# ActiveCampaign vs Zoho CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Zoho CRM excelle par son interface conviviale, que beaucoup trouvent **intuitive et facile à naviguer**. Les utilisateurs apprécient la façon dont il s&#39;intègre parfaitement avec diverses applications de prospection, ce qui en fait un choix polyvalent pour gérer les processus de vente.
- **Les utilisateurs disent** qu&#39;ActiveCampaign se distingue par ses **puissantes fonctionnalités d&#39;automatisation**. Le constructeur d&#39;automatisation visuelle est particulièrement loué, permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail complexes avec facilité, ce qui améliore considérablement leurs efforts de marketing.
- **Selon les avis vérifiés** , le processus de mise en œuvre de Zoho CRM est souvent mis en avant comme **rapide et simple**. Les nouveaux utilisateurs mentionnent fréquemment l&#39;assistant d&#39;intégration intuitif qui les aide à démarrer sans tracas, ce qui est un avantage significatif pour les petites entreprises.
- **Les critiques mentionnent** que les capacités d&#39;intégration d&#39;ActiveCampaign sont impressionnantes, notamment avec des outils comme Google Sheets et les logiciels de quiz. Cette flexibilité permet aux utilisateurs d&#39;adapter efficacement leurs stratégies marketing, ce qui est un avantage clé pour ceux qui cherchent à améliorer leur prospection.
- **Les critiques de G2 indiquent** que bien que Zoho CRM offre une option gratuite d&#39;entrée de gamme, le prix de départ de 15 $ d&#39;ActiveCampaign est perçu comme un obstacle pour certaines petites entreprises. Cependant, les utilisateurs estiment souvent que l&#39;investissement dans ActiveCampaign est justifié par ses fonctionnalités robustes et son support.
- **Les utilisateurs rapportent** que le support client de Zoho CRM est réactif, beaucoup notant que l&#39;équipe de support est rapide à résoudre les problèmes. En revanche, les utilisateurs d&#39;ActiveCampaign ont évalué son support plus haut dans l&#39;ensemble, indiquant une expérience plus cohérente lors de la recherche d&#39;aide.



| | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 14,701 | 2,932 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (91.9% des avis) | Petite entreprise (61.7% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $15.00 Par mois | Gratuit | 

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## Top Pros & Cons

### ActiveCampaign

Pros:
- Facilité d&#39;utilisation (1270 reviews)
- Automatisation (1254 reviews)

Cons:
- Courbe d&#39;apprentissage (601 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (535 reviews)

### Zoho CRM

Pros:
- Facilité d&#39;utilisation (261 reviews)
- Caractéristiques (169 reviews)

Cons:
- Courbe d&#39;apprentissage (112 reviews)
- Problèmes d&#39;intégration (71 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.8 (11223 reviews) | 8.4 (2486 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.2 (11343 reviews) | 8.3 (2506 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.0 (7278 reviews) | 8.0 (1276 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.4 (6352 reviews) | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.5 (10388 reviews) | 7.6 (2278 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (6210 reviews) | 8.0 (998 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.2 (10613 reviews) | 8.0 (2413 reviews) | 

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## Pricing

### ActiveCampaign

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: À partir de $15.00 Par mois

Description: avec des campagnes de marketing personnalisées.

Key Features:
- 5 actions par automatisation
- Formulaires de base et en ligne
- Suivi du site

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratuit

Description: Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c&#39;est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.

Key Features:
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d&#39;appels, et Notes
- Opportunités

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.3/10 | 3777 |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1972 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.2 (2116 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1662 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 7.0 (1023 reviews) | 8.3 (877 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunité &amp; Gestion des pipelines** | 7.9 (1772 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1575 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des tâches / activités** | 7.7 (1690 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1638 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 7.0 (1225 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1186 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration de bureau** | 7.6 (1438 reviews) ✓ Verified | 8.4 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 7.0 (1211 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1217 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 6.9 (1143 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1209 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des contrats clients** | 7.3 (1286 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1323 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 9.0 (2329 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1349 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des campagnes** | 8.8 (2214 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1305 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des leads** | 8.5 (2158 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1546 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.8 (1488 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1129 reviews) ✓ Verified | 

#### Assistance clientèle

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 7.6 (1475 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 
| **Portail de support client** | 7.7 (1633 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1205 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de connaissances** | 7.9 (1768 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1237 reviews) ✓ Verified | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 7.0 (1328 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1069 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse de support** | 7.5 (1456 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1113 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting &amp; Analytique

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 7.7 (1961 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1515 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | 7.9 (2149 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1566 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | 7.1 (1294 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1055 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile &amp; Social

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.3 (1228 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1083 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.3 (1332 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1092 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.1 (1375 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1202 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 7.9 (2000 reviews) ✓ Verified | 8.1 (873 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.0 (1950 reviews) ✓ Verified | 8.2 (843 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.1 (2037 reviews) ✓ Verified | 8.4 (860 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 7.3 (1457 reviews) ✓ Verified | 8.2 (650 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.0 (1353 reviews) ✓ Verified | 7.8 (549 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des documents et du contenu** | Fonction non disponible | 8.1 (720 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | 8.2 (2108 reviews) ✓ Verified | 8.4 (854 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | 7.4 (1479 reviews) ✓ Verified | 8.1 (663 reviews) ✓ Verified | 

#### Intégration

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.1 (1935 reviews) ✓ Verified | 8.3 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | 8.1 (1938 reviews) ✓ Verified | 8.1 (646 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.8 (1640 reviews) ✓ Verified | 8.0 (606 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.1 (650 reviews) | 8.2 (181 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.5 (90 reviews) | 8.0 (67 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.5 (89 reviews) | 8.3 (65 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.7 (91 reviews) | 8.1 (69 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.3 (87 reviews) | 8.1 (67 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 6.5 (89 reviews) | 8.3 (66 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.5 (88 reviews) | 8.3 (66 reviews) | 
| **Prise de décision** | 6.6 (89 reviews) | 8.3 (66 reviews) | 

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.6/10 | 7465 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Marketing par courriel

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 8.7 (6502 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 8.9 (6338 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 8.5 (6147 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 8.8 (5798 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Marketing en ligne

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | 7.4 (4396 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu dynamique** | 7.9 (4079 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 7.8 (3538 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 8.1 (4868 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | 7.8 (3471 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des leads

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | 8.3 (4376 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la qualité des données** | 8.0 (3965 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | 8.5 (5128 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation et notation des leads** | 8.0 (3493 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 8.5 (4366 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du comportement en ligne** | 8.1 (4005 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et tâches automatisées** | 8.2 (3798 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM Lead** | 8.0 (3583 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion du programme** | 8.0 (3492 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | 7.8 (3107 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | 7.2 (2638 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Établissement d&#39;un budget** | 6.8 (2338 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Sociale

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Écoute sociale** | 6.9 (2324 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage social** | 7.3 (2680 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes sociales** | 7.3 (2550 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | 7.1 (2442 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | 7.0 (2401 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting &amp; Analytique

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Rapports de base** | 8.1 (5208 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse Web** | 7.6 (3590 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du retour sur investissement** | 7.2 (2920 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des revenus** | 7.1 (2725 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | 6.9 (2443 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.0 (3735 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.2 (3552 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.3 (3708 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 7.5 (2402 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.0 (2134 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 8.4 (3739 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de documents de sortie** | 7.5 (2428 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 6.3 (223 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.4 (221 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.5 (219 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.4 (218 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.3 (223 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 6.4 (220 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.1 (3759 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | 8.1 (3664 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.8 (3145 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Configuration - cpq

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Catalogue de produits** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Vente guidée** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Règles de configuration** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (59 reviews) | 
| **Configuration des prix** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (55 reviews) | 
| **Configuration visuelle** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (60 reviews) | 

#### Prix

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Flexibilité tarifaire** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (62 reviews) | 
| **Actualisation** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (57 reviews) | 
| **Règles commerciales** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (56 reviews) | 
| **Termes et Conditions** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (58 reviews) | 
| **Renouvellements** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (56 reviews) | 

#### Citant

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Regroupement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (52 reviews) | 
| **Génération de documents de devis** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (53 reviews) | 
| **Commande** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (55 reviews) | 
| **Contrats** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (52 reviews) | 

#### Admin

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Configuration Facilité d’administration** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (89 reviews) | 
| **Administration des prix** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (83 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (86 reviews) | 
| **Gestion de documents** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (83 reviews) | 

#### Canaux

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (57 reviews) | 
| **Support aux partenaires de distribution** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (52 reviews) | 
| **Ecommerce** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (49 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (77 reviews) | 
| **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (88 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (90 reviews) | 
| **Intégration ERP** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (20 reviews) | 

#### IA générative - cpq

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Devis dynamique** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (15 reviews) | 
| **Tarification dynamique** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (16 reviews) | 
| **Recommandations de vente personnalisées** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (16 reviews) | 

### Gamification des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Concurrence

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modèles de concours** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Compétitions personnalisées** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Compétitions par équipe** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Compétitions simultanées** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Ajustements de la concurrence** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Prix et incitatifs** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (18 reviews) | 

#### Agentic AI - Gamification des ventes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration de la collaboration sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (59 reviews) | 
| **TV Streaming** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (45 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Évolutivité d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Caractéristiques des employés

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Profils utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Marketing conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 6.6/10 | 1884 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### messager

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Séquençage** | 7.4 (1124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IA** | 5.9 (976 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | 6.6 (1002 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interface de personnalisation** | 6.9 (1044 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | 6.4 (988 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Site Web** | 7.3 (1173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Message texte (SMS)** | 6.0 (915 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistants vocaux** | 5.5 (832 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Autres** | 6.0 (839 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Clients

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ciblage** | 7.6 (1234 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils** | 7.4 (1156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | 7.6 (1294 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rassemblement de plombs** | 7.6 (1235 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion des ventes** | 7.2 (1182 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing conversationnel

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.1 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 5.9 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 6.2 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Facilitation des leads

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) | 
| **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (73 reviews) | 
| **Suivi des responsables** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (73 reviews) | 
| **Planification des réunions** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (74 reviews) | 
| **Entrée de données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (73 reviews) | 
| **Intégrations / API** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (73 reviews) | 

#### Analyse du rendement

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Suivi de la performance** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (75 reviews) | 

#### Analyse des ventes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (69 reviews) | 
| **Prévision des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (73 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (27 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (27 reviews) | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Délivrabilité des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Diagnostic

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Adresse IP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Domaines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité à la politique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Délai de traitement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Placement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Taux d&#39;ouverture** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Heure d’ouverture** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Performance de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réputation du domaine** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réputation de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Liste noire et liste blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Délivrabilité des e-mails

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 6.9/10 | 861 |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 7.1 (605 reviews) | 8.7 (160 reviews) | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.6 (782 reviews) | 8.8 (156 reviews) | 
| **Appels et voix** | 6.3 (499 reviews) | 8.3 (145 reviews) | 
| **Autres options de sensibilisation** | 6.7 (525 reviews) | 8.2 (141 reviews) | 
| **Intégration CRM** | 7.6 (632 reviews) | 8.9 (154 reviews) | 
| **Calendrier** | 6.9 (544 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 
| **Enregistrements partagés** | 6.9 (516 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 7.5 (623 reviews) | 8.4 (144 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | 7.5 (621 reviews) | 8.6 (149 reviews) | 
| **Performances du flux de travail** | 7.4 (585 reviews) | 8.6 (142 reviews) | 
| **Coaching de vente et perspectives** | 6.7 (516 reviews) | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamification** | 6.0 (472 reviews) | 7.9 (120 reviews) | 

#### IA et automatisation

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | 7.1 (557 reviews) | 8.3 (146 reviews) | 
| **Notation des leads** | 7.1 (559 reviews) | 8.5 (145 reviews) | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | 7.2 (565 reviews) | 8.3 (139 reviews) | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | 6.6 (498 reviews) | 8.1 (133 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | 6.4 (476 reviews) | 7.8 (125 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.1 (415 reviews) | 7.5 (69 reviews) | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.9 (35 reviews) | 7.9 (28 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.7 (35 reviews) | 7.8 (26 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (35 reviews) | 8.0 (27 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.5 (35 reviews) | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 6.6 (35 reviews) | 7.7 (27 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.6 (35 reviews) | 8.0 (27 reviews) | 
| **Prise de décision** | 6.9 (35 reviews) | 8.1 (26 reviews) | 

### Personnalisation du commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.6/10 | 581 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Comportement des visiteurs

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Surveillance** | 7.6 (409 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Ciblage** | 7.9 (399 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vente guidée** | 7.1 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Modèles

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Bibliothèque** | 7.3 (411 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.0 (439 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation** | 7.8 (411 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **recommandation** | 7.6 (400 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | 7.6 (404 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Abandon du panier** | 7.2 (360 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | 7.1 (346 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Moteur de personnalisation** | 7.3 (336 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations de produits** | 7.1 (324 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 7.4 (346 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie personnalisée** | 8.0 (396 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Multicanal

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Web** | 7.4 (379 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie** | 8.5 (463 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | 7.6 (419 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Campagnes de marketing** | 8.5 (481 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et analyses** | 7.9 (469 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Données utilisateur** | 7.9 (439 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.0 (461 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Personnalisation du commerce électronique

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de modèles d&#39;e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.1/10 | 2445 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Modèles

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Texte et thèmes** | 7.7 (2022 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Stock Images** | 6.3 (1517 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Épreuvage** | 7.0 (1618 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile Responsive** | 7.5 (1682 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Edit

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pré-fabriqué** | 7.4 (1756 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Construire** | 8.0 (1970 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Html** | 7.4 (1664 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Logistique

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 7.8 (1819 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Questions** | 7.0 (1582 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 7.8 (1777 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lien partageable** | 7.8 (1545 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.0 (840 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 6.1 (676 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Constructeur de Modèles d&#39;Email

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.2 (110 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.2 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### De la soumission à l&#39;encaissement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Exigences du client

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Citant** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (51 reviews) | 
| **Configuration** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Prix** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (52 reviews) | 

#### Contrats

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Création** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Négociation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (47 reviews) | 
| **Exécution** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (50 reviews) | 

#### Revenus

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facturation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (52 reviews) | 
| **Correspondant** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Reconnaissance** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (47 reviews) | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.8/10 | 248 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Messagerie texte

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **SMS en masse** | 7.5 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | 6.9 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planificateur de texte** | 7.6 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatiques** | 7.6 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | 7.3 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **MMS Marketing** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.2 (171 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **SMS transactionnels** | 7.1 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme SMS

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 7.7 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 8.8 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | 7.6 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Text-to-Landline** | 6.8 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Codes abrégés** | 7.0 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d’API** | 8.0 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Cartographie du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (98 reviews) | 
| **Exportation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (93 reviews) | 
| **Accès multi-utilisateurs et collaboration** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (97 reviews) | 
| **Personas multiples** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (57 reviews) | 

#### Agentic AI - Cartographie du parcours client

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (13 reviews) | 

### Constructeur de Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.5/10 | 256 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Conception et personnalisation

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modèles prédéfinis** | 7.7 (203 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types de fenêtres contextuelles** | 7.6 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation sans code** | 8.1 (180 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 8.0 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Campagnes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ciblage** | 7.9 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes déclenchées** | 8.3 (180 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 7.9 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | 7.8 (181 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégrations CRM/Email** | 8.1 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations WCM** | 6.7 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations e-Commerce** | 7.9 (131 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations de médias sociaux** | 7.3 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.1 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Scanner de vulnérabilités

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Attribution

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.3/10 | 348 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Modélisation d’attribution

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Attribution à une seule touche** | 7.1 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Multi-Touch Attribution** | 7.1 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution algorithmique** | 6.8 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution multi-appareils** | 6.8 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution hors ligne** | 6.3 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution personnalisée** | 7.0 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Attribution

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Marketing

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **B2B Attribution** | 7.2 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **B2C Attribution** | 7.1 (195 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Canaux de commercialisation** | 7.3 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 7.9 (250 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tableaux** | 7.5 (283 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisations de données** | 7.3 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | 7.0 (250 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Portail Client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Contenu

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (79 reviews) | 
| **Gestion des versions** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (76 reviews) | 
| **Signature électronique** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (76 reviews) | 
| **Demande de dossier** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (77 reviews) | 
| **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (74 reviews) | 

#### Collaboration

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facturation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (76 reviews) | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (78 reviews) | 
| **Gestion de projet** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (83 reviews) | 
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (78 reviews) | 
| **Mobile Application** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (75 reviews) | 

### Publicité sur les réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.9/10 | 471 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Interopérabilité de la plate-forme

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fermer l’API de l’écosystème** | 7.8 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.9 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité sociale

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalité sociale** | 7.9 (300 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord de la campagne** | 8.3 (348 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation des campagnes** | 8.3 (320 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Atteindre** | 8.1 (305 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Édition en bloc** | 7.8 (284 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléchargement par lots** | 7.9 (273 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité de la marque** | 8.3 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Protection contre la fraude** | 8.2 (257 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Plafonnement de fréquence** | 7.9 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rythme budgétaire** | 7.7 (230 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation créative** | 7.9 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacités Rich Media** | 7.8 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Annonces intégrées à l’application** | 7.5 (220 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Fonctionnalités multimédias mobiles** | 7.7 (222 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Ciblage

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ciblage** | 8.3 (294 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Reciblage** | 8.3 (282 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Ciblage géographique** | 7.8 (255 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Ciblage contextuel** | 8.0 (249 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **API / Intégrations** | 8.2 (308 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | 8.0 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.5 (300 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 8.5 (336 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité d’entreprise** | 8.4 (270 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.3 (302 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.6 (297 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 8.1 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.1 (286 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeurs de pages d&#39;atterrissage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.6/10 | 722 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Personnalisation de la page

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Glissez et déposez** | 8.2 (586 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | 7.9 (612 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation avancée** | 7.8 (530 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bibliothèque de contenu** | 7.6 (552 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation des pages

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tests A/B** | 7.6 (425 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile Responsive** | 7.8 (529 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse Web** | 7.5 (472 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Seo** | 7.2 (413 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration du commerce électronique** | 7.5 (405 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration du marketing par courriel** | 8.5 (542 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de domaine** | 8.2 (515 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.2 (166 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Constructeurs de pages de destination - Agentic AI

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | 6.7 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Capture de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Surveillance des leads

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Caractéristiques** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (42 reviews) | 
| **Performance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (42 reviews) | 
| **pièce d&#39;identité** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (42 reviews) | 

#### Agentic AI - Capture de leads

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (27 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (27 reviews) | 

#### Capture de données

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (42 reviews) | 
| **Sites web** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (42 reviews) | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (42 reviews) | 
| **Données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analytique

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exportation/Importation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (42 reviews) | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (42 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (41 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (42 reviews) | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (42 reviews) | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.2/10 | 766 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Personnalisation

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | 8.0 (663 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Logique conditionnelle** | 7.5 (553 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | 6.8 (464 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception** | 7.4 (653 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | 7.9 (672 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité hors ligne** | 5.7 (423 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 7.4 (531 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | 6.2 (433 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires mobiles** | 7.0 (507 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 8.2/10 | 12 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Messages transactionnels** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie WhatsApp en masse** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie conversationnelle** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages promotionnels** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Segmentation** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d&#39;API** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Commerce sur WhatsApp** | 8.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique** | 8.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Scoring de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.6/10 | 601 |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### Agentic AI - Évaluation des prospects

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.0 (26 reviews) | 6.4 (12 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (26 reviews) | 6.7 (13 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.0 (26 reviews) | 6.7 (12 reviews) | 
| **Prise de décision** | 7.2 (26 reviews) | 6.8 (12 reviews) | 

#### Attribution

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Opportunité de prospection** | 8.1 (433 reviews) | 8.5 (21 reviews) | 
| **Affectation du lead** | 8.2 (410 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 
| **Accélération du pipeline** | 8.0 (392 reviews) | 8.0 (21 reviews) | 

#### Découverte

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des leads** | 8.1 (444 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 
| **Notation/Classement** | 8.2 (451 reviews) | 8.3 (21 reviews) | 
| **Contexte du lead** | 8.0 (400 reviews) | 8.3 (22 reviews) | 

#### management

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Viabilité de la conversion** | 8.0 (385 reviews) | 8.4 (22 reviews) | 
| **Workflow** | 8.3 (427 reviews) | 8.4 (22 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Synchronisation des données** | 8.1 (406 reviews) | 8.4 (22 reviews) | 
| **Analyse** | 8.1 (435 reviews) | 8.3 (21 reviews) | 

### Applications Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (20 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | 

#### Incitations

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Classements** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personnalisation

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Administrative

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (161 reviews) | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (30 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (29 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (30 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (29 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (30 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (138 reviews) | 
| **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (143 reviews) | 
| **Activité de pièce jointe** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (144 reviews) | 

#### Personnalisations

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (148 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (145 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (146 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (142 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (147 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (59 reviews) | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | 7.7/10 | 464 |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 173 |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (19 reviews) | 7.5 (31 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (19 reviews) | 7.5 (31 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (19 reviews) | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.8 (19 reviews) | 7.3 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (19 reviews) | 7.4 (31 reviews) | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 7.8 (286 reviews) | 8.3 (145 reviews) | 
| **Exportation et partage de données** | 7.9 (314 reviews) | 8.4 (149 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 7.8 (270 reviews) | 8.3 (142 reviews) | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 7.9 (309 reviews) | 8.6 (156 reviews) | 
| **Segmentation des données** | 8.1 (331 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 

#### Analyse prédictive

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 8.0 (293 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 
| **Notation des opportunités** | 7.8 (277 reviews) | 8.3 (139 reviews) | 
| **Analyse du risque** | 7.3 (241 reviews) | 8.1 (124 reviews) | 
| **Prévisions en direct** | 7.4 (267 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 

#### Gestion des ventes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 8.2 (319 reviews) | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamification des ventes** | 7.6 (181 reviews) | 8.3 (131 reviews) | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.0 (305 reviews) | 8.5 (145 reviews) | 
| **Suivi des activités** | 8.3 (350 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 

### Activation des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### Agentic AI - Activation des ventes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | 

#### Gestion du contenu

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Importation de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Recherche avancée** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | 
| **Stockage de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Engagement basé sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Utilisation du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestion de l&#39;apprentissage - Activation des ventes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formation en vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching en vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des Ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Activation des revenus - Activation des ventes

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Alignement interfonctionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IA et automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Aperçus du parcours client de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### CRM d&#39;assurance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestion des relations - CRM d&#39;assurance

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion du Renouvellement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils de communication client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Récupérations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Historique de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la réputation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi de l&#39;automatisation - CRM d&#39;assurance

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Suivis Automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes de marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de documents - CRM d&#39;assurance

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion de la documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations &amp; Rapports - CRM d&#39;assurance

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de marketing IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Optimisation des performances et apprentissage - Agents de marketing IA

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Optimisation du temps d&#39;envoi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Test A/B autonome** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Orchestration de Campagne Autonome - Agents de Marketing IA

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution de campagne de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification de campagne basée sur des objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration inter-canal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration de la campagne conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Génération de contenu par IA - Agents de marketing IA

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Optimisation du contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de copie par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence d&#39;audience et segmentation - Agents de marketing IA

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modélisation d&#39;audience similaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation prédictive de l&#39;audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations et connectivité des données - Agents de marketing IA

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ingestion d&#39;événements et de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM &amp; CDP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Exécution basée sur le compte

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Marketing Distribution

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation du site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Publicité numérique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Publipostage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Planification de la campagne

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Cartographie stratégique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Comptes prioritaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Comptes tendance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Activation des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Intégrations de réseaux publicitaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des données sur l’intention de l’acheteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d&#39;IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ActiveCampaign** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel d&#39;engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d&#39;analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring)

**Unique to ActiveCampaign (14):** [Logiciel d&#39;agents de marketing IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-marketing-agents), [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing), [Logiciel d&#39;automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Outils de délivrabilité des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-deliverability), [Logiciel de création de pop-up](https://www.g2.com/fr/categories/pop-up-builder), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de création de modèles d&#39;e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-template-builder), [Logiciel de personnalisation du commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-personalization), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Constructeurs de pages d&#39;atterrissage](https://www.g2.com/fr/categories/landing-page-builders), [Logiciel d&#39;attribution](https://www.g2.com/fr/categories/attribution), [Logiciel de publicité sur les réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-advertising), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps)

**Unique to Zoho CRM (11):** [Portail Client Software](https://www.g2.com/fr/categories/client-portal), [Outils de cartographie du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-mapping), [Logiciel de devis à encaissement](https://www.g2.com/fr/categories/quote-to-cash), [Logiciel d&#39;assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gamification des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-gamification), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel CPQ](https://www.g2.com/fr/categories/cpq), [Logiciel de capture de leads](https://www.g2.com/fr/categories/lead-capture), [Logiciel d&#39;aide à la vente](https://www.g2.com/fr/categories/sales-enablement), [Logiciel CRM d&#39;assurance](https://www.g2.com/fr/categories/insurance-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ActiveCampaign | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 91.9% | 61.7% | 
| **Marché intermédiaire** | 7.2% | 32.3% | 
| **Entreprise** | 0.9% | 6.0% | 

### By Industry

#### ActiveCampaign

- **Marketing et publicité:** 14.4%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 11.3%
- **Formation professionnelle &amp; Coaching:** 9.2%
- **Formation en ligne:** 4.5%
- **Logiciels informatiques:** 3.3%
- **Services financiers:** 3.2%
- **Technologies et services d’information:** 3.2%
- **Gestion de l’éducation:** 2.9%
- **Conseil en gestion:** 2.6%
- **Immobilier:** 2.6%
- **Other:** 43.0%

#### Zoho CRM

- **Technologies et services d’information:** 16.0%
- **Logiciels informatiques:** 9.9%
- **Marketing et publicité:** 8.9%
- **Services financiers:** 3.5%
- **Immobilier:** 3.5%
- **Gestion de l’éducation:** 3.0%
- **vente au détail:** 2.1%
- **internet:** 2.1%
- **comptabilité:** 2.0%
- **Conseil en gestion:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

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## Alternatives

### Alternatives to ActiveCampaign

- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1355 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2573 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14796 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4627 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1214 reviews)
- [Ontraport](https://www.g2.com/fr/products/ontraport/reviews) — 4.5/5 stars (224 reviews)
- [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) — 4.4/5 stars (5425 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1683 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25828 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13844 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9669 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1433 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/fr/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3069 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2045 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

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## Top Discussions

### ActiveCampaign

- Title: [À quoi sert ActiveCampaign ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-activecampaign-used-for) — 20 comments
  > **Top comment:** "Email Marketing. "
- Title: [ActiveCampaign a-t-il un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-activecampaign-have-a-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "YES, for an additional charge"
- Title: [Quelqu&#39;un peut-il me dire comment augmenter mon taux de conversion ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-anyone-able-to-tell-me-how-to-increase-my-conversion-rate) — 6 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Heidi, quel taux de conversion essayez-vous d&#39;améliorer ? Il y a plusieurs points de conversion dans toute campagne. Il y a le taux d&#39;ouverture, le taux de..."
- Title: [Comment puis-je utiliser efficacement des objectifs dans mes automatisations ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26082-how-can-i-use-goals-effectively-in-my-automations) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Salut Max - Je vais coller ici la définition officielle d&#39;AC puis commenter avec un exemple :

&quot;Une action Objectif est un moyen de déplacer un contact vers..."
- Title: [Pourquoi personne n&#39;a-t-il une chaîne YouTube qui explore toutes les utilisations et capacités d&#39;ActiveCampaign ? J&#39;adorerais voir une chaîne et j&#39;aimerais voir les consultants AC organiser leurs propres rencontres et promouvoir la plateforme, mais je suppose que c&#39;est juste moi !](https://www.g2.com/fr/discussions/why-doesn-t-anyone-have-a-youtube-channel-exhausting-all-the-uses-and-capabilities-of-activecampaign-i-would-love-to-see-a-channel-and-i-d-love-to-see-the-ac-consultants-hosting-their-own-meetups-and-pushing-the-platform-but-i-guess-that-is-just-me) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tu n&#39;es pas seul, j&#39;aimerais ça aussi !"

### Zoho CRM

- Title: [Qu&#39;avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité..."
- Title: [Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "C&#39;est gratuit pendant l&#39;essai, après cela vous devez payer."
- Title: [Quelles sont les principales forces de Zoho CRM dans la gestion des relations clients par rapport aux autres plateformes CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho CRM a de grandes forces en matière de gestion des relations clients. Tout d&#39;abord, il est hautement personnalisable, vous pouvez donc facilement ajuster..."
- Title: [Quelles sont les principales forces de Zoho CRM dans la gestion des relations clients par rapport aux autres plateformes CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [pouvons-nous créer une segmentation dans cela](https://www.g2.com/fr/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui Lavanya,

Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/activecampaign-vs-zoho-crm)

