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Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Petite entreprise (75.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit Par mois
Atera
Note
(945)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8ScalePad Lifecycle Manager
Note
(193)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Atera excelle dans ses capacités de surveillance à distance, avec un score de 9,1, ce que les critiques mentionnent comme offrant une supervision complète des appareils, tandis que ScalePad Lifecycle Manager, avec un score de 8,2, est reconnu pour son suivi des actifs efficace mais manque de la même profondeur en matière de surveillance.
- Les critiques mentionnent que le système de billetterie d'Atera est convivial, avec un score de 8,4, et facilite une gestion efficace des incidents, tandis que ScalePad Lifecycle Manager, bien qu'ayant une fonctionnalité de billetterie solide, obtient un score légèrement inférieur de 8,4, indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi intuitif pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte qualité du support d'Atera avec un score de 9,0, notant un service client réactif, tandis que le support de ScalePad Lifecycle Manager, avec un score de 8,8, est toujours bon mais pourrait ne pas atteindre le même niveau de satisfaction des utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de gestion des actifs d'Atera, avec un score de 8,3, sont robustes, permettant un suivi et une gestion efficaces des actifs matériels et logiciels, tandis que ScalePad Lifecycle Manager brille avec un score plus élevé de 9,4 en inventaire des actifs matériels, indiquant un focus plus spécialisé dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation d'Atera est notée à 9,2, la rendant accessible pour les petites entreprises, tandis que ScalePad Lifecycle Manager égalise ce score mais est noté pour son processus d'installation légèrement plus complexe, avec un score de 9,2 en facilité d'installation.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de surveillance des performances d'Atera, avec un score de 8,8, fournissent des informations exploitables, tandis que les fonctionnalités d'alertes de ScalePad Lifecycle Manager, avec un score de 8,7, sont efficaces mais pourraient ne pas offrir le même niveau de détail dans l'analyse des performances.
Atera vs ScalePad Lifecycle Manager
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Atera était plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec ScalePad Lifecycle Manager. Les évaluateurs ont déterminé que les deux produits sont également faciles à configurer.
- Atera et ScalePad Lifecycle Manager répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à ScalePad Lifecycle Manager.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
ScalePad Lifecycle Manager
Free
Essai gratuit
Par mois
Lancez votre première initiative de réussite client, gratuite pour toujours pour un client. Avec Free, vous pouvez :
- Livrez un mouvement complet de réussite client pour un client de grande valeur
- Construisez des feuilles de route stratégiques, des objectifs, des budgets et des rapports, le tout en une seule vue
- Synchronisez les données PSA et RMM pour découvrir automatiquement les risques liés aux actifs
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
ScalePad Lifecycle Manager
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
835
8.9
161
Facilité d’utilisation
9.2
852
9.1
161
Facilité d’installation
9.1
706
9.1
129
Facilité d’administration
9.0
578
9.2
118
Qualité du service client
9.0
794
8.7
146
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
572
9.0
124
Orientation du produit (% positif)
9.4
823
8.4
158
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.5
298
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.2
284
Pas assez de données disponibles
8.3
291
Pas assez de données disponibles
8.2
291
Pas assez de données disponibles
8.2
286
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
236
Pas assez de données disponibles
7.3
236
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.3
286
Pas assez de données disponibles
8.7
286
Pas assez de données disponibles
8.1
281
Pas assez de données disponibles
6.4
268
Pas assez de données disponibles
6.2
266
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
292
Pas assez de données disponibles
7.8
302
Pas assez de données disponibles
8.4
300
Pas assez de données disponibles
8.0
304
Pas assez de données disponibles
8.2
305
Pas assez de données disponibles
8.5
302
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
169
Pas assez de données
Administration
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.4
158
Pas assez de données disponibles
8.7
161
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.5
156
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
management
8.6
152
Pas assez de données disponibles
8.9
152
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
153
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.9
153
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Outils utilisateur - Gestion des garanties
Pas assez de données disponibles
9.2
109
Pas assez de données disponibles
8.6
105
Pas assez de données disponibles
9.0
120
Connaissances des clients
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
89
Intégrations logicielles
Pas assez de données disponibles
7.9
95
Pas assez de données disponibles
7.3
74
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
605
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
576
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.0
66
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.0
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
539
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
535
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.4
70
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.1
570
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
8.2
75
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.7
73
Pas assez de données disponibles
7.6
73
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.6
73
Pas assez de données disponibles
7.7
72
Pas assez de données disponibles
7.5
73
Pas assez de données disponibles
7.4
73
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
33
Pas assez de données
Portée
6.8
30
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
8.1
300
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
281
Pas assez de données disponibles
8.9
286
Pas assez de données disponibles
8.2
273
Pas assez de données disponibles
8.6
263
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
management
8.4
259
Pas assez de données disponibles
8.4
260
Pas assez de données disponibles
7.9
248
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
34
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.7
33
Pas assez de données disponibles
7.6
33
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
Plateformes AIOpsMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Inventaire des actifs
8.8
224
9.2
108
8.7
217
8.1
90
7.8
209
7.5
79
7.1
205
7.1
73
7.9
214
8.0
83
IA générative
7.2
195
5.9
27
7.2
192
5.9
27
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
31
3.3
5
7.8
31
3.3
5
8.1
31
4.3
5
7.6
31
3.3
5
7.9
30
3.3
5
8.0
31
3.7
5
7.7
31
5.6
6
management
8.8
218
8.7
101
8.1
208
Fonction non disponible
7.6
206
Fonction non disponible
8.0
213
8.3
103
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.5
10
Pas assez de données
Réponses
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
439
Pas assez de données disponibles
8.4
436
Pas assez de données disponibles
7.3
383
Pas assez de données disponibles
9.0
439
Pas assez de données disponibles
8.2
421
Pas assez de données disponibles
8.2
440
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
440
Pas assez de données disponibles
7.8
391
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.1
364
Pas assez de données disponibles
6.1
357
Pas assez de données disponibles
6.9
368
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
380
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
390
Pas assez de données disponibles
8.2
394
Pas assez de données disponibles
8.2
392
Pas assez de données disponibles
Performance
8.3
425
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.2
285
Pas assez de données
IA générative
7.2
281
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.5
12
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.4
210
Pas assez de données disponibles
8.5
212
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.2
211
Pas assez de données disponibles
8.1
203
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.4
207
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
207
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
8.0
201
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.4
84
Pas assez de données
Analyse
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
80
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetScalePad Lifecycle Manager est catégorisé comme Gestion des actifs informatiques
Catégories uniques
Atera est catégorisé comme Agents informatiques IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Plateformes AIOps, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Surveillance et gestion à distance (RMM), Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Gestion des correctifs, Support à distanceAgents informatiques IAetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes AIOpsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetSupport à distanceetGestion des points de terminaisonetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseauetBureau de ServiceetBureau d'assistanceetGestion autonome des points de terminaison (AEM)
ScalePad Lifecycle Manager est catégorisé comme Gestion de la garantie
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ScalePad Lifecycle Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
31.0%
Sécurité informatique et réseau
13.4%
Hôpital et soins de santé
3.4%
Télécommunications
3.1%
Fabrication
2.9%
Autre
46.2%
Technologies et services d’information
59.6%
Sécurité informatique et réseau
25.0%
Matériel informatique
2.7%
Consultation
1.6%
Réseaux informatiques
1.6%
Autre
9.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
MH
YesLire la suite
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Que fait ScalePad ?
2 commentaires
LR
Donne une vue instantanée de tous les clients pour l'expiration de la garantie matérielle, les listes de logiciels et un score global de la gestion de leur...Lire la suite
What does warranty master do?
2 commentaires
ET
ScalePad renforce la connexion entre les fournisseurs de services gérés (MSP) et leurs clients. Fiables par plus de 10 000 partenaires dans le monde entier,...Lire la suite
Intégration Hudu
1 commentaire
ET
Salut Craig ! Oui, c'est quelque chose que nous avons examiné et qui est sur notre radar, mais actuellement indisponible. Cela dit, nous recherchons toujours...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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