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Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)
Atera
ConnectWise RMM
Atera-vs-ConnectWise RMM

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,014)4.6 sur 5

(65)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (61.4% des avis)

Petite entreprise (67.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (542) Caractéristiques (361) Fonctionnalités manquantes (249) Fonctionnalités limitées (177)

Facilité d'utilisation (26) Accès à distance (12) Mauvais service client (7) Fonctionnalités manquantes (6)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

Aucun tarif disponible

Atera

Note

(1,014)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (61.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (542) Caractéristiques (361) Fonctionnalités manquantes (249) Fonctionnalités limitées (177)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 8

ConnectWise RMM

Note

(65)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (67.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (26) Accès à distance (12) Mauvais service client (7) Fonctionnalités manquantes (6)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur ConnectWise RMM

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à ConnectWise RMM. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le déploiement automatique de correctifs et la surveillance en temps réel des appareils, qui renforcent leur confiance dans le maintien de points de terminaison à jour.
Les utilisateurs disent que l'interface d'Atera est simple et facile à mettre en œuvre, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui recherchent une expérience d'intégration rapide. En revanche, bien que ConnectWise RMM soit également reconnu pour sa facilité d'utilisation, il manque le même niveau de conception intuitive qu'offre Atera.
Les critiques mentionnent qu'Atera offre une visibilité précieuse sur la santé des appareils, avec des seuils de surveillance automatisés qui aident à traiter de manière proactive les pannes potentielles. Cette approche proactive est un avantage significatif par rapport à ConnectWise RMM, qui, bien qu'utile, ne met pas autant l'accent sur cette fonctionnalité.
Selon les avis vérifiés, la qualité du support d'Atera est évaluée significativement plus élevée que celle de ConnectWise RMM. Les utilisateurs soulignent l'équipe de support réactive d'Atera, ce qui contraste avec certains retours sur ConnectWise RMM indiquant un besoin d'amélioration dans ce domaine.
Les utilisateurs soulignent la fonctionnalité de filtrage AI efficace d'Atera, qui aide à réduire le bruit des événements répétitifs et à faible impact, évitant ainsi des réponses inutiles aux fausses alertes. Ce niveau d'automatisation est moins mis en avant dans ConnectWise RMM, où les utilisateurs apprécient sa fonctionnalité mais ne mentionnent pas de fonctionnalités avancées similaires.
Les critiques de G2 notent que la forte performance d'Atera dans la gestion des actifs et les outils de reporting offre aux utilisateurs des informations complètes, en faisant un choix robuste pour les petites entreprises. Bien que ConnectWise RMM offre également ces fonctionnalités, elles ne reçoivent pas le même niveau d'éloges, indiquant l'avantage d'Atera dans cet aspect.

Atera vs ConnectWise RMM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que ConnectWise RMM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à ConnectWise RMM.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Atera

Free Trial

Essai gratuit

ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.

Parcourir tous les plans tarifaires 8

ConnectWise RMM

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Atera

Essai gratuit disponible

ConnectWise RMM

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

856

8.2

Facilité d’utilisation

9.2

914

8.2

Facilité d’installation

9.1

767

7.6

Facilité d’administration

9.0

586

7.8

Qualité du service client

9.0

813

7.4

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

579

8.2

Orientation du produit (% positif)

9.4

843

7.4

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

8.0

334

Pas assez de données

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

8.6(gagné par défaut)

301

Pas assez de données disponibles

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

8.6(gagné par défaut)

300

Pas assez de données disponibles

Flux de travail

8.5(gagné par défaut)

299

Pas assez de données disponibles

Réponse automatisée

8.3(gagné par défaut)

289

Pas assez de données disponibles

Gestion des SLA

8.2(gagné par défaut)

284

Pas assez de données disponibles

Pièces jointes/Screencasts

8.3(gagné par défaut)

290

Pas assez de données disponibles

Collaboration sur les billets

8.2(gagné par défaut)

290

Pas assez de données disponibles

Base de données clients/contacts

8.1(gagné par défaut)

285

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.2(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.3(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

8.2(gagné par défaut)

285

Pas assez de données disponibles

Envoyer un e-mail au cas

8.7(gagné par défaut)

285

Pas assez de données disponibles

Assistance par chat en direct

8.1(gagné par défaut)

280

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

6.4(gagné par défaut)

267

Pas assez de données disponibles

Voix

6.2(gagné par défaut)

265

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

7.2(gagné par défaut)

292

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.8(gagné par défaut)

303

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.4(gagné par défaut)

301

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.0(gagné par défaut)

304

Pas assez de données disponibles

Rapports

8.2(gagné par défaut)

307

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.5(gagné par défaut)

302

Pas assez de données disponibles

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.0

173

8.1

Administration

Gestion du changement

8.1(gagné par 0.5)

156

7.6

Gestion d’actifs

8.3(score égal)

159

8.3(score égal)

Rapports et analyses

8.7(gagné par 0.6)

162

8.1

Service d’assistance

8.6(gagné par 0.4)

158

8.2

Rapports d’incident

8.3(gagné par 0.4)

156

7.9

Flux de travail de processus

8.4(gagné par 0.9)

155

7.5

management

Rapportant

8.6(gagné par 0.5)

154

8.1

Console d’administration

8.9(gagné par 0.4)

152

8.5

Gestion des accès

8.7(gagné par 0.4)

150

8.3

Gestion d’actifs

8.4(gagné par 0.1)

150

8.3

Dictée de la politique

8.1

145

8.5(gagné par 0.4)

Fonctionnalité

Système de billetterie

8.4(gagné par 0.6)

156

7.8

Journalisation des performances

8.5(gagné par 0.4)

151

8.1

Alerte

8.9(gagné par 0.4)

154

8.5

Automatisation

8.7

152

8.9(gagné par 0.2)

Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Exécution autonome des tâches

7.3

8.5(gagné par 1.2)

Planification en plusieurs étapes

6.7

8.5(gagné par 1.8)

Intégration inter-systèmes

7.0

8.5(gagné par 1.5)

Apprentissage adaptatif

6.8

8.0(gagné par 1.2)

Interaction en Langage Naturel

7.2

7.8(gagné par 0.6)

Assistance proactive

7.0

7.6(gagné par 0.6)

Prise de décision

7.3

7.4(gagné par 0.1)

Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

8.3

659

7.5

Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des appareils

8.9(gagné par 0.7)

594

Fonctionnalité vérifiée

8.2

Gestion d'actifs

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conformité à la politique ITIL

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi et gestion

Surveillance à distance

9.1(gagné par 0.7)

601

Fonctionnalité vérifiée

8.4

Suivi des actifs

8.3(gagné par 0.7)

547

Fonctionnalité vérifiée

7.6

Déploiement d’applications

8.3(gagné par 0.8)

546

Fonctionnalité vérifiée

7.5

Gestion des correctifs

8.6(gagné par 0.5)

591

Fonctionnalité vérifiée

8.1

Suivi des actifs

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des flux de travail

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des services

accès

9.1(gagné par 0.7)

591

Fonctionnalité vérifiée

8.4

Gestion des services (Priorisation des problèmes)

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Billetterie

8.7(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)

Exécution autonome des tâches

7.8(gagné par 0.8)

7.0

Planification en plusieurs étapes

7.6(gagné par 0.5)

7.1

Intégration inter-systèmes

7.9(gagné par 0.3)

7.6

Apprentissage adaptatif

7.7(gagné par 1.0)

6.7

Interaction en Langage Naturel

7.8(gagné par 1.1)

6.7

Assistance proactive

7.6(gagné par 0.9)

6.7

Prise de décision

7.5(gagné par 1.2)

6.3

Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

7.5

7.0

Portée

Inclusivité des points de terminaison

6.8(gagné par 0.7)

6.1

Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation

8.0(gagné par 1.1)

6.9

Sécurité

Rapports et alertes

7.9(gagné par 0.6)

7.3

Protection des terminaux

7.2

8.3(gagné par 1.1)

Effacement à distance

5.7(gagné par 0.4)

5.3

management

Inscription d’appareils

8.0(gagné par 0.5)

7.5

Configuration de l’appareil

7.7(gagné par 2.0)

5.7

Conformité de l’appareil

7.5(gagné par 0.8)

6.7

Informations d’utilisation

7.8(gagné par 1.5)

6.3

Séparation des données

6.1(gagné par 2.1)

4.0

Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)

Exécution autonome des tâches

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités

8.1

301

8.2

Fonctionnalité

Surveillance des performances

8.9(gagné par 0.3)

281

8.6

Alerte

8.9

287

9.0(gagné par 0.1)

Suggestions d’amélioration

8.2(gagné par 1.0)

273

7.2

Capacité multi-réseau

8.6(gagné par 1.1)

263

7.5

Surveillance - Surveillance du réseau

Visibilité du réseau à 360 degrés

8.3(gagné par 1.3)

7.0

Découverte de réseau automatisée

8.7(gagné par 1.8)

6.9

Surveillance en temps réel

8.8(gagné par 1.6)

7.2

management

Base de référence des performances

8.4(gagné par 0.3)

259

8.1

Visualisation des données

8.4

260

8.6(gagné par 0.2)

Analyse de chemin

7.9(gagné par 0.1)

248

7.8

Analyse - Surveillance du Réseau

Analyse de la performance prédictive

8.2(gagné par 2.2)

6.0

Analyse de Paquets et de Flux

8.0(gagné par 2.0)

6.0

Sécurité - Surveillance du Réseau

Transmission de données chiffrées

8.4(gagné par 1.7)

6.7

Zero Trust et Gestion de l'Identité

7.8(gagné par 1.8)

6.0

Sécurité Réseau Intégrée

8.3(gagné par 2.3)

6.0

Performance du Réseau - Surveillance du Réseau

Optimisation de Réseau Dynamique

8.2(gagné par 2.2)

6.0

Routage des tâches automatisées

8.1(gagné par 1.1)

7.0

Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau

Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique

7.7(gagné par 2.0)

5.7

Réseaux auto-réparateurs

7.6(gagné par 1.9)

5.7

Maintenance prédictive du réseau

7.4(gagné par 1.7)

5.7

Agentic AI - Surveillance du réseau

Exécution autonome des tâches

7.6(gagné par 1.9)

5.7

Planification en plusieurs étapes

7.6(gagné par 1.9)

5.7

Intégration inter-systèmes

7.6(gagné par 1.9)

5.7

Apprentissage adaptatif

7.4(gagné par 1.7)

5.7

Interaction en Langage Naturel

7.4(gagné par 1.7)

5.7

Assistance proactive

7.4(gagné par 1.7)

5.7

Prise de décision

7.6(gagné par 1.9)

5.7

Plateformes AIOpsMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

7.6

Pas assez de données

Fonctionnalité

intelligence

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Surveillance des systèmes

Pas assez de données disponibles

Résolution des problèmes

Identification des causes profondes

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Proactive Identification

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Guide de résolution

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

management

Intégration de systèmes

Pas assez de données disponibles

Alerte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes AIOps

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

7.9

234

Pas assez de données

Inventaire des actifs

Inventaire des actifs matériels

8.8(gagné par défaut)

225

Pas assez de données disponibles

Inventaire des actifs logiciels

8.7(gagné par défaut)

217

Pas assez de données disponibles

Inventaire des actifs cloud

7.8(gagné par défaut)

209

Pas assez de données disponibles

Inventaire des actifs mobiles

7.1(gagné par défaut)

205

Pas assez de données disponibles

Découverte des actifs

7.9(gagné par défaut)

214

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.2(gagné par défaut)

195

Pas assez de données disponibles

Génération de texte

7.2(gagné par défaut)

192

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des actifs informatiques

Exécution autonome des tâches

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

management

Tableau de bord central

8.8(gagné par défaut)

218

Pas assez de données disponibles

Gestion de la politique d’actifs

8.1(gagné par défaut)

208

Pas assez de données disponibles

Gestion du risque

7.6(gagné par défaut)

206

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.0(gagné par défaut)

213

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

9.5

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support à distanceMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

7.8

468

7.8

Administration

Partage d’écran

8.7

439

8.9(gagné par 0.2)

Partage de fichiers

8.4(gagné par 0.2)

436

8.2

Enregistrement de session

7.3

382

7.6(gagné par 0.3)

Accès à distance sans surveillance

9.0

440

9.2(gagné par 0.2)

Gestion multi-session

8.2

421

9.4(gagné par 1.2)

Prise en charge de plusieurs moniteurs

8.2

440

8.6(gagné par 0.4)

Entretien

Redémarrage à distance

8.9(gagné par 0.8)

440

8.1

Impression à distance

7.8(gagné par 0.7)

390

7.1

Communication

Chat textuel

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

Voip

6.1(gagné par 0.2)

363

5.9

Vidéoconférence

6.1

356

6.5(gagné par 0.4)

Annotations d’écran

6.9

367

7.5(gagné par 0.6)

Sécurité

Cryptage des données

7.8

379

8.1(gagné par 0.3)

conformité

8.0(gagné par 0.1)

387

7.9

Prise en charge des appareils

Accès aux appareils mobiles

7.4(gagné par 1.1)

390

6.3

Prise en charge multiplateforme

8.2(gagné par 1.0)

394

7.2

Multiplateforme

8.2(gagné par 0.8)

392

7.4

Performance

Rapports

8.2(gagné par 1.0)

425

7.2

Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

7.2

285

8.1

IA générative

Résumé du texte

7.2

281

7.5(gagné par 0.3)

Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.6

Pas assez de données

Automatisation - Agents informatiques IA

Traitement de documents

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents informatiques IA

Réponses adaptatives

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision indépendante

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA

Mises à jour du statut des billets

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance SLA

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Catégorisation des billets

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Affectation de billet

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création automatique de billets

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA

Utilisation de la base de connaissances

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation des flux de travail

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Dépannage en temps réel

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance en libre-service pour les utilisateurs

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Détection proactive des problèmes

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative - Gestion autonome des points de terminaison

Analyse comportementale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Adaptatif

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Prédictif

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison

Gestion des correctifs

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Supervise

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Auto-guérison

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord centralisé

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Bureau de ServiceMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

8.2

230

Pas assez de données

Gestion des incidents

Automatisez le routage des tickets

8.4(gagné par défaut)

210

Pas assez de données disponibles

Hiérarchisation des tickets

8.5(gagné par défaut)

213

Pas assez de données disponibles

Notifications de billets

8.8(gagné par défaut)

206

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.2(gagné par défaut)

211

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances/Intégration de tickets

8.1(gagné par défaut)

203

Pas assez de données disponibles

Rapports

Tableaux

8.6(gagné par défaut)

210

Pas assez de données disponibles

Suivi du temps

8.4(gagné par défaut)

208

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

7.8(gagné par défaut)

201

Pas assez de données disponibles

Accès et convivialité

Mobile

7.4(gagné par défaut)

207

Pas assez de données disponibles

Libre-service

8.5(gagné par défaut)

204

Pas assez de données disponibles

Active Directory

8.0(gagné par défaut)

201

Pas assez de données disponibles

Accès multicanal

8.3(gagné par défaut)

197

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Bureau de Service

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Contrôle du système

Contrôle de l’appareil

Pas assez de données disponibles

Contrôle Web

Pas assez de données disponibles

Contrôle des applications

Pas assez de données disponibles

Gestion d’actifs

Pas assez de données disponibles

Isolation du système

Pas assez de données disponibles

Prévention des vulnérabilités

Intelligence des terminaux

Pas assez de données disponibles

Pare-feu

Pas assez de données disponibles

Détection des logiciels malveillants

Pas assez de données disponibles

Gestion de la sécurité

Rapports d’incident

Pas assez de données disponibles

Validation de sécurité

Pas assez de données disponibles

Conformité

Pas assez de données disponibles

Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

8.4

8.3

Analyse

Détection des menaces

8.2

8.7(gagné par 0.5)

Plate-forme

Plate-forme de communications unifiées

7.9

8.7(gagné par 0.8)

accès

8.8(gagné par 0.1)

8.7

Conformité à la politique ITIL

8.1(gagné par 0.1)

8.0

Suivi des actifs

8.3(gagné par 0.3)

8.0

Gestion des connaissances informatiques

8.5(gagné par 1.2)

7.3

Sécurité

Protection des terminaux

8.3

9.0(gagné par 0.7)

Gestion des correctifs

9.0(gagné par 0.7)

8.3

Reprise après sinistre

7.4(gagné par 0.7)

6.7

Gestion des services

8.2

8.7(gagné par 0.5)

Gestion des flux de travail

8.1

8.7(gagné par 0.6)

Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise

Exécution de tâches autonomes

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

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ConnectWise RMM

AteraetConnectWise RMM est catégorisé comme Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetSupport à distanceetGestion des points de terminaisonetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseau

Catégories uniques

Atera est catégorisé comme Agents informatiques IAetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes AIOpsetGestion des actifs informatiquesetBureau de ServiceetBureau d'assistanceetGestion autonome des points de terminaison (AEM)

ConnectWise RMM n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Atera

Petite entreprise(50 employés ou moins)

61.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

33.8%

Entreprise(> 1000 employés)

4.8%

ConnectWise RMM

Petite entreprise(50 employés ou moins)

67.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

25.8%

Entreprise(> 1000 employés)

6.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

61.4%

67.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

33.8%

25.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

4.8%

6.5%

Industrie des évaluateurs

Atera

Technologies et services d’information

30.6%

Sécurité informatique et réseau

12.7%

Hôpital et soins de santé

3.2%

Fabrication

3.1%

Télécommunications

3.1%

Autre

47.4%

ConnectWise RMM

Technologies et services d’information

58.1%

Sécurité informatique et réseau

19.4%

Administration publique

3.2%

Construction

3.2%

Réseaux informatiques

3.2%

Autre

12.9%

Meilleures alternatives

Atera Alternatives

ConnectWise RMM Alternatives

Discussions

Discussions Atera

Est-ce que Atera est sûr ?

2 commentaires

YesLire la suite

Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?

1 commentaire

Réponse officielle de Atera

Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite

Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?

1 commentaire

Réponse officielle de Atera

Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions ConnectWise RMM

Qu'est-ce que l'agent de bureau Continuum ?

1 commentaire

D'après mes connaissances, Continuum est une plateforme qui offre des solutions pour la gestion des services informatiques et la livraison. L'agent de bureau...Lire la suite

ConnectWise RMM n'a plus de discussions avec des réponses

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