# AnyDesk vs HelpWire Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** qu'AnyDesk excelle à fournir une connexion à distance rapide et stable, même dans des situations de faible bande passante. Les utilisateurs apprécient son interface légère, qui rend le support à distance et le partage de fichiers fluides et efficaces.
- **Les utilisateurs disent** que HelpWire se distingue par ses fonctionnalités de gestion des clients, permettant aux utilisateurs de séparer facilement les clients et de maintenir un historique complet des connexions. Cela est particulièrement bénéfique pour ceux qui assistent des personnes moins à l'aise avec la technologie, car cela simplifie le processus de support.
- **Les critiques mentionnent** que le processus d'implémentation d'AnyDesk est rapide et intuitif, de nombreux utilisateurs soulignant la facilité avec laquelle il est possible de configurer et de commencer à utiliser le logiciel immédiatement. C'est un avantage significatif pour les entreprises ayant besoin de solutions d'accès à distance immédiates.
- **Selon les avis vérifiés** , HelpWire est salué pour être une alternative économique à d'autres outils de support à distance, les utilisateurs appréciant l'absence de déconnexions gênantes et de pressions d'abonnement qui accompagnent souvent d'autres services.
- **Les utilisateurs soulignent** que bien qu'AnyDesk offre des fonctionnalités robustes comme le partage de fichiers sans perturber l'activité de l'utilisateur, HelpWire offre une expérience plus conviviale pour ceux qui nécessitent un support à distance simple et sans complication.
- **Les critiques de G2 notent** que bien qu'AnyDesk ait un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de HelpWire rapportent des expériences légèrement meilleures dans des domaines comme la qualité du support et l'orientation du produit, indiquant un fort engagement envers les besoins et les retours des utilisateurs.



| | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,100 | 30 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (41.4% des avis) | Petite entreprise (82.8% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $22.90 | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### AnyDesk

Pros:
- Facilité d'utilisation (34 reviews)
- Configuration facile (17 reviews)

Cons:
- Problèmes de connexion (10 reviews)
- Problèmes d'accès à distance (9 reviews)

### HelpWire

Pros:
- Fiable (2 reviews)
- Simplicité (2 reviews)

Cons:
- Problèmes de connexion (1 reviews)
- Difficultés de configuration (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.2 (917 reviews) | 9.3 (27 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (929 reviews) | 9.4 (28 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.3 (219 reviews) | 9.5 (21 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (141 reviews) | 8.1 (7 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (815 reviews) | 9.4 (27 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (128 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (883 reviews) | 9.6 (26 reviews) | 

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## Pricing

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Ensemble de fonctionnalités pour les entreprises individuelles.

Key Features:
- 1 utilisateur sous licence
- Appareils illimités à connecter (Accès interactif)
- Jusqu'à 100 appareils gérés (Accès non supervisé)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### HelpWire

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Support à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 351 |
| **HelpWire** | 9.0/10 | 16 |

#### Administration

| Feature | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 9.4 (322 reviews) | 9.3 (15 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.0 (315 reviews) | 9.0 (16 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (282 reviews) | 8.7 (14 reviews) | 
| **Accès à distance sans surveillance** | 8.8 (288 reviews) | 8.5 (14 reviews) | 
| **Gestion multi-session** | 8.8 (275 reviews) | 9.3 (14 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.9 (262 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 

#### Entretien

| Feature | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Redémarrage à distance** | 8.9 (271 reviews) | 9.4 (13 reviews) | 
| **Impression à distance** | 8.8 (250 reviews) | 8.9 (12 reviews) | 

#### Communication

| Feature | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Chat textuel** | 8.9 (284 reviews) | 8.9 (12 reviews) | 
| **Voip** | 8.5 (223 reviews) | 9.0 (12 reviews) | 
| **Vidéoconférence** | 8.5 (230 reviews) | 9.0 (12 reviews) | 
| **Annotations d’écran** | 8.7 (252 reviews) | 8.6 (12 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Cryptage des données** | 8.9 (269 reviews) | 9.4 (13 reviews) | 
| **conformité** | 8.9 (260 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 

#### Prise en charge des appareils

| Feature | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.9 (277 reviews) | 7.8 (13 reviews) | 
| **Prise en charge multiplateforme** | 9.0 (281 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Multiplateforme** | 9.0 (280 reviews) | 9.4 (12 reviews) | 

#### Performance

| Feature | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.9 (266 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 

### Bureau à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 855 |
| **HelpWire** | 9.4/10 | 14 |

#### Administration

| Feature | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Informations d’utilisation** | 9.0 (700 reviews) | 9.5 (14 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.8 (625 reviews) | 9.2 (14 reviews) | 
| **Diagnostics** | Fonction non disponible | 9.1 (13 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 8.8 (653 reviews) | 9.2 (13 reviews) | 
| **Transfert de session** | 8.9 (660 reviews) | 9.4 (13 reviews) | 
| **Accès sans surveillance** | 8.8 (682 reviews) | 9.6 (13 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.0 (719 reviews) | 9.6 (14 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Accès multiplateforme** | 9.0 (684 reviews) | 9.6 (13 reviews) | 
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.7 (672 reviews) | 8.5 (14 reviews) | 
| **Gestion des applications** | Fonction non disponible | 9.4 (13 reviews) | 
| **Contrôle à distance des périphériques** | 9.2 (740 reviews) | 9.4 (14 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Effacement à distance** | Fonction non disponible | 9.5 (13 reviews) | 
| **Gestion des appareils** | Fonction non disponible | 9.4 (13 reviews) | 
| **Inscription d’appareils** | Fonction non disponible | 9.5 (13 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AnyDesk | HelpWire | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 41.4% | 82.8% | 
| **Marché intermédiaire** | 41.1% | 17.2% | 
| **Entreprise** | 17.5% | 0% | 

### By Industry

#### AnyDesk

- **Technologies et services d’information:** 22.3%
- **Logiciels informatiques:** 13.5%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.1%
- **Marketing et publicité:** 3.6%
- **Télécommunications:** 3.0%
- **Services financiers:** 2.9%
- **Services aux consommateurs:** 2.4%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.0%
- **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

#### HelpWire

- **Logiciels informatiques:** 13.8%
- **Rédaction et révision:** 6.9%
- **Dotation et recrutement:** 6.9%
- **Technologies et services d’information:** 6.9%
- **enseignement:** 6.9%
- **Formation en ligne:** 6.9%
- **comptabilité:** 3.4%
- **Vêtements & Mode:** 3.4%
- **Architecture & Planification:** 3.4%
- **Arts et artisanat:** 3.4%
- **Other:** 37.9%

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## Alternatives

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3988 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (701 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (652 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (596 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (513 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (503 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (439 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (388 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (210 reviews)

### Alternatives to HelpWire

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3988 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (439 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (652 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (503 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (513 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/fr/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1067 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (596 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (701 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (502 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)

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## Top Discussions

### AnyDesk

- Title: [AnyDesk est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-really-free) — 5 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Anydesk est-il meilleur que Team Viewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Oui, c'est le cas. C'est léger, convivial et facile à utiliser et à comprendre."
- Title: [je n'ai pas pu me connecter à l'ordinateur distant, c'était mon problème et parfois un problème sérieux.](https://www.g2.com/fr/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous devez vérifier que le logiciel AnyDesk est installé et avec les autorisations pour se connecter à l'ordinateur cible, d'où la connexion est requise..."
- Title: [anydesk ou teamviewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk est un logiciel très utile pour la partie commerciale et la gestion, très convivial. Je l'ai recommandé à tous nos clients."
- Title: [À quoi sert AnyDesk ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "il est principalement utilisé pour le support à distance et grâce à cela, vous pouvez partager votre écran avec une autre personne, vous pouvez également..."

### HelpWire

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/anydesk-vs-helpwire)