# Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) vs Fieldcode Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Salesforce Field Service excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Fieldcode. Les utilisateurs apprécient sa **planification intelligente** et sa **visibilité en temps réel** , qui rationalisent les opérations sur le terrain et améliorent la productivité.
- **Selon des avis vérifiés** , Salesforce Field Service dispose d'une richesse de retours d'utilisateurs, avec près de 1 000 avis comparés aux 19 de Fieldcode. Cela suggère une base d'utilisateurs plus établie et une gamme d'expériences plus large à exploiter, facilitant ainsi l'évaluation de son efficacité pour les acheteurs potentiels.
- **Les utilisateurs disent** que Salesforce Field Service offre une application mobile puissante qui s'intègre parfaitement à la plateforme Salesforce, permettant aux techniciens d'accéder à toutes les informations nécessaires en un seul endroit. En revanche, bien que l'application mobile de Fieldcode soit louée pour sa facilité d'utilisation, elle manque des capacités d'intégration étendues que Salesforce fournit.
- **Les critiques mentionnent** que Fieldcode brille par sa facilité de configuration et d'administration, de nombreux utilisateurs soulignant son **dispatching sans contact** et sa **planification pilotée par l'IA** comme des fonctionnalités qui réduisent considérablement la charge de travail administrative. Cependant, les utilisateurs de Salesforce Field Service ont noté certains défis liés à la configuration, ce qui peut affecter la mise en place initiale.
- **Les utilisateurs rapportent** que les mises à jour et notifications en temps réel de Fieldcode améliorent la communication entre les membres de l'équipe, facilitant la gestion des tâches et des escalades. Bien que Salesforce Field Service offre également de solides fonctionnalités de communication, certains utilisateurs estiment que sa complexité peut entraver les mises à jour rapides.
- **Selon des retours récents** , Salesforce Field Service est reconnu pour ses capacités complètes de reporting et d'analyse, qui aident les entreprises à prendre des décisions éclairées. Fieldcode, bien que fort en optimisation de parcours, peut ne pas offrir la même profondeur d'outils analytiques, ce qui pourrait être un facteur à considérer pour les organisations axées sur les données.



| | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Fieldcode | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 5.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,047 | 20 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (42.8% des avis) | Entreprise (45.0% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $165.00 1 User Par mois | $25.00 1 User Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

Pros:
- Facilité d'utilisation (109 reviews)
- Gestion de la planification (103 reviews)

Cons:
- Amélioration nécessaire (127 reviews)
- Courbe d'apprentissage (84 reviews)

### Fieldcode

Pros:
- Gestion de la planification (3 reviews)
- Gestion des données (2 reviews)

Cons:
- Difficultés de configuration (3 reviews)
- Courbe d'apprentissage (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Fieldcode | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (375 reviews) | 9.9 (18 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.4 (787 reviews) | 9.9 (19 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.8 (655 reviews) | 9.8 (14 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.3 (190 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.5 (365 reviews) | 10.0 (18 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (182 reviews) | 10.0 (8 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (364 reviews) | 10.0 (19 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dispatcher

Price: $165.00 1 User Par mois

Description: Console de répartition intelligente construite directement sur le CRM.

Key Features:
- Planification et optimisation
- Gestion des ressources et du travail
- Automatisation des flux de travail

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/pricing)

#### Free Trial

No

### Fieldcode

#### Entry-Level Pricing

Plan: START

Price: $25.00 1 User Par mois

Description: 25 $ par mois par utilisateur  
Essai gratuit de 90 jours

Key Features:
- Création manuelle de billets ou téléchargement de fichiers
- Optimisation des itinéraires et planification
- Affectation de billets aux techniciens basée sur les compétences

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/fieldcode/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestion des services sur le terrain

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | 8.3/10 | 368 |
| **Fieldcode** | 9.4/10 | 19 |

#### IA générative

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Fieldcode | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 7.9 (153 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 
| **Image-à-texte** | 7.5 (150 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 

#### Avant le travail

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Fieldcode | 
|---|---|---|
| **Calendrier** | 8.6 (295 reviews) | 9.6 (9 reviews) | 
| **Expédition** | 8.7 (290 reviews) | 10.0 (18 reviews) | 
| **Rôles** | 8.6 (278 reviews) | 9.8 (18 reviews) | 
| **Réservation** | 8.4 (270 reviews) | 9.9 (17 reviews) | 

#### Au travail

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Fieldcode | 
|---|---|---|
| **Emplacement** | Fonction non disponible | 10.0 (17 reviews) | 
| **Communication avec les employés** | 8.5 (279 reviews) | 10.0 (17 reviews) | 
| **Surveillance du comportement** | Fonction non disponible | 9.4 (18 reviews) | 
| **Notifications aux clients** | 8.5 (272 reviews) | 9.5 (17 reviews) | 
| **Ventes sur le terrain** | 8.4 (225 reviews) | 9.3 (16 reviews) | 

#### Après l’emploi

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Fieldcode | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.7 (281 reviews) | 9.9 (16 reviews) | 
| **Analytics** | 8.6 (274 reviews) | 9.9 (16 reviews) | 
| **Facturation** | 8.2 (224 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Intégrations CRM** | 8.7 (242 reviews) | 9.7 (13 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des services sur le terrain

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Fieldcode | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.8 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Fieldcode | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 21.6% | 15.0% | 
| **Marché intermédiaire** | 42.8% | 40.0% | 
| **Entreprise** | 35.6% | 45.0% | 

### By Industry

#### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

- **Technologies et services d’information:** 10.3%
- **Fabrication:** 8.0%
- **Logiciels informatiques:** 4.9%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.8%
- **Consultation:** 4.6%
- **Automobile:** 4.2%
- **Télécommunications:** 4.2%
- **Services aux consommateurs:** 4.0%
- **Construction:** 3.2%
- **Pétrole et énergie:** 3.1%
- **Other:** 48.8%

#### Fieldcode

- **Technologies et services d’information:** 60.0%
- **Externalisation/Délocalisation:** 5.0%
- **Pétrole et énergie:** 5.0%
- **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 5.0%
- **Aliments et boissons:** 5.0%
- **Services financiers:** 5.0%
- **Logiciels informatiques:** 5.0%
- **Matériel informatique:** 5.0%
- **Fournitures et équipement d’entreprise:** 5.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

- [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/fr/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (415 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [IFS Cloud](https://www.g2.com/fr/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews)
- [Dynamics 365 Field Service](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-field-service/reviews) — 3.9/5 stars (156 reviews)
- [ServiceMax](https://www.g2.com/fr/products/ptc-servicemax/reviews) — 4.2/5 stars (144 reviews)
- [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/fr/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews)
- [Housecall Pro](https://www.g2.com/fr/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/fr/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (351 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/fr/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (392 reviews)

### Alternatives to Fieldcode

- [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3503 reviews)
- [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/fr/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (351 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5130 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4767 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/fr/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1540 reviews)
- [Verizon Connect](https://www.g2.com/fr/products/verizon-connect/reviews) — 3.8/5 stars (957 reviews)
- [Bluebeam](https://www.g2.com/fr/products/bluebeam/reviews) — 4.5/5 stars (460 reviews)
- [TrueContext](https://www.g2.com/fr/products/truecontext/reviews) — 4.5/5 stars (413 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

- Title: [À quoi sert Salesforce Field Service ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesforce-field-service-used-for) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "À mon avis, si vous recherchez des solutions de vente complètes qui gèrent également les opérations de service sur le terrain, Salesforce Field Service peut..."

### Fieldcode

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service-vs-fieldcode)