# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Fireberry Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Agentforce Sales excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Fireberry. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes, telles que le tableau de bord glisser-déposer qui permet des vues d'opportunités personnalisables, facilitant ainsi la gestion efficace des pipelines de vente.
- **Les utilisateurs disent** que Fireberry se distingue par sa facilité de mise en œuvre, beaucoup notant que le processus d'installation ne prend que quelques minutes. Cette intégration rapide est complétée par des champs et des flux de travail personnalisables, qui aident à rationaliser les processus pour les équipes de vente et de support, améliorant ainsi l'organisation globale.
- **Les critiques mentionnent** que bien qu'Agentforce Sales dispose d'une richesse de fonctionnalités, certains utilisateurs trouvent difficile d'adapter le logiciel à leurs flux de travail spécifiques. En revanche, la flexibilité de personnalisation de Fireberry est fréquemment mise en avant, permettant aux utilisateurs d'adapter la plateforme à leurs besoins commerciaux uniques sans configuration extensive.
- **Selon les avis vérifiés** , Agentforce Sales est loué pour sa forte visibilité des pipelines et ses capacités d'IA autonomes, qui aident les utilisateurs à suivre efficacement leurs heures et leurs congés. Ce niveau de fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises de taille moyenne à la recherche de solutions CRM complètes.
- **Les utilisateurs soulignent** que Fireberry offre une plateforme unifiée pour la vente et le service, ce qui est un avantage significatif pour les petites entreprises. Les tableaux de bord clairs et la visibilité des données en temps réel permettent aux équipes de croître et de s'adapter rapidement, en faisant un choix solide pour les organisations cherchant à se développer.
- **Les critiques notent** que bien qu'Agentforce Sales ait une note globale plus élevée, les utilisateurs de Fireberry rapportent une plus grande satisfaction quant à la qualité du support et à l'orientation du produit. Cela suggère que Fireberry peut offrir une expérience plus personnalisée, en particulier pour les petites équipes qui apprécient un accompagnement et un support rapprochés.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,802 | 25 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.0% des avis) | Petite entreprise (70.8% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Par mois | $35.00 1 User Par mois | 

---
## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Caractéristiques (3167 reviews)
- Facilité d'utilisation (2065 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (1092 reviews)
- Limitations (791 reviews)

### Fireberry

Pros:
- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Efficacité de l'organisation (2 reviews)

Cons:
- Difficulté (1 reviews)
- Problèmes d'intégration (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.8 (14189 reviews) | 9.1 (22 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.2 (18188 reviews) | 9.3 (22 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.8 (9123 reviews) | 8.9 (18 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 7.9 (4496 reviews) | 9.1 (11 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.1 (12389 reviews) | 8.9 (22 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.4 (4463 reviews) | 9.7 (11 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (13808 reviews) | 10.0 (22 reviews) | 

---
## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Par mois

Description: CRM prêt à l'emploi pour jusqu'à 10 utilisateurs

Key Features:
- Capture automatique de données
- Gestion des prospects
- Gestion des opportunités

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Fireberry

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard

Price: $35.00 1 User Par mois

Key Features:
- Jusqu'à 10 000 comptes
- Jusqu'à 10 000 contacts
- Tâches et calendrier

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/fireberry/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11162 |
| **Fireberry** | 8.9/10 | 22 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.8 (9629 reviews) ✓ Verified | 9.0 (18 reviews) | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | 8.5 (12 reviews) | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.7 (9353 reviews) ✓ Verified | 8.9 (14 reviews) | 
| **Gestion des tâches / activités** | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | 8.8 (15 reviews) | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | 8.0 (11 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | 8.2 (7625 reviews) ✓ Verified | 8.1 (14 reviews) | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | 9.2 (12 reviews) | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | 9.4 (11 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | 8.9 (11 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | 8.8 (11 reviews) | 
| **Gestion des campagnes** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | 8.5 (11 reviews) | 
| **Gestion des leads** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | 9.5 (13 reviews) | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.9 (5428 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | 9.4 (15 reviews) | 
| **Portail de support client** | 8.1 (6386 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Base de connaissances** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | 9.2 (14 reviews) | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | 9.0 (12 reviews) | 
| **Analyse de support** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | 8.5 (12 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | 8.8 (14 reviews) | 
| **Tableaux** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | 8.4 (15 reviews) | 
| **Prévision** | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Mobile & Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.9 (5630 reviews) ✓ Verified | 8.9 (12 reviews) | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | 8.2 (12 reviews) | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | 9.0 (12 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | 9.0 (16 reviews) | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | 9.2 (14 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (3647 reviews) ✓ Verified | 9.4 (13 reviews) | 
| **Internationalisation** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | 9.0 (10 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 8.5 (3187 reviews) ✓ Verified | 8.9 (11 reviews) | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | 9.2 (11 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | 9.4 (13 reviews) | 
| **Génération de documents de sortie** | 8.1 (3031 reviews) | 8.5 (10 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | 9.0 (12 reviews) | 
| **API d’intégration** | 8.5 (3109 reviews) ✓ Verified | 8.5 (12 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | 8.9 (11 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.6 (900 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (294 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (252 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.3 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing par courriel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Marketing par courriel

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Aperçu des e-mails et des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gérer les listes de diffusion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoi à volume élevé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création et personnalisation d’e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Compte multi-utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports de base** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing par e-mail

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence d'affaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Rapports

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Interface des rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étapes pour répondre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Graphiques et tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartes de score** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Libre-service

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Champs calculés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage des colonnes de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration / Flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automodelage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique avancée

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Big Data Services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports de construction

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception de rapports WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence de localisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Cartographie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Conception de cartes** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartographie vectorielle** | 8.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des données** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Superposition** | 8.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Analyse prédictive** | 8.2 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse à distance** | 8.4 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse spatiale** | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de données** | 8.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Transformation des données** | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception WYSIWYG** | 8.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations d’API** | 8.6 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Facilitation des leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 8.5 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 8.8 (297 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des responsables** | 8.8 (320 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des réunions** | 8.6 (292 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Organisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.0 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Entrée de données** | 8.8 (348 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations / API** | 8.8 (343 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de la performance** | 8.8 (310 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 8.4 (284 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 8.8 (302 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.4 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.5 (124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.0 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.3 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 8.7 (521 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.5 (510 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels et voix** | 8.1 (465 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Autres options de sensibilisation** | 8.1 (459 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | 8.8 (524 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | 8.4 (467 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrements partagés** | 8.6 (480 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.4 (481 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.7 (500 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performances du flux de travail** | 8.7 (497 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching de vente et perspectives** | 8.3 (481 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification** | 7.8 (414 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA et automatisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | 8.5 (462 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des leads** | 8.4 (469 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.3 (426 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | 8.0 (430 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage automatique** | 7.8 (415 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.4 (268 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.5 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence conversationnelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Analyse des appels

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 8.7 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage automatique** | 8.6 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des appels** | 8.7 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Notation des clients** | 8.7 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion de la parole en texte** | 8.7 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 8.3 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Approvisionnement et prévisions de revenus

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Historique des revenus** | 8.7 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des pipelines** | 8.6 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du tableau de bord** | 8.9 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.5 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 8.5 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévisions prédictives** | 8.4 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cadence des opérations de revenus** | 8.2 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Enrichissement des données CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Synchronisation du calendrier** | 8.1 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capture de l’activité des e-mails** | 8.4 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intelligence conversationnelle** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pistes marketing** | 8.2 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contact Capture** | 8.5 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de compte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Comptes non engagés** | 8.3 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation des comptes** | 8.1 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tendances historiques** | 8.1 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance des représentants** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement du compte** | 8.7 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles historiques de victoires/pertes** | 8.4 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.4 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Ventes sur le terrain

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Cartographie du territoire

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Mappage de territoire personnalisé** | 8.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vente stratégique** | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation automatique des représentants** | 8.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Planification des itinéraires

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Priorité principale** | 8.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Itinéraires de vente optimisés** | 9.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Directions de la carte** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la performance commerciale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gamification** | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord des performances** | 8.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des représentants des ventes** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Présentation et formulaires

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Vidéo et médias interactifs** | 8.0 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrats numériques** | 8.2 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Signature électronique** | 8.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Planification d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Intégrations

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Intégration de MS Teams** | 8.1 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de la messagerie** | 8.5 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration zoom** | 8.1 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Google Rencontre l’intégration** | 8.1 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration Salesforce** | 8.8 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Page de réservation personnalisée** | 8.1 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Liens personnalisés** | 8.2 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration Web personnalisée** | 8.3 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Règles et configurations automatiques

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Définir les heures de travail** | 8.4 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mises à jour automatiques** | 8.3 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Temps de mise en mémoire tampon** | 8.0 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Planification d'affaires

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Planification des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 195 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Notation du compte** | 8.5 (172 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des revenus** | 8.5 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des comptes** | 8.5 (166 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance des ventes** | 8.6 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 8.6 (170 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.8 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation de scénarios** | 8.2 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gestion du territoire** | 8.6 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Aménagement du territoire** | 8.5 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gestion des quotas** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la capacité** | 8.4 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des quotas** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Planification des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Scoring de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Évaluation des prospects

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.9 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.2 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.9 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.1 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Attribution

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Opportunité de prospection** | 8.9 (452 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation du lead** | 8.9 (458 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accélération du pipeline** | 8.6 (433 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Découverte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gestion des leads** | 8.9 (462 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation/Classement** | 8.6 (452 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contexte du lead** | 8.6 (429 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Viabilité de la conversion** | 8.5 (417 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | 8.6 (438 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Synchronisation des données** | 8.6 (428 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse** | 8.6 (429 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.6 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Incitations

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Badges** | 8.2 (431 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclenche** | 8.4 (494 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calculateur de commission** | 8.0 (428 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Classements** | 8.6 (506 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Profils** | 8.6 (476 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | 8.8 (554 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.9 (587 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Établissement d’objectifs** | 8.6 (530 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Intégration** | 8.7 (557 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Structure de l’employé** | 8.5 (520 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du comportement** | 8.4 (501 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.4 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.3 (569 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des liens** | 8.4 (576 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité de pièce jointe** | 8.3 (590 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisations

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 8.7 (623 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des e-mails** | 8.5 (592 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.6 (625 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Catégorisation des e-mails** | 8.4 (570 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | 8.4 (598 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.5 (289 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 8.5 (965 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation et partage de données** | 8.7 (995 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.3 (897 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.7 (1026 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 8.6 (957 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 8.4 (943 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des opportunités** | 8.6 (957 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du risque** | 8.1 (850 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévisions en direct** | 8.3 (891 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 8.7 (981 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification des ventes** | 8.1 (852 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.6 (975 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des activités** | 8.8 (1044 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 8.5 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | 8.4 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 8.7 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 8.7 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | 8.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.8 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 8.7 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 8.7 (181 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 8.9 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.3 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | 8.5 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 8.4 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | 8.7 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Coaching en vente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Coaching en vente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.0 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Formation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | 8.8 (255 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Matériel d’encadrement** | 8.8 (247 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de playbook** | 8.5 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement vidéo** | 8.5 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Vos commentaires

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **révision** | 8.8 (236 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Carte d’entraîneur** | 8.6 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Classement** | 8.6 (200 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mises à jour en temps réel** | 8.8 (225 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.9 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Concurrence** | 8.7 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 7.6 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Activation des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Activation des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du contenu

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Importation de contenu** | 8.3 (351 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu** | 8.1 (342 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | 8.2 (328 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Recherche avancée** | 8.5 (318 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Stockage de contenu** | 8.3 (335 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.7 (347 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | 8.4 (345 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement basé sur les comptes** | 8.5 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation du contenu** | 8.3 (351 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Formation en vente** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching en vente** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des Ventes** | 8.5 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Activation des revenus - Activation des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Alignement interfonctionnel** | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IA et automatisation** | 8.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Aperçus du parcours client de bout en bout** | 8.8 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes d'IA pour les revenus

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Fireberry** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de Tâches Autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme - Plateformes d'IA de revenus

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision Prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enrichissement des données CRM** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations exploitables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Signalement de risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des pipelines et des affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capture de données client** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Logiciel de planification des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-planning), [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling), [Logiciel de gestion des revenus et d'intelligence](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'intelligence géographique](https://www.g2.com/fr/categories/location-intelligence), [Logiciel de vente sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-sales), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel d'aide à la vente](https://www.g2.com/fr/categories/sales-enablement), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Plateformes d'IA pour les revenus](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Fireberry (1):** [Logiciel de marketing par e-mail](https://www.g2.com/fr/categories/email-marketing)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Fireberry | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 20.6% | 70.8% | 
| **Marché intermédiaire** | 46.0% | 25.0% | 
| **Entreprise** | 33.4% | 4.2% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Logiciels informatiques:** 13.5%
- **Technologies et services d’information:** 11.8%
- **Services financiers:** 6.8%
- **Marketing et publicité:** 4.9%
- **internet:** 3.2%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.0%
- **Télécommunications:** 2.9%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.6%
- **Consultation:** 2.4%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

#### Fireberry

- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 12.5%
- **Technologies et services d’information:** 12.5%
- **Organisation civique et sociale:** 8.3%
- **Logiciels informatiques:** 8.3%
- **comptabilité:** 4.2%
- **Architecture & Planification:** 4.2%
- **génie:** 4.2%
- **Réseaux informatiques:** 4.2%
- **Construction:** 4.2%
- **Cosmétique:** 4.2%
- **Other:** 33.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5603 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9659 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6656 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/fr/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)

### Alternatives to Fireberry

- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3052 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews)
- [monday CRM](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1165 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4780 reviews)
- [Instantly](https://www.g2.com/fr/products/instantly/reviews) — 4.8/5 stars (4099 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2569 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1430 reviews)
- [LocaliQ](https://www.g2.com/fr/products/localiq/reviews) — 4.5/5 stars (1070 reviews)

---
## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quand avez-vous besoin d'un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Bonjour ! Il est préférable de commencer avec un CRM dès que possible afin de pouvoir suivre toutes vos interactions avec les clients et vos revenus...."
- Title: [Comment le coût total de possession (TCO) peut-il être amélioré en utilisant Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO peut être réduit en embauchant le bon administrateur Salesforce afin que les données saisies dans le CRM soient maintenues et utilisées au maximum."
- Title: [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automatisation du flux de travail, Personnalisation, Intégration tierce, Service client, Suivi des employés, Gestion des prospects, Données en temps réel,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unifier le courrier électronique, les réseaux sociaux, le téléphone et le support par chat et aide à gérer chaque canal depuis une seule vue"
- Title: [Comment puis-je comprendre comment exécuter un rapport de mes propres techniques de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je devrais connaître votre configuration et exactement ce que vous essayez d'accomplir."

### Fireberry

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-fireberry)