# AnyDesk vs FixMe.IT Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** qu'AnyDesk excelle en satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à FixMe.IT. Les utilisateurs apprécient sa flexibilité, notant qu'il leur permet de maintenir des flux de travail efficaces de n'importe où, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes à distance. - **Les utilisateurs disent** que FixMe.IT est très convivial, ce qui facilite la connexion des clients sans problème. Cette simplicité est soulignée par les critiques qui mentionnent que la plupart des clients peuvent facilement ouvrir un navigateur pour accéder au service, améliorant ainsi l'expérience de support globale. - **Les critiques mentionnent** que la nature légère et portable d'AnyDesk facilite le transfert de données entre utilisateurs et la connexion à des appareils à distance. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par ceux qui ont besoin de fournir des solutions de support intégrées rapidement et efficacement. - **Selon les avis vérifiés** , FixMe.IT se distingue par la qualité de son support, les utilisateurs le notant très bien pour sa réactivité et son utilité. De nombreux utilisateurs apprécient les différentes façons de se connecter, que ce soit pour un support ponctuel ou un accès non surveillé, ce qui le rend polyvalent pour différents besoins des clients. - **Les critiques de G2 soulignent** qu'AnyDesk a un avantage significatif en termes de nombre de critiques, indiquant une base d'utilisateurs plus large et des retours plus fiables. Ce plus grand nombre d'expériences suggère qu'AnyDesk est un choix bien établi sur le marché des bureaux à distance. - **Les utilisateurs rapportent** que bien que FixMe.IT ait une note légèrement plus élevée, la facilité d'utilisation et d'installation d'AnyDesk est fréquemment saluée, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'intégration intuitif et simple, ce qui est crucial pour les équipes cherchant à mettre en œuvre des solutions de support à distance rapidement. | | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,092 | 221 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (41.4% des avis) | Petite entreprise (65.9% des avis) | | **Entry Level Price** | $22.90 | À partir de $32.50 1 Seat Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### AnyDesk Pros: - Facilité d'utilisation (29 reviews) - Télécommande (16 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (9 reviews) - Problèmes d'accès à distance (8 reviews) ### FixMe.IT **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.2 (910 reviews) | 9.1 (200 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (921 reviews) | 9.6 (201 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.3 (211 reviews) | 9.6 (170 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (141 reviews) | 9.7 (170 reviews) | | **Qualité du support** | 8.8 (808 reviews) | 9.4 (176 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (128 reviews) | 9.5 (163 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (875 reviews) | 9.0 (192 reviews) | --- ## Pricing ### AnyDesk #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $22.90 Description: Ensemble de fonctionnalités pour les entreprises individuelles. Key Features: - 1 utilisateur sous licence - Appareils illimités à connecter (Accès interactif) - Jusqu'à 100 appareils gérés (Accès non supervisé) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/pricing) #### Free Trial Yes ### FixMe.IT #### Entry-Level Pricing Plan: FixMe.IT subscription Price: À partir de $32.50 1 Seat Par mois Key Features: - Support illimité à la demande - Accès non supervisé à 200 machines - Gestion multi-session [Learn more about FixMe.IT](https://www.g2.com/fr/products/fixme-it/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 | | **FixMe.IT** | 9.1/10 | 27 | #### Administration | Feature | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Partage d’écran** | 9.4 (320 reviews) | 9.6 (26 reviews) | | **Partage de fichiers** | 9.0 (313 reviews) | 8.6 (23 reviews) | | **Enregistrement de session** | 9.0 (282 reviews) | 9.2 (12 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | 8.8 (287 reviews) | 9.4 (24 reviews) | | **Gestion multi-session** | 8.8 (273 reviews) | 9.1 (20 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.9 (262 reviews) | 8.5 (25 reviews) | #### Entretien | Feature | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Redémarrage à distance** | 8.9 (271 reviews) | 8.9 (25 reviews) | | **Impression à distance** | 8.8 (249 reviews) | Fonction non disponible | #### Communication | Feature | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Chat textuel** | 8.9 (282 reviews) | 8.6 (21 reviews) | | **Voip** | 8.5 (223 reviews) | Fonction non disponible | | **Vidéoconférence** | 8.5 (230 reviews) | Fonction non disponible | | **Annotations d’écran** | 8.7 (251 reviews) | 9.1 (17 reviews) | #### Sécurité | Feature | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Cryptage des données** | 8.9 (269 reviews) | 9.6 (21 reviews) | | **conformité** | 8.9 (260 reviews) | 9.5 (20 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | 8.9 (276 reviews) | Fonction non disponible | | **Prise en charge multiplateforme** | 9.0 (280 reviews) | Fonction non disponible | | **Multiplateforme** | 9.0 (279 reviews) | Fonction non disponible | #### Performance | Feature | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Rapports** | 8.9 (266 reviews) | 9.2 (17 reviews) | ### Bureau à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | 8.9/10 | 847 | | **FixMe.IT** | 8.9/10 | 76 | #### Administration | Feature | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Informations d’utilisation** | 9.0 (698 reviews) | 9.0 (66 reviews) | | **Intégrations** | 8.8 (623 reviews) | 8.7 (42 reviews) | | **Enregistrement de session** | 8.8 (651 reviews) | 8.5 (38 reviews) | | **Transfert de session** | 8.9 (659 reviews) | 8.6 (37 reviews) | | **Accès sans surveillance** | 8.8 (680 reviews) | 9.5 (73 reviews) | | **Partage de fichiers** | 9.0 (715 reviews) | 8.9 (61 reviews) | #### Plate-forme | Feature | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Accès multiplateforme** | 9.0 (683 reviews) | Fonction non disponible | | **Accès aux appareils mobiles** | 8.7 (670 reviews) | Fonction non disponible | | **Contrôle à distance des périphériques** | 9.2 (735 reviews) | 9.4 (72 reviews) | #### Sécurité | Feature | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Gestion des appareils** | Fonction non disponible | 8.7 (39 reviews) | | **Inscription d’appareils** | Fonction non disponible | 8.8 (42 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AnyDesk | FixMe.IT | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 41.4% | 65.9% | | **Marché intermédiaire** | 41.0% | 31.8% | | **Entreprise** | 17.5% | 2.3% | ### By Industry #### AnyDesk - **Technologies et services d’information:** 22.1% - **Logiciels informatiques:** 13.6% - **Sécurité informatique et réseau:** 4.2% - **Marketing et publicité:** 3.6% - **Télécommunications:** 3.0% - **Services financiers:** 2.9% - **Services aux consommateurs:** 2.4% - **Gestion de l’éducation:** 2.4% - **Hôpital et soins de santé:** 2.0% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 1.9% - **Other:** 42.0% #### FixMe.IT - **Technologies et services d’information:** 28.2% - **Logiciels informatiques:** 9.1% - **Réseaux informatiques:** 5.5% - **Sécurité informatique et réseau:** 4.5% - **comptabilité:** 3.6% - **Télécommunications:** 2.7% - **Construction:** 2.7% - **Assurance:** 2.3% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Hôpital et soins de santé:** 2.3% - **Other:** 36.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to AnyDesk - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3964 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) ### Alternatives to FixMe.IT - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3964 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/fr/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) --- ## Top Discussions ### AnyDesk - Title: [AnyDesk est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-really-free) — 5 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [Anydesk est-il meilleur que Team Viewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Oui, c'est le cas. C'est léger, convivial et facile à utiliser et à comprendre." - Title: [je n'ai pas pu me connecter à l'ordinateur distant, c'était mon problème et parfois un problème sérieux.](https://www.g2.com/fr/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous devez vérifier que le logiciel AnyDesk est installé et avec les autorisations pour se connecter à l'ordinateur cible, d'où la connexion est requise..." - Title: [anydesk ou teamviewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Anydesk est un logiciel très utile pour la partie commerciale et la gestion, très convivial. Je l'ai recommandé à tous nos clients." - Title: [À quoi sert AnyDesk ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "il est principalement utilisé pour le support à distance et grâce à cela, vous pouvez partager votre écran avec une autre personne, vous pouvez également..." ### FixMe.IT - Title: [Quel type de cryptage utilise FixMe.IT ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-security-8678e56c-9a53-45dc-a956-c0365d086412) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "FixMe.IT utilise la sécurité de transport TLS 1.2 avec un algorithme de cryptage AES 256 bits standard de l'industrie." - Title: [FixMe.IT est-il sécurisé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-security) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "FixMe.IT fournit un moyen complètement sécurisé d'accéder à des ordinateurs distants, de transférer des fichiers et de partager des écrans : - Vous n'avez..." - Title: [Combien d'utilisateurs distants puis-je connecter simultanément en utilisant mon siège ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-pricing-7a6b1eec-79e6-4ee5-91cf-72ecbad56f30) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à un nombre illimité d'utilisateurs distants simultanément avec un seul siège." - Title: [Combien d'utilisateurs distants puis-je connecter en utilisant mon siège ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-pricing-e21b1ad7-5c0d-4769-8d60-ebec2c56663c) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Un siège unique permet de prendre en charge un nombre illimité d'utilisateurs distants "à la demande" (assistés) et jusqu'à 150 machines non assistées." - Title: [Comment fonctionne votre tarification ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-pricing) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "FixMe.IT propose deux plans d'abonnement : mensuel (30 $ par siège par mois) et annuel (300 $ par siège par an). Vous payez pour le nombre de sièges..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/anydesk-vs-fixme-it)