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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Petite entreprise (82.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$22.90
Aucun tarif disponible
AnyDesk
Note
(1,062)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$22.90
Parcourir tous les plans tarifaires 4HelpWire
Note
(30)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HelpWireRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'AnyDesk excelle dans son support multi-écrans avec un score de 8,9, permettant une navigation fluide à travers plusieurs écrans, tandis que HelpWire, avec un score de 9,1, est reconnu pour sa gestion multi-sessions, permettant aux utilisateurs de gérer plusieurs sessions à distance simultanément avec facilité.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de HelpWire est particulièrement forte, avec un score de 9,4, ce qui est supérieur à celui d'AnyDesk de 8,8, indiquant que les utilisateurs trouvent le service client de HelpWire plus réactif et utile lorsque des problèmes surviennent.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la facilité d'installation d'AnyDesk avec un score de 9,3, en faisant une option conviviale pour ceux qui ont besoin de démarrer rapidement, tandis que HelpWire, avec un score légèrement supérieur de 9,4, est loué pour son interface intuitive qui simplifie le processus d'intégration.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que HelpWire brille dans le partage de fichiers, atteignant un score de 9,8, ce qui est significativement plus élevé que le 9,0 d'AnyDesk, indiquant que HelpWire offre une expérience de transfert de fichiers plus efficace et fiable.
- Les critiques disent que la fonctionnalité d'enregistrement de session d'AnyDesk, avec un score de 9,0, est bénéfique pour la formation et l'assurance qualité, mais le score de 8,7 de HelpWire suggère que bien qu'il offre cette fonctionnalité, elle pourrait ne pas être aussi robuste ou conviviale que la mise en œuvre d'AnyDesk.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité d'enrôlement de dispositifs de HelpWire, avec un score de 9,5, est particulièrement efficace pour les organisations ayant besoin de gérer plusieurs dispositifs, tandis que le score de 8,8 d'AnyDesk indique qu'il pourrait ne pas être aussi complet dans ce domaine.
AnyDesk vs HelpWire
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé HelpWire plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec AnyDesk.
- Les évaluateurs ont estimé que HelpWire répond mieux aux besoins de leur entreprise que AnyDesk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpWire est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpWire à AnyDesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AnyDesk
Solo
$22.90
Ensemble de fonctionnalités pour les entreprises individuelles.
- 1 utilisateur sous licence
- Appareils illimités à connecter (Accès interactif)
- Jusqu'à 100 appareils gérés (Accès non supervisé)
HelpWire
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
AnyDesk
Essai gratuit disponible
HelpWire
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
887
9.3
27
Facilité d’utilisation
9.3
898
9.4
28
Facilité d’installation
9.3
187
9.5
21
Facilité d’administration
9.0
139
8.1
7
Qualité du service client
8.8
790
9.4
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
126
9.5
7
Orientation du produit (% positif)
9.2
858
9.6
26
Fonctionnalités
Administration
9.4
315
9.3
15
9.0
312
9.0
16
9.0
281
8.7
14
8.8
287
8.5
14
8.8
272
9.3
14
8.9
263
9.1
13
Entretien
8.8
271
9.4
13
8.8
249
8.9
12
Communication
8.9
282
8.9
12
8.5
224
9.0
12
8.4
231
9.0
12
8.7
251
8.6
12
Sécurité
8.9
269
9.4
13
8.9
260
9.2
12
Prise en charge des appareils
8.9
276
7.8
13
9.0
279
8.7
13
9.0
278
9.4
12
Performance
8.9
267
8.9
11
Administration
9.1
695
9.5
14
8.8
622
9.2
14
Fonction non disponible
9.1
13
8.8
650
9.2
13
8.9
660
9.4
13
8.8
678
9.6
13
9.0
709
9.6
14
Plate-forme
9.0
677
9.6
13
8.7
670
8.5
14
Fonction non disponible
9.4
13
9.2
717
9.4
14
Sécurité
Fonction non disponible
9.5
13
Fonction non disponible
9.4
13
Fonction non disponible
9.5
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AnyDesketHelpWire est catégorisé comme Bureau à distanceetSupport à distance
Catégories uniques
AnyDesk n'a aucune catégorie unique
HelpWire n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AnyDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
HelpWire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
13.3%
Sécurité informatique et réseau
4.3%
Marketing et publicité
3.4%
Télécommunications
3.0%
Autre
53.5%
Logiciels informatiques
13.8%
Rédaction et révision
6.9%
Dotation et recrutement
6.9%
Technologies et services d’information
6.9%
enseignement
6.9%
Autre
58.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Anydesk est-il meilleur que Team Viewer ?
5 commentaires
TF
AnyDesk a le tunneling TCP. TeamViewer non. Seule la qualité d'image de TeamViewer est meilleure.Lire la suite
je n'ai pas pu me connecter à l'ordinateur distant, c'était mon problème et parfois un problème sérieux.
4 commentaires
DB
Besoin de vérifier la connectivité réseau de la machine distante.... Si problème de connectivité réseau, cela cause des problèmes...Lire la suite
HelpWire n'a aucune discussion avec des réponses
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