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Les critiques de G2 rapportent qu'ActiveCampaign excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de ContactPigeon. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes et ses puissantes capacités d'automatisation, qui aident à rationaliser les efforts de marketing et à améliorer l'engagement des clients.
Les utilisateurs disent que bien qu'ActiveCampaign offre une multitude de fonctionnalités, ContactPigeon se distingue par sa facilité d'utilisation et d'installation. Les critiques soulignent l'interface intuitive de ContactPigeon et son processus d'intégration rapide, ce qui en fait un choix favorable pour ceux qui privilégient la simplicité dans leurs outils de marketing.
Les critiques mentionnent qu'ActiveCampaign a une base d'utilisateurs plus large, reflétée dans son nombre total de critiques. Ce retour d'information étendu indique une plateforme bien établie avec un historique éprouvé, tandis que ContactPigeon, malgré un nombre de critiques inférieur, reçoit toujours des remarques positives pour ses capacités efficaces de newsletter et son support client réactif.
Selon les critiques vérifiées, les utilisateurs d'ActiveCampaign citent souvent ses puissantes capacités d'intégration avec d'autres outils, ce qui améliore l'efficacité des flux de travail. En revanche, les utilisateurs de ContactPigeon apprécient son accent sur les newsletters et les fonctionnalités de pop-up, qu'ils trouvent efficaces pour stimuler l'engagement et les conversions.
Les utilisateurs soulignent que le support client d'ActiveCampaign est réactif et utile, fournissant de l'assistance lorsque nécessaire. Cependant, les utilisateurs de ContactPigeon louent également leur équipe de support pour être attentive et proactive, notamment lors de réunions collaboratives pour discuter de nouveaux besoins et projets.
Les critiques notent que bien qu'ActiveCampaign ait une forte présence dans le segment des petites entreprises, ContactPigeon offre des fonctionnalités spécialisées comme l'intégration de codes QR et des tableaux de bord détaillés qui aident les entreprises à comprendre le comportement des clients, en faisant une option convaincante pour ceux qui se concentrent sur des stratégies de personnalisation.
ActiveCampaign vs ContactPigeon
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ContactPigeon plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ContactPigeon dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ContactPigeon répond mieux aux besoins de leur entreprise que ActiveCampaign.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ContactPigeon est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ContactPigeon à ActiveCampaign.
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6 commentaires
BP
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