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Plateformes d'adoption numérique
Appcues
Userpilot
Appcues-vs-Userpilot

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Fonctionnalités
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Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(341)4.6 sur 5

(903)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (58.0% des avis)

Marché intermédiaire (55.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (39) Support client (18) Limitations (6) Fonctionnalités manquantes (6)

Facilité d'utilisation (364) Support client (208) Courbe d'apprentissage (114) Courbe d'apprentissage abrupte (85)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

À partir de $249.00

Appcues

Note

(341)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (58.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (39) Support client (18) Limitations (6) Fonctionnalités manquantes (6)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur Appcues

Userpilot

Note

(903)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (55.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (364) Support client (208) Courbe d'apprentissage (114) Courbe d'apprentissage abrupte (85)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $249.00

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Userpilot excelle en satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 nettement supérieur par rapport à Appcues. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, qui permet de créer facilement des flux d'adoption de produits et des enquêtes, en faisant un choix privilégié pour beaucoup.
Selon les avis vérifiés, Appcues brille par son interface de construction conviviale, que de nombreux utilisateurs trouvent précieuse pour créer des flux d'intégration et des enquêtes. Les critiques soulignent sa facilité de configuration, permettant aux équipes d'intégrer rapidement les utilisateurs et de recueillir efficacement des retours.
Les utilisateurs disent que les capacités analytiques robustes de Userpilot se démarquent, permettant aux équipes de mesurer l'adoption des produits et l'engagement des utilisateurs de manière efficace. La capacité à intégrer directement de nouveaux contenus dans les flux de travail est particulièrement louée, facilitant ainsi l'information et l'engagement des utilisateurs.
Les critiques mentionnent qu'Appcues offre un support client exceptionnel, de nombreux utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service est souvent cité comme un avantage clé, surtout pour les équipes ayant besoin de résolutions rapides aux problèmes techniques.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes soient conviviales, Userpilot a un léger avantage en termes de facilité de configuration et de mise en place. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle ils peuvent mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et mises à jour, ce qui est crucial pour maintenir l'engagement des utilisateurs.
Selon les retours récents, Appcues et Userpilot fournissent tous deux des conseils efficaces dans l'application, mais les fonctionnalités de Userpilot pour créer des bannières et mettre en avant des mises à jour importantes sont particulièrement remarquées pour leur efficacité à stimuler la prise de conscience et l'action des utilisateurs.

Appcues vs Userpilot

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées aussi faciles à utiliser et à administrer. Cependant, Userpilot est plus facile à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Userpilot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Appcues.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userpilot est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userpilot à Appcues.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Appcues

Start Free

Essai gratuit

Essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités d'Appcues. Aucune carte de crédit requise.

Activation boost avec un onboarding personnalisé
Améliorer la conversion en réduisant le temps pour obtenir de la valeur
Créer de l'adhérence avec l'adoption des fonctionnalités

En savoir plus sur Appcues

Userpilot

Starter

À partir de $249.00

Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement.

Parcours interactifs et visites guidées de produits
Projecteurs, bannières, listes de contrôle
Segmentation des utilisateurs

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Appcues

Essai gratuit disponible

Userpilot

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

285

8.8

747

Facilité d’utilisation

8.6

288

8.6

803

Facilité d’installation

8.3

163

8.6

601

Facilité d’administration

8.7

149

8.7

343

Qualité du service client

9.1

270

9.5

675

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

147

9.3

339

Orientation du produit (% positif)

9.0

267

9.4

766

Fonctionnalités

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

7.3

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Mouvement de la souris

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Suivi de la frustration

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Test d’URL fractionnée

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Notes

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Zone de recherche

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.3

193

8.5

595

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

8.5

153

8.9(gagné par 0.4)

548

Analyse des données

7.5

177

8.1(gagné par 0.6)

553

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

8.5

180

8.7(gagné par 0.2)

571

Prise en charge multilingue

7.0

102

7.8(gagné par 0.8)

476

Messages sensibles au comportement

8.1

147

8.4(gagné par 0.3)

505

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

8.1

119

8.2(gagné par 0.1)

497

Procédures pas à pas des bulles de texte

8.9(score égal)

178

8.9(score égal)

546

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

8.8(gagné par 0.3)

8.5

Communications

9.4(gagné par 0.4)

9.0

111

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

7.7

8.6(gagné par 0.9)

105

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

8.1

8.8(gagné par 0.7)

Guidance dans l'application

8.5

9.1(gagné par 0.6)

110

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Notification PushMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Campagnes

Personnaliser

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recibler

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notifications déclenchées

Pas assez de données disponibles

Analytics

Performance de la campagne

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Informations sur l’audience

Pas assez de données disponibles

Optimisation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Notifications enrichies

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Notification Push

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

278

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

270

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

275

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

274

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

267

Alertes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

251

Analyse multi-produits

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

245

Notation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

242

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

249

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Segmentation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

Ciblage

Ciblage comportemental

Pas assez de données disponibles

Ciblage contextuel

Pas assez de données disponibles

Contenu déclenché

Géorepérage

Pas assez de données disponibles

E-mails déclenchés

Pas assez de données disponibles

Messages déclenchés

Pas assez de données disponibles

Contenu personnalisé

Moteur de recommandation

Pas assez de données disponibles

Remises personnalisées

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du site Web

Pas assez de données disponibles

Moteurs de personnalisation - IA agentique

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

232

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

224

Types de questions

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

220

Modèles

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

219

Répartition de l’enquête

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

212

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

214

Marque

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

222

Support multimédia

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

214

Enquêtes multilingues

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

200

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

210

Intégration des outils de BI

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

193

Exportation de données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

208

Autorisations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

205

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

IA agentique - Personnalisation

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Marketing mobileMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

6.4

Pas assez de données

Analyse

Attribution de l’application

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de campagne

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Désinstaller le suivi

5.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord personnalisés

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes

Marketing de proximité

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Push Notifications

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

SMS en masse

4.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

5.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes par e-mail

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation de l’audience

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

Coupons et promotions

5.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Optimisation

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations - Marketing mobile

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing mobile

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.6

Pas assez de données

Essais de variation

Tests A/B

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Éditeur WYSIWYG

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Objectif de conversion

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pourcentage du trafic

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Niveau de confiance

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Tests multivariants

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Segmentation

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Ciblage standard

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage personnalisé

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Appcues

Userpilot

AppcuesetUserpilot est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique

Catégories uniques

Appcues est catégorisé comme PersonnalisationetOptimisation des applications mobilesetMarketing mobileetMoteurs de personnalisationetNotification Push

Userpilot est catégorisé comme Analyse des produitsetEnquêteetRelecture de session

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Appcues

Petite entreprise(50 employés ou moins)

33.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

58.0%

Entreprise(> 1000 employés)

8.6%

Userpilot

Petite entreprise(50 employés ou moins)

39.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

55.9%

Entreprise(> 1000 employés)

4.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

33.4%

39.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

58.0%

55.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

8.6%

4.5%

Industrie des évaluateurs

Appcues

Logiciels informatiques

33.4%

Technologies et services d’information

15.7%

Marketing et publicité

8.9%

Services financiers

6.5%

internet

4.7%

Autre

30.8%

Userpilot

Logiciels informatiques

37.7%

Technologies et services d’information

15.8%

Services financiers

5.7%

internet

4.5%

Marketing et publicité

3.4%

Autre

33.0%

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Appcues Alternatives

Userpilot Alternatives

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Discussions Appcues

Que fait Appcues ?

3 commentaires

Appcues vous permet d'ajouter facilement des indices de tutoriel et/ou d'introduction à votre site web.Lire la suite

How do I use Appcues?

3 commentaires

Nous avons utilisé Appcues pour interagir avec nos clients, donner à nos propriétaires de produits plus d'outils pour apprendre de leurs expériences sur le...Lire la suite

Quelle est la meilleure façon de suivre les progrès des utilisateurs individuels à travers le processus d'adoption afin que nous puissions créer des tâches de suivi ?

1 commentaire

Réponse officielle de Appcues

Salut Kushal ! La meilleure façon de le faire est de cliquer et de suivre un événement en utilisant le Appcues Builder, puis de créer un objectif et de...Lire la suite

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