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Comparer AskNicelyetMedallia Customer Experience 
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Medallia Customer Experience
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En savoir plus sur Medallia Customer ExperienceAskNicely vs Medallia Customer Experience
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AskNicely plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AskNicely dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que AskNicely répond mieux aux besoins de leur entreprise que Medallia Customer Experience.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AskNicely est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Medallia Customer Experience à AskNicely.
Tarification
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Capturez ce qui compte le plus pour les clients avec des enquêtes CSAT et NPS engageantes.
- Utilisateurs illimités
- À partir de 500 réponses ; le prix évolue avec le volume de réponses
- Enquêtes alimentées par l'IA
Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
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AskNicely
Aucune information sur l'essai disponibleMedallia Customer Experience
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Évaluations
Répond aux exigences
9.3
881
8.7
130
Facilité d’utilisation
9.4
896
8.6
140
Facilité d’installation
9.2
581
7.2
98
Facilité d’administration
9.3
568
7.7
75
Qualité du service client
9.4
792
8.5
113
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
559
8.6
78
Orientation du produit (% positif)
9.1
882
9.5
125
Fonctionnalités
Analytics
9.7
217
9.4
51
9.5
191
9.2
51
9.0
173
8.7
46
8.3
161
5.9
41
Personnalisation
8.7
170
8.3
46
8.2
147
7.9
45
8.4
150
8.5
43
8.6
147
8.5
39
IA générative
8.5
116
6.5
21
8.6
118
6.5
22
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
50
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
7.1
34
Pas assez de données disponibles
8.1
37
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.7
20
Pas assez de données disponibles
6.6
22
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AskNicelyetMedallia Customer Experience est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Catégories uniques
AskNicely n'a aucune catégorie unique
Medallia Customer Experience est catégorisé comme Analyse des commentaires
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AskNicely
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Medallia Customer Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
12.4%
Technologies et services d’information
8.7%
internet
5.3%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
64.2%
Hospitalité
14.5%
Services financiers
10.2%
Technologies et services d’information
7.8%
Télécommunications
6.0%
vente au détail
6.0%
Autre
55.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Can you support different languages?
1 commentaire
MA
Puisque vous saisissez les questions et les réponses, il devrait prendre en charge différentes langues.Lire la suite
Puis-je personnaliser le sondage ?
1 commentaire
MS
Vous configurez votre enquête avec la question de votre choix, et ensuite ils peuvent avoir des réponses qui approfondissent en fonction de leur réponse....Lire la suite
Comment puis-je faire en sorte que le propriétaire du cas dans Salesforce soit connecté avec le propriétaire de la réponse au sondage AskNicely
1 commentaire
SW
Bonjour Alex - C'est une question de quels champs ou objets associés au cas vous voudriez envoyer. Nous pouvons joindre une réponse à un cas dans Salesforce...Lire la suite
Medallia Customer Experience n'a aucune discussion avec des réponses
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