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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (55.0% des avis)
Petite entreprise (80.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$24.00 1 User Par mois
Aircall
Note
(1,471)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (55.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Ringover
Note
(434)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Aircall excelle dans ses fonctionnalités de Gestion des Appels, avec un score de 8,8, ce qui permet une gestion efficace des appels entrants et sortants. En revanche, le score de 7,6 de Ringover indique que les utilisateurs trouvent ses capacités de gestion des appels moins robustes.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du Support d'Aircall est très bien notée à 8,5, avec de nombreux utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ringover, cependant, a un score plus élevé de 9,1, ce qui suggère que les utilisateurs estiment recevoir un support encore meilleur lorsque des problèmes surviennent.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité Vocale supérieure d'Aircall, avec un score de 9,2, ce qui est crucial pour une communication claire. Le score de 9,3 de Ringover montre qu'il fonctionne également bien, mais les utilisateurs notent que les fonctionnalités vocales d'Aircall sont particulièrement fiables pendant les périodes de forte affluence.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la Facilité d'Utilisation d'Aircall est impressionnante avec un score de 9,1, le rendant accessible pour les équipes sans connaissances techniques approfondies. Le score de 9,3 de Ringover indique qu'il est également convivial, mais certains utilisateurs mentionnent que l'interface d'Aircall semble plus intuitive.
- Les critiques mentionnent que le score de Intégrations d'Aircall de 8,5 est un point fort, permettant des connexions fluides avec divers systèmes CRM. En comparaison, le score de 7,4 de Ringover suggère que les utilisateurs trouvent ses capacités d'intégration quelque peu limitées.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de Enregistrement de Session d'Aircall, avec un score de 9,1, est très appréciée pour la formation et l'assurance qualité. Ringover égalise ce score avec un 9,1, mais les utilisateurs notent que la fonctionnalité d'enregistrement d'Aircall est plus simple à accéder et à gérer.
Aircall vs Ringover
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ringover plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ringover dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à Aircall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Ringover
SMART
$24.00
1 User Par mois
Les éléments essentiels pour votre système téléphonique d'entreprise
- Appels gratuits et illimités vers des lignes fixes et mobiles dans jusqu'à 90 destinations mondiales**
- 1 numéro de ligne fixe personnel (5 $/ numéro supplémentaire)
- Aucun nombre minimum d'utilisateurs
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Ringover
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,195
9.0
364
Facilité d’utilisation
9.2
1,207
9.3
376
Facilité d’installation
8.9
681
9.1
339
Facilité d’administration
8.6
443
8.9
171
Qualité du service client
8.5
1,106
9.0
361
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
432
8.7
171
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,157
9.1
354
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
572
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
176
Fonction non disponible
8.6
173
Fonction non disponible
8.5
170
8.0
363
8.6
168
7.9
436
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
162
IA générative
7.8
231
8.4
73
Fonctions
8.8
562
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
165
8.7
545
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
168
8.8
530
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
172
Fonction non disponible
8.7
164
8.7
468
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
165
8.9
488
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
163
8.8
512
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
162
8.8
468
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
163
Agentic AI - Centre de contact
8.1
90
8.0
33
8.6
93
8.5
33
8.3
90
8.4
31
8.2
89
8.0
31
Administrative
8.8
555
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
160
8.9
560
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
161
8.8
580
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
168
9.1
506
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
159
Fonction non disponible
8.9
159
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
243
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
188
Pas assez de données disponibles
8.7
211
Pas assez de données disponibles
8.8
208
Pas assez de données disponibles
9.0
215
Pas assez de données disponibles
9.0
220
Pas assez de données disponibles
8.8
205
Pas assez de données disponibles
8.9
204
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
114
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
208
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
221
Pas assez de données disponibles
8.9
219
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.9
18
7.4
11
8.9
18
7.8
12
8.5
17
7.8
12
8.5
17
7.6
12
8.1
16
6.9
12
7.9
16
6.8
12
Communication de base
8.9
348
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
79
Fonction non disponible
7.6
64
Fonction non disponible
8.5
73
Fonction non disponible
7.5
70
8.2
226
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
73
8.7
255
8.8
74
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.8
7
5.5
7
8.6
7
6.0
7
8.8
7
6.0
7
8.6
7
5.5
7
Accès
8.3
255
8.2
65
8.3
264
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
69
8.7
281
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
71
Fonctionnalités avancées
8.1
267
8.4
70
Fonction non disponible
8.3
69
8.8
302
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
72
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
47
7.5
20
7.8
46
7.5
20
Appel
9.3
447
9.4
136
8.7
402
8.7
131
9.2
442
9.2
131
9.2
450
9.3
132
8.4
47
8.4
25
Contacts
8.9
436
8.9
131
8.7
415
8.8
124
Fonction non disponible
8.8
126
Idées
8.6
432
9.0
129
8.7
419
8.9
128
Fonction non disponible
8.7
126
7.7
364
8.0
124
Fonction non disponible
8.0
122
7.6
47
8.2
21
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletRingover est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIPetCentre de contact
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ringover
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.5%
Technologies et services d’information
8.0%
Services aux consommateurs
6.1%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.4%
Autre
67.1%
Dotation et recrutement
7.3%
Assurance
7.1%
Logiciels informatiques
6.6%
Marketing et publicité
5.8%
Services aux consommateurs
5.6%
Autre
67.7%
Meilleures alternatives
Discussions
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
À quoi sert Aircall ?
2 commentaires
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
Que fait Ringover ?
1 commentaire
Réponse officielle de Ringover
Nous sommes une application CcaaS (centre de contact en tant que service) pour gérer les appels téléphoniques, les vidéoconférences, les SMS et le chat...Lire la suite
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