# BazaarvoiceetQualtrics Customer Experience vs Trustpilot Comparison

| | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.3 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 809 | 751 | 257 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (40.0% des avis) | Entreprise (51.5% des avis) | Petite entreprise (61.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Nous contacter | À partir de $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Bazaarvoice

Pros:
- Support client (6 reviews)
- Gestion des avis (6 reviews)

Cons:
- Apprentissage difficile (6 reviews)
- Cher (6 reviews)

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Facilité d'utilisation (18 reviews)
- Analytique (14 reviews)

Cons:
- Complexité (7 reviews)
- Amélioration nécessaire (7 reviews)

### Trustpilot

Pros:
- Facilité d'utilisation (10 reviews)
- Gestion de la réputation (4 reviews)

Cons:
- Mauvais service client (10 reviews)
- Examiner les problèmes (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.5 (668 reviews) | 8.6 (602 reviews) | 7.5 (219 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.1 (681 reviews) | 8.4 (605 reviews) | 8.1 (223 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.4 (381 reviews) | 7.6 (362 reviews) | 7.8 (129 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.0 (371 reviews) | 7.9 (349 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.5 (659 reviews) | 8.5 (569 reviews) | 6.9 (205 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.3 (371 reviews) | 8.5 (341 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 7.9 (650 reviews) | 8.6 (579 reviews) | 6.1 (214 reviews) | 

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## Pricing

### Bazaarvoice

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Nous contacter

Description: Meilleur pour l'expérience client et les responsables de centres de contact qui souhaitent fidéliser et vendre plus de produits aux clients.

Key Features:
- Analytique du centre de contact
- Gestion de la qualité et conformité (module complémentaire)
- Productivité des agents en temps réel (module complémentaire)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: À partir de $299.00

Description: Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.

Key Features:
- 8 widgets
- 3 connexions utilisateur
- 200 invitations mensuelles

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analyse des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | 7.9/10 | 80 |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Analyse sociale

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Analyse des concurrents** | 7.6 (56 reviews) | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des abonnés** | 8.0 (70 reviews) | 8.2 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Après la performance** | 8.3 (72 reviews) | 8.5 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de campagne payant** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution** | 8.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des hashtags** | 8.1 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du sentiment** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports et tableaux de bord

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation des rapports** | 7.4 (66 reviews) | 8.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation de rapports** | 8.2 (70 reviews) | 8.2 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 8.0 (51 reviews) | 8.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | 7.5 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse des médias sociaux

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Centre d'assurance qualité des centres de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Assurance qualité

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Évaluation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étalonnage** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Engagement

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | 8.0/10 | 36 |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Contenu et collaboration

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Calendrier de contenu** | 8.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Bibliothèque de contenu** | 7.9 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de réception partagée** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de travail d’approbation** | 7.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisateurs et autorisations** | 8.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu** | 7.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion sociale

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Analyse sociale** | 7.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Publication sociale** | 8.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation des campagnes** | 7.7 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Social Engagement** | 7.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Annonces sociales** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification de la campagne** | 7.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Hashtag Capacités** | 7.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de l'expérience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Score de satisfaction client (CSAT)** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Score d’effort client (CES)** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (105 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des parties prenantes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge de plusieurs marques** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Solutions spécifiques à la verticale** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion de l'expérience

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | 7.2/10 | 272 |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 53 |

#### Collection

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Authentification** | 7.7 (216 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Formulaires d’examen** | 7.8 (239 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personnalisation** | 6.9 (224 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | 7.4 (222 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Questions et réponses de la communauté** | 7.1 (222 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (10 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (10 reviews) | 

#### Modération

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | 7.9 (244 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Types de réponse** | 7.6 (230 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Accords juridiques** | 7.3 (205 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Commerce électronique** | 7.8 (221 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **vente au détail** | 7.9 (211 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Service à la clientèle** | 7.6 (225 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 5.9 (31 reviews) ✓ Verified | 

#### Administration

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Incitations** | 6.4 (188 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Syndication** | 8.0 (240 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Idées** | 7.3 (230 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenu** | 7.4 (225 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Échantillonnage** | 7.2 (202 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Options d’affichage

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Badges** | 6.6 (194 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 6.3 (191 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration & API** | 6.8 (211 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 7.0 (202 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 5.8 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 5.6 (16 reviews) | 

### Analyse des commentaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (118 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse de rétroaction

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (104 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sources de rétroaction

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (121 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Outils d'écoute des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Surveillance et écoute

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Mesure sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des mots-clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des tendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion et analyse des données

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapport social** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes de commerce social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | 7.2/10 | 43 |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Contenu

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Types** | 7.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **migration** | 7.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Édition** | 7.5 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Ugc** | 8.0 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Engagement

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Diffusion en direct** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Omnicanal** | 6.7 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 6.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commerce conversationnel** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modération** | 7.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Social Shopping

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Promotions** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Médias achetables** | 7.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **AR/VR** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Boutique sociale** | 6.8 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Aperçu des produits** | 7.2 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Écoute sociale** | 6.9 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes** | 7.7 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Rétention proactive des clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Score de santé** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Prédictions

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Assurance de la qualité du service** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Impact sur les revenus** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Intelligence Artificielle** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Contenu généré par les utilisateurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | 6.7/10 | 64 |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### UGC visuel

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation de la campagne** | 6.3 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation du widget** | 6.0 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Widget** | 6.8 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Médiathèque** | 6.4 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | 7.0 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu** | 6.8 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation du marketing** | 6.6 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des droits** | 7.2 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Soutien

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Intégration** | 7.1 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7** | 7.5 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Analyse UGC** | 6.6 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chargement paresseux** | 6.0 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes de marketing d'influence

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | 8.1/10 | 136 |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Marketing d’influence

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Recrutement d’influenceurs** | 8.3 (99 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des influenceurs** | 8.3 (99 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse d’audience** | 8.4 (112 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des influenceurs** | 8.1 (104 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration avec les influenceurs** | 8.0 (90 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC)** | 8.4 (63 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Approbation du contenu** | 8.2 (78 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de campagne** | 8.5 (105 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.4 (99 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.3 (96 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Liste blanche des influenceurs** | 7.9 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rémunération des influenceurs** | 7.8 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Social Commerce** | 7.3 (39 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration du commerce électronique** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Processus

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Billets** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Macros** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Texte** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Insight

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Digital Product Sampling

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Reporting & Analytics - Digital Product Sampling

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Evaluates how sample recipients convert into paying customers.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Feedback - Digital Product Sampling

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### AI - Digital Product Sampling

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Boutique SAP

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marché Genesys AppFoundry

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bazaarvoice** | 6.9/10 | 76 |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | 8.3 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Veille concurrentielle** | 7.4 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (66 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Rapports

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Rapports sur les recettes** | 6.4 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Rapports d’entreprise** | 6.9 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau de bord** | 7.7 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | 6.6 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des médias sociaux** | 6.8 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance des médias numériques** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Gestion interne

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Rendement des employés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Flux de travail d’équipe** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### IA générative

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 5.2 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.4 (14 reviews) | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories

**Unique to Bazaarvoice (8):** [Plateformes de contenu généré par les utilisateurs](https://www.g2.com/fr/categories/user-generated-content-platforms), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Digital Product Sampling Software](https://www.g2.com/fr/categories/digital-product-sampling), [Plateformes de marketing d'influence](https://www.g2.com/fr/categories/influencer-marketing-platforms), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt), [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics), [Plateformes de commerce social](https://www.g2.com/fr/categories/social-commerce-platforms)

**Unique to Qualtrics Customer Experience (9):** [Logiciel de rétention proactive des clients](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-customer-retention), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Marché Genesys AppFoundry](https://www.g2.com/fr/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools)

**Unique to Trustpilot (2):** [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Bazaarvoice | Qualtrics Customer Experience | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 37.4% | 12.7% | 61.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 40.0% | 35.8% | 33.5% | 
| **Entreprise** | 22.6% | 51.5% | 5.3% | 

### By Industry

#### Bazaarvoice

- **Biens de consommation:** 18.7%
- **vente au détail:** 16.6%
- **Marketing et publicité:** 11.9%
- **Vêtements & Mode:** 7.3%
- **Électronique grand public:** 5.3%
- **Relations publiques et communications:** 3.8%
- **Cosmétique:** 3.3%
- **Fabrication:** 2.7%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.7%
- **Aliments et boissons:** 2.1%
- **Other:** 25.7%

#### Qualtrics Customer Experience

- **Technologies et services d’information:** 10.4%
- **enseignement:** 6.9%
- **Logiciels informatiques:** 5.3%
- **Marketing et publicité:** 5.3%
- **Gestion de l’éducation:** 5.3%
- **Télécommunications:** 4.4%
- **Services financiers:** 4.2%
- **Assurance:** 3.3%
- **Recherche de marché:** 2.8%
- **Bancaire:** 2.8%
- **Other:** 49.3%

#### Trustpilot

- **Services financiers:** 14.3%
- **vente au détail:** 7.0%
- **Marketing et publicité:** 6.6%
- **Logiciels informatiques:** 4.5%
- **Biens de consommation:** 4.1%
- **Vêtements & Mode:** 3.7%
- **Technologies et services d’information:** 3.3%
- **internet:** 2.9%
- **Électronique grand public:** 2.9%
- **Services aux consommateurs:** 2.9%
- **Other:** 48.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Bazaarvoice

- [Yotpo](https://www.g2.com/fr/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/fr/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Dash Social](https://www.g2.com/fr/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (400 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/fr/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Later Social](https://www.g2.com/fr/products/later-social/reviews) — 4.5/5 stars (380 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/fr/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/fr/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23544 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/fr/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1730 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/fr/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/fr/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Reviews.io](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/fr/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/fr/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/fr/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/fr/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/fr/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/fr/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Bazaarvoice

- Title: [What is Bazaarvoice used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-bazaarvoice-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Bazaarvoice est une plateforme logicielle conçue pour faciliter et gérer le contenu généré par les clients pour les entreprises. Elle permet aux entreprises..."
- Title: [Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/27687-is-there-a-way-to-work-with-the-platform-asknicely-for-our-nps-score) — 1 comment
  > **Top comment:** "la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également..."

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [Comment les autres districts scolaires utilisent-ils la plateforme ? Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre utilisation.](https://www.g2.com/fr/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg sur Twitter est une excellente ressource pour ce cas d'utilisation."
- Title: [Que fait le logiciel Qualtrics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Il agit comme un agent d'écoute où vous pouvez construire, collecter et organiser des données et obtenir des insights à partir des données visualisées...."
- Title: [Qualtrics est-il un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Pas exactement. Bien qu'il puisse être intégré à de nombreux CRM, Qualtrics est un outil d'enquête et aide à collecter des données et à fournir des retours...."
- Title: [Qu'est-ce qu'une plateforme d'expérience client ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "bon travail"
- Title: [Qu'est-ce que Qualtrics CX ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "C'est leur nom de marque pour l'expérience client, c'est une série d'outils et d'automatisations qui vous permet de collecter et d'agir sur les données."

### Trustpilot

- Title: [Comment Trustpilot fonctionne-t-il exactement avec Google Shopping ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [comment des améliorations et de nouvelles intégrations peuvent être réalisées dans le logiciel](https://www.g2.com/fr/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Le contrat est des conneries."
- Title: [Pourquoi les avis signalés sont-ils supprimés ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Pas seulement signalé

Critiques piratées par de mauvaises entreprises (opérant des arnaques) payant Trustpilot dans les comptes des évaluateurs de..."
- Title: [Quelqu'un d'autre a-t-il trouvé de faux avis Trustpilot contre leur site web ?](https://www.g2.com/fr/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [Trustpilot est-il une plateforme d'évaluation de produits mondiale ou spécifique aux États-Unis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ils sont en fait situés au Danemark. Ils sont un service d'évaluation mondial.

Il est largement affirmé qu'ils surfacturent, qu'ils vous enferment dans un..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/bazaarvoice-vs-qualtrics-customer-experience-vs-trustpilot)