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Comparer AskNicelyetDelighted 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.1% des avis)
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
$0.00
AskNicely
Note
(1,043)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3Delighted
Note
(60)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4AskNicely vs Delighted
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Delighted était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que AskNicely répond mieux aux besoins de leur entreprise que Delighted.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AskNicely est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AskNicely à Delighted.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AskNicely
Learn
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Capturez ce qui compte le plus pour les clients avec des enquêtes CSAT et NPS engageantes.
- Utilisateurs illimités
- À partir de 500 réponses ; le prix évolue avec le volume de réponses
- Enquêtes alimentées par l'IA
Delighted
Free Starter
$0.00
- Utilisez une plateforme : Email, Web, Lien, SDK
- 50 réponses/mois
- 1 utilisateur
Essai gratuit
AskNicely
Aucune information sur l'essai disponibleDelighted
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
881
9.0
51
Facilité d’utilisation
9.4
896
9.6
51
Facilité d’installation
9.2
581
9.4
39
Facilité d’administration
9.3
568
9.4
39
Qualité du service client
9.4
792
9.3
45
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
559
9.5
36
Orientation du produit (% positif)
9.1
882
8.8
50
Fonctionnalités
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
229
Pas assez de données
Analytics
9.7
217
Pas assez de données disponibles
9.5
191
Pas assez de données disponibles
9.0
173
Pas assez de données disponibles
8.3
161
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.7
170
Pas assez de données disponibles
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
150
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
116
Pas assez de données disponibles
8.6
118
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AskNicelyetDelighted ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
AskNicely est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Delighted est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entrepriseetEnquête
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AskNicely
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Delighted
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
12.4%
Technologies et services d’information
8.7%
internet
5.3%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
64.2%
Logiciels informatiques
18.6%
Technologies et services d’information
15.3%
internet
10.2%
vente au détail
3.4%
Assurance
3.4%
Autre
49.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Can you support different languages?
1 commentaire
MA
Puisque vous saisissez les questions et les réponses, il devrait prendre en charge différentes langues.Lire la suite
Puis-je personnaliser le sondage ?
1 commentaire
MS
Vous configurez votre enquête avec la question de votre choix, et ensuite ils peuvent avoir des réponses qui approfondissent en fonction de leur réponse....Lire la suite
Comment puis-je faire en sorte que le propriétaire du cas dans Salesforce soit connecté avec le propriétaire de la réponse au sondage AskNicely
1 commentaire
SW
Bonjour Alex - C'est une question de quels champs ou objets associés au cas vous voudriez envoyer. Nous pouvons joindre une réponse à un cas dans Salesforce...Lire la suite
Est-il possible d'envoyer des enquêtes par SMS aux clients avec Delighted ?
1 commentaire
SG
Salut Kari, je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. C'est une excellente question ! Delighted propose...Lire la suite
Delighted n'a plus de discussions avec des réponses
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