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Logiciel d'intelligence conversationnelle
Avoma
Observe.AI
Avoma-vs-Observe.AI

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Produits en vedette

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my.SQM Auto QA

4.5/5

(269)

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Scorebuddy

4.5/5

(722)

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Fathom

5/5

(6,320)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,352)4.6 sur 5

(238)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (52.9% des avis)

Marché intermédiaire (64.4% des avis)

Pros & Cons

Utile (54) Facilité d'utilisation (47) Problèmes d'enregistrement (26) Inexactitude de l'IA (25)

Facilité d'utilisation (28) Utile (21) Problèmes de précision (17) Inexactitude (16)

Prix d'entrée de gamme

$19.00 1 User Par mois

Aucun tarif disponible

Avoma

Note

(1,352)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (52.9% des avis)

Pros & Cons

Utile (54) Facilité d'utilisation (47) Problèmes d'enregistrement (26) Inexactitude de l'IA (25)

Prix d'entrée de gamme

$19.00 1 User Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Observe.AI

Note

(238)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (64.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (28) Utile (21) Problèmes de précision (17) Inexactitude (16)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Observe.AI

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent qu'Avoma excelle dans l'Enregistrement des Appels avec un score de 9,5, ce que les critiques mentionnent comme crucial pour maintenir des interactions clients de haute qualité. En revanche, Observe.AI obtient également un score de 9,5 mais les utilisateurs soulignent ses capacités supérieures d'Analyse des Appels avec un score de 9,2, ce qui en fait un meilleur choix pour des analyses de conversation approfondies.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Planification de Réunions d'Avoma obtient un score de 8,5, ce qui est apprécié pour son interface conviviale. Cependant, les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Planification Automatisée d'Observe.AI, avec un score de 7,6, pourrait être améliorée, indiquant un domaine potentiel où Avoma a l'avantage.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la Qualité du Support d'Avoma est notée à 9,3, avec de nombreux critiques disant que l'équipe de support est réactive et utile. En comparaison, Observe.AI obtient également un score de 9,3, mais les utilisateurs rapportent que l'expérience de support peut varier, suggérant qu'Avoma pourrait offrir une expérience de support plus cohérente.
Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de Résumé de Texte par IA d'Avoma obtient un score de 8,7, ce qui est bénéfique pour des aperçus rapides. Cependant, les critiques mentionnent que le Résumé de Texte par IA d'Observe.AI obtient un score légèrement supérieur de 9,1, indiquant qu'il pourrait offrir des capacités de résumé plus avancées.
Les critiques mentionnent que les Matériaux de Formation d'Avoma, en particulier la fonctionnalité de Vidéo Enregistrée, obtiennent un score de 9,3, ce qui est loué pour son efficacité dans l'intégration de nouveaux utilisateurs. À l'inverse, les utilisateurs sur G2 rapportent que les Matériaux de Coaching d'Observe.AI obtiennent un score de 8,5, suggérant que bien qu'utiles, ils ne sont peut-être pas aussi complets que les offres d'Avoma.
Les utilisateurs rapportent que les Intégrations d'Avoma obtiennent un score de 8,7, ce qui est apprécié pour sa compatibilité avec diverses plateformes. En revanche, les Intégrations d'Observe.AI obtiennent un score de 9,0, indiquant une gamme plus large d'applications prises en charge, ce que les utilisateurs disent améliorer sa fonctionnalité dans des environnements diversifiés.

Avoma vs Observe.AI

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Observe.AI plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Avoma dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Avoma répond mieux aux besoins de leur entreprise que Observe.AI.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Avoma est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Observe.AI à Avoma.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Avoma

Startup

$19.00

1 User Par mois

Assistant de réunion IA illimité et planificateur 1:1 pour petites équipes

Enregistrement vidéo automatique
Transcription en temps réel illimitée
Notes avancées générées par l'IA

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Observe.AI

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Avoma

Essai gratuit disponible

Observe.AI

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.1

1,081

8.8

185

Facilité d’utilisation

9.0

1,095

9.2

185

Facilité d’installation

8.8

390

9.0

108

Facilité d’administration

9.0

276

9.2

Qualité du service client

9.3

874

9.2

181

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

283

9.3

Orientation du produit (% positif)

9.5

1,050

9.7

177

Fonctionnalités

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.4

193

Pas assez de données

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

8.0(gagné par défaut)

142

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

7.8(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Suivi des responsables

8.2(gagné par défaut)

154

Pas assez de données disponibles

Planification des réunions

8.5(gagné par défaut)

149

Pas assez de données disponibles

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

8.3(gagné par défaut)

147

Pas assez de données disponibles

Entrée de données

8.5(gagné par défaut)

151

Pas assez de données disponibles

Intégrations / API

8.7(gagné par défaut)

160

Pas assez de données disponibles

Analyse du rendement

Coaching

8.6(gagné par défaut)

171

Pas assez de données disponibles

Suivi de la performance

8.8(gagné par défaut)

168

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Prévision des ventes

7.8(gagné par défaut)

157

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.7(gagné par défaut)

115

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.1(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.5

513

9.1

Analyse des appels

Enregistrement des appels

9.4

501

9.5(gagné par 0.1)

Apprentissage automatique

8.3

405

8.9(gagné par 0.6)

Analyse des appels

8.7

457

9.1(gagné par 0.4)

Qualification des leads

Fonction non disponible

9.0(gagné par défaut)

Gestion des performances des agents

Notation des clients

8.5

276

9.3(gagné par 0.8)

Conversion de la parole en texte

8.2

481

8.7(gagné par 0.5)

intelligence

8.4

435

9.1(gagné par 0.7)

IA générative

Résumé du texte

9.0(gagné par 0.1)

159

8.9

Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

Exécution autonome des tâches

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

161

Assurance qualité

Évaluation

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

143

Étalonnage

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

140

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

134

Engagement

Vos commentaires

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

144

Tableaux

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

137

Formation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

133

Performance

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

126

conformité

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

134

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Correspondance et acheminement des prospects vers les comptesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.5

Pas assez de données

Correspondance

Correspondance des priorités

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Départageurs de compte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Correspondance floue

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Routage

Match et itinéraire

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Multi-objets

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Territoires

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Heures de travail

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Opérations de la plate-forme

Contrats de niveau de service

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Journaux d’audit

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Correspondance en double

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Capping

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes & Notifications

Pas assez de données disponibles

Correspondance et routage des prospects par IA

Pas assez de données disponibles

Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Approvisionnement et prévisions de revenus

Historique des revenus

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des pipelines

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du tableau de bord

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Visualisation de données multi-appareils

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prévisions prédictives

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cadence des opérations de revenus

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enrichissement des données CRM

Synchronisation du calendrier

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Capture de l’activité des e-mails

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intelligence conversationnelle

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pistes marketing

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contact Capture

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de compte

Comptes non engagés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Optimisation des comptes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Tendances historiques

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Performance des représentants

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement du compte

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modèles historiques de victoires/pertes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Intégrations

Intégration de MS Teams

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration de la messagerie

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration zoom

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Google Rencontre l’intégration

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration Salesforce

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Branding & Customizatio

Page de réservation personnalisée

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Liens personnalisés

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration Web personnalisée

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Règles et configurations automatiques

Définir les heures de travail

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mises à jour automatiques

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Temps de mise en mémoire tampon

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Planification d'affaires

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

8.9

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Assistants de réunion IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.3

208

Pas assez de données

Préparation des réunions - Assistants de réunion IA

Gestion de l’agenda

8.0(gagné par défaut)

203

Pas assez de données disponibles

Hébergement de réunions virtuelles

8.1(gagné par défaut)

196

Pas assez de données disponibles

Planification automatisée

7.6(gagné par défaut)

190

Pas assez de données disponibles

Automatisation des réunions - Assistants de réunion IA

Prise de notes automatisée

9.0(gagné par défaut)

201

Pas assez de données disponibles

Reconnaissance vocale

8.3(gagné par défaut)

199

Pas assez de données disponibles

Suivi des mesures de suivi

8.2(gagné par défaut)

194

Pas assez de données disponibles

Informations sur les réunions - Assistants de réunion IA

Analyse du sentiment

8.2(gagné par défaut)

195

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.9(gagné par défaut)

194

Pas assez de données disponibles

Résumés intelligents

8.7(gagné par défaut)

197

Pas assez de données disponibles

Accessibilité - Assistants de réunion IA

Traduction linguistique

7.4(gagné par défaut)

187

Pas assez de données disponibles

Transcription en temps réel

8.4(gagné par défaut)

196

Pas assez de données disponibles

Conformité aux directives d’accessibilité

8.0(gagné par défaut)

185

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Assistants de réunion IA

Exécution autonome des tâches

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

7.9

105

Pas assez de données

Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Incitations

Badges

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Déclenche

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Calculateur de commission

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Classements

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Profils

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports personnalisés

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Établissement d’objectifs

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Intégration

8.8(gagné par défaut)

101

Pas assez de données disponibles

Structure de l’employé

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du comportement

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Coaching en venteMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.6

215

Pas assez de données

Agentic AI - Coaching en vente

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Formation

Base de connaissances

8.3(gagné par défaut)

164

Pas assez de données disponibles

Matériel d’encadrement

8.5(gagné par défaut)

170

Pas assez de données disponibles

Création de playbook

8.3(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Enregistrement vidéo

9.3(gagné par défaut)

199

Pas assez de données disponibles

Vos commentaires

révision

9.0(gagné par défaut)

175

Pas assez de données disponibles

Scorecard

8.5(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Carte d’entraîneur

8.6(gagné par défaut)

127

Pas assez de données disponibles

Classement

8.1(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Mises à jour en temps réel

8.5(gagné par défaut)

135

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.5(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Concurrence

8.1(gagné par défaut)

107

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Logiciel de prise de notes par IAMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI

Extraction des éléments d'action

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de résumé

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA

Transcription de la parole en texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA

Accès en équipe

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI

Prise en charge multilingue et des accents

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA

Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA

Contrôle d'accès

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA

Recherche sémantique

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA

Reconnaissance vocale

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Observabilité de l'IA du centre de contactMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Test - Observabilité de l'IA du centre de contact

Analyse d'interaction en direct

Pas assez de données disponibles

Validation du comportement de l'IA

Pas assez de données disponibles

Simulation de conversation IA

Pas assez de données disponibles

Analytique - Observabilité de l'IA du centre de contact

Suivi de l'intention

Pas assez de données disponibles

Analyse automatisée des causes profondes

Pas assez de données disponibles

Analyse des performances de l'IA

Pas assez de données disponibles

Infrastructure - Observabilité de l'IA du centre de contact

Surveillance de la fidélité des canaux

Pas assez de données disponibles

Gestion des réunionsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.6

494

Pas assez de données

Outils préalables à la réunion

Modèles

8.2(gagné par défaut)

294

Pas assez de données disponibles

Planification

8.5(gagné par défaut)

335

Pas assez de données disponibles

ordre du jour

8.6(gagné par défaut)

346

Pas assez de données disponibles

Outils de réunion

Minutes

8.9(gagné par défaut)

402

Pas assez de données disponibles

Notes

8.9(gagné par défaut)

447

Pas assez de données disponibles

Espace de travail numérique

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Outils post-réunion

Délégation de tâches

8.2(gagné par défaut)

248

Pas assez de données disponibles

Courriel du participant

8.4(gagné par défaut)

305

Pas assez de données disponibles

Analyse des réunions

8.8(gagné par défaut)

393

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des réunions

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Avoma

Observe.AI

AvomaetObserve.AI est catégorisé comme Intelligence conversationnelle

Catégories uniques

Avoma est catégorisé comme Correspondance et acheminement des prospects vers les comptes, Gestion de la performance des ventes, Planification d'entreprise, Assistants de réunion IA, Opérations et Intelligence des Revenus (O&I), Coaching en vente, Logiciel de prise de notes par IA, Assistant commercial IACorrespondance et acheminement des prospects vers les comptesetGestion de la performance des ventesetPlanification d'entrepriseetAssistants de réunion IAetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)etCoaching en venteetLogiciel de prise de notes par IAetAssistant commercial IAetGestion des réunions

Afficher plus

Observe.AI est catégorisé comme Agents de support client IAetAgents IA pour les opérations commercialesetCentre d'assurance qualité des centres de contactetObservabilité de l'IA du centre de contactetAnalyse de la parole

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Avoma

Petite entreprise(50 employés ou moins)

52.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

46.3%

Entreprise(> 1000 employés)

0.8%

Observe.AI

Petite entreprise(50 employés ou moins)

20.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

64.4%

Entreprise(> 1000 employés)

15.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

52.9%

20.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

46.3%

64.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

0.8%

15.3%

Industrie des évaluateurs

Avoma

Logiciels informatiques

29.8%

Marketing et publicité

19.6%

Technologies et services d’information

13.7%

Construction

3.7%

Services financiers

3.1%

Autre

30.1%

Observe.AI

Externalisation/Délocalisation

13.1%

Services aux consommateurs

12.2%

Hôpital et soins de santé

7.2%

Télécommunications

6.8%

Services financiers

6.8%

Autre

54.1%

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Discussions Avoma

Comment puis-je apprendre à mieux naviguer sur le site web ?

1 commentaire

Bonne expérienceLire la suite

À quoi sert Avoma ?

1 commentaire

Avoma aide à gagner du temps, à améliorer la productivité des réunions, à capturer des insights et à soutenir de meilleurs résultats en matière de ventes et...Lire la suite

Avoma n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions Observe.AI

Puis-je utiliser cet outil pour promouvoir un travail de qualité auprès des autres personnes de notre communauté ?

2 commentaires

Réponse officielle de Observe.AI

Salut Larah, absolument ! Notre plateforme est utilisée par de nombreuses organisations qui gamifient une performance solide. Par exemple, certains...Lire la suite

Quelle est la meilleure façon d'utiliser cet outil pour obtenir des résultats plus précis et de qualité en peu de temps ?

2 commentaires

Réponse officielle de Observe.AI

La plateforme Observe.AI permet intrinsèquement une plus grande efficacité des audits de qualité. En permettant aux utilisateurs de voir les transcriptions...Lire la suite

Is there a way every time a call is scored and email can be triggered to the agent to notify them ?

1 commentaire

Réponse officielle de Observe.AI

Salut Melissa, Oui ! Il est possible d'envoyer un e-mail à votre agent pour l'informer qu'un appel a été noté. Aujourd'hui, vous pouvez le faire en laissant...Lire la suite

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