# Apty vs Gainsight Product Experience Comparison

| | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 147 | 241 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (39.9% des avis) | Marché intermédiaire (61.9% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Apty

Pros:
- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Mise en œuvre facile (1 reviews)

Cons:
- Problèmes de compatibilité (1 reviews)
- Bugs logiciels (1 reviews)

### Gainsight Product Experience

Pros:
- Facilité d'utilisation (6 reviews)
- Engagement client (4 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (3 reviews)
- Difficulté d'apprentissage (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.2 (111 reviews) | 8.5 (192 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (112 reviews) | 7.7 (194 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (89 reviews) | 7.3 (97 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (84 reviews) | 8.0 (97 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.6 (110 reviews) | 8.8 (173 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.5 (84 reviews) | 8.9 (94 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (97 reviews) | 8.6 (184 reviews) | 

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## Pricing

### Apty

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Gainsight Product Experience

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Recherche utilisateur

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apty** | N/A | N/A |
| **Gainsight Product Experience** | 7.6/10 | 39 |

#### Méthodes de réponse de l’utilisateur

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | 
| **Extraits vidéo** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Interview vidéo** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Soumission de photos** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Texte/Notes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (27 reviews) | 

#### Sélection des participants

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Dans l’application** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (34 reviews) | 
| **En magasin** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Sur place** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (22 reviews) | 
| **Bassin de recrutement** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (19 reviews) | 

#### Idées

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (35 reviews) | 
| **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (30 reviews) | 
| **Tri** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (27 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | 

### Plateforme d'adoption numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apty** | 8.6/10 | 70 |
| **Gainsight Product Experience** | 8.3/10 | 93 |

#### Analyse de l’utilisateur

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Mise en œuvre de l’enquête** | 8.6 (52 reviews) | 8.8 (78 reviews) | 
| **Analyse des données** | 8.9 (57 reviews) | 8.2 (88 reviews) | 

#### Assistance aux utilisateurs

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Segmentation des utilisateurs** | 8.9 (57 reviews) | 8.2 (82 reviews) | 
| **Prise en charge multilingue** | 8.6 (46 reviews) | 8.1 (45 reviews) | 
| **Messages sensibles au comportement** | 8.5 (48 reviews) | 8.3 (61 reviews) | 

#### Type de procédure pas à pas

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Procédures audiovisuelles** | 8.8 (53 reviews) | 8.3 (54 reviews) | 
| **Procédures pas à pas des bulles de texte** | 9.2 (58 reviews) | 8.5 (72 reviews) | 

#### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Intégration** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Communications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Libre-service client** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Guidance dans l'application** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des produits

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apty** | N/A | N/A |
| **Gainsight Product Experience** | 7.6/10 | 126 |

#### Analyse des produits

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (114 reviews) | 
| **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (118 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (103 reviews) | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (100 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (81 reviews) | 
| **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (94 reviews) | 
| **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (72 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (87 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse de produit

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique Comportementale - Analytique Produit

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apty** | 8.4/10 | 35 |
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | 9.1 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Articles consultables** | 8.9 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Forums communautaires** | 8.6 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation mobile** | 8.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Marque** | 8.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 7.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **intelligence** | 7.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de produit

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apty** | N/A | N/A |
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |

#### Communication

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Wiki Documentation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Forum communautaire** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Idéation client** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Planification

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Capacité de travail** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Classement des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Tableau Kanban** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Flux de travail personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Prévision des rejets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Gestion des flux de travail

| Feature | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Suivi des progrès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Budgétisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Carte de pointage de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to Apty (1):** [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Unique to Gainsight Product Experience (3):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de gestion de produit](https://www.g2.com/fr/categories/product-management-software), [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Apty | Gainsight Product Experience | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 22.5% | 20.3% | 
| **Marché intermédiaire** | 39.9% | 61.9% | 
| **Entreprise** | 37.7% | 17.8% | 

### By Industry

#### Apty

- **Technologies et services d’information:** 42.8%
- **Logiciels informatiques:** 10.1%
- **Construction:** 4.3%
- **Services financiers:** 2.9%
- **Immobilier:** 2.9%
- **Consultation:** 2.2%
- **Télécommunications:** 2.2%
- **Pétrole et énergie:** 2.2%
- **Marketing et publicité:** 2.2%
- **Immobilier commercial:** 1.4%
- **Other:** 26.8%

#### Gainsight Product Experience

- **Logiciels informatiques:** 38.1%
- **Technologies et services d’information:** 14.0%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.2%
- **Gestion de l’éducation:** 3.8%
- **Marketing et publicité:** 3.0%
- **Services financiers:** 2.5%
- **Télécommunications:** 2.5%
- **Formation en ligne:** 2.5%
- **Automobile:** 1.7%
- **Sécurité informatique et réseau:** 1.7%
- **Other:** 25.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Apty

- [WalkMe](https://www.g2.com/fr/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/fr/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1769 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/fr/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/fr/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/fr/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/fr/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews)

### Alternatives to Gainsight Product Experience

- [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1769 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2880 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1332 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/fr/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/fr/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/fr/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)

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## Top Discussions

### Apty

- Title: [Nous avons notre propre application interne. Apty fonctionnera-t-il dessus ?](https://www.g2.com/fr/discussions/we-have-our-own-internal-application-will-apty-work-on-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Apty peut prendre en charge presque toutes les applications auxquelles vous accédez via un navigateur web.  

Notre équipe sera plus qu'heureuse de planifier..."
- Title: [Apty prend-il en charge plusieurs applications ? Y a-t-il une flexibilité pour établir des liens entre les applications ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-apty-support-multiple-applications-is-there-flexibility-to-link-between-applications) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui ! Apty prend en charge le lien entre applications, ce qui signifie qu'un utilisateur peut commencer un flux de travail dans une application et terminer..."
- Title: [Votre produit peut-il envoyer des e-mails ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26645-can-your-product-send-emails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Helen,

Nous comprenons que l'engagement dans l'application peut être faible et perturbateur et nos clients travaillent de la même manière de la..."
- Title: [Apty prend-il en charge les applications mobiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-apty-support-mobile-apps) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui ! Apty peut s'intégrer à la plupart des applications mobiles. Certaines fonctionnalités peuvent fonctionner différemment selon l'application."
- Title: [Y a-t-il un moyen de revenir à l'étape précédente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/15131-is-there-any-way-through-which-i-can-go-back-to-the-previous-step) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Abhinav,

Vous pouvez utiliser ALT+P pour faire reculer un flux de travail d'une étape. Cependant, veuillez noter que cela ne fonctionne pas à 100 % du..."

### Gainsight Product Experience

- Title: [Qu'est-ce que le logiciel Gainsight ?](https://www.g2.com/fr/discussions/gainsight-px-what-is-gainsight-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "GainSight PX est un outil qui surveille l'utilisation des logiciels par les utilisateurs dans le cloud."
- Title: [Qu'est-ce que Gainsight PX ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-gainsight-px) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gainsight PX est un outil d'intelligence produit et de communication qui vous aide à suivre les tendances d'utilisation, l'engagement des utilisateurs, la..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/apty-vs-gainsight-product-experience)