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Segments de marché
Entreprise (36.1% des avis)
Entreprise (53.3% des avis)
Pros & Cons
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Amazon Lex
Note
(37)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (36.1% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur Amazon LexAzure Bot Service
Note
(16)4.0 sur 5
Segments de marché
Entreprise (53.3% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur Azure Bot ServiceRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Amazon Lex excelle dans son intégration avec les services AWS, permettant un déploiement et une gestion sans faille des chatbots, tandis que le service Azure Bot est reconnu pour sa forte intégration avec les produits Microsoft, en faisant un choix privilégié pour les organisations utilisant déjà Azure.
- Les critiques mentionnent qu'Amazon Lex offre un support de meilleure qualité, avec un score de 8,7 par rapport au 7,1 du service Azure Bot, indiquant que les utilisateurs trouvent plus facile d'obtenir de l'aide et de résoudre les problèmes avec Lex.
- Les utilisateurs de G2 soulignent qu'Amazon Lex propose un processus de configuration plus convivial, avec un score de 8,1 en facilité de configuration, tandis que le score de 7,3 du service Azure Bot suggère une configuration initiale plus complexe.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités d'IA d'Amazon Lex, en particulier en compréhension du langage naturel, sont supérieures, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale, tandis que le service Azure Bot est reconnu pour ses fonctionnalités analytiques robustes, fournissant des informations précieuses sur les performances du bot.
- Les critiques disent que les fonctionnalités d'IA générative d'Amazon Lex, telles que la génération de texte par IA, sont plus avancées, permettant des conversations plus dynamiques et engageantes, tandis que le service Azure Bot est loué pour sa documentation complète et ses ressources pour les développeurs.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes sont efficaces pour répondre aux exigences, avec un score de 8,7 pour Amazon Lex et de 8,6 pour le service Azure Bot, indiquant que les deux produits sont capables mais peuvent répondre à des besoins d'utilisateurs différents en fonction de leur pile technologique existante.
Amazon Lex vs Azure Bot Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Amazon Lex plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Amazon Lex dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Amazon Lex répond mieux aux besoins de leur entreprise que Azure Bot Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Amazon Lex est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Amazon Lex à Azure Bot Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Amazon Lex
Aucun tarif disponibleAzure Bot Service
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Amazon Lex
Aucune information sur l'essai disponibleAzure Bot Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
23
8.6
11
Facilité d’utilisation
8.4
23
8.3
11
Facilité d’installation
8.1
14
7.3
10
Facilité d’administration
7.9
14
7.7
10
Qualité du service client
8.7
23
7.1
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
14
8.3
10
Orientation du produit (% positif)
8.5
23
7.4
9
Fonctionnalités
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Amazon LexetAzure Bot Service est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
Amazon Lex est catégorisé comme Marché Genesys AppFoundry
Azure Bot Service n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Amazon Lex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Azure Bot Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
22.2%
Technologies et services d’information
13.9%
Pharmaceuticals
8.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.6%
Bancaire
5.6%
Autre
44.4%
Logiciels informatiques
33.3%
Technologies et services d’information
20.0%
vente au détail
13.3%
Services financiers
13.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.7%
Autre
13.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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1 commentaire
UT
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