# Awario vs Brand24 Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Brand24 excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, avec une note globale significativement plus élevée par rapport à Awario. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le **rapport AI Insights** , qui fournit des résumés concis pour les clients, facilitant ainsi le partage des mises à jour avec un minimum d'effort.
- **Les utilisateurs disent** que le processus de mise en œuvre de Brand24 est remarquablement fluide, beaucoup soulignant l' **assistant d'intégration intuitif** qui simplifie la configuration. En revanche, bien qu'Awario soit convivial, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau de guidance lors de la configuration initiale.
- **Les critiques mentionnent** que Brand24 offre une analyse de sentiment supérieure et des capacités de surveillance en temps réel, qui sont cruciales pour gérer la réputation numérique. Les utilisateurs ont noté l'efficacité de son **système d'alerte personnalisé** pour traiter rapidement les crises potentielles, une fonctionnalité que certains utilisateurs d'Awario trouvent moins robuste.
- **Selon les avis vérifiés** , Brand24 propose une suite de fonctionnalités plus complète pour l'écoute des médias sociaux, y compris le **suivi avancé des mots-clés** et l' **analyse des tendances**. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction avec ces outils, tandis que les offres d'Awario, bien que fonctionnelles, sont considérées comme plus basiques en comparaison.
- **Les utilisateurs soulignent** que la qualité du support de Brand24 est exceptionnelle, avec une note élevée pour la réactivité et l'utilité. En revanche, bien que le support client d'Awario soit loué, certains utilisateurs estiment qu'il n'atteint pas tout à fait le niveau d'assistance fourni par Brand24.
- **Les critiques de G2 notent** que Brand24 est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec une majorité de ses critiques provenant de ce segment. Les utilisateurs apprécient son rapport qualité-prix, mais beaucoup estiment qu'Awario, bien que moins cher, n'offre peut-être pas la même profondeur de fonctionnalités qui peuvent bénéficier aux entreprises en croissance.



| | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 48 | 345 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (63.0% des avis) | Petite entreprise (65.6% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $39.00 | $199.00 Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Awario

Pros:
- Facilité d'utilisation (6 reviews)
- Utile (5 reviews)

Cons:
- Informations insuffisantes (2 reviews)
- Manque d'aperçus (2 reviews)

### Brand24

Pros:
- Facilité d'utilisation (20 reviews)
- Utile (15 reviews)

Cons:
- Problèmes de filtrage (8 reviews)
- Fonctionnalités limitées (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 7.7 (40 reviews) | 9.0 (312 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.3 (40 reviews) | 9.2 (318 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.2 (19 reviews) | 8.9 (191 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.6 (12 reviews) | 8.9 (158 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (37 reviews) | 9.5 (293 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.8 (10 reviews) | 9.3 (150 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 7.8 (37 reviews) | 9.1 (311 reviews) | 

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## Pricing

### Awario

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $39.00

Description: Meilleur pour les propriétaires de petites entreprises et les spécialistes du marketing surveillant leur propre marque et jusqu'à 2 concurrents. Remise annuelle disponible.

Key Features:
- 3 alertes
- 30 000 nouvelles mentions/mois
- 5 000 mentions stockées/alerte

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/awario/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Brand24

#### Entry-Level Pricing

Plan: Individual

Price: $199.00 Par mois

Description: Pour suivre une petite marque.

Key Features:
- 3 mots-clés, 1 utilisateur
- 2K mentions / mois
- Fonctionnalités IA de base

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/brand24/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analyse des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Awario** | N/A | N/A |
| **Brand24** | 8.5/10 | 139 |

#### Analyse sociale

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (114 reviews) | 
| **Analyse des abonnés** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (114 reviews) | 
| **Après la performance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (116 reviews) | 
| **Suivi de campagne payant** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (102 reviews) | 
| **Analyse des hashtags** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (45 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (47 reviews) | 

#### Rapports et tableaux de bord

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Personnalisation des rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (118 reviews) | 
| **Exportation de rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (120 reviews) | 
| **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (57 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (42 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse des médias sociaux

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (5 reviews) | 

### Surveillance des médias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Awario** | 5.0/10 | 6 |
| **Brand24** | 8.8/10 | 90 |

#### Canaux médiatiques

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Médias audiovisuels** | 3.7 (5 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Presse écrite** | 2.7 (5 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Médias en ligne** | 6.7 (5 reviews) | 9.2 (85 reviews) | 

#### Couverture géographique

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Médias locaux** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (75 reviews) | 
| **Médias nationaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (76 reviews) | 
| **Médias internationaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (69 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Ciblage par mots-clés** | 7.0 (5 reviews) | 8.9 (82 reviews) | 
| **Flux et alertes personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (85 reviews) | 
| **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (74 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (77 reviews) | 

#### Agentic AI - Surveillance des médias

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (44 reviews) | 

### Outils d'écoute des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Awario** | 7.5/10 | 29 |
| **Brand24** | 8.4/10 | 254 |

#### Surveillance et écoute

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Mesure sociale** | 8.3 (24 reviews) | 8.8 (216 reviews) | 
| **Identification des influenceurs** | 7.9 (21 reviews) | 8.5 (207 reviews) | 
| **Surveillance de la marque** | 7.8 (12 reviews) | 9.4 (92 reviews) | 
| **Suivi des mots-clés** | 7.2 (9 reviews) | 9.1 (83 reviews) | 
| **Analyse des tendances** | 7.2 (9 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 
| **Analyse des concurrents** | 7.0 (9 reviews) | 8.6 (69 reviews) | 

#### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (9 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (9 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | 

#### Gestion et analyse des données

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | 8.0 (24 reviews) | 8.0 (216 reviews) | 
| **Rapport social** | 7.9 (22 reviews) | 8.8 (217 reviews) | 
| **Alertes et notifications** | 8.0 (9 reviews) | 9.0 (76 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | 6.0 (7 reviews) | 8.4 (74 reviews) | 

### Service client social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Awario** | N/A | N/A |
| **Brand24** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Processus

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Macros** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Insight

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools), [Logiciel de surveillance des médias](https://www.g2.com/fr/categories/media-monitoring)

**Unique to Awario (1):** [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service)

**Unique to Brand24 (1):** [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 63.0% | 65.6% | 
| **Marché intermédiaire** | 26.1% | 28.2% | 
| **Entreprise** | 10.9% | 6.2% | 

### By Industry

#### Awario

- **Marketing et publicité:** 17.4%
- **Logiciels informatiques:** 10.9%
- **Recherche de marché:** 8.7%
- **Formation en ligne:** 6.5%
- **Production médiatique:** 4.3%
- **Technologies et services d’information:** 4.3%
- **enseignement:** 4.3%
- **Sécurité informatique et réseau:** 2.2%
- **Construction:** 2.2%
- **Électronique grand public:** 2.2%
- **Other:** 37.0%

#### Brand24

- **Marketing et publicité:** 23.0%
- **Technologies et services d’information:** 8.8%
- **internet:** 7.3%
- **Logiciels informatiques:** 7.3%
- **Relations publiques et communications:** 4.5%
- **Aliments et boissons:** 2.7%
- **Production médiatique:** 2.4%
- **enseignement:** 2.1%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.1%
- **Biens de consommation:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Awario

- [Mention](https://www.g2.com/fr/products/mention/reviews) — 4.3/5 stars (442 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (724 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6415 reviews)
- [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2644 reviews)
- [BrandMentions](https://www.g2.com/fr/products/brandmentions/reviews) — 4.9/5 stars (236 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7142 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (982 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/fr/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)

### Alternatives to Brand24

- [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2644 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (724 reviews)
- [Mentionlytics](https://www.g2.com/fr/products/mentionlytics/reviews) — 4.9/5 stars (108 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7142 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6415 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Mention](https://www.g2.com/fr/products/mention/reviews) — 4.3/5 stars (442 reviews)
- [SentiOne](https://www.g2.com/fr/products/sentione/reviews) — 4.6/5 stars (37 reviews)
- [Quid](https://www.g2.com/fr/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [Synthesio](https://www.g2.com/fr/products/synthesio/reviews) — 4.3/5 stars (152 reviews)

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## Top Discussions

### Awario

- Title: [Comment utiliser Awario ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-use-awario) — 1 comment
  > **Top comment:** "Bonjour, merci pour votre question. Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées sur Awario, la vôtre y est également. 

Merci !"

### Brand24

- Title: [Quelles plateformes/sites web sont surveillés par Brand24 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/platforms-websites-monitored-by-brand24) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24 recherche des mentions dans des endroits accessibles au public sur Internet. Cela signifie que nous collectons des mentions de Facebook, Twitter, des..."
- Title: [Brand24 fournit-il des données historiques ?](https://www.g2.com/fr/discussions/data-provided-by-brand24) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur."
- Title: [What is Brand24 tool used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/benefits-a18d4965-bb85-4d49-9737-62505fa536cf) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Internet monitoring can be used for many purposes: brand image, keeping up with competition, improving customer service, identifying brand ambassadors,..."
- Title: [Qui bénéficiera de l'utilisation de l'outil Brand24 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/target-customer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24's dashboard was designed to be usable both for small business owners and large enterprises. There is no such a thing as too small business for..."
- Title: [Quels sont les principaux différenciateurs de Brand24 par rapport à la concurrence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/key-differentiators) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24 is more user-friendly and is much more cost-effective. Most of monitoring tools are have outdated interface, designed for analysts rather than..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/awario-vs-brand24)