# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs G2 Marketing Solutions Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les évaluateurs de G2 rapportent** que Agentforce Sales excelle dans l'automatisation des tâches administratives, réduisant considérablement la charge mentale pour les utilisateurs. Des fonctionnalités comme les suivis automatisés et les informations en temps réel sur les données clients aident à rationaliser les flux de travail, facilitant ainsi la gestion efficace des processus de vente. - **Les utilisateurs disent** que G2 Marketing Solutions se distingue par son interface conviviale, qui simplifie le processus de gestion des campagnes. Les évaluateurs apprécient la facilité avec laquelle il est possible de collecter des avis clients authentiques, améliorant leur visibilité en ligne sans courbe d'apprentissage abrupte. - **Selon des avis vérifiés** , Agentforce Sales dispose d'un ensemble robuste de fonctionnalités pilotées par l'IA qui permettent de faire avancer les affaires. Les utilisateurs soulignent que l'agent SDR autonome est un atout majeur, capable d'enregistrer les résultats des appels et de rédiger des e-mails personnalisés, ce qui aide à maintenir l'élan dans les activités de vente. - **Les évaluateurs mentionnent** que G2 Marketing Solutions offre un support exceptionnel, avec une équipe réactive prête à fournir des recommandations précieuses. Ce niveau de service client est fréquemment loué, faisant en sorte que les utilisateurs se sentent soutenus tout au long de leurs efforts marketing. - **Les évaluateurs de G2 indiquent** que bien que Agentforce Sales ait un score G2 global plus élevé, G2 Marketing Solutions bénéficie de notes légèrement meilleures dans des domaines comme la facilité d'utilisation et d'installation. Les utilisateurs trouvent que G2 Marketing Solutions est intuitif et rapide à mettre en œuvre, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises. - **Les utilisateurs soulignent** que Agentforce Sales offre une vue d'ensemble complète du pipeline de vente, ce qui est crucial pour des prévisions précises. L'intégration de l'IA dans les flux de travail quotidiens est une caractéristique remarquable, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur des tâches stratégiques plutôt que d'être accablés par des processus manuels. | | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 25,798 | 5,519 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.0% des avis) | Petite entreprise (44.2% des avis) | | **Entry Level Price** | $25.00 1 User Par mois | Gratuit Par an | --- ## Top Pros & Cons ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Pros: - Caractéristiques (3167 reviews) - Facilité d'utilisation (2065 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (1092 reviews) - Limitations (791 reviews) ### G2 Marketing Solutions Pros: - Facilité d'utilisation (472 reviews) - Utile (351 reviews) Cons: - Examiner les problèmes (166 reviews) - Cher (80 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (14188 reviews) | 9.1 (3160 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.2 (18187 reviews) | 9.2 (3261 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.8 (9122 reviews) | 9.0 (1270 reviews) | | **Facilité d’administration** | 7.9 (4496 reviews) | 8.9 (1020 reviews) | | **Qualité du support** | 8.1 (12388 reviews) | 9.2 (2869 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.4 (4463 reviews) | 9.1 (1134 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (13808 reviews) | 8.6 (2988 reviews) | --- ## Pricing ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Edition Price: $25.00 1 User Par mois Description: CRM prêt à l'emploi pour jusqu'à 10 utilisateurs Key Features: - Capture automatique de données - Gestion des prospects - Gestion des opportunités [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing) #### Free Trial Yes ### G2 Marketing Solutions #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratuit Par an Description: Soyez découvert par des millions d'acheteurs de logiciels. Réclamez votre profil, recueillez des avis et partagez l'amour des clients. Key Features: - 3 Utilisateurs - Profil de base - Page Vendeur Standard [Browse all 8 editions](https://www.g2.com/fr/products/g2/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11161 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 8.8 (9629 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.7 (9352 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches / activités** | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des territoires et des quotas** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de bureau** | 8.2 (7625 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des devis et des commandes** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des contrats clients** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du marketing | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des campagnes** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des leads** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.9 (5428 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Assistance clientèle | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Portail de support client** | 8.1 (6386 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de support** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Reporting & Analytique | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Rapports** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Prévision** | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Mobile & Social | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.9 (5630 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des réseaux sociaux** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de flux de travail** | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (3647 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | 8.5 (3187 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des documents et du contenu** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Génération de documents de sortie** | 8.1 (3031 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | 8.5 (3109 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.6 (900 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - GRC | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (294 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (252 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.2 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.3 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence d'affaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Rapports | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Interface des rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étapes pour répondre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Graphiques et tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes de score** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Libre-service | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Champs calculés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage des colonnes de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration / Flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automodelage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique avancée | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Big Data Services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports de construction | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception de rapports WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chatbots IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Génération de Réponse LLM Contrôlée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Maintien du contexte au sein des sessions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension du langage naturel et inférence d'intention** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Données | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Interaction | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion des requêtes complexes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversation naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contexte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Dialogue scripté et support de l'arbre de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses de secours pour les requêtes inconnues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### apprentissage | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Apprentissage de l’interaction utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Erreur d’apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Déploiement & Intégration - Chatbots IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de Widget Web & SDK** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Génération de contenu | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Créativité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exactitude du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration et Configuration - Chatbots IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Conception de conversation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Système | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Fréquence et utilité de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de logiciels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Chatbots IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance et amélioration - Chatbots IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Optimisation de la réponse basée sur les retours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Garde-fous et contrôles de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence de localisation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Cartographie | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Conception de cartes** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Cartographie vectorielle** | 8.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Superposition** | 8.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Analyse prédictive** | 8.2 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse à distance** | 8.4 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse spatiale** | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Flux de données** | 8.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Transformation des données** | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conception WYSIWYG** | 8.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations d’API** | 8.6 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Génération de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Génération de prospects | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Chatbot orienté client** | 8.5 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 8.8 (297 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | 8.8 (320 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | 8.6 (292 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.0 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | 8.8 (348 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | 8.8 (343 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | 8.8 (310 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | 8.4 (284 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | 8.8 (302 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Génération de texte** | 8.4 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.5 (124 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 9.0 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 9.3 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 9.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Engagement des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Flux de travail intégrés | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | 8.7 (521 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.5 (510 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Appels et voix** | 8.1 (465 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autres options de sensibilisation** | 8.1 (459 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | 8.8 (524 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | 8.4 (467 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrements partagés** | 8.6 (480 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Répétabilité et rapport | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | 8.4 (481 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | 8.7 (500 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performances du flux de travail** | 8.7 (497 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Coaching de vente et perspectives** | 8.3 (481 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gamification** | 7.8 (414 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA et automatisation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Hiérarchisation des leads** | 8.5 (462 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation des leads** | 8.4 (469 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.3 (426 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Renseignements sur l’acheteur** | 8.0 (430 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | 7.8 (415 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.4 (268 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Engagement des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.2 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.5 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Analyse des appels | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 8.7 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | 8.6 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des appels** | 8.7 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Notation des clients** | 8.7 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversion de la parole en texte** | 8.7 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.3 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 9.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Fournisseurs de données d'intention d'achat | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | 7.9/10 | 308 | #### Disponibilité des données | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Disponibilité des données de contact** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (224 reviews) | | **Disponibilité des données de compte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (217 reviews) | | **Données hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (160 reviews) | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (221 reviews) | | **Personnalisation des rubriques** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (167 reviews) | | **Traitement du langage naturel (NLP)** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (155 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (176 reviews) | | **Intention en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (181 reviews) | ### Plateformes d'évaluation technologique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | 9.2/10 | 1858 | #### Plateforme d’examen | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Recherche d’avis** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1621 reviews) | | **Plateforme d’examen** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1655 reviews) | | **Contenu du produit** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1595 reviews) | | **Rapports de recherche** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1486 reviews) | | **Taxonomie des catégories et des produits** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1466 reviews) | ### Plateformes d'évaluation des services B2B | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | 9.1/10 | 1072 | #### Avis sur les services B2B | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Taxonomie des catégories** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (748 reviews) | | **Recherche d’avis** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (869 reviews) | | **Soumission d’examen** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (907 reviews) | | **Localisation** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (767 reviews) | | **Profils des fournisseurs de services** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (800 reviews) | #### Agentic AI - Lutte contre le blanchiment d'argent | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (35 reviews) | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **autorité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence de marché | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | 8.5/10 | 34 | #### Collecte de données | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Traitement du langage naturel (NLP)** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (13 reviews) | | **Sources de données** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | | **Sources de recherche personnalisées** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (15 reviews) | | **Enrichissement en plomb** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (15 reviews) | | **Collecte avancée de données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | #### Tendances des segments | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Web** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (16 reviews) | | **Sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | | **Repères** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (21 reviews) | | **Finance** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (13 reviews) | #### Analyse | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (14 reviews) | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (16 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (14 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (18 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (14 reviews) | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (13 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (13 reviews) | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (17 reviews) | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (14 reviews) | #### Agentic AI - Intelligence de marché | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | 8.7/10 | 22 | #### Gestion des enquêtes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (12 reviews) | | **Types de questions** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (9 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | | **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | | **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | | **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | | **Intégration des outils de BI** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | | **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Opérations et Intelligence des Revenus (O&I) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Approvisionnement et prévisions de revenus | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Historique des revenus** | 8.7 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des pipelines** | 8.6 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du tableau de bord** | 8.9 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation de données multi-appareils** | 8.5 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des données** | 8.5 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévisions prédictives** | 8.4 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Cadence des opérations de revenus** | 8.2 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Enrichissement des données CRM | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Synchronisation du calendrier** | 8.1 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capture de l’activité des e-mails** | 8.4 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intelligence conversationnelle** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Pistes marketing** | 8.2 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contact Capture** | 8.5 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de compte | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Comptes non engagés** | 8.3 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation des comptes** | 8.1 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tendances historiques** | 8.1 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance des représentants** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement du compte** | 8.7 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles historiques de victoires/pertes** | 8.4 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I) | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.4 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Ventes sur le terrain | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Cartographie du territoire | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Mappage de territoire personnalisé** | 8.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Vente stratégique** | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation automatique des représentants** | 8.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Planification des itinéraires | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Priorité principale** | 8.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Itinéraires de vente optimisés** | 9.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Directions de la carte** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la performance commerciale | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gamification** | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord des performances** | 8.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des représentants des ventes** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Présentation et formulaires | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Vidéo et médias interactifs** | 8.0 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contrats numériques** | 8.2 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Signature électronique** | 8.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Planification d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Intégrations | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Intégration de MS Teams** | 8.1 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de la messagerie** | 8.5 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration zoom** | 8.1 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Google Rencontre l’intégration** | 8.1 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Salesforce** | 8.8 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Branding & Customizatio | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Page de réservation personnalisée** | 8.1 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Liens personnalisés** | 8.2 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Web personnalisée** | 8.3 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Règles et configurations automatiques | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Définir les heures de travail** | 8.4 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour automatiques** | 8.3 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Temps de mise en mémoire tampon** | 8.0 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Planification d'affaires | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Planification des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 195 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Sales Performance Features - Sales Planning | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Notation du compte** | 8.5 (172 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des revenus** | 8.5 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des comptes** | 8.5 (166 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance des ventes** | 8.6 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | 8.6 (170 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.8 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation de scénarios** | 8.2 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Territory Management - Sales Planning | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion du territoire** | 8.6 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Aménagement du territoire** | 8.5 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Quota & Capacity Management - Sales Planning | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion des quotas** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la capacité** | 8.4 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des quotas** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Planification des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Constructeurs d'agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Personnalisation - Constructeurs d'agents IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Configuration de la langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Personnalisation du ton** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Garde-fous de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Support omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | | **Agent Branding** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | | **Capacités de réponse proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Escalade humaine transparente** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | #### Données et analyses - Constructeurs d'agents IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Analytique & Rapport** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | | **Conscience contextuelle** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | | **Conformité à la protection des données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | #### Intégration - Constructeurs d'agents IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Automatisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | | **Utilisation de l'API** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | | **Interopérabilité des plateformes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | | **Intégration des données CRM** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | ### SDR IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Automatisation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Ventes sortantes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Planification de suivi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Priorisation des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de campagne multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Approche personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la performance de la sensibilisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Ventes entrantes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Enrichissement des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Acheminement des demandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'enquête sur l'IA conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Étude de création et de conception - Plateformes d'enquête d'IA conversationnelle | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Génération de questions alimentée par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation de l'objectif de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception d'étude multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles d'étude multimodaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Logique adaptative des enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des participants et recrutement - Plateformes d'enquête d'IA conversationnelle | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Automatisation des incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion intelligente du dépistage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès des participants mondiaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recrutement Automatisé de Panel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Collecte de données et modération d'entretiens - Plateformes d'enquête sur l'IA conversationnelle | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Intégrez et présentez divers types de médias, y compris des images, des vidéos, des prototypes ou des sites web pour l'évaluation des participants.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modération d'entretien par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Créez des flux de conversation naturels qui ressemblent à des interactions humaines plutôt qu'à des enquêtes traditionnelles basées sur des formulaires.** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Scoring de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Évaluation des prospects | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.9 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.2 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.9 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.1 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Attribution | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Opportunité de prospection** | 8.9 (452 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation du lead** | 8.9 (458 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accélération du pipeline** | 8.6 (433 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Découverte | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion des leads** | 8.9 (462 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation/Classement** | 8.6 (452 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contexte du lead** | 8.6 (429 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Viabilité de la conversion** | 8.5 (417 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | 8.6 (438 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Synchronisation des données** | 8.6 (428 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse** | 8.6 (429 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la performance des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.6 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Incitations | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Badges** | 8.2 (431 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déclenche** | 8.4 (494 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Calculateur de commission** | 8.0 (428 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Classements** | 8.6 (506 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Profils** | 8.6 (476 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisés** | 8.8 (554 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.9 (587 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Établissement d’objectifs** | 8.6 (530 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Intégration** | 8.7 (557 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Structure de l’employé** | 8.5 (520 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du comportement** | 8.4 (501 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.3 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.4 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Tarifs ouverts** | 8.3 (569 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Activité des liens** | 8.4 (576 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Activité de pièce jointe** | 8.3 (590 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisations | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 8.7 (623 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des e-mails** | 8.5 (592 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 8.6 (625 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Catégorisation des e-mails** | 8.4 (570 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | 8.4 (598 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.5 (289 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.3 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Approvisionnement en données | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Approvisionnement en données** | 8.5 (965 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Exportation et partage de données** | 8.7 (995 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation de données multi-appareils** | 8.3 (897 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord interactifs** | 8.7 (1026 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des données** | 8.6 (957 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse prédictive | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Notation des leads** | 8.4 (943 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation des opportunités** | 8.6 (957 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du risque** | 8.1 (850 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévisions en direct** | 8.3 (891 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | 8.7 (981 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gamification des ventes** | 8.1 (852 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse basée sur les comptes** | 8.6 (975 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des activités** | 8.8 (1044 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Appel | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Enregistrer les appels** | 8.5 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Générer l’emplacement** | 8.4 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types d’appels** | 8.7 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Appel en un clic** | 8.7 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Composeur automatique** | 8.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contacts | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.8 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Localisateur d’informations** | 8.7 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrer les données des prospects** | 8.7 (181 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Notes** | 9.1 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé quotidien** | 8.9 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messages vocaux automatisés** | 8.3 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Courriels automatisés** | 8.5 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Trie les prospects** | 8.4 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de notes automatisée** | 8.7 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Coaching en vente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Coaching en vente | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | 9.0 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 9.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 9.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Formation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Base de connaissances** | 8.8 (255 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Matériel d’encadrement** | 8.8 (247 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Création de playbook** | 8.5 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement vidéo** | 8.5 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Vos commentaires | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **révision** | 8.8 (236 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Carte d’entraîneur** | 8.6 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Classement** | 8.6 (200 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en temps réel** | 8.8 (225 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 8.9 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Concurrence** | 8.7 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.6 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Activation des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Activation des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.2 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Importation de contenu** | 8.3 (351 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Création de contenu** | 8.1 (342 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | 8.2 (328 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche avancée** | 8.5 (318 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Stockage de contenu** | 8.3 (335 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Rapports** | 8.7 (347 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | 8.4 (345 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement basé sur les comptes** | 8.5 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation du contenu** | 8.3 (351 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Formation en vente** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Coaching en vente** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des Ventes** | 8.5 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Activation des revenus - Activation des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Alignement interfonctionnel** | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IA et automatisation** | 8.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Aperçus du parcours client de bout en bout** | 8.8 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Publicité native | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Publicité native | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'IA pour les revenus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de Tâches Autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme - Plateformes d'IA de revenus | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision Prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enrichissement des données CRM** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Informations exploitables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Signalement de risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Orchestration de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Coaching de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des pipelines et des affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capture de données client** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la réputation en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | 9.1/10 | 475 | #### Renseignements sur les consommateurs | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Commentaires des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (393 reviews) | | **Veille concurrentielle** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (343 reviews) | | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (307 reviews) | #### Rapports | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Rapports sur les recettes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (267 reviews) | | **Rapports d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (289 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (335 reviews) | #### Surveillance des médias | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Surveillance des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (266 reviews) | | **Gestion des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (265 reviews) | | **Surveillance des médias numériques** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (263 reviews) | #### Gestion interne | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Rendement des employés** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | | **Flux de travail d’équipe** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (50 reviews) | #### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant) **Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Logiciel de planification des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-planning), [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling), [Logiciel de gestion des revenus et d'intelligence](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'intelligence géographique](https://www.g2.com/fr/categories/location-intelligence), [Logiciel de vente sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-sales), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel d'aide à la vente](https://www.g2.com/fr/categories/sales-enablement), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Plateformes d'IA pour les revenus](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-ai-platforms) **Unique to G2 Marketing Solutions (13):** [Plateformes d'enquête sur l'IA conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-ai-survey-platforms), [Logiciels SDRs IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sdrs), [Logiciels de création d'agents d'IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agent-builders), [Logiciels de chatbots IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-chatbots), [Plateformes d'évaluation des services B2B](https://www.g2.com/fr/categories/b2b-services-review-platforms), [Fournisseurs de données d'intention d'achat](https://www.g2.com/fr/categories/buyer-intent-data-providers), [Plateformes d'évaluation technologique](https://www.g2.com/fr/categories/technology-review-platforms), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Logiciel d'intelligence de marché](https://www.g2.com/fr/categories/market-intelligence), [Logiciel de publicité native](https://www.g2.com/fr/categories/native-advertising), [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Services de recherche technologique](https://www.g2.com/fr/categories/technology-research-services), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 20.6% | 44.2% | | **Marché intermédiaire** | 46.0% | 37.2% | | **Entreprise** | 33.4% | 18.5% | ### By Industry #### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - **Logiciels informatiques:** 13.5% - **Technologies et services d’information:** 11.8% - **Services financiers:** 6.8% - **Marketing et publicité:** 4.9% - **internet:** 3.2% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.0% - **Télécommunications:** 2.9% - **Hôpital et soins de santé:** 2.6% - **Consultation:** 2.4% - **Gestion de l’éducation:** 2.4% - **Other:** 46.6% #### G2 Marketing Solutions - **Logiciels informatiques:** 22.3% - **Technologies et services d’information:** 16.4% - **Marketing et publicité:** 5.8% - **Services financiers:** 2.8% - **Gestion de l’éducation:** 2.6% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.5% - **comptabilité:** 2.1% - **Hôpital et soins de santé:** 1.8% - **Télécommunications:** 1.7% - **internet:** 1.6% - **Other:** 40.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13817 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9658 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6653 reviews) - [Membrain](https://www.g2.com/fr/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews) - [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) ### Alternatives to G2 Marketing Solutions - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9658 reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/fr/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9098 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13817 reviews) - [FormAssembly](https://www.g2.com/fr/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12461 reviews) - [Lusha](https://www.g2.com/fr/products/lusha/reviews) — 4.3/5 stars (1654 reviews) - [Lead411](https://www.g2.com/fr/products/lead411/reviews) — 4.5/5 stars (478 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews) - [6sense Sales Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/6sense-sales/reviews) — 4.0/5 stars (947 reviews) - [Amplemarket](https://www.g2.com/fr/products/amplemarket/reviews) — 4.6/5 stars (630 reviews) --- ## Top Discussions ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - Title: [Quand avez-vous besoin d'un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Bonjour ! Il est préférable de commencer avec un CRM dès que possible afin de pouvoir suivre toutes vos interactions avec les clients et vos revenus...." - Title: [Comment le coût total de possession (TCO) peut-il être amélioré en utilisant Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote > **Top comment:** "TCO peut être réduit en embauchant le bon administrateur Salesforce afin que les données saisies dans le CRM soient maintenues et utilisées au maximum." - Title: [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "1. Automatisation du flux de travail, Personnalisation, Intégration tierce, Service client, Suivi des employés, Gestion des prospects, Données en temps réel,..." - Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments > **Top comment:** "unifier le courrier électronique, les réseaux sociaux, le téléphone et le support par chat et aide à gérer chaque canal depuis une seule vue" - Title: [Comment puis-je comprendre comment exécuter un rapport de mes propres techniques de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je devrais connaître votre configuration et exactement ce que vous essayez d'accomplir." ### G2 Marketing Solutions - Title: [Is g2 com legit?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-g2-com-legit) — 23 comments, 9 upvotes > **Top comment:** "g2.com est très légitime. g2 est l'endroit où je fais toutes mes recherches sur les partenaires logiciels pour notre entreprise." - Title: [Qu'est-ce que le logiciel g2 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-g2-software) — 20 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "G2 Software est une petite entreprise détenue par ses employés, reconnue pour son leadership dans la fourniture d'une gamme complète de services de..." - Title: [Comment gagner de l'argent en faisant des critiques](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-make-money-doing-reviews) — 13 comments, 5 upvotes > **Top comment:** "Eh bien, cela dépend totalement si Twilio mène actuellement une campagne de marketing par laquelle ils envoient une invitation à leurs utilisateurs pour..." - Title: [How much does g2 crowd cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-g2-crowd-cost) — 12 comments, 5 upvotes > **Top comment:** "G2 commence à 994 $ par mois." - Title: [À quoi sert G2.com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-g2-com-used-for) — 11 comments, 6 upvotes > **Top comment:** "G2 aide à comparer les logiciels ou les solutions SaaS basés sur des avis clients vérifiés. De plus, G2 propose souvent une réduction pour la solution que..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-g2)