# AnyDesk vs Splashtop Remote Support Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Splashtop Remote Support excelle en termes de satisfaction des utilisateurs, comme en témoigne sa note globale plus élevée de 4,8 par rapport à celle de 4,5 d'AnyDesk. Les utilisateurs apprécient la **connexion à distance fluide** du logiciel et la possibilité de visualiser facilement plusieurs moniteurs, ce qui en fait un choix fiable pour les opérations quotidiennes.
- **Les utilisateurs disent** qu'AnyDesk offre une grande flexibilité, permettant aux équipes de maintenir des flux de travail efficaces de n'importe où. Les critiques soulignent sa nature **légère et portable** , ce qui facilite le transfert de données et la connexion à des appareils à distance, répondant bien aux besoins des développeurs.
- **Selon les avis vérifiés** , Splashtop Remote Support se distingue par son **processus d'installation intuitif** , les utilisateurs notant que le déploiement initial est simple. Cette facilité d'installation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement sans complications.
- **Les critiques mentionnent** qu'AnyDesk offre une expérience solide pour l'accès à distance, notamment avec des fonctionnalités comme **l'enregistrement de session** et le **support multi-écrans**. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme la **VoIP** et la **visioconférence** , qui sont moins robustes comparés à Splashtop.
- **Les critiques de G2 soulignent** que Splashtop Remote Support offre d'excellentes fonctionnalités administratives, permettant des modifications faciles de l'accès des utilisateurs. Les utilisateurs apprécient la **simplicité de gestion des utilisateurs** , ce qui est crucial pour les équipes qui changent fréquemment de personnel.
- **Les utilisateurs rapportent** que bien qu'AnyDesk soit un concurrent solide, il rencontre des défis pour répondre aux besoins spécifiques de certains utilisateurs en matière de flux de travail. Les critiques ont noté des difficultés occasionnelles de configuration, ce qui peut nuire à l'expérience globale par rapport à l'intégration plus fluide offerte par Splashtop.



| | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,091 | 254 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (41.4% des avis) | Petite entreprise (60.3% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $22.90 | À partir de $22.00 1 Concurrent technician seat | 

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## Top Pros & Cons

### AnyDesk

Pros:
- Facilité d'utilisation (29 reviews)
- Télécommande (16 reviews)

Cons:
- Problèmes de connexion (9 reviews)
- Problèmes d'accès à distance (8 reviews)

### Splashtop Remote Support

Pros:
- Facilité d'utilisation (56 reviews)
- Accès à distance (47 reviews)

Cons:
- Problèmes d'accès à distance (15 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (9 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.2 (910 reviews) | 9.5 (201 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (921 reviews) | 9.5 (201 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.3 (211 reviews) | 9.4 (172 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (141 reviews) | 9.4 (157 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (808 reviews) | 9.3 (162 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (128 reviews) | 9.5 (151 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (875 reviews) | 9.3 (189 reviews) | 

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## Pricing

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Ensemble de fonctionnalités pour les entreprises individuelles.

Key Features:
- 1 utilisateur sous licence
- Appareils illimités à connecter (Accès interactif)
- Jusqu'à 100 appareils gérés (Accès non supervisé)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Splashtop Remote Support

#### Entry-Level Pricing

Plan: Splashtop Remote Support

Price: À partir de $22.00 1 Concurrent technician seat

Description: Une solution de support à distance facile à utiliser qui offre un support multiplateforme et permet un dépannage et une résolution rapides.

Key Features:
- Marque personnalisée de l'application SOS
- Moniteur multi-à-multi
- Gestion des rôles et des accès des utilisateurs

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Support à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 |
| **Splashtop Remote Support** | 8.3/10 | 79 |

#### Administration

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 9.4 (320 reviews) | 9.4 (71 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.0 (313 reviews) | 8.9 (63 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (282 reviews) | 8.6 (60 reviews) | 
| **Accès à distance sans surveillance** | 8.8 (287 reviews) | 9.2 (67 reviews) | 
| **Gestion multi-session** | 8.8 (273 reviews) | 8.7 (59 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.9 (262 reviews) | 9.0 (68 reviews) | 

#### Entretien

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Redémarrage à distance** | 8.9 (271 reviews) | 8.7 (60 reviews) | 
| **Impression à distance** | 8.8 (249 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 

#### Communication

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Chat textuel** | 8.9 (282 reviews) | 8.7 (58 reviews) | 
| **Voip** | 8.5 (223 reviews) | 5.8 (48 reviews) | 
| **Vidéoconférence** | 8.5 (230 reviews) | 5.3 (46 reviews) | 
| **Annotations d’écran** | 8.7 (251 reviews) | 6.9 (49 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Cryptage des données** | 8.9 (269 reviews) | 8.6 (57 reviews) | 
| **conformité** | 8.9 (260 reviews) | 8.5 (56 reviews) | 

#### Prise en charge des appareils

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.9 (276 reviews) | 8.7 (57 reviews) | 
| **Prise en charge multiplateforme** | 9.0 (280 reviews) | 9.1 (58 reviews) | 
| **Multiplateforme** | 9.0 (279 reviews) | 8.8 (58 reviews) | 

#### Performance

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.9 (266 reviews) | 7.9 (51 reviews) | 

### Bureau de Service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Splashtop Remote Support** | 7.3/10 | 78 |

#### Gestion des incidents

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Automatisez le routage des tickets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Hiérarchisation des tickets** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (18 reviews) | 
| **Notifications de billets** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (17 reviews) | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (25 reviews) | 
| **Base de connaissances/Intégration de tickets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Rapports

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (21 reviews) | 
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Accès et convivialité

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (50 reviews) | 
| **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Active Directory** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (19 reviews) | 
| **Accès multicanal** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (19 reviews) | 

#### Agentic AI - Bureau de Service

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (8 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (8 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (8 reviews) | 

### Bureau à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 847 |
| **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Informations d’utilisation** | 9.0 (698 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.8 (623 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Diagnostics** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | 8.8 (651 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Transfert de session** | 8.9 (659 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès sans surveillance** | 8.8 (680 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de fichiers** | 9.0 (715 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Accès multiplateforme** | 9.0 (683 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.7 (670 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des applications** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle à distance des périphériques** | 9.2 (735 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Effacement à distance** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des appareils** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Inscription d’appareils** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support)

**Unique to AnyDesk (1):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop)

**Unique to Splashtop Remote Support (2):** [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 41.4% | 60.3% | 
| **Marché intermédiaire** | 41.0% | 36.0% | 
| **Entreprise** | 17.5% | 3.8% | 

### By Industry

#### AnyDesk

- **Technologies et services d’information:** 22.1%
- **Logiciels informatiques:** 13.6%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.2%
- **Marketing et publicité:** 3.6%
- **Télécommunications:** 3.0%
- **Services financiers:** 2.9%
- **Services aux consommateurs:** 2.4%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.0%
- **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

#### Splashtop Remote Support

- **Technologies et services d’information:** 23.4%
- **Sécurité informatique et réseau:** 7.4%
- **Logiciels informatiques:** 7.4%
- **Construction:** 3.9%
- **comptabilité:** 3.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.0%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.0%
- **vente au détail:** 3.0%
- **enseignement:** 2.6%
- **Télécommunications:** 2.6%
- **Other:** 40.3%

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## Alternatives

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)

### Alternatives to Splashtop Remote Support

- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)

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## Top Discussions

### AnyDesk

- Title: [Anydesk est-il meilleur que Team Viewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Oui, c'est le cas. C'est léger, convivial et facile à utiliser et à comprendre."
- Title: [AnyDesk est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [je n'ai pas pu me connecter à l'ordinateur distant, c'était mon problème et parfois un problème sérieux.](https://www.g2.com/fr/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous devez vérifier que le logiciel AnyDesk est installé et avec les autorisations pour se connecter à l'ordinateur cible, d'où la connexion est requise..."
- Title: [anydesk ou teamviewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk est un logiciel très utile pour la partie commerciale et la gestion, très convivial. Je l'ai recommandé à tous nos clients."
- Title: [À quoi sert AnyDesk ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "il est principalement utilisé pour le support à distance et grâce à cela, vous pouvez partager votre écran avec une autre personne, vous pouvez également..."

### Splashtop Remote Support

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/anydesk-vs-splashtop-inc-splashtop-remote-support)