# AteraetPulseway vs TeamViewer Comparison | | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,174 | 123 | 3,973 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (57.6% des avis) | Petite entreprise (51.3% des avis) | Petite entreprise (43.1% des avis) | | **Entry Level Price** | Essai gratuit | from $39 Tier based pricing | À partir de $24.90 | --- ## Top Pros & Cons ### Atera Pros: - Facilité d'utilisation (386 reviews) - Automatisation (273 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (161 reviews) - Fonctionnalités limitées (135 reviews) ### Pulseway Pros: - Intuitif (9 reviews) - Configuration facile (8 reviews) Cons: - Fonctionnalités limitées (4 reviews) - Compatibilité limitée (3 reviews) ### TeamViewer Pros: - Facilité d'utilisation (518 reviews) - Accès à distance (424 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (180 reviews) - Problèmes de connectivité (146 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (929 reviews) | 9.0 (109 reviews) | 9.1 (3078 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (1044 reviews) | 9.1 (109 reviews) | 9.1 (3339 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.2 (895 reviews) | 9.0 (100 reviews) | 9.1 (1036 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (595 reviews) | 9.2 (90 reviews) | 8.9 (688 reviews) | | **Qualité du support** | 9.0 (883 reviews) | 9.0 (103 reviews) | 8.7 (2645 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (587 reviews) | 9.3 (89 reviews) | 8.6 (643 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (910 reviews) | 9.0 (107 reviews) | 8.7 (2962 reviews) | --- ## Pricing ### Atera #### Entry-Level Pricing Plan: Free Trial Price: Essai gratuit Key Features: - ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE. [Browse all 8 editions](https://www.g2.com/fr/products/atera/pricing) #### Free Trial Yes ### Pulseway #### Entry-Level Pricing Plan: Business Price: from $39 Tier based pricing Description: De 20 systèmes surveillés Key Features: - Surveillance et gestion à distance - Alertes instantanées - Applications mobiles natives [Learn more about Pulseway](https://www.g2.com/fr/products/pulseway/reviews) #### Free Trial Yes ### TeamViewer #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Access Price: À partir de $24.90 Description: Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile. Key Features: - 1 utilisateur sous licence - 1 connexion simultanée (canal) - 3 appareils gérés [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Bureau d'assistance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.0/10 | 346 | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Gestion des tickets et des cas | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Expérience utilisateur de création de tickets** | 8.6 (306 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | 8.6 (305 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | 8.5 (303 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des réponses** | 8.3 (296 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLA** | 8.2 (288 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pièces jointes/Screencasts** | 8.3 (293 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration sur les billets** | 8.3 (293 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de données clients et contacts** | 8.2 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.2 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.3 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Service d'assistance | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux de communication | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Portail client** | 8.2 (290 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Envoyer un e-mail au cas** | 8.7 (288 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance par chat/en direct** | 8.1 (284 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration sociale** | 6.4 (270 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Voix** | 6.2 (267 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.2 (297 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 7.8 (307 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.5 (306 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | 8.1 (308 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.2 (313 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.5 (309 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de gestion des services informatiques (ITSM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.1/10 | 182 | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Gestion du changement** | 8.1 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | 8.3 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et analyses** | 8.7 (164 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Service d’assistance | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Service d’assistance** | 8.6 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports d’incident** | 8.3 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail de processus** | 8.4 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Rapportant** | 8.6 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Console d’administration** | 8.8 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | 8.7 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | 8.4 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dictée de la politique** | 8.2 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Système de billetterie** | 8.5 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Journalisation des performances** | 8.5 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 8.9 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.7 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM) | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.4 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.5 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.4 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Sauvegarde du serveur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | 9.7/10 | 7 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Compatibilité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Sauvegarde du serveur de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sauvegarde du serveur de base de données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Machines virtuelles** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles de référentiel** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Sauvegarde continue** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de stockage** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sauvegarde à distance** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de l’activité** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### conformité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Normes de sécurité** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Protection des données dans le cloud** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déduplication des données** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Sauvegarde du serveur | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Sauvegarde en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | 9.4/10 | 6 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Synchronisation en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de stockage** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sauvegarde à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des versions** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Application de sauvegarde mobile** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Compatibilité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Sauvegarde sur disque** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sauvegarde locale** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Formats de stockage** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Normes de sécurité** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Stockage crypté** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Sauvegarde en ligne | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance et gestion à distance (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.3/10 | 792 | | **Pulseway** | 8.8/10 | 61 | | **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 | #### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Gestion des appareils** | 8.9 (643 reviews) ✓ Verified | 9.3 (54 reviews) ✓ Verified | 9.4 (54 reviews) | | **Gestion d'actifs** | 8.2 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | 8.0 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | #### Suivi et gestion | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Surveillance à distance** | 9.1 (663 reviews) ✓ Verified | 9.4 (59 reviews) ✓ Verified | 9.3 (54 reviews) | | **Suivi des actifs** | 8.3 (551 reviews) ✓ Verified | 8.5 (45 reviews) | 9.3 (52 reviews) | | **Déploiement d’applications** | 8.3 (554 reviews) ✓ Verified | 8.8 (50 reviews) ✓ Verified | 9.0 (54 reviews) | | **Gestion des correctifs** | 8.7 (632 reviews) ✓ Verified | 9.1 (56 reviews) ✓ Verified | 9.2 (53 reviews) | | **Suivi des actifs** | 8.3 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | 8.7 (116 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 8.7 (13 reviews) | #### Gestion des services | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **accès** | 9.1 (637 reviews) ✓ Verified | 8.9 (57 reviews) ✓ Verified | 9.6 (56 reviews) | | **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | 8.8 (96 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 9.5 (11 reviews) | | **Billetterie** | 8.8 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (104 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 7.9 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 7.7 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.8 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | 7.7 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Prise de décision** | 7.4 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | ### Partage d'écran | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.7/10 | 1081 | #### Outils de présentation | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (867 reviews) | | **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (786 reviews) | | **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (947 reviews) ✓ Verified | | **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (836 reviews) ✓ Verified | #### Options de conférence | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (798 reviews) ✓ Verified | | **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (812 reviews) ✓ Verified | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (798 reviews) ✓ Verified | #### Outils d’application | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (872 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (827 reviews) ✓ Verified | | **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (807 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Partage d'écran | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (43 reviews) | ### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.6/10 | 38 | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 | #### Portée | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Inclusivité des points de terminaison** | 7.0 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | 8.0 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Sécurité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Rapports et alertes** | 8.0 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Protection des terminaux** | 7.4 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | | **Effacement à distance** | 5.7 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | #### management | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Inscription d’appareils** | 8.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Configuration de l’appareil** | 7.8 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Conformité de l’appareil** | 7.5 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Informations d’utilisation** | 7.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Séparation des données** | 6.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM) | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du réseau | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.1/10 | 310 | | **Pulseway** | 9.4/10 | 19 | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 | #### Fonctionnalité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Surveillance des performances** | 8.9 (286 reviews) | 9.7 (16 reviews) | 9.4 (20 reviews) | | **Alerte** | 8.9 (292 reviews) | 9.7 (19 reviews) | 9.4 (19 reviews) | | **Suggestions d’amélioration** | 8.2 (274 reviews) | 9.2 (16 reviews) | 9.2 (21 reviews) | | **Capacité multi-réseau** | 8.6 (265 reviews) | 9.9 (15 reviews) | 9.3 (21 reviews) | #### Surveillance - Surveillance du réseau | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Visibilité du réseau à 360 degrés** | 8.3 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Découverte de réseau automatisée** | 8.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Surveillance en temps réel** | 8.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### management | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Base de référence des performances** | 8.4 (261 reviews) | 9.4 (15 reviews) | 9.3 (20 reviews) | | **Visualisation des données** | 8.4 (263 reviews) | 9.2 (16 reviews) | 9.4 (20 reviews) | | **Analyse de chemin** | 7.9 (250 reviews) | 8.8 (15 reviews) | 9.3 (21 reviews) | #### Analyse - Surveillance du Réseau | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Analyse de la performance prédictive** | 8.2 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Analyse de Paquets et de Flux** | 8.0 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | #### Sécurité - Surveillance du Réseau | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Transmission de données chiffrées** | 8.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | 7.8 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Sécurité Réseau Intégrée** | 8.3 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Optimisation de Réseau Dynamique** | 8.2 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Routage des tâches automatisées** | 8.2 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | 7.7 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Réseaux auto-réparateurs** | 7.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Maintenance prédictive du réseau** | 7.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance du réseau | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 7.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 7.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Assistance proactive** | 7.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | | **Prise de décision** | 7.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | ### Gestion des incidents | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | 8.3/10 | 19 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Surveillance | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Surveillance constante** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes en temps opportun** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Précision TIcket** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de gestion | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Attribution de billets** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Standardisation** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation du cycle de vie** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des incidents - IA agentique | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes AIOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.0/10 | 22 | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **intelligence** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des systèmes** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Résolution des problèmes | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Identification des causes profondes** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Proactive Identification** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Guide de résolution** | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Intégration de systèmes** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes AIOps | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du serveur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | 8.9/10 | 37 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Visibilité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Tableaux de bord et visualisations** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Suivi et gestion | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Gestion multi-serveurs** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Base de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notification d’alerte immédiate** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Logiciel de surveillance proactive des serveurs** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Prise en charge de l’environnement cloud | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Surveillance des serveurs pour les déploiements cloud** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mise à l’échelle du logiciel** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance du serveur | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.9/10 | 236 | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 | #### Inventaire des actifs | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | 8.8 (225 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs logiciels** | 8.7 (217 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs cloud** | 7.8 (209 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | | **Inventaire des actifs mobiles** | 7.1 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | | **Découverte des actifs** | 7.9 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | #### IA générative | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.2 (194 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (18 reviews) | | **Génération de texte** | 7.1 (191 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.8 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 7.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.8 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | 7.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | | **Prise de décision** | 7.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | #### management | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Tableau de bord central** | 8.8 (218 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Gestion de la politique d’actifs** | 8.1 (208 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | | **Gestion du risque** | 7.6 (206 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Intégrations** | 8.0 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 | #### Applications ServiceNow | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | | **Valeur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents IA pour les opérations commerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 9.4/10 | 13 | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension du langage naturel (NLU)** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation - Agents d'IA | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Suivi des ventes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de l'interaction client** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de leads** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de document** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de feedback** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Éditeur de conversation** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | 9.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Humain dans la boucle** | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie - Agents d'IA | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | 9.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | 9.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 9.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.8/10 | 476 | | **Pulseway** | 7.8/10 | 38 | | **TeamViewer** | 9.0/10 | 703 | #### Administration | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Partage d’écran** | 8.7 (442 reviews) | 8.7 (32 reviews) | 9.3 (617 reviews) | | **Partage de fichiers** | 8.4 (438 reviews) | 8.2 (32 reviews) | 9.1 (556 reviews) | | **Enregistrement de session** | 7.3 (383 reviews) | 7.3 (25 reviews) | 8.9 (486 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | 8.9 (446 reviews) | 9.2 (32 reviews) | 9.1 (541 reviews) | | **Gestion multi-session** | 8.2 (422 reviews) | 8.6 (27 reviews) | 8.9 (496 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.2 (441 reviews) | 8.7 (29 reviews) | 9.0 (503 reviews) | #### Entretien | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Redémarrage à distance** | 8.9 (443 reviews) | 9.4 (34 reviews) | 9.0 (499 reviews) | | **Impression à distance** | 7.8 (391 reviews) | 7.1 (26 reviews) | 8.9 (464 reviews) | #### Communication | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Chat textuel** | Fonction non disponible | 7.9 (29 reviews) | 9.0 (497 reviews) | | **Voip** | 6.1 (364 reviews) | 4.7 (24 reviews) | 8.6 (442 reviews) | | **Vidéoconférence** | 6.1 (357 reviews) | 4.6 (24 reviews) | 8.7 (450 reviews) | | **Annotations d’écran** | 6.9 (368 reviews) | 5.5 (26 reviews) | 8.8 (463 reviews) | #### Sécurité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Cryptage des données** | 7.8 (380 reviews) | 7.3 (28 reviews) | 9.0 (475 reviews) | | **conformité** | 8.0 (389 reviews) | 7.9 (27 reviews) | 9.0 (463 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | 7.4 (391 reviews) | 9.1 (31 reviews) | 8.9 (500 reviews) | | **Prise en charge multiplateforme** | 8.2 (397 reviews) | 8.9 (32 reviews) | 9.1 (518 reviews) | | **Multiplateforme** | 8.2 (393 reviews) | 8.7 (33 reviews) | 9.1 (520 reviews) | #### Performance | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Rapports** | 8.3 (426 reviews) | 8.5 (33 reviews) | 9.0 (474 reviews) | ### Outils de collaboration en réalité augmentée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 | #### Assistance à distance | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Soumission de billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Intégration matérielle | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Contenu | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | ### Co-navigation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 | #### Administration | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Navigation dans les pages Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Assistance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (24 reviews) | #### Sécurité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (23 reviews) | | **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Sauvegarde PC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | 9.5/10 | 5 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Sauvegarde incrémentielle** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Récupération de démarrage du système d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Disque amorçable** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Restauration en ligne** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Plusieurs versions de sauvegarde** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sauvegarde illimitée** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déduplication** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Fonctionnement sans décalage** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Sauvegarde PC | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.2/10 | 287 | | **Pulseway** | 5.4/10 | 36 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.2 (282 reviews) | 5.4 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Support vidéo à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu - Assistance vidéo à distance | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme - Support vidéo à distance | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents informatiques IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.7/10 | 16 | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Automatisation - Agents informatiques IA | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Traitement de documents** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie - Agents informatiques IA | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Réponses adaptatives** | 7.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | 7.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision indépendante** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Mises à jour du statut des billets** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance SLA** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Catégorisation des billets** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affectation de billet** | 7.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création automatique de billets** | 7.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Utilisation de la base de connaissances** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | 8.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépannage en temps réel** | 7.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance en libre-service pour les utilisateurs** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection proactive des problèmes** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Applications Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - AWS Marketplace | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion autonome des points de terminaison (AEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### IA générative - Gestion autonome des points de terminaison | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Analyse comportementale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Adaptatif** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prédictif** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Gestion des correctifs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Supervise** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Auto-guérison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord centralisé** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau de Service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.2/10 | 233 | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Gestion des incidents | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Automatisez le routage des tickets** | 8.4 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Hiérarchisation des tickets** | 8.5 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de billets** | 8.8 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 8.3 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances/Intégration de tickets** | 8.2 (204 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Tableaux** | 8.6 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du temps** | 8.4 (209 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | 7.8 (202 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Accès et convivialité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Mobile** | 7.4 (208 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | 8.5 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Active Directory** | 8.0 (202 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès multicanal** | 8.3 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Bureau de Service | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.7 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Protection des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Contrôle du système | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prévention des vulnérabilités | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la sécurité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Sauvegarde | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### management | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sauvegarde à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formats de stockage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sauvegardes planifiées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Restauration à la demande** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Surveillance d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité et conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Déduplication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des appareils mobiles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 | #### Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Conforme à la réglementation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | #### Système d'exploitation | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Prise en charge de plusieurs systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (33 reviews) | | **Assistance Apple** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (29 reviews) | | **Prise en charge Android** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | #### management | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Gestion des applicatons** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | | **Applications Consolidation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | | **Whitelist** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | | **Liste noire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | #### Sécurité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | ### Gestion des TI d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.4/10 | 88 | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.2/10 | 24 | #### Analyse | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Détection des menaces** | 8.2 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (18 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Plate-forme de communications unifiées** | 7.8 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **accès** | 8.9 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (20 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | 8.1 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (17 reviews) | | **Suivi des actifs** | 8.3 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | | **Gestion des connaissances informatiques** | 8.5 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (18 reviews) | #### Sécurité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Protection des terminaux** | 8.3 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Gestion des correctifs** | 8.9 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | | **Reprise après sinistre** | 7.4 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Gestion des services** | 8.2 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (15 reviews) | | **Gestion des flux de travail** | 8.1 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | #### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | 8.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Pulseway** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1751 | #### Administration | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1392 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1309 reviews) | | **Diagnostics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1302 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1287 reviews) | | **Transfert de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1319 reviews) | | **Accès sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1397 reviews) | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1464 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Accès multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1413 reviews) | | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1366 reviews) | | **Gestion des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1328 reviews) | | **Contrôle à distance des périphériques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1511 reviews) | #### Sécurité | Feature | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1190 reviews) | | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1337 reviews) | | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1279 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (5):** [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring) **Unique to Atera (10):** [Logiciels d'agents informatiques IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-it-agents), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Outils AIOps](https://www.g2.com/fr/categories/aiops-platforms), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Outils de gestion des services informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-service-management-itsm-tools), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de gestion autonome des points de terminaison (AEM)](https://www.g2.com/fr/categories/autonomous-endpoint-management-aem) **Unique to Pulseway (5):** [Logiciel de surveillance de serveur](https://www.g2.com/fr/categories/server-monitoring), [Logiciel de sauvegarde de serveur](https://www.g2.com/fr/categories/server-backup), [Logiciel de gestion des incidents](https://www.g2.com/fr/categories/incident-management), [Logiciel de sauvegarde en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-backup), [Sauvegarde PC Software](https://www.g2.com/fr/categories/pc-backup) **Unique to TeamViewer (13):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Logiciel du marché AWS](https://www.g2.com/fr/categories/aws-marketplace), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-device-management-mdm), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Atera | Pulseway | TeamViewer | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 57.6% | 51.3% | 43.1% | | **Marché intermédiaire** | 32.1% | 44.5% | 36.0% | | **Entreprise** | 10.4% | 4.2% | 20.9% | ### By Industry #### Atera - **Technologies et services d’information:** 30.0% - **Sécurité informatique et réseau:** 12.2% - **Fabrication:** 3.4% - **Services aux consommateurs:** 3.3% - **Télécommunications:** 2.8% - **Hôpital et soins de santé:** 2.8% - **Consultation:** 2.4% - **Automobile:** 2.3% - **Construction:** 2.1% - **Marketing et publicité:** 2.1% - **Other:** 36.6% #### Pulseway - **Technologies et services d’information:** 29.4% - **Sécurité informatique et réseau:** 11.8% - **Logiciels informatiques:** 5.0% - **Hôpital et soins de santé:** 4.2% - **Services financiers:** 3.4% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.5% - **Télécommunications:** 2.5% - **vente au détail:** 2.5% - **Services aux consommateurs:** 2.5% - **Services d’information:** 2.5% - **Other:** 33.6% #### TeamViewer - **Technologies et services d’information:** 16.2% - **Logiciels informatiques:** 10.7% - **Marketing et publicité:** 4.0% - **Télécommunications:** 3.0% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.9% - **Services aux consommateurs:** 2.9% - **Services financiers:** 2.3% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Automobile:** 2.2% - **Construction:** 2.2% - **Other:** 51.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Atera - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4312 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (556 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/fr/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/fr/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1050 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/fr/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (326 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1109 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (760 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (502 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) ### Alternatives to Pulseway - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4312 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (760 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (556 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/fr/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (326 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (502 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/fr/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1050 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1109 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (347 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1095 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) ### Alternatives to TeamViewer - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4312 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (760 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (696 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (511 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (556 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (209 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1109 reviews) --- ## Top Discussions ### Atera - Title: [Est-ce que Atera est sûr ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-atera-safe) — 2 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [À quoi sert Atera ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Gestion à distance des appareils pour ordinateurs. Surveiller, maintenir, mettre à jour les serveurs et les points de terminaison comme les ordinateurs..." - Title: [Quel est le meilleur outil RMM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment > **Top comment:** "Atera" - Title: [Qu'est-ce qu'Atera RMM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment > **Top comment:** "La surveillance et la gestion à distance RMM est un terme utilisé pour décrire les systèmes qui peuvent suivre la santé des ordinateurs à distance et les..." - Title: [Qu'est-ce que le logiciel Atera ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment > **Top comment:** "Atera est un logiciel simple de surveillance et de gestion à distance conçu pour les MSP (fournisseurs de services gérés) et les professionnels de..." ### Pulseway - Title: [Que peut surveiller Pulseway ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-pulseway-monitor) — 1 comment > **Top comment:** "Servers, PC's, Windows, Mac, Linux, etc." ### TeamViewer - Title: [Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée." - Title: [Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "true" - Title: [Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments > **Top comment:** "Cela nous permet : Contrôle à distance des appareils Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils..." - Title: [Licences quelque peu coûteuses?](https://www.g2.com/fr/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences..." - Title: [Puis-je utiliser un PC pour plusieurs clients distants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Un ordinateur peut se connecter à distance à plusieurs clients successivement, pas à plusieurs ordinateurs en même temps." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/atera-vs-pulseway-vs-teamviewer)