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Les critiques de G2 rapportent que Forma excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, beaucoup louant son processus de réclamation intuitif. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent télécharger des reçus et demander des remboursements, recevant souvent des approbations en une journée, ce qui améliore leur expérience globale.
Selon des avis vérifiés, Benepass est reconnu pour sa flexibilité, permettant aux utilisateurs de gérer diverses dépenses comme les frais de transport, les repas et le bien-être. Cependant, certains utilisateurs ont noté que la plateforme est devenue plus stricte avec la catégorisation, entraînant parfois des frustrations avec les approbations d'articles.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Forma est remarquablement rapide et simple, beaucoup soulignant la facilité de configuration et la capacité de gérer les avantages sans complexité. Cela a conduit à un taux de satisfaction élevé parmi les utilisateurs d'entreprise, qui constituent une part importante de ses avis.
Les critiques mentionnent que bien que Benepass soit facile à utiliser, notamment avec des fonctionnalités comme les terminaux Touch Pay, il n'offre peut-être pas le même niveau de support administratif que Forma. Les utilisateurs ont exprimé le désir d'un service client plus réactif lorsque des problèmes surviennent.
Les critiques de G2 soulignent que la qualité globale de Forma se reflète dans son score G2 plus élevé, en particulier dans la catégorie Support des avantages, où il surpasse Benepass. Les utilisateurs ont partagé des expériences positives avec le support client, notant des réponses rapides et des solutions efficaces.
Selon des retours récents, les deux plateformes offrent de solides options d'auto-service, mais les utilisateurs de Benepass ont évalué leur portail d'auto-service légèrement plus haut. Ils apprécient la facilité d'accès à leurs comptes et la gestion des fonds, ce qui contribue à une expérience utilisateur positive.
Benepass vs Forma
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Forma plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Forma dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Forma répond mieux aux besoins de leur entreprise que Benepass.
En comparant la qualité du support produit continu, Benepass et Forma fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Forma à Benepass.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Benepass
Aucun tarif disponible
Forma
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Benepass
Aucune information sur l'essai disponible
Forma
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
143
9.7
647
Facilité d’utilisation
9.6
152
9.7
668
Facilité d’installation
9.6
52
9.7
145
Facilité d’administration
8.1
6
9.7
13
Qualité du service client
9.6
128
9.6
544
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Benepass est une plateforme qui peut déployer des avantages flexibles (tels qu'un compte de dépenses de style de vie) et des comptes avant impôts tels qu'un...Lire la suite
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