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Comparer AircalletNextiva 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.6% des avis)
Petite entreprise (78.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
À partir de $15.00 1 User Par mois
Aircall
Note
(1,495)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Nextiva
Note
(3,435)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle en facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui permet une navigation rapide et des appels sans accroc. Un utilisateur a mentionné : "C'est tellement convivial. Je peux facilement appeler des étudiants en quelques clics."
- Les utilisateurs disent que Nextiva offre un excellent support client, qui est fréquemment loué dans les avis. Un utilisateur a noté : "Le support client est excellent, et je l'utilise quotidiennement," indiquant que l'aide est facilement disponible en cas de besoin.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre d'Aircall est remarquablement rapide et simple, les utilisateurs appréciant la facilité de démarrage. Un critique a déclaré : "La connexion est très rapide, fiable et facile à utiliser," ce qui reflète une expérience d'intégration fluide.
- Les critiques mentionnent que Nextiva fournit des fonctionnalités précieuses pour l'enregistrement des appels, que de nombreux utilisateurs de petites entreprises jugent essentielles pour améliorer la communication. Un utilisateur a souligné : "Je trouve la fonction d'enregistrement des appels particulièrement précieuse pour ma petite entreprise," mettant en avant ses avantages pratiques.
- Les critiques de G2 rapportent que bien qu'Aircall se concentre fortement sur les fonctionnalités d'IA qui améliorent l'expérience utilisateur, certains utilisateurs estiment que la fonctionnalité globale de Nextiva est plus robuste pour leurs besoins, comme l'indiquent ses scores plus élevés dans certaines catégories.
- Les utilisateurs disent qu'Aircall est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec 55 % des avis provenant de ce segment, tandis que Nextiva a une plus grande part d'utilisateurs de petites entreprises à 78,2 %. Cela suggère que Nextiva pourrait avoir des solutions plus adaptées pour les petites opérations.
Aircall vs Nextiva
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Aircall était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Nextiva dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nextiva répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nextiva est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Nextiva
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
1,214
9.0
2,766
Facilité d’utilisation
9.2
1,227
8.7
2,802
Facilité d’installation
8.9
701
8.4
2,093
Facilité d’administration
8.7
448
8.6
1,986
Qualité du service client
8.6
1,124
9.0
2,752
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
436
8.9
1,967
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,176
8.3
2,653
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.3
587
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
196
Fonction non disponible
7.9
178
Fonction non disponible
7.7
175
8.1
368
8.2
181
7.9
440
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
170
IA générative
7.8
236
7.6
85
Fonctions
8.8
567
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
176
8.7
551
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
175
8.8
536
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
176
Fonction non disponible
8.1
173
8.7
473
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
171
8.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
179
8.8
516
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
171
8.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
167
Agentic AI - Centre de contact
8.2
94
8.8
12
8.7
99
9.3
12
8.4
94
9.3
12
8.2
93
9.3
12
Administrative
8.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
169
8.9
564
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
177
8.8
586
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
177
9.1
512
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
167
Fonction non disponible
8.3
162
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
244
8.6
770
Plate-forme
8.3
189
8.1
469
8.7
212
8.6
669
8.8
209
8.6
587
9.0
216
8.9
695
9.0
221
8.8
608
8.8
206
8.3
505
8.9
205
8.6
606
IA générative
7.5
115
7.7
296
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
8.8
610
8.9
206
8.7
568
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
21
8.9
9
8.9
20
8.9
9
8.2
19
8.9
9
8.3
20
8.9
9
Administrative
9.1
222
8.7
597
8.9
220
8.7
627
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
9.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.9
19
8.6
61
9.0
20
8.8
66
8.7
19
8.4
60
8.6
18
8.2
60
8.2
17
8.0
57
8.0
17
7.9
57
Communication de base
8.9
351
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1641
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
903
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
1049
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.7
836
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1161
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
256
9.1
1342
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
7.8
43
8.8
8
8.1
42
9.0
8
7.8
43
8.8
8
7.8
44
Accès
8.4
256
8.0
910
8.3
265
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
904
8.7
282
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1040
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.1
269
8.3
1176
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
1241
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
304
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1480
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
507
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
451
Pas assez de données disponibles
8.7
404
Pas assez de données disponibles
9.2
445
Pas assez de données disponibles
9.2
452
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
Pas assez de données disponibles
8.7
417
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
434
Pas assez de données disponibles
8.7
421
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
365
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.5
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.2
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Pas assez de données disponibles
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletNextiva est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetAssistants vocaux IA
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetAgents de support client IAetIntelligence conversationnelleetComposeur automatiqueetAssistant commercial IA
Nextiva est catégorisé comme Plateformes UCaaSetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.4%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.2%
Hôpital et soins de santé
6.0%
Assurance
5.7%
Construction
5.3%
Services financiers
4.6%
Immobilier
4.0%
Autre
74.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Lire la suite
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
3 commentaires
JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Si nous avons besoin de plus de lignes à l'avenir à mesure que notre entreprise se développe, devons-nous également acheter de nouveaux téléphones ?
2 commentaires
RW
Julianne, la réponse dépend de vos téléphones actuels et de votre forfait de services avec Nextiva. Nous avons plusieurs numéros configurés pour sonner sur...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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