Adobe Journey Optimizer
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Les outils essentiels pour orchestrer et offrir des parcours clients connectés — y compris des moments personnalisés — à travers des canaux, des applications, des appareils ou des écrans.
- Profil client unifié et orchestration d'audience
- Toile d'orchestration de parcours
- Campagnes (Batch et API)
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Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)
1. Segmentation Comportementale - Créez des segments basés sur les interactions des utilisateurs à travers tous les points de contact.
2. Engagement Multi-Canal - Communiquez par SMS, notifications push, messages in-app, emails, boîte de réception de l'application, et messages sur site.
3. Analytique de Campagne - Analysez la portée, les taux d'ouverture, les CTR et les conversions de vos campagnes.
4. Connecteurs - Engagez les utilisateurs en dehors de votre site ou application, et exportez des données vers des plateformes telles que Facebook, Google, WhatsApp, et plus.
5. Limitation de Fréquence, Régulation, et DND - Évitez de spammer vos utilisateurs. Limitez globalement les messages, définissez des règles de ne pas déranger, et régulez la vitesse de livraison.
6. Base de Connaissances en Libre-Service - Documentation extensive pour soutenir votre parcours de croissance.
7. Accès API - APIs de données et transactionnelles.
8. Support par Email
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