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Comparer AppcuesetWhatfix 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.1% des avis)
Entreprise (44.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Aucun tarif disponible
Appcues
Note
(342)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur AppcuesWhatfix
Note
(515)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur WhatfixRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Whatfix excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'Appcues. Les utilisateurs apprécient sa plateforme intuitive et son support client solide, un critique notant : « Whatfix est extrêmement facile à utiliser, et l'expérience est encore améliorée par l'excellent support fourni lors de l'intégration. »
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de guidage in-app de Whatfix, telles que les flux et les conseils intelligents, sont très efficaces pour améliorer l'expérience utilisateur. Les critiques soulignent ses capacités de personnalisation, déclarant : « La plateforme d'adoption numérique est puissante et hautement personnalisable, nous permettant de l'adapter parfaitement aux besoins spécifiques de notre produit. »
- Selon les avis vérifiés, Appcues se distingue par son interface de création conviviale, facilitant la création de flux d'intégration et d'enquêtes par les équipes. Un utilisateur a mentionné : « J'aime vraiment à quel point l'interface de création est conviviale dans Appcues », ce qui témoigne de son accessibilité pour les utilisateurs non techniques.
- Les critiques mentionnent que Whatfix offre une qualité de support exceptionnelle, avec un score qui reflète son engagement envers le succès client. Les utilisateurs ont noté la capacité de la plateforme à agir en tant que partenaire stratégique, l'un d'eux déclarant : « Whatfix a été un partenaire stratégique fort pour Cox Automotive, collaborant avec nous pour façonner leur feuille de route produit. »
- Les utilisateurs soulignent qu'Appcues met fortement l'accent sur le support client, beaucoup louant la réactivité de son équipe. Un critique a déclaré : « L'équipe de support client est absolument la meilleure chose à propos d'Appcues », indiquant que les utilisateurs se sentent valorisés et soutenus tout au long de leur expérience.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux plateformes offrent une facilité d'utilisation similaire, les performances globales et les indicateurs de satisfaction des utilisateurs de Whatfix sont plus favorables. Les utilisateurs ont exprimé que le processus d'intégration avec Whatfix est particulièrement fluide, améliorant l'expérience d'adoption globale, tandis qu'Appcues est noté pour son suivi efficace des événements utilisateurs et des retours.
Appcues vs Whatfix
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont jugées tout aussi faciles à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration de Appcues, tandis que Whatfix rendait les affaires globalement plus faciles.
- Les évaluateurs ont estimé que Whatfix répond mieux aux besoins de leur entreprise que Appcues.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Whatfix est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à Appcues.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Appcues
Start Free
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités d'Appcues. Aucune carte de crédit requise.
- Activation boost avec un onboarding personnalisé
- Améliorer la conversion en réduisant le temps pour obtenir de la valeur
- Créer de l'adhérence avec l'adoption des fonctionnalités
Whatfix
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Appcues
Essai gratuit disponible
Whatfix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
286
8.8
350
Facilité d’utilisation
8.6
289
8.6
417
Facilité d’installation
8.3
164
8.3
365
Facilité d’administration
8.7
149
8.5
283
Qualité du service client
9.1
271
9.7
350
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
147
9.5
282
Orientation du produit (% positif)
9.0
268
9.8
334
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.5
153
8.0
158
7.5
177
8.1
174
Assistance aux utilisateurs
8.5
180
8.2
166
7.0
102
8.0
144
8.1
147
8.0
144
Type de procédure pas à pas
8.1
119
8.5
167
8.9
178
8.9
192
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.8
8
8.3
41
9.5
10
8.8
47
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
7.7
8
8.3
43
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.1
8
8.4
44
8.7
9
8.7
52
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Notification PushMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Campagnes
8.9
21
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.9
15
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
7.7
47
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
42
Pas assez de données disponibles
7.0
36
Pas assez de données disponibles
7.4
43
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Segmentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ciblage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
178
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
51
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
149
Pas assez de données disponibles
8.8
143
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
7.0
68
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.0
90
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
Campagnes
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Engagement
5.3
6
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.5
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.6
11
Pas assez de données
Essais de variation
5.2
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
Administration
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AppcuesetWhatfix est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Appcues est catégorisé comme PersonnalisationetOptimisation des applications mobilesetMarketing mobileetMoteurs de personnalisationetNotification Push
Whatfix est catégorisé comme Analyse des produitsetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Appcues
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
33.3%
Technologies et services d’information
15.6%
Marketing et publicité
8.8%
Services financiers
6.5%
internet
4.7%
Autre
31.0%
Logiciels informatiques
15.8%
Technologies et services d’information
13.9%
Services financiers
3.9%
Assurance
3.7%
Bancaire
3.3%
Autre
59.4%
Meilleures alternatives
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