des appareils

Accès aux appareils mobiles

8.3(gagné par 2.2)

6.1

Prise en charge multiplateforme

8.8(gagné par 1.2)

102

7.6

Multiplateforme

8.8(gagné par 1.3)

101

7.5

Performance

Rapports

8.6(gagné par 0.8)

104

7.8

Bureau de ServiceMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

Pas assez de données

7.5

Gestion des incidents

Automatisez le routage des tickets

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Hiérarchisation des tickets

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Notifications de billets

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Base de connaissances/Intégration de tickets

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Rapports

Tableaux

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Suivi du temps

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Accès et convivialité

Mobile

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Libre-service

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Active Directory

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Accès multicanal

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Bureau de Service

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

134

Analyse

Détection des menaces

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Plate-forme

Plate-forme de communications unifiées

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

accès

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

123

Conformité à la politique ITIL

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

112

Gestion des connaissances informatiques

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Sécurité

Protection des terminaux

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Gestion des correctifs

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

120

Reprise après sinistre

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des services

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

104

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Bureau à distanceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.8

105

Pas assez de données

Administration

Informations d’utilisation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Diagnostics

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Transfert de session

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès sans surveillance

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Accès multiplateforme

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès aux appareils mobiles

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des applications

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contrôle à distance des périphériques

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Effacement à distance

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des appareils

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Inscription d’appareils

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

BeyondTrust Remote Support

Kaseya VSA

BeyondTrust Remote SupportetKaseya VSA est catégorisé comme Support à distance

Catégories uniques

BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetBureau à distanceetGestion des accès privilégiés (PAM)

Kaseya VSA est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etGestion des TI d'entrepriseetBureau de ServiceetGestion des correctifs

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

BeyondTrust Remote Support

Petite entreprise(50 employés ou moins)

15.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.9%

Entreprise(> 1000 employés)

49.2%

Kaseya VSA

Petite entreprise(50 employés ou moins)

51.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

41.9%

Entreprise(> 1000 employés)

6.2%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

15.0%

51.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

35.9%

41.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

49.2%

6.2%

Industrie des évaluateurs

BeyondTrust Remote Support

Technologies et services d’information

23.1%

enseignement

11.6%

Hôpital et soins de santé

6.1%

Logiciels informatiques

4.7%

Sécurité informatique et réseau

4.1%

Autre

50.4%

Kaseya VSA

Technologies et services d’information

37.0%

Sécurité informatique et réseau

9.4%

Enseignement primaire/secondaire

2.6%

Réseaux informatiques

2.6%

Services financiers

2.3%

Autre

46.1%

Meilleures alternatives

BeyondTrust Remote Support Alternatives

Kaseya VSA Alternatives

Discussions

Discussions BeyondTrust Remote Support

À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?

2 commentaires

Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite

Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?

1 commentaire

Remote Support ApplicationLire la suite

BeyondTrust Remote Support n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions Kaseya VSA

What does Kaseya do?

1 commentaire

Réponse officielle de Kaseya VSA

Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Lire la suite

VSA s'intègre-t-il avec d'autres fournisseurs connexes ?

1 commentaire

Réponse officielle de Kaseya VSA

VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Lire la suite

Où se trouve Kaseya ?

1 commentaire

Réponse officielle de Kaseya VSA

Kaseya a son siège à Dublin, en Irlande, et est présent dans plus de 20 pays. Notre siège social aux États-Unis est situé à Waltham, dans le Massachusetts.Lire la suite

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