# Appoint.lyetOnceHub vs Engageware Comparison | | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 13 | 58 | 131 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (75.0% des avis) | Petite entreprise (73.2% des avis) | Marché intermédiaire (47.7% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Gratuit 1 Seat | Nous contacter | --- ## Top Pros & Cons ### Appoint.ly **Not enough data** ### OnceHub Pros: - Facilité d'utilisation (6 reviews) - Intégrations (5 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (3 reviews) - Fonctionnalités limitées (3 reviews) ### Engageware Pros: - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Utile (8 reviews) Cons: - Cher (3 reviews) - Problèmes de mise en page (3 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (10 reviews) | 9.2 (43 reviews) | 9.0 (118 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (10 reviews) | 8.8 (44 reviews) | 8.8 (118 reviews) | | **Facilité de configuration** | Pas assez de données | 8.3 (25 reviews) | 8.4 (47 reviews) | | **Facilité d’administration** | Pas assez de données | 8.7 (22 reviews) | 8.7 (44 reviews) | | **Qualité du support** | 8.1 (7 reviews) | 9.0 (33 reviews) | 8.7 (105 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | Pas assez de données | 9.3 (20 reviews) | 9.1 (43 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 7.7 (10 reviews) | 6.9 (42 reviews) | 7.3 (121 reviews) | --- ## Pricing ### Appoint.ly #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### OnceHub #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: Gratuit 1 Seat Description: Pour les personnes cherchant à commencer avec la planification en ligne de base Key Features: - Un utilisateur, un calendrier connecté et un lien de réservation - Concepteur de page de réservation WYSIWYG - Disponibilité multi-emplacements [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/oncehub/pricing) #### Free Trial Yes ### Engageware #### Entry-Level Pricing Plan: Scheduler for Enterprise Price: Nous contacter Description: le défi de la planification de plusieurs emplacements, personnel et ressources avec Intelligent Appointment Scheduling™ et la gestion de file d'attente conçue pour les organisations qui ont besoin d'une solution hautement évolutive et sécurisée. Key Features: - Expérience de planification omnicanal - Sécurité robuste et complète - Correspondance intelligente [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/engageware/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Bureau d'assistance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Gestion des tickets et des cas | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Expérience utilisateur de création de tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des réponses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pièces jointes/Screencasts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration sur les billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de données clients et contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Service d'assistance | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux de communication | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Portail client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Envoyer un e-mail au cas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance par chat/en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Voix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de file d'attente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Assistance clientèle | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Mises à jour par SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paramètres VIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports et analyses | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Informations client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports sur le rendement du greffier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports de performance basés sur l’emplacement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### matériel informatique | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Matériel propriétaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Matériel agnostique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversion de texte en 3D** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **autorité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Correspondance et acheminement des prospects vers les comptes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Correspondance | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Correspondance des priorités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Départageurs de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Correspondance floue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Routage | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Match et itinéraire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Multi-objets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Territoires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Heures de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Opérations de la plate-forme | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Contrats de niveau de service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Journaux d’audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Correspondance en double** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capping** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes & Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Correspondance et routage des prospects par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Planification de rendez-vous en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Notifications | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Confirmations et rappels** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des rendez-vous** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Paramètres | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Détection de fuseau horaire** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Paramètres de disponibilité** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Paramètres de temps bloqué** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Liens** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Intégration multi-calendrier** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de site Web** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Acceptation du paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Communication** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse de texte en image** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Image-à-texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Constructeur de formulaires en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Personnalisation | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Planification d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | 9.6/10 | 6 | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Intégrations | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Intégration de MS Teams** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de la messagerie** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration zoom** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Google Rencontre l’intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Salesforce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Branding & Customizatio | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Page de réservation personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Liens personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Web personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Règles et configurations automatiques | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Définir les heures de travail** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour automatiques** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Temps de mise en mémoire tampon** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Planification d'affaires | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Usage interne | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de service client numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des talents | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Google Workspace pour les ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Google Workspace pour les ventes | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Engagement des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Analyse comparative des performances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interopérabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Sondages auprès des employés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création d’objectifs et de défis** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Modèles scientifiques** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Segmentation des employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création d’objectifs et de défis** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance par les pairs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Portail de rétroaction sociale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Rappel de rendez-vous | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Appoint.ly** | N/A | N/A | | **OnceHub** | N/A | N/A | | **Engageware** | N/A | N/A | #### Caractéristiques | Feature | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Réservation autonome** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Application intégrée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sms** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Voix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Confirmation et annulation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling) **Unique to Appoint.ly (1):** [Logiciel de planification de rendez-vous en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-appointment-scheduling) **Unique to OnceHub (6):** [Logiciel de correspondance et de routage des prospects aux comptes](https://www.g2.com/fr/categories/lead-to-account-matching-and-routing), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Google Workspace pour les logiciels de vente](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-for-sales), [Logiciel d'engagement des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-engagement), [Logiciel de planification de rendez-vous en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-appointment-scheduling) **Unique to Engageware (7):** [Logiciel de gestion de file d'attente](https://www.g2.com/fr/categories/queue-management), [Rappel de rendez-vous Software](https://www.g2.com/fr/categories/appointment-reminder), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Appoint.ly | OnceHub | Engageware | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 75.0% | 73.2% | 19.5% | | **Marché intermédiaire** | 16.7% | 17.9% | 47.7% | | **Entreprise** | 8.3% | 8.9% | 32.8% | ### By Industry #### Appoint.ly - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 16.7% - **Services financiers:** 16.7% - **Formation en ligne:** 16.7% - **vente au détail:** 8.3% - **Pratique médicale:** 8.3% - **Assurance:** 8.3% - **Gestion de l’éducation:** 8.3% - **Sécurité informatique et réseau:** 8.3% - **comptabilité:** 8.3% #### OnceHub - **Logiciels informatiques:** 14.3% - **Marketing et publicité:** 10.7% - **Santé, bien-être et forme physique:** 8.9% - **Technologies et services d’information:** 8.9% - **Formation professionnelle & Coaching:** 5.4% - **Services financiers:** 5.4% - **Hôpital et soins de santé:** 5.4% - **Immobilier:** 3.6% - **Gestion de l’éducation:** 3.6% - **Automobile:** 1.8% - **Other:** 32.1% #### Engageware - **Logiciels informatiques:** 11.7% - **Technologies et services d’information:** 10.2% - **Gestion de l’éducation:** 8.6% - **Services financiers:** 8.6% - **Édition:** 7.0% - **Marketing et publicité:** 7.0% - **Ressources humaines:** 3.9% - **Hôpital et soins de santé:** 3.1% - **internet:** 3.1% - **Services aux consommateurs:** 2.3% - **Other:** 34.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Appoint.ly - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) — 4.7/5 stars (2638 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/fr/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/fr/products/youcanbookme/reviews) — 4.7/5 stars (1934 reviews) - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/fr/products/acuity-scheduling/reviews) — 4.7/5 stars (409 reviews) - [GReminders](https://www.g2.com/fr/products/greminders/reviews) — 4.6/5 stars (655 reviews) - [Cirrus Insight](https://www.g2.com/fr/products/cirrus-insight/reviews) — 4.2/5 stars (1510 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews) - [Vendasta Yesware](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-yesware/reviews) — 4.4/5 stars (821 reviews) - [Revenue Grid](https://www.g2.com/fr/products/revenue-grid/reviews) — 4.6/5 stars (574 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/fr/products/vagaro/reviews) — 4.6/5 stars (393 reviews) ### Alternatives to OnceHub - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) — 4.7/5 stars (2638 reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/fr/products/youcanbookme/reviews) — 4.7/5 stars (1934 reviews) - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/fr/products/acuity-scheduling/reviews) — 4.7/5 stars (409 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/fr/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews) - [Chili Piper](https://www.g2.com/fr/products/chili-piper/reviews) — 4.6/5 stars (736 reviews) - [Cirrus Insight](https://www.g2.com/fr/products/cirrus-insight/reviews) — 4.2/5 stars (1510 reviews) - [GReminders](https://www.g2.com/fr/products/greminders/reviews) — 4.6/5 stars (655 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews) - [Mixmax](https://www.g2.com/fr/products/mixmax/reviews) — 4.6/5 stars (1457 reviews) ### Alternatives to Engageware - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/fr/products/acuity-scheduling/reviews) — 4.7/5 stars (409 reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/fr/products/youcanbookme/reviews) — 4.7/5 stars (1934 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/fr/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) — 4.7/5 stars (2638 reviews) - [Chili Piper](https://www.g2.com/fr/products/chili-piper/reviews) — 4.6/5 stars (736 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56387 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6940 reviews) - [Cirrus Insight](https://www.g2.com/fr/products/cirrus-insight/reviews) — 4.2/5 stars (1510 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews) --- ## Top Discussions ### Appoint.ly No discussions available for this product. ### OnceHub - Title: [Y a-t-il des limitations d'utilisation ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-there-any-limitations-on-usage) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Vous pouvez utiliser votre compte autant que vous le souhaitez et accepter des réservations illimitées. La seule limitation que nous avons est notre..." - Title: [Des questions avant de vous inscrire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/any-questions-before-you-sign-up) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Si vous avez d'autres questions concernant ScheduleOnce ou le processus d'inscription, veuillez nous contacter et nous vous répondrons rapidement." - Title: [Do you offer onboarding assistance?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-offer-onboarding-assistance) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bien sûr. Tous les comptes d'essai gratuit ont accès à un guide de démarrage complet qui comprend 12 vidéos qui vous présentent les principales..." - Title: [Proposez-vous des abonnements annuels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-offer-annual-subscriptions) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "À ce stade, nous ne prenons en charge que la facturation mensuelle, mais nous travaillons à ajouter bientôt la facturation annuelle. Dans quelques mois, vous..." - Title: [Me préviendrez-vous avant que je sois facturé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/will-you-notify-me-before-i-am-billed) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bien sûr. Nous vous informerons de votre prochaine facturation sept jours avant qu'un paiement ne soit dû. Les administrateurs de OnceHub ont un contrôle..." ### Engageware - Title: [Comment faire apparaître les rendez-vous de time trade dans une catégorie spécifique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-get-the-time-trade-appointments-to-appear-in-a-specific-category) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Natalie, Merci pour votre question. Nous avons un article de blog sur l'utilisation du formatage conditionnel pour coder par couleur les rendez-vous..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/appoint-ly-vs-oncehub-vs-engageware)