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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.7% des avis)
Petite entreprise (51.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $0.00 200 endpoints FREE forever
$16.90
Action1
Note
(824)4.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $0.00 200 endpoints FREE forever
Essai gratuit disponible
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Note
(544)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$16.90
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Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Action1 excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à ISL Online. Les utilisateurs apprécient son approche simple de la gestion des correctifs, soulignant qu'il "se concentre uniquement sur la gestion des correctifs et le fait bien", ce qui contribue à une expérience utilisateur plus fluide.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre d'Action1 est remarquablement rapide et intuitif, beaucoup louant ses fonctionnalités "faciles à mettre en œuvre" et son API robuste pour l'intégration. En revanche, bien que ISL Online soit également décrit comme simple à utiliser, certains utilisateurs trouvent qu'il nécessite plus d'efforts à configurer par rapport à Action1.
- Les critiques mentionnent qu'Action1 offre des capacités de support à distance supérieures, permettant aux utilisateurs de se connecter aux points de terminaison "beaucoup plus facilement et rapidement que tout autre logiciel de téléassistance". Cette efficacité est un avantage clé pour ceux qui ont besoin d'une assistance immédiate, tandis que ISL Online, bien qu'efficace, peut ne pas égaler ce niveau de rapidité de connexion.
- Selon les avis vérifiés, Action1 brille dans ses fonctionnalités de reporting et de sécurité, les utilisateurs appréciant la capacité de générer des rapports de sécurité et de cibler les mises à jour critiques en fonction de leur gravité. Cette transparence donne aux utilisateurs confiance en leur posture de sécurité, une caractéristique que ISL Online ne met pas autant en avant.
- Les utilisateurs soulignent que ISL Online est particulièrement efficace pour les petites entreprises, avec sa facilité d'utilisation pour les clients étant une caractéristique remarquable. Beaucoup trouvent avantageux qu'il n'y ait pas besoin pour les clients d'installer un logiciel, en faisant une option sans tracas pour le support à distance, tandis qu'Action1 est plus adapté aux utilisateurs du marché intermédiaire.
- Les critiques notent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, Action1 se distingue par une note de qualité de support plus élevée. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à la réactivité et à l'utilité d'Action1, tandis que ISL Online, bien que compétent, a reçu des notes légèrement inférieures dans ce domaine.
Action1 vs ISL Online
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Action1 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Action1 dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Action1 répond mieux aux besoins de leur entreprise que ISL Online.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Action1 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Action1 à ISL Online.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Action1
First 200 Endpoints Free - No Feature Limits
À partir de $0.00
200 endpoints FREE forever
Les 100 premiers points de terminaison sont gratuits pour toujours. Évoluez selon les besoins.
- Mise à jour de tiers
- Mise à jour inter-OS
- Gestion et correction des vulnérabilités
ISL Online
Starter
$16.90
- 1 Utilisateur Licencié
- 10 Appareils Gérés
- Support des Appareils Mobiles
Essai gratuit
Action1
Essai gratuit disponible
ISL Online
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
710
8.9
457
Facilité d’utilisation
9.5
727
9.3
490
Facilité d’installation
9.7
720
9.1
428
Facilité d’administration
9.5
689
9.0
376
Qualité du service client
9.3
518
9.1
422
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
629
9.0
359
Orientation du produit (% positif)
9.9
704
9.3
457
Fonctionnalités
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
7.5
354
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.0
342
Pas assez de données disponibles
8.3
101
Pas assez de données disponibles
8.1
94
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
8.8
340
Pas assez de données disponibles
7.9
337
Pas assez de données disponibles
8.9
347
Pas assez de données disponibles
9.6
353
Pas assez de données disponibles
7.5
101
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
7.8
97
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
8.0
338
Pas assez de données disponibles
6.8
93
Pas assez de données disponibles
4.9
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.1
103
Pas assez de données disponibles
6.9
100
Pas assez de données disponibles
7.1
98
Pas assez de données disponibles
5.8
97
Pas assez de données disponibles
5.7
97
Pas assez de données disponibles
5.9
98
Pas assez de données disponibles
5.9
99
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
343
9.0
339
Fonction non disponible
8.6
338
Fonction non disponible
8.3
315
9.0
350
8.8
337
7.5
322
8.7
317
8.1
334
8.8
329
Entretien
9.0
346
8.8
326
Fonction non disponible
7.8
288
Communication
Fonction non disponible
7.7
313
Fonction non disponible
6.9
276
Fonction non disponible
6.9
271
Fonction non disponible
7.8
290
Sécurité
8.0
316
8.2
291
8.7
327
8.4
295
Prise en charge des appareils
6.1
314
7.7
301
7.0
319
8.3
313
Fonction non disponible
8.3
310
Performance
8.6
336
8.0
292
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.3
62
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
5.0
58
Pas assez de données disponibles
5.5
59
Pas assez de données disponibles
5.2
58
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
9.3
61
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
6.6
59
Pas assez de données disponibles
9.2
61
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
324
8.7
247
7.6
312
8.2
228
8.3
318
8.1
232
Fonction non disponible
8.3
229
Fonction non disponible
8.6
231
9.0
327
8.7
261
Fonction non disponible
8.6
254
Plate-forme
7.7
310
8.5
245
5.3
303
7.9
239
8.8
318
8.1
228
9.1
326
9.1
254
Sécurité
6.8
305
7.7
201
8.6
314
8.2
221
Fonction non disponible
8.2
216
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Action1etISL Online est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
ISL Online n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Action1
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ISL Online
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
9.8%
Fabrication
7.6%
Sécurité informatique et réseau
7.1%
Enseignement primaire/secondaire
5.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.9%
Autre
66.0%
Technologies et services d’information
16.5%
Sécurité informatique et réseau
14.3%
Consultation
9.9%
Logiciels informatiques
8.4%
Réseaux informatiques
3.6%
Autre
47.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Asking for patch management
1 commentaire
Réponse officielle de Action1
Salut Van, merci de nous avoir contactés. Je suis ici pour vous aider.
1. Absolument, avec Action1, vous pouvez personnaliser les politiques de mise à jour...Lire la suite
À quoi sert Action1 RMM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Action1
Merci d'avoir demandé ! Action1 offre des fonctionnalités complètes vous permettant d'automatiser votre processus de gestion des correctifs. Tout d'abord,...Lire la suite
Action1 n'a plus de discussions avec des réponses
Comment utilisez-vous le partage de fichiers lors d'une session de support normale ?
2 commentaires
LL
Lorsque vous partagez des fichiers, vous devez tout d'abord penser à la sécurité des données contenues dans ces fichiers. Par conséquent, je veux partager...Lire la suite
Combien d'utilisateurs à distance puis-je prendre en charge avec une licence ?
2 commentaires
LR
dépend du nombre de licences simultanées que vous avez ; si vous n'en avez qu'une, vous devez cloner une assistance pour prendre en charge un nouveau casLire la suite
ISL Light est-il sécurisé ?
2 commentaires
LR
oui; il utilise un protocole sécurisé dans les communicationsLire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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