Comparer AutotasketKaseya BMS 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (69.3% des avis)
Petite entreprise (77.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Autotask
Note
(547)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AutotaskKaseya BMS
Note
(41)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Kaseya BMSRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Autotask excelle en fournissant un outil complet d'automatisation des services professionnels (PSA), les utilisateurs soulignant son efficacité dans la gestion des tickets de support. La capacité à prioriser et assigner les tickets améliore l'efficacité du flux de travail, en faisant un favori parmi les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que Kaseya BMS offre des intégrations transparentes qui nécessitent un minimum d'intervention continue une fois configurées, ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus. La catégorisation des tickets et les fonctionnalités de balisage reçoivent également des éloges pour leur flexibilité et leur organisation.
- Les critiques mentionnent que les capacités de reporting et d'analyse d'Autotask sont particulièrement utiles, de nombreux utilisateurs appréciant les informations détaillées qui aident à la prise de décision. Cette fonctionnalité est souvent citée comme une raison clé de choisir Autotask plutôt que ses concurrents.
- Selon les avis vérifiés, Kaseya BMS est reconnu pour son interface conviviale, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'installation simple. Cette facilité d'utilisation est un point fort pour les équipes qui peuvent ne pas avoir une expertise technique étendue.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support d'Autotask est supérieure, les utilisateurs notant une assistance réactive qui aide à résoudre les problèmes rapidement. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises qui dépendent fortement de leurs outils de gestion des services informatiques.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Kaseya BMS dispose d'une suite d'outils de gestion puissants, certains trouvent qu'il manque la profondeur des fonctionnalités disponibles dans Autotask, en particulier dans des domaines comme l'automatisation du flux de travail des tickets et le reporting des incidents, ce qui peut affecter l'efficacité opérationnelle.
Autotask vs Kaseya BMS
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kaseya BMS plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Autotask dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Kaseya BMS répond mieux aux besoins de leur entreprise que Autotask.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Autotask est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Autotask à Kaseya BMS.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Autotask
Aucun tarif disponibleKaseya BMS
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Autotask
Aucune information sur l'essai disponibleKaseya BMS
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
466
8.6
25
Facilité d’utilisation
7.9
498
8.4
28
Facilité d’installation
7.4
385
8.1
23
Facilité d’administration
7.6
279
8.5
20
Qualité du service client
8.1
433
7.8
26
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
270
8.0
19
Orientation du produit (% positif)
8.3
464
7.2
25
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.5
191
8.4
10
Administration
8.0
178
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
180
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
182
7.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Service d’assistance
9.1
185
9.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
182
8.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
183
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
management
8.2
180
7.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
181
9.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
178
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
176
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
171
7.8
9
Fonctionnalité
9.1
180
9.4
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
177
8.3
9
8.5
180
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
178
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
5.1
12
Pas assez de données disponibles
5.3
12
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
5.3
10
Pas assez de données disponibles
6.2
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
6.8
204
Pas assez de données
Gestion de la clientèle
8.0
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.1
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
6.9
180
Pas assez de données disponibles
7.0
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
comptabilité
7.2
172
Pas assez de données disponibles
7.3
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.4
165
Pas assez de données disponibles
6.8
170
Pas assez de données disponibles
6.5
167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion de portefeuille
6.7
166
Pas assez de données disponibles
6.8
165
Pas assez de données disponibles
6.6
163
Pas assez de données disponibles
6.6
162
Pas assez de données disponibles
Analytics
6.7
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
166
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
7.8
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
4.7
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.7
88
Pas assez de données disponibles
6.1
87
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
5.2
33
Pas assez de données disponibles
4.9
32
Pas assez de données disponibles
6.1
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
5.5
33
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.1
236
Pas assez de données disponibles
8.4
235
Pas assez de données disponibles
8.4
234
Pas assez de données disponibles
7.0
229
Pas assez de données disponibles
7.3
230
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
233
Pas assez de données disponibles
8.8
234
Pas assez de données disponibles
7.4
226
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
6.1
229
Pas assez de données disponibles
7.9
229
Pas assez de données disponibles
7.2
224
Pas assez de données disponibles
7.5
224
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
5.6
14
Pas assez de données disponibles
5.6
14
Pas assez de données disponibles
5.2
14
Pas assez de données disponibles
4.4
15
Pas assez de données disponibles
4.0
14
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
5.1
14
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AutotasketKaseya BMS est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Catégories uniques
Autotask est catégorisé comme Automatisation des services professionnelsetBureau de Service
Kaseya BMS n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Autotask
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Kaseya BMS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
52.2%
Sécurité informatique et réseau
17.4%
Logiciels informatiques
6.1%
Réseaux informatiques
3.3%
Consultation
2.3%
Autre
18.7%
Technologies et services d’information
60.0%
Sécurité informatique et réseau
12.5%
agriculture
7.5%
Réseaux informatiques
7.5%
Sécurité et enquêtes
2.5%
Autre
10.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Autotask Professional Services Automation (PSA) ?
2 commentaires
UA
Un outil (module CRM plus ERP) spécialement conçu pour les fournisseurs de services informatiques gérés (MSP). Cet outil aide non seulement à capturer les...Lire la suite
Autotask n'a plus de discussions avec des réponses
Y a-t-il un essai gratuit disponible ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya BMS
You can take BMS for a test drive for 30 days to get a feel for the system and how you will make the migration to our platform. The trial is free of charge...Lire la suite
Comment les prix se comparent-ils aux autres solutions PSA ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya BMS
Depending on who you are using for your PSA service, BMS can often be much more enticing from a financial perspective - while matching the feature sets of...Lire la suite
BMS est-il dans le cloud ou sur site ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya BMS
At the moment, BMS is a cloud solution only - so you'll need connectivity to use the platform. We don't have an on-premise version available at this time,...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
Vos informations sur les logiciels et les services sont précieuses.
Vos pairs viennent sur G2 pour découvrir et d'autres solutions d'entreprise de l'intérieur. Ajouter une perspective sur aidera les autres à choisir la bonne solution en se basant sur l'expérience réelle des utilisateurs.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
