# AnyDesketAtera vs RealVNC Comparison

| | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,091 | 1,146 | 438 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (41.4% des avis) | Petite entreprise (58.0% des avis) | Petite entreprise (55.4% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $22.90 | Essai gratuit | $8.25 1 Concurrent Session Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### AnyDesk

Pros:
- Facilité d'utilisation (29 reviews)
- Télécommande (16 reviews)

Cons:
- Problèmes de connexion (9 reviews)
- Problèmes d'accès à distance (8 reviews)

### Atera

Pros:
- Facilité d'utilisation (386 reviews)
- Automatisation (273 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (161 reviews)
- Fonctionnalités limitées (135 reviews)

### RealVNC

Pros:
- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Fiabilité (3 reviews)

Cons:
- Problèmes d'accès administrateur (1 reviews)
- Problèmes de facturation (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.2 (910 reviews) | 8.8 (912 reviews) | 9.3 (371 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (921 reviews) | 9.2 (1020 reviews) | 9.3 (374 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.3 (211 reviews) | 9.2 (871 reviews) | 9.0 (245 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (141 reviews) | 9.0 (592 reviews) | 9.2 (241 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (808 reviews) | 9.0 (866 reviews) | 9.1 (282 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (128 reviews) | 9.2 (584 reviews) | 9.3 (233 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (875 reviews) | 9.4 (894 reviews) | 8.7 (369 reviews) | 

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## Pricing

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Ensemble de fonctionnalités pour les entreprises individuelles.

Key Features:
- 1 utilisateur sous licence
- Appareils illimités à connecter (Accès interactif)
- Jusqu'à 100 appareils gérés (Accès non supervisé)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Atera

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Essai gratuit

Key Features:
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/fr/products/atera/pricing)

#### Free Trial

Yes

### RealVNC

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $8.25 1 Concurrent Session Par mois

Description: Pour les personnes ayant besoin d'accéder à quelques appareils.

Key Features:
- Comprend 3 appareils gérés
- 1 utilisateur licencié uniquement
- Connexions simultanées illimitées (aux appareils gérés)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bureau d'assistance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.0/10 | 344 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Gestion des tickets et des cas

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Expérience utilisateur de création de tickets** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (305 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (304 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (302 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des réponses** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (295 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des SLA** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pièces jointes/Screencasts** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (292 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration sur les billets** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (292 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de données clients et contacts** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (286 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (236 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Service d'assistance

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux de communication

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Portail client** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (289 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoyer un e-mail au cas** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance par chat/en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (283 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration sociale** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (269 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Voix** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (266 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (296 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (306 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (304 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (307 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (312 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (307 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.1/10 | 180 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du changement** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (162 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Service d’assistance

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de travail de processus** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Rapportant** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (153 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Console d’administration** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dictée de la politique** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (145 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Système de billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Journalisation des performances** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alerte** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (153 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Surveillance et gestion à distance (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.2/10 | 766 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (629 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi et gestion

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (652 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (546 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (550 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (622 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (105 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des services

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (626 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (129 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.5/10 | 36 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Portée

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Inclusivité des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Rapports et alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Séparation des données** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Surveillance du réseau

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.1/10 | 308 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (284 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alerte** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (290 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suggestions d’amélioration** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité multi-réseau** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (263 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Surveillance - Surveillance du réseau

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Visibilité du réseau à 360 degrés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte de réseau automatisée** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Base de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (259 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de chemin** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (248 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse - Surveillance du Réseau

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Analyse de la performance prédictive** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de Paquets et de Flux** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité - Surveillance du Réseau

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Transmission de données chiffrées** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité Réseau Intégrée** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation de Réseau Dynamique** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Routage des tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réseaux auto-réparateurs** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Maintenance prédictive du réseau** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Surveillance du réseau

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.9/10 | 19 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **intelligence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance des systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Résolution des problèmes

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Identification des causes profondes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Proactive Identification** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Guide de résolution** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Intégration de systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alerte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateformes AIOps

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des actifs informatiques

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.9/10 | 234 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Inventaire des actifs

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (224 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (216 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (208 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (204 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (193 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (217 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 9.4/10 | 12 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Réponses

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation - Agents d'IA

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie - Agents d'IA

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Support à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 |
| **Atera** | 7.8/10 | 474 |
| **RealVNC** | 8.3/10 | 18 |

#### Administration

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 9.4 (320 reviews) | 8.7 (441 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.0 (313 reviews) | 8.4 (437 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (282 reviews) | 7.3 (382 reviews) | 6.9 (12 reviews) | 
| **Accès à distance sans surveillance** | 8.8 (287 reviews) | 8.9 (445 reviews) | 8.9 (18 reviews) | 
| **Gestion multi-session** | 8.8 (273 reviews) | 8.2 (421 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.9 (262 reviews) | 8.2 (440 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 

#### Entretien

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Redémarrage à distance** | 8.9 (271 reviews) | 8.9 (441 reviews) | 8.9 (16 reviews) | 
| **Impression à distance** | 8.8 (249 reviews) | 7.8 (390 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 

#### Communication

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Chat textuel** | 8.9 (282 reviews) | Fonction non disponible | 8.3 (15 reviews) | 
| **Voip** | 8.5 (223 reviews) | 6.1 (363 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Vidéoconférence** | 8.5 (230 reviews) | 6.1 (356 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Annotations d’écran** | 8.7 (251 reviews) | 6.9 (367 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Sécurité

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Cryptage des données** | 8.9 (269 reviews) | 7.7 (379 reviews) | 8.6 (17 reviews) | 
| **conformité** | 8.9 (260 reviews) | 8.0 (388 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 

#### Prise en charge des appareils

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.9 (276 reviews) | 7.4 (390 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
| **Prise en charge multiplateforme** | 9.0 (280 reviews) | 8.2 (396 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 
| **Multiplateforme** | 9.0 (279 reviews) | 8.2 (392 reviews) | 8.9 (15 reviews) | 

#### Performance

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 8.9 (266 reviews) | 8.3 (425 reviews) | 6.7 (13 reviews) | 

### Gestion des points de terminaison

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.2/10 | 286 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (281 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents informatiques IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.7/10 | 15 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Automatisation - Agents informatiques IA

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie - Agents informatiques IA

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Mises à jour du statut des billets** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance SLA** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Catégorisation des billets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation de billet** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Création automatique de billets** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépannage en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance en libre-service pour les utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection proactive des problèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion autonome des points de terminaison (AEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### IA générative - Gestion autonome des points de terminaison

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Analyse comportementale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Prédictif** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Supervise** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Auto-guérison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableau de bord centralisé** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau de Service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.2/10 | 232 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Gestion des incidents

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Automatisez le routage des tickets** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (210 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Hiérarchisation des tickets** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications de billets** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (206 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances/Intégration de tickets** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (203 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (208 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès et convivialité

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (204 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Active Directory** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès multicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Bureau de Service

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Protection des points de terminaison

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Contrôle du système

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Prévention des vulnérabilités

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la sécurité

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des TI d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.4/10 | 87 |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Analyse

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Plate-forme de communications unifiées** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **accès** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des connaissances informatiques** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des services** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |
| **RealVNC** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 847 |
| **Atera** | N/A | N/A |
| **RealVNC** | 8.8/10 | 216 |

#### Administration

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Informations d’utilisation** | 9.0 (698 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (144 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.8 (623 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (117 reviews) | 
| **Diagnostics** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.3 (114 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 8.8 (651 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (55 reviews) | 
| **Transfert de session** | 8.9 (659 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Accès sans surveillance** | 8.8 (680 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (150 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.0 (715 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (145 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Accès multiplateforme** | 9.0 (683 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (155 reviews) | 
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.7 (670 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (95 reviews) | 
| **Gestion des applications** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Contrôle à distance des périphériques** | 9.2 (735 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (180 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Effacement à distance** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Gestion des appareils** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Inscription d’appareils** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support)

**Unique to AnyDesk (1):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop)

**Unique to Atera (14):** [Logiciels d'agents informatiques IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-it-agents), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Outils AIOps](https://www.g2.com/fr/categories/aiops-platforms), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Outils de gestion des services informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-service-management-itsm-tools), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de gestion autonome des points de terminaison (AEM)](https://www.g2.com/fr/categories/autonomous-endpoint-management-aem)

**Unique to RealVNC (1):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AnyDesk | Atera | RealVNC | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 41.4% | 58.0% | 55.4% | 
| **Marché intermédiaire** | 41.0% | 32.3% | 31.3% | 
| **Entreprise** | 17.5% | 9.7% | 13.3% | 

### By Industry

#### AnyDesk

- **Technologies et services d’information:** 22.1%
- **Logiciels informatiques:** 13.6%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.2%
- **Marketing et publicité:** 3.6%
- **Télécommunications:** 3.0%
- **Services financiers:** 2.9%
- **Services aux consommateurs:** 2.4%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.0%
- **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

#### Atera

- **Technologies et services d’information:** 29.9%
- **Sécurité informatique et réseau:** 12.0%
- **Fabrication:** 3.5%
- **Services aux consommateurs:** 3.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.9%
- **Télécommunications:** 2.9%
- **Consultation:** 2.5%
- **Automobile:** 2.4%
- **Construction:** 2.1%
- **Logiciels informatiques:** 1.9%
- **Other:** 36.5%

#### RealVNC

- **Technologies et services d’information:** 12.3%
- **Logiciels informatiques:** 6.3%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.4%
- **comptabilité:** 2.9%
- **Marketing et publicité:** 2.7%
- **Génie mécanique ou industriel:** 2.7%
- **Assurance:** 2.4%
- **Bancaire:** 2.2%
- **Administration publique:** 2.2%
- **Semi-conducteurs:** 1.9%
- **Other:** 61.2%

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## Alternatives

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/fr/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)

### Alternatives to Atera

- [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/fr/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/fr/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/fr/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (324 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)

### Alternatives to RealVNC

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews)
- [MobaXTerm](https://www.g2.com/fr/products/mobaxterm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Citrix DaaS](https://www.g2.com/fr/products/citrix-citrix-daas/reviews) — 4.1/5 stars (546 reviews)

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## Top Discussions

### AnyDesk

- Title: [Anydesk est-il meilleur que Team Viewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Oui, c'est le cas. C'est léger, convivial et facile à utiliser et à comprendre."
- Title: [AnyDesk est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [je n'ai pas pu me connecter à l'ordinateur distant, c'était mon problème et parfois un problème sérieux.](https://www.g2.com/fr/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous devez vérifier que le logiciel AnyDesk est installé et avec les autorisations pour se connecter à l'ordinateur cible, d'où la connexion est requise..."
- Title: [anydesk ou teamviewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk est un logiciel très utile pour la partie commerciale et la gestion, très convivial. Je l'ai recommandé à tous nos clients."
- Title: [À quoi sert AnyDesk ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "il est principalement utilisé pour le support à distance et grâce à cela, vous pouvez partager votre écran avec une autre personne, vous pouvez également..."

### Atera

- Title: [Est-ce que Atera est sûr ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-atera-safe) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [À quoi sert Atera ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestion à distance des appareils pour ordinateurs. Surveiller, maintenir, mettre à jour les serveurs et les points de terminaison comme les ordinateurs..."
- Title: [Quel est le meilleur outil RMM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera"
- Title: [Qu'est-ce qu'Atera RMM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "La surveillance et la gestion à distance  
RMM est un terme utilisé pour décrire les systèmes qui peuvent suivre la santé des ordinateurs à distance et les..."
- Title: [Qu'est-ce que le logiciel Atera ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera est un logiciel simple de surveillance et de gestion à distance conçu pour les MSP (fournisseurs de services gérés) et les professionnels de..."

### RealVNC

- Title: [Comment puis-je démarrer automatiquement le serveur VNC sur un Mac pour permettre la connexion à distance après un redémarrage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-automatically-start-vnc-server-on-a-mac-to-enable-remote-login-after-restart) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui. Une fois installé, il peut être configuré pour être toujours actif, fonctionnant en arrière-plan. Indépendamment d'un redémarrage intentionnel ou non,..."
- Title: [Y a-t-il un moyen facile de transférer des fichiers entre les serveurs et les ordinateurs des utilisateurs ? Actuellement, j'utilise le courrier électronique.](https://www.g2.com/fr/discussions/15584-is-there-an-easy-way-to-transfer-files-between-server-and-viewer-computers-currently-i-use-email) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Cette fonctionnalité est intégrée dans le logiciel. Depuis la barre d'outils, cliquez sur les "Double Flèches" qui sont pour les transferts de fichiers...."
- Title: [VNC Connect est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-vnc-connect-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Le client l'est, mais je crois que le côté serveur est sous licence pour une utilisation commerciale."
- Title: [?](https://www.g2.com/fr/discussions/16186) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez télécharger une version d'essai gratuitement, mais pour utiliser le serveur VNC, vous devez acheter une licence et vous enregistrer."
- Title: [Existe-t-il une version iPhone ou Android OS disponible ? Puis-je montrer mon écran aux clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12721-is-either-an-iphone-or-android-os-version-available-can-i-show-clients-my-screen) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Il existe un client VNC disponible sur iPhone et Android. Bien qu'il fonctionne dans une seule direction. Vous pouvez contrôler un ordinateur exécutant VNC..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/anydesk-vs-atera-vs-realvnc)