Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle à fournir des informations complètes à partir des appels de vente, les utilisateurs soulignant ses puissantes fonctionnalités d'IA qui permettent des recherches par mots-clés faciles et des suivis automatisés. Cette capacité est particulièrement appréciée par ceux qui dépendent d'une analyse détaillée des appels pour améliorer leurs stratégies de vente.
Les utilisateurs disent que Balto brille par ses capacités d'automatisation, réduisant considérablement le travail manuel pour les agents. Les critiques mentionnent que les invites dynamiques pour les questions de découverte et les réfutations simplifient le processus de conversation, facilitant ainsi l'engagement efficace des agents avec les clients.
Selon les avis vérifiés, Gong est loué pour son interface conviviale et son intégration transparente avec les systèmes existants, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. Un utilisateur a noté la facilité de compilation des appels dans des projets cloud, permettant un meilleur suivi des interactions avec les clients.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Balto est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs appréciant les conseils clairs fournis lors de l'installation. Ce retour positif indique que Balto priorise le support client pendant la phase d'intégration, ce qui peut être crucial pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Gong ait un score de satisfaction global plus élevé, les notes de Balto pour le support et la facilité d'utilisation sont légèrement meilleures, suggérant que les utilisateurs trouvent le service client de Balto réactif et utile. Cela peut être un facteur décisif pour les équipes qui valorisent le support continu.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités avancées d'enregistrement d'appels de Gong, y compris la prise de notes par IA, offrent un avantage significatif pour les équipes axées sur l'amélioration de leurs techniques de vente. En revanche, bien que Balto offre des fonctionnalités solides, certains utilisateurs estiment que les capacités de Gong dans ce domaine sont plus robustes et percutantes pour le coaching de vente.
Balto vs Gong
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Balto plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Balto dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Balto répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gong.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Balto est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Balto à Gong.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Balto
Aucun tarif disponible
Gong
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Balto
Aucune information sur l'essai disponible
Gong
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
413
9.4
5,000
Facilité d’utilisation
9.6
416
9.3
5,059
Facilité d’installation
9.6
224
9.1
1,272
Facilité d’administration
9.4
120
9.1
773
Qualité du service client
9.6
401
9.2
3,551
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Has there been any thought of Balto in a higher-education context ?
2 commentaires
MB
Salut Adonis !
Excellente idée. Nous avons en fait envisagé d'utiliser Balto pour les équipes de relations avec les anciens élèves afin d'aider les...Lire la suite
When was Balto created and for what industry was it originally intended for?
1 commentaire
MB
Charles, merci beaucoup pour votre question ! La plupart des gens sont surpris d'apprendre que la première industrie ciblée par Balto était l'amélioration de...Lire la suite
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
PB
Salut Bianca ! J'espère que cela aide !Lire la suite
Acceptez-vous des idées/suggestions de marketing ? J'en ai envoyé une à Udi et Amit.
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