Comparer AircalletNextiva 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.4% des avis)
Petite entreprise (77.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
À partir de $15.00 1 User Par mois
Aircall
Note
(1,542)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Nextiva
Note
(3,470)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa surveillance des appels en temps réel. Les utilisateurs apprécient la façon dont il s'intègre parfaitement dans leurs flux de travail, rendant les opérations quotidiennes plus fluides.
- Les utilisateurs disent que Nextiva offre une plateforme cohérente pour les appels, la messagerie vocale et la messagerie interne, ce qui aide à éliminer le besoin de multiples outils. Les critiques soulignent la qualité d'appel fiable et la facilité de configuration pour des fonctionnalités comme le routage des appels et le standard automatique.
- Selon les avis vérifiés, Aircall se distingue par sa facilité d'utilisation, obtenant un score plus élevé que Nextiva dans ce domaine. Les utilisateurs le trouvent pratique à utiliser avec une configuration minimale, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Nextiva est un point fort, de nombreux utilisateurs le notant hautement pour sa réactivité et son utilité. Cela est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide pour résoudre les problèmes.
- Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Aircall se concentre fortement sur les intégrations avec les systèmes de billetterie et de CRM, la plateforme tout-en-un de Nextiva est considérée comme un avantage majeur pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs outils de communication.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité sonore d'Aircall est constamment louée, beaucoup notant qu'elle offre une communication fiable qui est essentielle pour des interactions clients efficaces. En revanche, certains utilisateurs de Nextiva ont connu des accrocs occasionnels, bien que la satisfaction globale reste élevée.
Aircall vs Nextiva
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Aircall était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Nextiva dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nextiva répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nextiva est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Nextiva
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
1,242
9.0
2,783
Facilité d’utilisation
9.2
1,256
8.7
2,821
Facilité d’installation
8.9
731
8.4
2,111
Facilité d’administration
8.7
453
8.6
1,989
Qualité du service client
8.6
1,152
9.0
2,769
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
441
8.8
1,970
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,202
8.3
2,667
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.9
5
Pas assez de données
Analyse des appels
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.3
611
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
197
Fonction non disponible
8.0
179
Fonction non disponible
7.7
177
8.1
370
8.2
181
7.9
441
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
171
IA générative
7.8
237
7.6
84
Fonctions
8.8
570
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
176
8.7
554
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
176
8.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
177
Fonction non disponible
8.1
174
8.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
172
8.9
495
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
179
8.8
517
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
172
8.8
479
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
168
Agentic AI - Centre de contact
8.1
95
8.8
11
8.7
109
9.2
11
8.4
95
9.2
11
8.2
94
9.2
11
Administrative
8.8
571
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
170
8.9
566
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
178
8.8
594
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
178
9.1
516
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
168
Fonction non disponible
8.3
163
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
245
8.6
772
Plate-forme
8.3
189
8.1
469
8.7
212
8.6
669
8.8
209
8.6
587
9.0
216
8.9
695
9.0
221
8.8
609
8.8
206
8.3
505
8.9
205
8.6
606
IA générative
7.5
116
7.7
295
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
8.8
610
8.9
206
8.7
568
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
8.8
8
8.6
22
8.8
8
7.8
20
8.8
8
8.1
21
8.8
8
Administrative
9.1
222
8.7
597
9.0
220
8.7
627
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
8.6
60
9.0
21
8.7
67
8.5
20
8.2
59
8.4
20
8.0
62
7.8
18
8.0
55
7.6
18
7.8
55
Communication de base
8.9
355
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1652
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
904
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
1051
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.7
835
8.2
228
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1163
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
257
9.1
1341
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
7.7
41
8.8
8
7.8
41
9.0
8
7.7
41
8.8
8
7.7
42
Accès
8.3
257
8.0
909
8.3
266
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
903
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1039
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.1
270
8.3
1176
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
1242
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
305
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1481
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
510
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
452
Pas assez de données disponibles
8.7
404
Pas assez de données disponibles
9.2
444
Pas assez de données disponibles
9.2
452
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
Pas assez de données disponibles
8.7
417
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
434
Pas assez de données disponibles
8.6
421
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
365
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.5
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.2
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Pas assez de données disponibles
8.3
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletNextiva est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetAssistants vocaux IA
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetAgents de support client IAetIntelligence conversationnelleetComposeur automatiqueetAssistant commercial IA
Nextiva est catégorisé comme Plateformes UCaaSetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.3%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
6.0%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.2%
Hôpital et soins de santé
6.0%
Assurance
5.7%
Construction
5.2%
Services financiers
4.7%
Immobilier
4.0%
Autre
74.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
DH
Aircall fonctionne comme un système téléphonique cloud externe qui est entièrement intégré à HubSpot, permettant des appels et un suivi d'activité sans...Lire la suite
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
3 commentaires
JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Pensez-vous que vous serez capable de mettre en œuvre une fonctionnalité "Face Time" via votre application ?
2 commentaires
JB
Salut Vicky,
Merci de nous avoir contactés. Excellente question !
Actuellement, Nextiva ne s'intègre pas avec Facetime. Nous proposons une variété de...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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