Comparer AskNicelyetPendo Feedback (formerly Receptive) 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Petite entreprise (54.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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AskNicely
Note
(1,050)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Pendo Feedback (formerly Receptive)
Note
(11)3.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
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Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Pendo Feedback (formerly Receptive)Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent qu'AskNicely excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Pendo Feedback. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et la capacité de générer des questions pilotées par l'IA, rendant la collecte de feedback sans effort.
- Selon des avis vérifiés, AskNicely se distingue par sa facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs soulignant la simplicité de gestion et de mise en œuvre. Un utilisateur a noté qu'il a recueilli plus de 250 avis positifs en seulement un an, démontrant l'efficacité de la plateforme.
- Les évaluateurs mentionnent que Pendo Feedback offre un processus de mise en œuvre simple, qui est loué pour son efficacité. Les utilisateurs apprécient l'intégration avec l'ensemble de la plateforme Pendo, facilitant un retour d'information cohérent interne et externe sur le produit.
- Les utilisateurs disent que le support client d'AskNicely est exceptionnel, fournissant une assistance rapide qui améliore l'expérience globale. Ce niveau de support est un facteur clé de différenciation, surtout pour ceux qui apprécient une aide fiable en cas de besoin.
- Les évaluateurs de G2 soulignent que bien que Pendo Feedback dispose d'une fonctionnalité solide pour prioriser les demandes en fonction de leur valeur, il manque la vaste base d'utilisateurs et le volume de feedback dont bénéficie AskNicely. Cela peut affecter la visibilité et la réactivité des demandes de fonctionnalités.
- Selon les récents retours d'utilisateurs, AskNicely est reconnu pour être une option économique sans compromettre la qualité, ce qui en fait un choix attrayant pour les entreprises de taille moyenne. En revanche, la plus petite base d'utilisateurs de Pendo Feedback peut limiter son attrait pour les grandes organisations à la recherche de solutions robustes.
AskNicely vs Pendo Feedback (formerly Receptive)
- Les évaluateurs ont estimé que AskNicely répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pendo Feedback (formerly Receptive).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AskNicely est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AskNicely à Pendo Feedback (formerly Receptive).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AskNicely
Learn
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- Utilisateurs illimités
- À partir de 500 réponses ; le prix évolue avec le volume de réponses
- Enquêtes alimentées par l'IA
Pendo Feedback (formerly Receptive)
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
AskNicely
Aucune information sur l'essai disponiblePendo Feedback (formerly Receptive)
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
884
8.0
9
Facilité d’utilisation
9.4
899
7.6
9
Facilité d’installation
9.2
582
Pas assez de données
Facilité d’administration
9.3
569
Pas assez de données
Qualité du service client
9.4
794
8.8
7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
560
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
9.1
885
7.4
9
Fonctionnalités
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
232
Pas assez de données
Analytics
9.7
217
Pas assez de données disponibles
9.5
192
Pas assez de données disponibles
9.0
173
Pas assez de données disponibles
8.3
161
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.7
170
Pas assez de données disponibles
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
150
Pas assez de données disponibles
8.6
148
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
116
Pas assez de données disponibles
8.6
118
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AskNicelyetPendo Feedback (formerly Receptive) est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Catégories uniques
AskNicely n'a aucune catégorie unique
Pendo Feedback (formerly Receptive) n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AskNicely
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Pendo Feedback (formerly Receptive)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
12.4%
Technologies et services d’information
8.7%
internet
5.3%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
64.3%
Logiciels informatiques
36.4%
Immobilier
9.1%
Génie mécanique ou industriel
9.1%
internet
9.1%
Hôpital et soins de santé
9.1%
Autre
27.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Quand AskNicely aura-t-il une intégration avec Zoho CRM ?
1 commentaire
AW
Salut Lou,
Vous pouvez intégrer AskNicely à votre compte Zoho Desk pour envoyer automatiquement des enquêtes lorsque les tickets sont fermés. Chaque demande...Lire la suite
Comment puis-je voir qui laisse l'avis ?
1 commentaire
JM
Salut Katelyn, c'est une option qui peut être activée et désactivée. Je recommande de contacter directement notre équipe de support à support@asknice.ly pour...Lire la suite
Comment puis-je faire en sorte que le propriétaire du cas dans Salesforce soit connecté avec le propriétaire de la réponse au sondage AskNicely
1 commentaire
SW
Bonjour Alex - C'est une question de quels champs ou objets associés au cas vous voudriez envoyer. Nous pouvons joindre une réponse à un cas dans Salesforce...Lire la suite
Pendo Feedback (formerly Receptive) n'a aucune discussion avec des réponses
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