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Comparer AWS ChatbotetKore.AI 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.3% des avis)
Entreprise (43.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
AWS Chatbot
Note
(12)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AWS ChatbotKore.AI
Note
(459)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (43.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Kore.AIRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Kore.AI excelle à fournir une expérience d'automatisation complète, les utilisateurs appréciant l'intégration transparente des fonctionnalités de centre de contact et des outils d'automatisation. Un utilisateur a souligné à quel point tout est "plus facile à trouver et à utiliser", mettant en avant le design convivial de la plateforme.
- Les utilisateurs disent que AWS Chatbot est particulièrement efficace pour la résolution rapide des problèmes, un critique notant sa capacité à "capturer rapidement la commande pour laquelle vous souhaitez soulever un problème". Cela en fait un choix solide pour les équipes ayant besoin de réponses rapides aux demandes des clients.
- Les critiques mentionnent que les capacités avancées de Kore.AI en traitement du langage naturel et en analyse des sentiments le distinguent, permettant des "conversations plus intelligentes et semblables à celles des humains". Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux.
- Selon les avis vérifiés, AWS Chatbot se distingue par sa facilité d'intégration, les utilisateurs trouvant simple de l'incorporer dans leurs sites web pour un chat client automatisé. Cette configuration simple séduit les entreprises cherchant un déploiement rapide sans ressources techniques étendues.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Kore.AI ait un score légèrement inférieur en facilité d'administration, la satisfaction globale des utilisateurs reste élevée, indiquant que les utilisateurs sont prêts à naviguer dans certaines complexités pour les fonctionnalités robustes qu'il offre.
- Les utilisateurs rapportent que la familiarité de AWS Chatbot avec la syntaxe de ligne de commande et les modèles prédéfinis le rend accessible pour les équipes déjà habituées aux services AWS, bien que certains puissent le trouver moins polyvalent par rapport aux capacités d'automatisation plus larges de Kore.AI.
AWS Chatbot vs Kore.AI
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que AWS Chatbot était plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, ils ont estimé que Kore.AI était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont trouvé que les produits sont également faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Kore.AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que AWS Chatbot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kore.AI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kore.AI à AWS Chatbot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AWS Chatbot
Aucun tarif disponibleKore.AI
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
AWS Chatbot
Aucune information sur l'essai disponibleKore.AI
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
11
9.0
326
Facilité d’utilisation
9.2
11
9.1
328
Facilité d’installation
9.0
5
9.0
218
Facilité d’administration
9.3
5
8.9
189
Qualité du service client
8.6
11
8.8
317
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
5
9.0
177
Orientation du produit (% positif)
8.9
11
9.7
319
Fonctionnalités
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
11
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
243
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.9
196
Pas assez de données disponibles
9.0
184
Pas assez de données disponibles
9.2
200
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
199
Pas assez de données disponibles
9.0
197
Pas assez de données disponibles
8.9
184
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.7
49
Pas assez de données disponibles
8.4
50
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
135
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.8
249
Pas assez de données disponibles
8.8
244
Pas assez de données disponibles
8.8
229
Pas assez de données disponibles
8.8
240
Pas assez de données disponibles
8.7
221
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
235
Pas assez de données disponibles
8.9
244
Pas assez de données disponibles
8.7
236
Pas assez de données disponibles
8.8
245
Pas assez de données disponibles
8.6
229
Pas assez de données disponibles
8.8
234
Pas assez de données disponibles
8.8
233
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
160
Pas assez de données disponibles
9.0
158
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
191
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.9
160
Pas assez de données disponibles
8.9
160
Pas assez de données disponibles
8.9
159
Pas assez de données disponibles
8.9
159
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.9
157
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
8.9
159
Pas assez de données disponibles
8.9
157
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
116
Pas assez de données disponibles
8.9
115
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.7
20
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.7
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Conception et intégration de flux de travail - Orchestration de l'IA
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Optimisation des performances et analyse - Orchestration de l'IA
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gouvernance et contrôles de conformité - Orchestration de l'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AWS ChatbotetKore.AI est catégorisé comme Chatbots
Catégories uniques
AWS Chatbot n'a aucune catégorie unique
Kore.AI est catégorisé comme Assistants vocaux IAetAgents IA pour les opérations commercialesetSupport conversationneletLogiciel de recherche d'entrepriseetOrchestration de l'IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AWS Chatbot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Kore.AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
33.3%
Logiciels informatiques
16.7%
vente au détail
8.3%
Services financiers
8.3%
Divertissement
8.3%
Autre
25.0%
Technologies et services d’information
28.0%
Logiciels informatiques
19.7%
Bancaire
10.5%
Consultation
3.8%
Sécurité informatique et réseau
3.0%
Autre
35.0%
Meilleures alternatives
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