# AnyDesk vs TeamViewer Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que TeamViewer excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée dans son score G2 élevé de 97,35. Les utilisateurs apprécient sa **facilité de mise en œuvre** , notant que même les utilisateurs non techniques le trouvent simple à démarrer, ce qui améliore la productivité dès le départ. - **Les utilisateurs disent** qu'AnyDesk se distingue par sa **vitesse et sa stabilité** , en particulier dans les environnements avec des connexions Internet plus lentes. Les critiques soulignent sa faible latence, en faisant un choix fiable pour le dépannage à distance et la maintenance du système, ce qui est crucial pour les entreprises qui nécessitent des performances constantes. - **Selon les avis vérifiés** , TeamViewer offre une suite complète de fonctionnalités pour la **communication virtuelle** , y compris la visioconférence et le partage de fichiers. Les utilisateurs louent sa capacité à faciliter des communications à distance sécurisées et productives, en faisant un choix privilégié pour les environnements de travail collaboratif. - **Les critiques mentionnent** que bien qu'AnyDesk soit loué pour son **design léger** et sa configuration rapide, il rencontre des défis en termes de profondeur de fonctionnalités par rapport à TeamViewer. Les utilisateurs apprécient son interface simple mais souhaitent parfois des fonctionnalités plus avancées pour des tâches de support à distance complexes. - **Les critiques de G2 soulignent** les options de support robustes de TeamViewer, avec un score de qualité de support qui reflète son engagement envers le service client. Les utilisateurs ont noté que la plateforme fournit d'excellentes ressources pour le dépannage et l'assistance, ce qui est vital pour maintenir l'efficacité opérationnelle. - **Les utilisateurs rapportent** que le prix compétitif d'AnyDesk en fait une option attrayante pour les entreprises de taille moyenne, avec un prix de départ légèrement inférieur à celui de TeamViewer. Cependant, ils expriment également le désir de fonctionnalités plus complètes pour justifier l'investissement, surtout par rapport aux capacités étendues de TeamViewer. | | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,084 | 3,857 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (41.2% des avis) | Petite entreprise (43.0% des avis) | | **Entry Level Price** | $22.90 | À partir de $24.90 | --- ## Top Pros & Cons ### AnyDesk Pros: - Facilité d'utilisation (34 reviews) - Configuration facile (17 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (10 reviews) - Problèmes d'accès à distance (9 reviews) ### TeamViewer Pros: - Facilité d'utilisation (518 reviews) - Accès à distance (428 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (181 reviews) - Problèmes de connectivité (147 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.2 (904 reviews) | 9.1 (3041 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (915 reviews) | 9.1 (3249 reviews) | | **Facilité d’installation** | 9.3 (204 reviews) | 9.1 (991 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (140 reviews) | 8.9 (684 reviews) | | **Qualité du service client** | 8.8 (803 reviews) | 8.7 (2612 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (127 reviews) | 8.6 (640 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (871 reviews) | 8.7 (2932 reviews) | --- ## Pricing ### AnyDesk #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $22.90 Description: Ensemble de fonctionnalités pour les entreprises individuelles. Key Features: - 1 utilisateur sous licence - Appareils illimités à connecter (Accès interactif) - Jusqu'à 100 appareils gérés (Accès non supervisé) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/pricing) #### Free Trial Yes ### TeamViewer #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Access Price: À partir de $24.90 Description: Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile. Key Features: - 1 utilisateur sous licence - 1 connexion simultanée (canal) - 3 appareils gérés [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance et gestion à distance (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.1/10 | 62 | #### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (54 reviews) | | **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (12 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | #### Suivi et gestion | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (54 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (53 reviews) | | **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (55 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (54 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (12 reviews) | #### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (13 reviews) | #### Gestion des services | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (56 reviews) | | **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | ### Partage d'écran | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.7/10 | 1073 | #### Outils de présentation | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (866 reviews) | | **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (786 reviews) | | **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (942 reviews) ✓ Verified | | **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (837 reviews) ✓ Verified | #### Options de conférence | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (798 reviews) ✓ Verified | | **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (810 reviews) ✓ Verified | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (795 reviews) ✓ Verified | #### Outils d’application | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (872 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (827 reviews) ✓ Verified | | **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (808 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Partage d'écran | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (42 reviews) | ### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 | #### Portée | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Inclusivité des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Sécurité | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports et alertes** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | #### management | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Configuration de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Conformité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Séparation des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du réseau | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 22 | #### Fonctionnalité | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Alerte** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (19 reviews) | | **Suggestions d’amélioration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | | **Capacité multi-réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Surveillance - Surveillance du réseau | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Visibilité du réseau à 360 degrés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Découverte de réseau automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### management | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Base de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Analyse de chemin** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Analyse - Surveillance du Réseau | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Analyse de la performance prédictive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Analyse de Paquets et de Flux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | #### Sécurité - Surveillance du Réseau | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Transmission de données chiffrées** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Sécurité Réseau Intégrée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Optimisation de Réseau Dynamique** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Routage des tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Réseaux auto-réparateurs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Maintenance prédictive du réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance du réseau | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 | #### Inventaire des actifs | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (24 reviews) | | **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (24 reviews) | | **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (22 reviews) | | **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (24 reviews) | #### IA générative | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (18 reviews) | | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | #### management | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | | **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 | #### Applications ServiceNow | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | | **Valeur** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | 8.9/10 | 346 | | **TeamViewer** | 9.0/10 | 659 | #### Administration | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage d’écran** | 9.4 (320 reviews) | 9.2 (591 reviews) | | **Partage de fichiers** | 9.0 (313 reviews) | 9.1 (553 reviews) | | **Enregistrement de session** | 9.0 (282 reviews) | 8.9 (488 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | 8.8 (287 reviews) | 9.0 (532 reviews) | | **Gestion multi-session** | 8.8 (273 reviews) | 8.9 (498 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.9 (262 reviews) | 9.0 (505 reviews) | #### Entretien | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Redémarrage à distance** | 8.8 (271 reviews) | 9.0 (501 reviews) | | **Impression à distance** | 8.7 (249 reviews) | 8.9 (467 reviews) | #### Communication | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat textuel** | 8.9 (282 reviews) | 9.0 (498 reviews) | | **Voip** | 8.5 (223 reviews) | 8.6 (443 reviews) | | **Vidéoconférence** | 8.4 (230 reviews) | 8.7 (450 reviews) | | **Annotations d’écran** | 8.7 (251 reviews) | 8.8 (466 reviews) | #### Sécurité | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Cryptage des données** | 8.9 (269 reviews) | 9.0 (473 reviews) | | **conformité** | 8.9 (260 reviews) | 9.0 (466 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | 8.9 (276 reviews) | 8.9 (498 reviews) | | **Prise en charge multiplateforme** | 9.0 (280 reviews) | 9.1 (515 reviews) | | **Multiplateforme** | 9.0 (279 reviews) | 9.0 (518 reviews) | #### Performance | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports** | 8.9 (266 reviews) | 9.0 (474 reviews) | ### Outils de collaboration en réalité augmentée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 | #### Assistance à distance | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Soumission de billets** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Intégration matérielle | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Contenu | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | ### Co-navigation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 | #### Administration | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Navigation dans les pages Web** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Assistance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (24 reviews) | #### Sécurité | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (23 reviews) | | **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Gestion des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support vidéo à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu - Assistance vidéo à distance | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme - Support vidéo à distance | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Applications Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - AWS Marketplace | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Protection des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Contrôle du système | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prévention des vulnérabilités | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la sécurité | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des appareils mobiles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 | #### Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Conforme à la réglementation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | #### Système d'exploitation | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise en charge de plusieurs systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (33 reviews) | | **Assistance Apple** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (29 reviews) | | **Prise en charge Android** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | #### management | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des applicatons** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | | **Applications Consolidation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | | **Whitelist** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | | **Liste noire** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | #### Sécurité | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | ### Gestion des TI d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.2/10 | 22 | #### Analyse | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (18 reviews) | #### Plate-forme | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Plate-forme de communications unifiées** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (17 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | | **Gestion des connaissances informatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (18 reviews) | #### Sécurité | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | | **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Gestion des services** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (15 reviews) | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | #### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | 8.9/10 | 840 | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1737 | #### Administration | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Informations d’utilisation** | 9.0 (698 reviews) | 8.8 (1394 reviews) | | **Intégrations** | 8.8 (621 reviews) | 8.7 (1309 reviews) | | **Diagnostics** | Fonction non disponible | 8.6 (1302 reviews) | | **Enregistrement de session** | 8.8 (650 reviews) | 8.6 (1283 reviews) | | **Transfert de session** | 8.9 (659 reviews) | 8.7 (1318 reviews) | | **Accès sans surveillance** | 8.8 (679 reviews) | 8.7 (1395 reviews) | | **Partage de fichiers** | 9.0 (713 reviews) | 8.9 (1459 reviews) | #### Plate-forme | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès multiplateforme** | 9.0 (678 reviews) | 8.9 (1413 reviews) | | **Accès aux appareils mobiles** | 8.7 (669 reviews) | 8.7 (1369 reviews) | | **Gestion des applications** | Fonction non disponible | 8.7 (1331 reviews) | | **Contrôle à distance des périphériques** | 9.2 (730 reviews) | 9.1 (1510 reviews) | #### Sécurité | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Fonction non disponible | 8.7 (1192 reviews) | | **Gestion des appareils** | Fonction non disponible | 8.8 (1339 reviews) | | **Inscription d’appareils** | Fonction non disponible | 8.7 (1282 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support) **Unique to TeamViewer (16):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Logiciel du marché AWS](https://www.g2.com/fr/categories/aws-marketplace), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management), [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-device-management-mdm), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 41.1% | 43.0% | | **Marché intermédiaire** | 41.2% | 36.1% | | **Entreprise** | 17.7% | 20.9% | ### By Industry #### AnyDesk - **Technologies et services d’information:** 22.0% - **Logiciels informatiques:** 13.4% - **Sécurité informatique et réseau:** 4.2% - **Marketing et publicité:** 3.6% - **Télécommunications:** 3.1% - **Services financiers:** 3.0% - **Services aux consommateurs:** 2.4% - **Gestion de l’éducation:** 2.4% - **Hôpital et soins de santé:** 2.0% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 1.9% - **Other:** 42.0% #### TeamViewer - **Technologies et services d’information:** 16.2% - **Logiciels informatiques:** 10.6% - **Marketing et publicité:** 4.1% - **Télécommunications:** 3.1% - **Services aux consommateurs:** 3.0% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.9% - **Services financiers:** 2.3% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Automobile:** 2.2% - **Construction:** 2.2% - **Other:** 51.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to AnyDesk - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (675 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (590 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (496 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (382 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (203 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/fr/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (198 reviews) ### Alternatives to TeamViewer - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4260 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1101 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (749 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (675 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (496 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (545 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (203 reviews) --- ## Top Discussions ### AnyDesk - Title: [Anydesk est-il meilleur que Team Viewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Oui, c'est le cas. C'est léger, convivial et facile à utiliser et à comprendre." - Title: [AnyDesk est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [je n'ai pas pu me connecter à l'ordinateur distant, c'était mon problème et parfois un problème sérieux.](https://www.g2.com/fr/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous devez vérifier que le logiciel AnyDesk est installé et avec les autorisations pour se connecter à l'ordinateur cible, d'où la connexion est requise..." - Title: [anydesk ou teamviewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Anydesk est un logiciel très utile pour la partie commerciale et la gestion, très convivial. Je l'ai recommandé à tous nos clients." - Title: [À quoi sert AnyDesk ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "il est principalement utilisé pour le support à distance et grâce à cela, vous pouvez partager votre écran avec une autre personne, vous pouvez également..." ### TeamViewer - Title: [Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée." - Title: [Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "true" - Title: [Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments > **Top comment:** "Cela nous permet : Contrôle à distance des appareils Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils..." - Title: [Licences quelque peu coûteuses?](https://www.g2.com/fr/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences..." - Title: [Puis-je utiliser un PC pour plusieurs clients distants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Un ordinateur peut se connecter à distance à plusieurs clients successivement, pas à plusieurs ordinateurs en même temps." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/anydesk-vs-teamviewer)