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Les critiques de G2 rapportent que Tekmetric excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score nettement supérieur à celui d'AutoVitals. Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente des maisons de pièces et des temps de main-d'œuvre, ce qui simplifie le processus de création de tickets et d'estimations pour les clients.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Tekmetric est remarquablement rapide et intuitif, beaucoup soulignant que le système "fonctionne tout simplement" sans la lourdeur des systèmes de gestion précédents. En revanche, AutoVitals a reçu moins d'avis, indiquant une expérience utilisateur globalement moins robuste.
Les critiques mentionnent que Tekmetric offre un support supérieur, beaucoup louant la réactivité et l'utilité du service client. Cela contraste fortement avec AutoVitals, où les utilisateurs ont exprimé le désir d'avoir plus d'options de support complètes.
Selon les avis vérifiés, Tekmetric brille par sa facilité d'utilisation au quotidien, avec des fonctionnalités comme le tableau technique qui aide les mécaniciens à gérer efficacement leurs tâches quotidiennes. AutoVitals, bien qu'offrant des capacités d'inspection numérique utiles, n'égale pas la facilité d'utilisation globale rapportée par les utilisateurs de Tekmetric.
Les utilisateurs soulignent la forte performance de Tekmetric dans la satisfaction des besoins commerciaux, avec un pourcentage élevé de critiques estimant qu'il s'aligne bien avec leurs exigences opérationnelles. AutoVitals, bien qu'offrant des fonctionnalités précieuses comme la communication avec les clients pendant les réparations, n'a pas reçu le même niveau de retour positif concernant son adaptabilité aux flux de travail des utilisateurs.
Les critiques de G2 notent que la direction du produit de Tekmetric est perçue positivement, de nombreux utilisateurs se sentant confiants dans les développements futurs de la plateforme. En comparaison, AutoVitals a reçu des retours mitigés concernant ses améliorations continues, suggérant que les utilisateurs peuvent avoir des préoccupations quant à sa viabilité à long terme.
AutoVitals vs Tekmetric
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Tekmetric plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Tekmetric dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Tekmetric répond mieux aux besoins de leur entreprise que AutoVitals.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tekmetric est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tekmetric à AutoVitals.
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