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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Petite entreprise (80.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$24.00 1 User Par mois
Aircall
Note
(1,520)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Ringover
Note
(456)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle dans l'intégration fluide avec les flux de travail modernes, en faisant un favori parmi les équipes cherchant à minimiser les frictions dans leurs processus de communication. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et des fonctionnalités comme la surveillance des appels en temps réel et le routage d'appels facile, qui améliorent les opérations quotidiennes.
- Les utilisateurs disent que Ringover se distingue par sa facilité de configuration et son design convivial. Beaucoup trouvent pratique de suivre leurs statistiques d'appels, ce qui les aide à gérer leur productivité efficacement. L'interface épurée de l'application et la qualité d'appel fiable sont souvent mises en avant comme des avantages majeurs.
- Selon les avis vérifiés, la satisfaction globale des utilisateurs d'Aircall se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à Ringover. Les critiques notent que les fortes intégrations d'Aircall avec les systèmes de ticketing et CRM rationalisent considérablement les opérations de support, en faisant un choix robuste pour les entreprises.
- Les critiques mentionnent que bien que Ringover soit loué pour sa simplicité et ses fonctionnalités puissantes, certains utilisateurs estiment qu'il manque la profondeur des intégrations qu'offre Aircall. Cela peut être un inconvénient pour les équipes qui dépendent fortement d'outils interconnectés pour leurs flux de travail.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité sonore et les fonctionnalités d'Aircall sont constamment fiables, ce qui est crucial pour une communication efficace. Les utilisateurs apprécient la capacité de synchroniser les informations de contact, améliorant leur expérience globale et leur efficacité.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes soient faciles à utiliser, le score légèrement inférieur d'Aircall en termes de facilité de configuration suggère que certains utilisateurs peuvent rencontrer des défis mineurs lors de l'intégration. En revanche, le processus de configuration rapide de Ringover est souvent noté comme un avantage significatif pour les équipes ayant besoin de démarrer rapidement.
Aircall vs Ringover
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ringover plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ringover dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à Aircall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Ringover
SMART
$24.00
1 User Par mois
Les éléments essentiels pour votre système téléphonique d'entreprise
- Appels gratuits et illimités vers des lignes fixes et mobiles dans jusqu'à 90 destinations mondiales**
- 1 numéro de ligne fixe personnel (5 $/ numéro supplémentaire)
- Aucun nombre minimum d'utilisateurs
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Ringover
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
1,226
9.1
382
Facilité d’utilisation
9.2
1,239
9.3
394
Facilité d’installation
8.9
714
9.2
357
Facilité d’administration
8.7
449
8.9
181
Qualité du service client
8.6
1,136
9.0
379
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
437
8.8
181
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,188
9.2
371
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.3
597
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
186
Fonction non disponible
8.6
174
Fonction non disponible
8.5
170
8.1
369
8.6
171
7.9
441
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
162
IA générative
7.8
237
8.4
73
Fonctions
8.8
568
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
167
8.7
552
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
169
8.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
173
Fonction non disponible
8.7
164
8.7
474
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
166
8.9
495
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
164
8.8
517
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
164
8.8
476
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
164
Agentic AI - Centre de contact
8.1
95
8.0
33
8.7
104
8.4
35
8.4
95
8.4
31
8.2
94
8.0
31
Administrative
8.8
565
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
161
8.9
565
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
164
8.8
591
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
172
9.1
514
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
160
Fonction non disponible
8.9
160
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
244
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
9.0
216
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
116
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
Pas assez de données disponibles
9.0
220
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
7.6
12
9.0
21
7.7
14
8.5
20
7.8
12
8.3
19
8.1
15
7.8
18
6.9
12
7.6
18
7.1
13
Communication de base
8.9
352
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
82
Fonction non disponible
7.6
65
Fonction non disponible
8.5
75
Fonction non disponible
7.5
70
8.2
228
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
73
8.7
257
8.8
74
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
5.5
7
8.8
8
6.5
8
9.0
8
6.0
7
8.8
8
5.5
7
Accès
8.3
257
8.2
66
8.3
266
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
70
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
71
Fonctionnalités avancées
8.1
270
8.4
71
Fonction non disponible
8.3
70
8.9
305
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
75
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
7.5
20
7.8
47
7.5
20
Appel
9.3
451
9.4
139
8.7
404
8.7
131
9.2
444
9.2
133
9.2
452
9.3
134
8.4
49
8.4
25
Contacts
8.9
437
8.9
131
8.7
417
8.8
124
Fonction non disponible
8.8
126
Idées
8.6
434
9.1
131
8.6
421
8.9
129
Fonction non disponible
8.7
126
7.7
365
8.0
124
Fonction non disponible
8.0
122
7.7
49
8.3
22
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletRingover est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIPetCentre de contact
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ringover
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.4%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.2%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.3%
Dotation et recrutement
7.7%
Assurance
6.8%
Logiciels informatiques
6.5%
Marketing et publicité
5.8%
Services aux consommateurs
5.3%
Autre
67.9%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
DH
Aircall fonctionne comme un système téléphonique cloud externe qui est entièrement intégré à HubSpot, permettant des appels et un suivi d'activité sans...Lire la suite
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Que fait Ringover ?
1 commentaire
Réponse officielle de Ringover
Nous sommes une application CcaaS (centre de contact en tant que service) pour gérer les appels téléphoniques, les vidéoconférences, les SMS et le chat...Lire la suite
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