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Comparer AppcuesetUserGuiding 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.1% des avis)
Petite entreprise (56.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit
Appcues
Note
(342)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur AppcuesUserGuiding
Note
(756)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserGuiding excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui permet une configuration rapide sans formation approfondie. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à intégrer rapidement les utilisateurs.
- Les utilisateurs disent qu'Appcues offre une interface de construction puissante particulièrement efficace pour créer des flux d'intégration et des enquêtes. Les critiques apprécient sa capacité à répondre à divers besoins en produits et marketing tout en restant facile à configurer, en faisant un outil polyvalent pour l'engagement des utilisateurs.
- Selon les avis vérifiés, le support client de UserGuiding est reconnu pour être fiable et réactif, ce qui aide les organisations à se sentir confiantes dans leurs processus d'intégration. Les utilisateurs ont mentionné que les fonctionnalités de ciblage sont à la fois fiables et faciles à comprendre, améliorant l'expérience globale.
- Les critiques mentionnent qu'Appcues brille dans son support client, beaucoup louant l'attention de l'équipe et sa volonté d'escalader les problèmes si nécessaire. Ce niveau de support est souvent mis en avant comme une force clé, contribuant à une expérience utilisateur positive.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent des essais gratuits, le prix compétitif de UserGuiding et sa facilité de configuration le rendent particulièrement attrayant pour les petites entreprises. Cette accessibilité peut être un facteur décisif pour les équipes disposant de ressources limitées cherchant des outils d'adoption numérique efficaces.
- Selon les retours récents, Appcues est reconnu pour ses capacités analytiques robustes, bien que certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme l'analyse des données par rapport à UserGuiding. Cela suggère que bien qu'Appcues ait des fonctionnalités solides, il pourrait y avoir une marge d'amélioration pour répondre à des besoins analytiques spécifiques.
Appcues vs UserGuiding
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé UserGuiding plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec UserGuiding dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UserGuiding répond mieux aux besoins de leur entreprise que Appcues.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserGuiding est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à Appcues.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Appcues
Start Free
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités d'Appcues. Aucune carte de crédit requise.
- Activation boost avec un onboarding personnalisé
- Améliorer la conversion en réduisant le temps pour obtenir de la valeur
- Créer de l'adhérence avec l'adoption des fonctionnalités
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Essai gratuit
Appcues
Essai gratuit disponible
UserGuiding
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
286
8.9
664
Facilité d’utilisation
8.6
289
9.1
683
Facilité d’installation
8.3
164
8.9
616
Facilité d’administration
8.7
149
9.1
410
Qualité du service client
9.1
271
9.5
639
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
147
9.4
399
Orientation du produit (% positif)
9.0
268
9.6
666
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.5
153
8.9
395
7.5
177
8.5
403
Assistance aux utilisateurs
8.5
180
8.7
405
7.0
102
8.4
365
8.1
147
8.4
381
Type de procédure pas à pas
8.1
119
8.6
381
8.9
178
9.1
409
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.8
8
8.5
97
9.5
10
8.8
100
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
7.7
8
8.1
97
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.1
8
8.5
97
8.7
9
8.7
103
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.3
83
Notification PushMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Campagnes
8.9
21
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.9
15
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Segmentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ciblage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
377
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
137
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
369
Pas assez de données disponibles
8.8
365
Pas assez de données disponibles
7.6
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
355
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.8
361
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.1
188
Pas assez de données disponibles
8.3
351
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
47
Pas assez de données disponibles
7.3
46
PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
Campagnes
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Engagement
5.3
6
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.5
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.6
11
Pas assez de données
Essais de variation
5.2
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
Administration
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AppcuesetUserGuiding est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Appcues est catégorisé comme PersonnalisationetOptimisation des applications mobilesetMarketing mobileetMoteurs de personnalisationetNotification Push
UserGuiding est catégorisé comme Service client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Appcues
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
33.3%
Technologies et services d’information
15.6%
Marketing et publicité
8.8%
Services financiers
6.5%
internet
4.7%
Autre
31.0%
Logiciels informatiques
38.4%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.8%
comptabilité
3.7%
Autre
32.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Que fait Appcues ?
3 commentaires
BE
Appcues vous permet d'ajouter facilement des indices de tutoriel et/ou d'introduction à votre site web.Lire la suite
How do I use Appcues?
3 commentaires
SS
Nous avons utilisé Appcues pour interagir avec nos clients, donner à nos propriétaires de produits plus d'outils pour apprendre de leurs expériences sur le...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de suivre les progrès des utilisateurs individuels à travers le processus d'adoption afin que nous puissions créer des tâches de suivi ?
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Réponse officielle de Appcues
Salut Kushal ! La meilleure façon de le faire est de cliquer et de suivre un événement en utilisant le Appcues Builder, puis de créer un objectif et de...Lire la suite
RTL support
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HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
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TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
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CD
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