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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Petite entreprise (82.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$22.90
Aucun tarif disponible
AnyDesk
Note
(1,064)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$22.90
Parcourir tous les plans tarifaires 4HelpWire
Note
(30)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HelpWireRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'AnyDesk excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à HelpWire. Les utilisateurs apprécient sa capacité à maintenir des flux de travail efficaces à distance, soulignant la flexibilité qu'il offre pour la collaboration en équipe.
- Les utilisateurs disent que HelpWire offre un avantage unique pour les petites entreprises, notamment dans la gestion des clients. Les critiques apprécient la capacité de séparer les clients et de maintenir un historique complet des connexions, ce qui est particulièrement bénéfique pour ceux qui assistent des utilisateurs moins à l'aise avec la technologie.
- Selon les avis vérifiés, AnyDesk est loué pour sa nature légère et portable, facilitant le transfert de données et la connexion à des appareils à distance. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui ont besoin d'un accès rapide sans installations encombrantes.
- Les critiques mentionnent que HelpWire se distingue par son approche conviviale, beaucoup le trouvant une bonne alternative à des solutions plus coûteuses comme TeamViewer. Les utilisateurs apprécient l'absence de déconnexions gênantes et le processus d'installation simple.
- Les critiques de G2 soulignent que bien qu'AnyDesk dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris de solides capacités de partage d'écran, il rencontre des difficultés à répondre aux besoins spécifiques de certains utilisateurs, qui signalent des difficultés occasionnelles de configuration.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de HelpWire est un point fort, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cela contraste avec AnyDesk, où les utilisateurs ont noté que bien que le support soit bon, il ne correspond pas toujours au niveau d'assistance fourni par HelpWire.
AnyDesk vs HelpWire
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé HelpWire plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec AnyDesk.
- Les évaluateurs ont estimé que HelpWire répond mieux aux besoins de leur entreprise que AnyDesk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpWire est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpWire à AnyDesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AnyDesk
Solo
$22.90
Ensemble de fonctionnalités pour les entreprises individuelles.
- 1 utilisateur sous licence
- Appareils illimités à connecter (Accès interactif)
- Jusqu'à 100 appareils gérés (Accès non supervisé)
HelpWire
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
AnyDesk
Essai gratuit disponible
HelpWire
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
889
9.3
27
Facilité d’utilisation
9.3
900
9.4
28
Facilité d’installation
9.3
189
9.5
21
Facilité d’administration
9.0
139
8.1
7
Qualité du service client
8.8
792
9.4
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
126
9.5
7
Orientation du produit (% positif)
9.2
859
9.6
26
Fonctionnalités
Administration
9.4
317
9.3
15
9.0
313
9.0
16
9.0
282
8.7
14
8.8
288
8.5
14
8.8
273
9.3
14
8.9
264
9.1
13
Entretien
8.8
272
9.4
13
8.8
250
8.9
12
Communication
8.9
283
8.9
12
8.5
225
9.0
12
8.4
232
9.0
12
8.7
252
8.6
12
Sécurité
8.9
270
9.4
13
8.9
261
9.2
12
Prise en charge des appareils
8.9
277
7.8
13
9.0
280
8.7
13
9.0
279
9.4
12
Performance
8.9
268
8.9
11
Administration
9.1
696
9.5
14
8.8
623
9.2
14
Fonction non disponible
9.1
13
8.8
651
9.2
13
8.9
661
9.4
13
8.8
679
9.6
13
9.0
711
9.6
14
Plate-forme
9.0
678
9.6
13
8.7
671
8.5
14
Fonction non disponible
9.4
13
9.2
719
9.4
14
Sécurité
Fonction non disponible
9.5
13
Fonction non disponible
9.4
13
Fonction non disponible
9.5
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AnyDesketHelpWire est catégorisé comme Bureau à distanceetSupport à distance
Catégories uniques
AnyDesk n'a aucune catégorie unique
HelpWire n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AnyDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
HelpWire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
13.3%
Sécurité informatique et réseau
4.3%
Marketing et publicité
3.4%
Télécommunications
3.0%
Autre
53.4%
Logiciels informatiques
13.8%
Rédaction et révision
6.9%
Dotation et recrutement
6.9%
Technologies et services d’information
6.9%
enseignement
6.9%
Autre
58.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Anydesk est-il meilleur que Team Viewer ?
5 commentaires
TF
AnyDesk a le tunneling TCP. TeamViewer non. Seule la qualité d'image de TeamViewer est meilleure.Lire la suite
je n'ai pas pu me connecter à l'ordinateur distant, c'était mon problème et parfois un problème sérieux.
4 commentaires
DB
Besoin de vérifier la connectivité réseau de la machine distante.... Si problème de connectivité réseau, cela cause des problèmes...Lire la suite
HelpWire n'a aucune discussion avec des réponses
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