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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (44.7% des avis)
Marché intermédiaire (48.4% des avis)
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Applause
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Segments de marché
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Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ApplauseUserlytics
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Segments de marché
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Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Applause excelle dans la Qualité du Support avec un score de 9,4, tandis que Userlytics suit de près avec un score de 9,5, indiquant que les deux plateformes offrent un excellent service client, mais Applause a un léger avantage en termes de satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent qu'Applause offre un système de Suivi des Retours plus robuste, permettant une meilleure organisation et gestion des retours des utilisateurs, tandis que Userlytics est reconnu pour ses capacités de Gestion des Enquêtes, facilitant le déploiement et l'analyse des enquêtes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la Variété des Tests d'Applause est supérieure, offrant une gamme plus large d'options de test, tandis que Userlytics est loué pour sa fonctionnalité de Vidéo Entretien, qui permet des insights utilisateurs plus approfondis grâce à des interactions en face à face.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Médiathèque d'Applause est très bien notée à 8,1, facilitant une meilleure gestion des retours multimédias, tandis que la Réactivité des Appareils de Userlytics est notée légèrement inférieure, impactant l'expérience utilisateur sur différents appareils.
- Les critiques disent que Userlytics brille dans les fonctionnalités d'IA Générative, en particulier dans la Résumé de Texte par IA avec un score de 7,6, ce qui aide les utilisateurs à digérer rapidement les retours, tandis qu'Applause manque dans ce domaine, le rendant moins efficace pour les utilisateurs qui dépendent des outils d'IA.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont des scores similaires en Facilité d'Utilisation à 8,1, mais la Facilité d'Installation d'Applause est légèrement meilleure à 8,6 comparée à celle de Userlytics à 8,5, suggérant que les nouveaux utilisateurs peuvent trouver Applause plus facile à démarrer.
Applause vs Userlytics
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Userlytics était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que Userlytics était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Applause répond mieux aux besoins de leur entreprise que Userlytics.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userlytics est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userlytics à Applause.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Applause
Aucun tarif disponibleUserlytics
Try Userlytics for Free
Essai gratuit
- https://www.userlytics.com/demo
Essai gratuit
Applause
Aucune information sur l'essai disponibleUserlytics
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
37
8.5
125
Facilité d’utilisation
8.1
37
8.2
126
Facilité d’installation
8.6
21
8.6
70
Facilité d’administration
8.3
22
8.6
63
Qualité du service client
9.4
36
9.5
126
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
22
9.3
64
Orientation du produit (% positif)
8.7
37
9.0
114
Fonctionnalités
Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
105
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.3
77
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
86
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
51
Pas assez de données disponibles
8.0
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
7.5
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
42
Pas assez de données disponibles
7.4
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
Pas assez de données disponibles
8.0
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
77
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
33
Outils de test participatifMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Admin
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
15
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Test des applications mobilesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Test d'automatisationMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ApplauseetUserlytics est catégorisé comme Test de logiciel
Catégories uniques
Applause est catégorisé comme Test des applications mobilesetTest d'automatisationetOutils de test participatif
Userlytics est catégorisé comme Recherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetRetour d'expérience vidéo des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Applause
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userlytics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
10.5%
vente au détail
7.9%
Technologies et services d’information
7.9%
Télécommunications
5.3%
internet
5.3%
Autre
63.2%
Logiciels informatiques
13.0%
Technologies et services d’information
9.3%
Services financiers
8.7%
Marketing et publicité
8.1%
vente au détail
5.0%
Autre
55.9%
Meilleures alternatives
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