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Comparer AircalletCallHippo 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Petite entreprise (74.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$1.00 Par mois
Aircall
Note
(1,520)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3CallHippo
Note
(384)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$1.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant son interface intuitive et son intégration transparente avec les systèmes de billetterie et de CRM, ce qui aide à rationaliser les opérations quotidiennes. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de surveillance des appels en temps réel et de routage facile des appels qui améliorent la collaboration en équipe.
- Les utilisateurs disent que CallHippo est particulièrement efficace pour les appels internationaux, beaucoup louant ses fonctionnalités d'appel uniques et la capacité de partager un seul compte parmi les membres de l'équipe. Cette flexibilité est notée comme un avantage significatif pour les équipes ayant besoin de se connecter rapidement avec des ingénieurs sur le terrain.
- Selon les avis vérifiés, les notes de satisfaction globale d'Aircall sont notablement plus élevées, reflétant sa forte performance dans des domaines comme la qualité des appels et la facilité d'utilisation. Les utilisateurs trouvent qu'il est facile à configurer et apprécient la configuration minimale requise pour commencer.
- Les critiques mentionnent que bien que CallHippo soit convivial et facile à configurer, il manque parfois des fonctionnalités avancées qu'Aircall offre, telles que les analyses en temps réel et le suivi complet des appels, qui peuvent être cruciales pour gérer efficacement les appels de vente et de support.
- Les critiques de G2 soulignent qu'Aircall offre une expérience de support plus robuste, les utilisateurs notant la qualité de l'assistance reçue. Bien que CallHippo offre également un bon support, les notes plus élevées d'Aircall dans ce domaine suggèrent un partenariat plus fiable pour les entreprises.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts dans les fonctionnalités de gestion des appels, mais Aircall se distingue par ses capacités de routage avancé des appels et de gestion des files d'attente, qui sont essentielles pour les grandes équipes gérant de gros volumes d'appels. CallHippo, bien qu'efficace, peut ne pas atteindre ce niveau de sophistication.
Aircall vs CallHippo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Aircall plus facile à utiliser. Cependant, CallHippo est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec CallHippo dans l'ensemble.
- Aircall et CallHippo répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallHippo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à CallHippo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
CallHippo
Basic
$1.00
Par mois
Utilisateurs illimités (Payez uniquement pour les numéros)
- 1 Numéro de téléphone gratuit
- API WhatsApp Business gratuite
- Messagerie vocale
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
CallHippo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
1,226
8.8
297
Facilité d’utilisation
9.2
1,239
8.9
299
Facilité d’installation
8.9
714
9.0
184
Facilité d’administration
8.7
449
8.8
144
Qualité du service client
8.6
1,136
9.0
302
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
437
8.7
146
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,188
8.2
267
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.3
597
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
369
8.2
68
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
441
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
IA générative
7.8
237
8.1
27
Fonctions
8.8
568
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
552
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.7
474
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
495
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
476
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
8.1
95
8.3
9
8.7
104
8.6
11
8.4
95
8.5
10
8.2
94
8.5
10
Administrative
8.8
565
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
46
8.9
565
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
591
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
69
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
514
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
47
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
244
8.8
48
Plate-forme
8.3
189
8.3
36
8.7
212
8.6
41
8.8
209
8.4
35
9.0
216
8.7
38
9.0
221
8.8
41
8.8
206
8.5
35
8.9
205
8.8
36
IA générative
7.5
116
8.7
15
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
9.1
40
8.9
206
9.1
43
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
9.2
45
9.0
220
9.2
42
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
352
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
88
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
228
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
77
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
257
8.4
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
257
8.4
75
8.3
266
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
86
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
81
Fonctionnalités avancées
8.1
270
8.3
76
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
78
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
305
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
507
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
451
Pas assez de données disponibles
8.7
404
Pas assez de données disponibles
9.2
444
Pas assez de données disponibles
9.2
452
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
Pas assez de données disponibles
8.7
417
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
434
Pas assez de données disponibles
8.6
421
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
365
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
49
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletCallHippo est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetAgents de support client IAetAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelleetComposeur automatiqueetAssistant commercial IA
CallHippo n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CallHippo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.4%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.2%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.3%
Technologies et services d’information
16.8%
Logiciels informatiques
8.0%
Marketing et publicité
7.5%
Gestion de l’éducation
6.1%
Services financiers
2.9%
Autre
58.7%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
DH
Aircall fonctionne comme un système téléphonique cloud externe qui est entièrement intégré à HubSpot, permettant des appels et un suivi d'activité sans...Lire la suite
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Comment puis-je obtenir de meilleurs prix de CallHippo ?
5 commentaires
PC
ils ont un numéro d'appel dans contactez-nous ou sinon demandez un rappel sur le support CHAT. Ils appellerontLire la suite
CallHippo n'a plus de discussions avec des réponses
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