Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.