# BeyondTrust Remote Support vs Kaseya VSA Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que BeyondTrust Remote Support excelle dans l'expérience utilisateur, avec une interface remarquablement intuitive qui facilite la collaboration des équipes. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme l'excellente fonctionnalité de chat, décrite comme véritablement utile pour les utilisateurs finaux.
- **Selon des avis vérifiés** , Kaseya VSA a été salué pour ses outils RMM complets et son interface conviviale. Les utilisateurs récents ont souligné la capacité du logiciel à regrouper plusieurs fonctions en un seul hub, le rendant pratique pour les opérations quotidiennes.
- **Les utilisateurs disent** que BeyondTrust Remote Support se distingue par ses capacités robustes de journalisation et d'audit, permettant aux ingénieurs informatiques de revoir facilement les actions à distance effectuées lors des sessions de support. Cette fonctionnalité améliore la responsabilité et la transparence, ce qui est crucial pour les environnements d'entreprise.
- **Les critiques mentionnent** que Kaseya VSA, bien qu'efficace, rencontre parfois des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs notant des difficultés de configuration. Cependant, ils louent également le support phénoménal fourni, qui peut aider à atténuer ces problèmes.
- **Les critiques de G2 soulignent** que BeyondTrust Remote Support évolue continuellement, avec de nouvelles fonctionnalités développées en fonction des retours des utilisateurs des groupes de support. Cette réactivité aux besoins des utilisateurs est un avantage significatif pour les organisations cherchant une solution qui s'adapte au fil du temps.
- **Selon des retours récents** , la facilité d'utilisation de Kaseya VSA est appréciée, notamment dans les environnements de formation, où les utilisateurs ont trouvé le logiciel bénéfique pour l'apprentissage. Cependant, il reste derrière BeyondTrust en termes de satisfaction globale et de facilité d'installation, indiquant une marge d'amélioration dans ces domaines.



| | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 384 | 324 | 
| **Largest Market Segment** | Entreprise (48.8% des avis) | Petite entreprise (51.9% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | standard | 

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## Top Pros & Cons

### BeyondTrust Remote Support

Pros:
- Facilité d'utilisation (22 reviews)
- Accès à distance (13 reviews)

Cons:
- Cher (7 reviews)
- Complexité (5 reviews)

### Kaseya VSA

Pros:
- Facilité d'utilisation (7 reviews)
- Automatisation (6 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (4 reviews)
- Problèmes de connexion (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.4 (339 reviews) | 8.3 (256 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (340 reviews) | 7.6 (264 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.7 (235 reviews) | 7.2 (219 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (205 reviews) | 7.9 (217 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.2 (315 reviews) | 7.4 (245 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (200 reviews) | 7.7 (209 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (333 reviews) | 7.4 (257 reviews) | 

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## Pricing

### BeyondTrust Remote Support

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Kaseya VSA

#### Entry-Level Pricing

Plan: Kaseya VSA Pricing

Price: standard

Description: Solution complète pour les départements informatiques et les MSP.

Key Features:
- Découverte, Audit, Inventaire, Surveillance - Clients, Serveurs et Réseaux
- Gestion des correctifs
- Système de billetterie

[Learn more about Kaseya VSA](https://www.g2.com/fr/products/kaseya-vsa/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Surveillance et gestion à distance (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |
| **Kaseya VSA** | 8.2/10 | 122 |

#### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi et gestion

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (113 reviews) | 
| **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (114 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des services

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **accès** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des accès privilégiés (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 |
| **Kaseya VSA** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Gestion des stratégies, des utilisateurs et des rôles** | 9.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de travail d’approbation** | 7.6 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Provisionnement automatisé** | 7.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modifications en bloc** | 7.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion centralisée** | 8.9 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Demandes d’accès en libre-service** | 7.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Authentification multifacteur** | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Authentification unique** | 9.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge du BYOD** | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Coffre-fort de mots de passe** | 8.0 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion centralisée** | 9.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité basée sur les rôles** | 9.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications en direct** | 8.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement et lecture de session en direct** | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Masquer les mots de passe** | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Privilège temporaire et limité dans le temps** | 7.9 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Surveillance

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Journalisation d’audit** | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Journalisation des activités** | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection d’anomalies** | 7.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Journal d’audit** | 9.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 9.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Applications du ServiceNow Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 |
| **Kaseya VSA** | N/A | N/A |

#### Applications ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Valeur** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Support à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 |
| **Kaseya VSA** | 7.4/10 | 112 |

#### Administration

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 9.5 (128 reviews) | 8.7 (105 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.2 (126 reviews) | 8.0 (100 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (113 reviews) | 7.8 (90 reviews) | 
| **Accès à distance sans surveillance** | 8.9 (115 reviews) | 8.6 (106 reviews) | 
| **Gestion multi-session** | 9.0 (116 reviews) | 8.2 (94 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 9.0 (123 reviews) | 7.8 (99 reviews) | 

#### Entretien

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Redémarrage à distance** | 8.8 (112 reviews) | 8.7 (102 reviews) | 
| **Impression à distance** | 7.8 (86 reviews) | 7.1 (84 reviews) | 

#### Communication

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Chat textuel** | 8.8 (117 reviews) | 7.3 (93 reviews) | 
| **Voip** | 7.2 (82 reviews) | 5.4 (79 reviews) | 
| **Vidéoconférence** | 7.3 (78 reviews) | 5.6 (78 reviews) | 
| **Annotations d’écran** | 8.5 (96 reviews) | 6.6 (77 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Cryptage des données** | 9.1 (99 reviews) | 7.4 (81 reviews) | 
| **conformité** | 9.1 (111 reviews) | 7.7 (88 reviews) | 

#### Prise en charge des appareils

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.3 (94 reviews) | 6.1 (82 reviews) | 
| **Prise en charge multiplateforme** | 8.9 (107 reviews) | 7.6 (94 reviews) | 
| **Multiplateforme** | 8.9 (106 reviews) | 7.5 (93 reviews) | 

#### Performance

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.6 (105 reviews) | 7.7 (98 reviews) | 

### Bureau de Service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |
| **Kaseya VSA** | 7.5/10 | 77 |

#### Gestion des incidents

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Automatisez le routage des tickets** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (58 reviews) | 
| **Hiérarchisation des tickets** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (57 reviews) | 
| **Notifications de billets** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (60 reviews) | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (59 reviews) | 
| **Base de connaissances/Intégration de tickets** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (54 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (68 reviews) | 
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (55 reviews) | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (50 reviews) | 

#### Accès et convivialité

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (53 reviews) | 
| **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (55 reviews) | 
| **Active Directory** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (57 reviews) | 
| **Accès multicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (49 reviews) | 

#### Agentic AI - Bureau de Service

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des TI d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |
| **Kaseya VSA** | 7.8/10 | 134 |

#### Analyse

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (86 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Plate-forme de communications unifiées** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (80 reviews) | 
| **accès** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (123 reviews) | 
| **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (85 reviews) | 
| **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (112 reviews) | 
| **Gestion des connaissances informatiques** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (94 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (97 reviews) | 
| **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (120 reviews) | 
| **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Gestion des services** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (104 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (94 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 |
| **Kaseya VSA** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Informations d’utilisation** | 9.0 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.5 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Diagnostics** | 8.8 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Transfert de session** | 9.1 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès sans surveillance** | 8.8 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de fichiers** | 9.1 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Accès multiplateforme** | 9.0 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.1 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des applications** | 8.5 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle à distance des périphériques** | 9.3 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Effacement à distance** | 8.6 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des appareils** | 8.7 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Inscription d’appareils** | 8.7 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support)

**Unique to BeyondTrust Remote Support (3):** [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM)](https://www.g2.com/fr/categories/privileged-access-management-pam)

**Unique to Kaseya VSA (4):** [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BeyondTrust Remote Support | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 14.7% | 51.9% | 
| **Marché intermédiaire** | 36.5% | 41.9% | 
| **Entreprise** | 48.8% | 6.1% | 

### By Industry

#### BeyondTrust Remote Support

- **Technologies et services d’information:** 22.5%
- **enseignement:** 11.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 6.1%
- **Logiciels informatiques:** 4.8%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.3%
- **Administration publique:** 3.2%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Construction:** 2.4%
- **Services financiers:** 2.1%
- **vente au détail:** 2.1%
- **Other:** 38.8%

#### Kaseya VSA

- **Technologies et services d’information:** 37.1%
- **Sécurité informatique et réseau:** 9.4%
- **Réseaux informatiques:** 2.6%
- **Enseignement primaire/secondaire:** 2.6%
- **Services financiers:** 2.3%
- **Consultation:** 1.9%
- **Bancaire:** 1.9%
- **Logiciels informatiques:** 1.9%
- **Construction:** 1.9%
- **comptabilité:** 1.6%
- **Other:** 36.8%

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## Alternatives

### Alternatives to BeyondTrust Remote Support

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/fr/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/fr/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)

### Alternatives to Kaseya VSA

- [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/fr/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/fr/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) — 4.6/5 stars (377 reviews)

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## Top Discussions

### BeyondTrust Remote Support

- Title: [À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc."
- Title: [Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Application"

### Kaseya VSA

- Title: [Que se passe-t-il si je suis sous contrat avec une autre solution ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-if-i-m-under-contract-with-another-solution) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "We are always willing to work with our customers to assist in moving to our solution, give us a call and let's talk through the details of our existing..."
- Title: [Y a-t-il un essai gratuit disponible pour le produit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-free-trial-available-of-the-product) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "We currently have a totally free 14 day trial of Kaseya VSA if you'd like to give the platform a try. The trial comes with absolutely no obligations, and we..."
- Title: [Où se trouve Kaseya ?](https://www.g2.com/fr/discussions/where-is-kaseya-located) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kaseya is headquartered in Dublin, Ireland and has a presence in over 20 countries. Our U.S. headquarters is in Waltham, Massachusetts. Visit the Contact Us..."
- Title: [VSA s'intègre-t-il avec d'autres fournisseurs connexes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-vsa-integrate-with-any-other-related-providers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their..."
- Title: [What does Kaseya do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-kaseya-do) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/beyondtrust-remote-support-vs-kaseya-vsa)