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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.0% des avis)
Petite entreprise (57.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit
Appcues
Note
(341)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur AppcuesUserGuiding
Note
(745)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Appcues excelle dans sa "Qualité du Support" avec un score de 9,1, tandis que UserGuiding brille encore plus avec un score de 9,5, indiquant une équipe de support plus réactive et utile.
- Les critiques mentionnent que UserGuiding offre une expérience "Facilité d'Utilisation" supérieure, avec un score de 9,1 comparé à 8,7 pour Appcues, le rendant plus accessible pour les utilisateurs qui ne sont pas férus de technologie.
- Les utilisateurs de G2 soulignent qu'Appcues possède une fonctionnalité de "Segmentation des Utilisateurs" solide avec un score de 8,5, mais UserGuiding le devance légèrement avec un score de 8,6, offrant des options de ciblage plus raffinées pour les campagnes.
- Les utilisateurs sur G2 disent que les "Bulles de Texte" d'Appcues sont efficaces, avec un score de 8,9, mais la fonctionnalité similaire de UserGuiding obtient un score plus élevé de 9,2, suggérant une expérience utilisateur plus engageante.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes offrent un "Essai Gratuit", UserGuiding a un nombre total de critiques plus important (502) comparé à Appcues (325), indiquant une base d'utilisateurs plus large et potentiellement plus de retours sur ses fonctionnalités.
- Les utilisateurs rapportent qu'Appcues a un score de "Base de Connaissances" de 8,8, ce qui est louable, mais le score plus élevé de 9,5 de UserGuiding dans ce domaine suggère une ressource plus complète pour les utilisateurs cherchant de l'aide.
Appcues vs UserGuiding
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé UserGuiding plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec UserGuiding dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UserGuiding répond mieux aux besoins de leur entreprise que Appcues.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserGuiding est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à Appcues.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Appcues
Start Free
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités d'Appcues. Aucune carte de crédit requise.
- Activation boost avec un onboarding personnalisé
- Améliorer la conversion en réduisant le temps pour obtenir de la valeur
- Créer de l'adhérence avec l'adoption des fonctionnalités
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Essai gratuit
Appcues
Essai gratuit disponible
UserGuiding
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
285
8.9
657
Facilité d’utilisation
8.6
288
9.1
676
Facilité d’installation
8.3
163
8.9
609
Facilité d’administration
8.7
149
9.1
408
Qualité du service client
9.1
270
9.5
632
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
147
9.4
397
Orientation du produit (% positif)
9.0
267
9.6
659
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.5
153
8.9
391
7.5
177
8.5
399
Assistance aux utilisateurs
8.5
180
8.7
402
7.0
102
8.4
363
8.1
147
8.4
377
Type de procédure pas à pas
8.1
119
8.6
380
8.9
178
9.1
406
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.8
8
8.4
94
9.4
9
8.8
95
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
7.7
8
8.1
95
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.1
8
8.5
93
8.5
8
8.6
97
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.3
81
Notification PushMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Campagnes
8.9
21
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.9
15
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Segmentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ciblage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
375
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
137
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
367
Pas assez de données disponibles
8.8
365
Pas assez de données disponibles
7.6
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
353
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.8
360
Pas assez de données disponibles
8.4
204
Pas assez de données disponibles
7.1
188
Pas assez de données disponibles
8.3
350
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
7.3
46
PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
Campagnes
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Engagement
5.3
6
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.5
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.6
11
Pas assez de données
Essais de variation
5.2
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
Administration
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AppcuesetUserGuiding est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Appcues est catégorisé comme PersonnalisationetOptimisation des applications mobilesetMarketing mobileetMoteurs de personnalisationetNotification Push
UserGuiding est catégorisé comme Service client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Appcues
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
33.4%
Technologies et services d’information
15.7%
Marketing et publicité
8.9%
Services financiers
6.5%
internet
4.7%
Autre
30.8%
Logiciels informatiques
38.5%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.7%
comptabilité
3.3%
Autre
32.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Que fait Appcues ?
3 commentaires
BE
Appcues vous permet d'ajouter facilement des indices de tutoriel et/ou d'introduction à votre site web.Lire la suite
How do I use Appcues?
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Nous avons utilisé Appcues pour interagir avec nos clients, donner à nos propriétaires de produits plus d'outils pour apprendre de leurs expériences sur le...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de suivre les progrès des utilisateurs individuels à travers le processus d'adoption afin que nous puissions créer des tâches de suivi ?
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Salut Kushal ! La meilleure façon de le faire est de cliquer et de suivre un événement en utilisant le Appcues Builder, puis de créer un objectif et de...Lire la suite
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Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
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Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
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User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
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